定制服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有特定的定制服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)定制服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供定制服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）定制服務(wù)具體內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方的要求，為甲方定制[具體服務(wù)名稱]。該定制服務(wù)涵蓋以下方面：1.[服務(wù)項(xiàng)目1詳細(xì)描述]：包括但不限于對(duì)[相關(guān)對(duì)象1]進(jìn)行[具體操作1]，以實(shí)現(xiàn)[預(yù)期目標(biāo)1]。例如，針對(duì)甲方提供的[相關(guān)資料1]，乙方將進(jìn)行專業(yè)的分析和設(shè)計(jì)，制定出符合甲方需求的[具體方案1]，確保該方案在[相關(guān)領(lǐng)域1]具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性。2.[服務(wù)項(xiàng)目2詳細(xì)描述]：針對(duì)[相關(guān)對(duì)象2]，乙方將開展[具體操作2]，以滿足甲方在[特定需求2]方面的要求。如在[相關(guān)場景2]下，乙方將運(yùn)用[專業(yè)技術(shù)2]對(duì)[相關(guān)對(duì)象2]進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，使其達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)2]，提升甲方在[相關(guān)業(yè)務(wù)2]中的競爭力。3.[服務(wù)項(xiàng)目3詳細(xì)描述]：乙方負(fù)責(zé)對(duì)定制服務(wù)過程中涉及的[相關(guān)系統(tǒng)/流程等]進(jìn)行開發(fā)、調(diào)試和維護(hù)，確保其穩(wěn)定性和高效性。具體包括[系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)3]、[流程優(yōu)化的具體措施3]以及在服務(wù)期內(nèi)對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和調(diào)整，保障定制服務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行，為甲方提供可靠的支持。（二）服務(wù)成果交付形式及標(biāo)準(zhǔn)1.交付形式乙方應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告，詳細(xì)闡述定制服務(wù)的過程、結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)實(shí)施計(jì)劃、執(zhí)行情況、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況以及最終的分析結(jié)論等，報(bào)告應(yīng)以清晰、準(zhǔn)確、專業(yè)的語言撰寫，并采用雙方認(rèn)可的格式提交。如涉及軟件系統(tǒng)定制開發(fā)，乙方應(yīng)向甲方提供軟件的源代碼、可執(zhí)行程序、操作手冊(cè)、測試報(bào)告等相關(guān)文檔。操作手冊(cè)應(yīng)涵蓋軟件的各項(xiàng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等內(nèi)容，確保甲方相關(guān)人員能夠順利使用該軟件系統(tǒng)；測試報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄軟件系統(tǒng)在不同環(huán)境下的測試情況，包括功能測試、性能測試、安全測試等結(jié)果，證明軟件系統(tǒng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于實(shí)物產(chǎn)品定制，乙方應(yīng)按照雙方約定的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方交付產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明、使用說明書等相關(guān)資料。產(chǎn)品應(yīng)包裝完好，外觀無瑕疵，各項(xiàng)性能指標(biāo)符合合同要求。2.交付標(biāo)準(zhǔn)定制服務(wù)成果應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。在不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，服務(wù)成果應(yīng)滿足甲方提出的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)雙方在服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述中明確約定的各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。服務(wù)成果應(yīng)具備可操作性和實(shí)用性，能夠切實(shí)解決甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理等方面面臨的問題，為甲方帶來實(shí)際的價(jià)值提升。例如，定制的軟件系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定、界面友好、易于操作，能夠有效提高甲方的工作效率和管理水平；定制的實(shí)物產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能和質(zhì)量，能夠滿足甲方的使用需求。服務(wù)成果應(yīng)具有保密性，乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或用于與本合同無關(guān)的其他目的。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供定制服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展定制服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并確保所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因甲方提供的資料和信息有誤或不完整導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件和便利，包括但不限于提供辦公場地、安排相關(guān)人員配合等。在收到乙方交付的服務(wù)成果后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在約定的期限內(nèi)反饋驗(yàn)收意見。如逾期未反饋驗(yàn)收意見，視為驗(yàn)收合格。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。根據(jù)甲方提供的資料和信息以及本合同約定，自主選擇合適的服務(wù)方式和方法開展定制服務(wù)，但不得違反法律法規(guī)及本合同的約定。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的定制服務(wù)。確保服務(wù)成果符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，滿足甲方的個(gè)性化需求。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或用于與本合同無關(guān)的其他目的。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在服務(wù)過程中，應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。如遇重大問題或可能影響服務(wù)成果的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出解決方案。在服務(wù)完成后，按照本合同約定的交付形式和標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付服務(wù)成果，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)成果不符合合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改或重新提供服務(wù)，直至符合合同要求為止。同時(shí)，因乙方原因?qū)е路?wù)成果不符合合同約定給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用金額甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本合同約定的定制服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出的變更要求導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加或減少外，合同履行期間不因任何因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。預(yù)付款用于乙方開展定制服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作，如購買相關(guān)材料、設(shè)備，安排人員等。2.進(jìn)度款：在乙方完成定制服務(wù)的[關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1]并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此進(jìn)度款用于支付乙方在該階段的服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)成本。3.驗(yàn)收款：乙方按照本合同約定向甲方交付全部服務(wù)成果且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票]，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相符。如因乙方未及時(shí)開具發(fā)票導(dǎo)致甲方無法按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算或報(bào)銷等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金金額不低于人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。同時(shí)，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他不利影響及法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供定制服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期履行導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改或重新提供服務(wù)，直至符合合同要求為止。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果多次不符合合同約定或逾期交付服務(wù)成果，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等其他條款的約定，應(yīng)按照本合同的相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，如因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。因合同變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加或減少的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。2.合同解除在本合同履行期間，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本合同的約定解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除及相關(guān)事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环讲荒苈男泻贤x務(wù)的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，如結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、返還財(cái)產(chǎn)、清理債權(quán)債務(wù)等。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的定制服務(wù)