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文檔簡(jiǎn)介
軟件公司規(guī)章制度
軟件公司規(guī)章制度1
第一章軟件的選型與選購(gòu)
第一條本制度所指的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、開發(fā)
工具軟件、開發(fā)平臺(tái)軟件及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等。
第二條對(duì)公司各部門計(jì)算機(jī)軟件的購(gòu)置本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一實(shí)施的原則,以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),節(jié)約投資,
便于管理。
第三條對(duì)于營(yíng)業(yè)部個(gè)別需求的軟件,由需求單位上報(bào)《軟件
購(gòu)買申請(qǐng)表》(見附表1),信息技術(shù)中心對(duì)需求單位上報(bào)的購(gòu)買申
請(qǐng)進(jìn)行審核后,可以授權(quán)需求單位按計(jì)劃自行購(gòu)置。
第四條對(duì)通用系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及novell
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等系統(tǒng)軟件)由信息技術(shù)中心經(jīng)招標(biāo)方式選定后統(tǒng)一購(gòu)
買,供各總部、中心及營(yíng)業(yè)部使用。
第五條軟件購(gòu)置合同是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日的法律依據(jù)。軟件的購(gòu)置
必須遵守經(jīng)濟(jì)合同法的條款及有關(guān)規(guī)定,合同(協(xié)議)的簽訂前
須報(bào)公司資產(chǎn)保全事業(yè)部審定,簽定時(shí)必須由兩人以上經(jīng)辦并經(jīng)
主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同(協(xié)議)要建檔備案。
第六條軟件的購(gòu)置合同(協(xié)議)應(yīng)包括以下內(nèi)容:生產(chǎn)單位、
產(chǎn)品名稱、型號(hào)、版本、單價(jià)、合計(jì)金額、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收
標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、技術(shù)支持、培訓(xùn)及違約責(zé)任等內(nèi)容。合同中需
更詳細(xì)明確的條款和內(nèi)容可用協(xié)議方式補(bǔ)充說明。
第七條合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生違約或糾紛,各單位應(yīng)及時(shí)
妥善處理,并上報(bào)公司法律辦公室與信息技術(shù)中心。
第八條購(gòu)置軟件手續(xù)必須完整,日專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)必
須認(rèn)真仔細(xì),完成外觀檢查、數(shù)量及配置的清點(diǎn)、安裝調(diào)試、試
運(yùn)行等幾個(gè)方面的驗(yàn)收程序c驗(yàn)收合格后及時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)軟件
驗(yàn)收單》(見附表2)。
第九條軟件驗(yàn)收合格后,購(gòu)置部門應(yīng)及時(shí)辦理軟件入庫(kù)手續(xù),
并交由專職部門妥善保管。
第二章應(yīng)用軟件的開發(fā)
第十條公司各部門如需開發(fā)應(yīng)用軟件應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上
提交項(xiàng)目申請(qǐng)并填寫《軟件項(xiàng)目需求報(bào)告》(見附表3),報(bào)公司信
息技術(shù)中心審批。
第十一條信息技術(shù)中心對(duì)公司自行開發(fā)的軟件進(jìn)行立項(xiàng),并
應(yīng)遵循軟件開發(fā)各階段的'技術(shù)規(guī)范和要求對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)
和管理。
第十二條軟件項(xiàng)目開發(fā)管理的任務(wù)包括:
(1)進(jìn)度管理。對(duì)該軟件項(xiàng)目制定開發(fā)計(jì)劃,并按要求進(jìn)行
檢查和調(diào)整;
(2)資源管理。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、配套設(shè)施等
方面資源進(jìn)行估算,做出合理安排和配置;
(3)經(jīng)費(fèi)管理。應(yīng)按規(guī)范的軟件開發(fā)費(fèi)用評(píng)估與管理方法進(jìn)
行管理;
(4)質(zhì)量管理。應(yīng)采用系統(tǒng)工程方法檢查、評(píng)審和控制所開
發(fā)軟件的功能和性能。
第十三條軟件文檔是計(jì)算機(jī)軟件不可缺少的組成部分,軟件
文檔由軟件開發(fā)單位具體編制。軟件項(xiàng)目開發(fā)單位應(yīng)在項(xiàng)目完成
時(shí)應(yīng)該提交如下文檔
(1)軟件需才與開發(fā)計(jì)劃;
(2)軟件設(shè)計(jì)說明書;
(3)用戶使用手冊(cè);
(4)測(cè)試分析說明;
(5)項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)。
第十四條軟件開發(fā)完成后必須履行正式的驗(yàn)收手續(xù),由專門
的驗(yàn)收小組按照軟件驗(yàn)收規(guī)程,根據(jù)軟件需求說明書和合同進(jìn)行
驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)程如下:
(1)軟件受托開發(fā)單位向委托單位(用戶)提交軟件驗(yàn)收申
請(qǐng)報(bào)告;
第二十三條業(yè)務(wù)部門使用的系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件
和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。系統(tǒng)軟件的選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、
可靠性、穩(wěn)定性和健壯性。
第二十四條業(yè)務(wù)部門應(yīng)安裝使用E版軟件。非業(yè)務(wù)部門的系
統(tǒng)軟件應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)中心的要求統(tǒng)一配置。
第二十五條業(yè)務(wù)部門及研發(fā)部門系統(tǒng)軟件應(yīng)啟用如下功能:
(1)身份驗(yàn)證功能,防止非法用戶隨意進(jìn)入系統(tǒng);
(2)訪問控制功能,防止系統(tǒng)中出現(xiàn)越權(quán)訪問;
(3)故障恢復(fù)功能,能夠自動(dòng)或在人工干預(yù)下從故障狀態(tài)恢
復(fù)到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失;
(4)安全保護(hù)功能,對(duì)信息的交換、傳輸、存儲(chǔ)提供安全保
護(hù);
(5)安全審計(jì)功能,便于應(yīng)用系統(tǒng)建立訪問用戶資源的審計(jì)
記錄;
(6)制約功能,支持對(duì)操作員和管理員的權(quán)限分離與相互制
約。
第二十六條必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計(jì)留痕功能。
第二十七條數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件除上述功能要求外,還應(yīng)具有數(shù)
據(jù)庫(kù)的安全性、完整性、一致性及可恢復(fù)性保障機(jī)制。
第二十八條從各方面要求使系統(tǒng)軟件應(yīng)達(dá)到c2級(jí)以上(含c2
級(jí))安全級(jí)別。
第二十九條營(yíng)業(yè)部應(yīng)用軟件包括營(yíng)業(yè)部證券交易業(yè)務(wù)處理系
統(tǒng)、信息揭示與分析系統(tǒng)及其它業(yè)務(wù)外理系統(tǒng)等。
第三十條營(yíng)業(yè)部交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)必須具有如下特性:
(1)自動(dòng)記錄全部操作過程;
(2)關(guān)鍵數(shù)據(jù)不得以明碼存放;
(3)無法繞過應(yīng)用界面直接查看或操作數(shù)據(jù)庫(kù);
(4)系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)操作權(quán)限嚴(yán)格分開;
(5)防止異常中斷后非法進(jìn)入系統(tǒng);
(6)提供超時(shí)鍵盤鎖定功能;
(7)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在通信網(wǎng)絡(luò)上以加密方式傳輸;
(8)應(yīng)存儲(chǔ)一年以上完整的系統(tǒng)運(yùn)行記錄與交易清算記錄;
(9)提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊;
(10)提供數(shù)據(jù)接口,滿足稽核、審計(jì)及技術(shù)監(jiān)控的要求;軟
件公司規(guī)章制度2
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提
高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制
訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)
章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲
譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體
員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,
實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時(shí)尚知識(shí)和管理營(yíng)銷常識(shí),
努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)
務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工
發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的‘競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),公司推
行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者
予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工
作效率。提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同
舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向
心力。
第七條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)
規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、勤于學(xué)習(xí),注重溝通,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
六、誠(chéng)實(shí)守信,敬職愛崗,勇于承擔(dān)工作責(zé)任。
第三章服務(wù)規(guī)范
一、服務(wù)禮儀:儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
二、微笑服務(wù):笑容和藹、親切禮貌。
三、服務(wù)用語:用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。
四、電話接聽:禮貌、用語標(biāo)準(zhǔn)。
五、服務(wù)精神:關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧
客的疑惑,用心去服務(wù)!
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高
行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章
辦事,制定制度。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員需遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬
公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重
給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,
為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、
準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種
設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以
免影響工作C
五、嚴(yán)禁工作期間看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。
如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、公司內(nèi)部電腦禁止非公司人員使用。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定:
一、公司各部門所需的辦公用,日辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門
按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、辦公用品每次領(lǐng)用,使用公司專用的表格,由辦公室統(tǒng)
一登記備案。
三、辦公室用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),
禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由行政部負(fù)責(zé)
人審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)
理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話賽外,給予罰
款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)
電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用C
第四章人事管理
進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政
策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
公司員工的聘用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前兩個(gè)月為試用考
核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆?/p>
轉(zhuǎn)正,但試用期不低于一個(gè)月。若考核成績(jī)太差,且無改進(jìn)之意
者,可予直接解聘。
三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù):
第一項(xiàng):填寫員工資料卡。
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):確認(rèn)該職務(wù)引導(dǎo)人。
四、員工通過面試后,給予三天無薪試工期,若無故離職者,
不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期兩個(gè)月
內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。軟件公司規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持
續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司特制定管
理制度如下:
第一節(jié)總綱
遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第二節(jié)職能劃分第三節(jié)員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重,有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、
個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),
談吐得體。特別在代表公司對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。
四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率。團(tuán)結(jié)
互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作。
五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,
遵照指示辦理。員工必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極
進(jìn)取。
六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),遵守公司關(guān)于設(shè)備使
用的規(guī)定c管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)各并使之處于完好狀態(tài)c損
壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級(jí),并主動(dòng)賠償由本人原因造成
的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許,不
得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。
七、節(jié)約就是美德,節(jié)約就是利潤(rùn)。從自身做起,從節(jié)約一
張紙、一滴水、一度電、一分錢做起,反對(duì)浪費(fèi)。
八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔,個(gè)人的
辦公桌和辦公用品要每天整理,垃圾應(yīng)扔到垃圾簍,不得隨地吐
痰,亂拋雜物、紙屑果皮等。
九、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境,嚴(yán)禁打鬧、嬉
笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志。不得
利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室
內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋,酗酒、吸煙等。
第三節(jié)崗位責(zé)任制度
一、分公司經(jīng)理(主任):
1)分公司經(jīng)理(主任)的工作范圍:協(xié)助總經(jīng)理編制年度工
作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對(duì)
公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的'日常運(yùn)作。
2)分公司經(jīng)理(主任)的崗位責(zé)任:對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)
理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度工作
計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司現(xiàn)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部:
1)技術(shù)部的工作范圍:保證各軟件、網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)
公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā),并對(duì)其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面
設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、
造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)
行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的
明聲活動(dòng)視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)視頻、
音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。
對(duì)愛喜軟件的升級(jí)、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)
器的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、ftp帳號(hào))的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)
公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常
運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)軟件開發(fā)、
網(wǎng)站建設(shè)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
三、秦州分公司:
1)秦州分公司的工作范圍:負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)辦理、人事
部門管理。負(fù)責(zé)秦州分公司業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)新時(shí)空網(wǎng)站、實(shí)體業(yè)
務(wù)經(jīng)營(yíng)。負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、外事銜接、市場(chǎng)拓展管理。
2)新時(shí)空網(wǎng)站總編(站長(zhǎng))的崗位責(zé)任:對(duì)分公司經(jīng)理(主
任)負(fù)責(zé)c對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工
作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本站員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀
能動(dòng)性,克服困難,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司
的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
3)客服的工作范圍:搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互
動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場(chǎng),服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員,對(duì)于公司網(wǎng)站的論壇,
以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位的客
戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴,幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活
動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù),策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)
目,吸引更多的誠(chéng)忠于我們網(wǎng)站的客戶。
4)市場(chǎng)業(yè)務(wù)出的工作范圍:配合公司各部門對(duì)市場(chǎng)各方面的
業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排,對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效
負(fù)責(zé)。市場(chǎng)策劃的工作范圍:策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,策劃公司
網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對(duì)新的
策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)
研及數(shù)據(jù)分析,并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服
務(wù)。
5)市場(chǎng)策劃經(jīng)理的崗位責(zé)任:對(duì)分公司經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)負(fù)
責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)
責(zé)。
6)辦公室的崗位責(zé)任:負(fù)責(zé)日常行政工作。包括:公司總機(jī)
電話的接聽及轉(zhuǎn)接,公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn),公司人員的招聘
工作,負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工
作。公司對(duì)外的接持工作。員工入職及離職的處理。軟件公司規(guī)
章制度4
廣州市愛喜軟件有限公司管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持
續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度
如下:
第一節(jié)總綱
遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第二節(jié)職能劃分
第三節(jié)員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重,有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、
個(gè)人做有損公司利益、形象、聲
譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),
談吐得體。特別在代表公司對(duì)
外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。
四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;團(tuán)結(jié)
互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝
聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為公司出謀劃
策,多提合理化建議。各部門、各員二之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)
作,互相信任,互相學(xué)習(xí),同心協(xié)力解決問題;注重對(duì)工作的主
動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng),提高工作效率,不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì),
每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé),一切工作為求做到最好的效果。
五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成,對(duì)未
經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理;員工必須
盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。
六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),遵守公司關(guān)于設(shè)備使
用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用
的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)
告上級(jí),并主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將
公司的財(cái)物據(jù)為已有c未經(jīng)允許,不得隨意翻看其它同事或公司
的物品和資料。
七、節(jié)約就是美德,節(jié)約就是利潤(rùn)。從自身做起,從節(jié)約一
張紙、一滴水、一度電、一分錢
做起,反對(duì)浪費(fèi)。
八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔,個(gè)人的
辦公桌和辦公用品要每天整理,
垃圾應(yīng)扔到垃圾簍,不得隨地吐痰,亂拋雜物、紙屑果皮等;
七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境,嚴(yán)禁打鬧、嬉
笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說
及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志;不得利用公司電腦打游戲、聊
天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋,酗酒、
吸煙等。
第四節(jié)崗位責(zé)任制度
一、營(yíng)運(yùn)總監(jiān):
1)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作范圍:協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落
實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對(duì)公司年度工
作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。
2)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任:對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一
切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效
負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部:
1)技術(shù)部的工作范圍:
保證各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā),
并對(duì)其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫制作、c定義、
html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)
巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更
新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、mv、dv等視頻及視
頻文件的后期制作。手機(jī)、視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安
排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對(duì)愛喜軟件的升級(jí)、改造、完
善等工作負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、ftp帳號(hào))的建立、權(quán)
限分配和管理。
負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目
的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)
的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
三、資訊部:
1)資訊部的工作范圍:搭建東魅網(wǎng)娛樂、明星、時(shí)尚、音樂、
影視、論壇、星迷會(huì)、星信、游戲、W
ap、08266等范圍的資訊服務(wù)平臺(tái)。?太空站的內(nèi)容更新、維
護(hù)、管理。icchina、coic的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。?對(duì)公司
其它網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行、維護(hù)、管理。
2)主管科長(zhǎng)的崗位責(zé)任:
對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理
等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工,調(diào)動(dòng)科員的積極性,發(fā)揮
其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性,克服困難,努刀完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作
任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
三、客服部:
1)客服部的工作范圍:搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的
互動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場(chǎng),服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員,對(duì)于公司網(wǎng)站的論
壇,以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位
的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴,科助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各
項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù),策劃新的客戶服
務(wù)項(xiàng)目,吸引更多的誠(chéng)忠于我們網(wǎng)站的客戶。2)主管科長(zhǎng)的崗
位責(zé)任:對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站的所有會(huì)員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)
節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工,調(diào)動(dòng)科員的積極性,發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)
的.主觀能動(dòng)性,克服困難,努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任
務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、市場(chǎng)部:
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部:
1)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的工作范圍:配合片場(chǎng)、娛樂、旅游、it推廣
以及公司各部門對(duì)市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。
2)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各
方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。
2、市場(chǎng)策劃部:
1)市場(chǎng)策劃部的工作范圍:
策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,
策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果
評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,并以此為
依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。
2)市場(chǎng)策劃部經(jīng)理的崗位責(zé)任:對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各
方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。
五、綜合部:
1)綜合部的工作范圍:
負(fù)責(zé)日常行政工作。包括:公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接,公
司管理制度的執(zhí)行推進(jìn),公司人員的招聘工作,負(fù)責(zé)公司檔案的
設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對(duì)外的接持工
作。員工入職及離職的處理。
負(fù)責(zé)日常總務(wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購(gòu)、保管
及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助,公司部分外勤工作,公司一
切相關(guān)的工作。
六、財(cái)務(wù)部:
1、財(cái)務(wù)部的工作范圍:
1)對(duì)公司財(cái)務(wù),資金,成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理.
2)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)
督.
3)組織公司年,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用
支出,合理使用資僉,實(shí)現(xiàn)公
司經(jīng)濟(jì)指標(biāo).
4)編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表.
5)根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)
進(jìn)行清繳.
6)負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款.第五節(jié)考
勤制度
一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度,每位員工
自覺按時(shí)上班,不遲到、早退,
不得擅自離開工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為:
上午:8:午一12:00下午:13:00—17:30。以后如有調(diào)整,以新公
布的工作時(shí)間為準(zhǔn)C
二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡,不得代人打
卡或委托他人代打卡及偽造出勤
記錄;工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退,如因公差外勤、忘
記打卡等原因未能打卡,應(yīng)向其主管說明原因,由其主管在其考
勤記錄上簽字作實(shí)。
三、所有員工必須先到公司打卡后,才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
(特殊情況除外),因工作關(guān)系外出辦公,在前一天必須向其主管
說明,如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。
外出辦事未能打卡者,須有部門主管簽字,否則視為曠工處理。
四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡,三十分鐘以內(nèi)者視為遲
到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早
退合計(jì)每三次以曠工半日論。
五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班
者以曠工半日論。
六、凡請(qǐng)病假一天以上者,必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條,請(qǐng)
事假必須在請(qǐng)假條上注明具體原
因,否則不予批準(zhǔn);必須得到部門主管簽字同意后再遞交行
政部批準(zhǔn)后方能離崗,否則視為曠工外理。
七、未經(jīng)請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
委托或代人打卡或偽造出勤記錄軟件公司規(guī)章制度5
公司內(nèi)部管理制度
發(fā)件部門:人力資源部
審批:總經(jīng)辦
適用范圍:公司全體員工
生效日期:20__年7月
第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)
金、福利的重要
依據(jù),員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對(duì)異常考勤及假
情況進(jìn)行申報(bào)。
第四條各級(jí)管理者須對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控,并按照規(guī)
定及時(shí)審批員工
的異常考勤。
第二章細(xì)則
第一節(jié)考勤分類說明
一、遲到、早退
第五條公司實(shí)行單雙休工作制。每天具體工作時(shí)間為:上午
8:30—11:30,下
午13:00—18:00o
第六條員工上下班必須在指紋打卡機(jī)上簽到,簽到次數(shù)為兩
次,即上班和下
班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條1.遲到:超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法
控制的原因?qū)е?/p>
遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者,從
第三次開
始處罰。2.早退:早于下午18:00離崗。扣款規(guī)定遲到、早
退每次罰款30元:每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到2
次以上開始計(jì)算處罰(即從第3次開始計(jì)算處罰),并且每月
遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到4次予以通報(bào)批評(píng)一次。每月遲到、
早退以
及脫崗累計(jì)5次以上(含5次),按曠工一天處理。
二、曠工
第九條如有下列情形之一,均按照曠工處理。L未請(qǐng)假或者
請(qǐng)假未批準(zhǔn),不到公司上班;2,用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造
請(qǐng)假證明;3.其他等同于礦工的.行為.
第十條1小時(shí)以上,2小時(shí)以內(nèi)為曠工半天;3小時(shí)以上為曠
工一天。
扣款規(guī)定曠工半天扣一天工資,曠工一天以及一天以上扣罰
曠工時(shí)間的雙倍工
資。
三、事假、病假
第十一條事假須提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,遇到緊急情況沒能事
先申請(qǐng)須于當(dāng)日上
午8:30分前弓話通知上級(jí)主管和行政部,得到批準(zhǔn)后按請(qǐng)假
處理,但
須上班后填寫請(qǐng)假單并由上級(jí)主管簽字,將請(qǐng)假單交給行政
部方能生
效,否則按缺勤處理。超過1天的事假:必須有事前經(jīng)過批
準(zhǔn)的書面
請(qǐng)假單方可生效。
(2)月累計(jì)事假超過5天,當(dāng)月沒有考核工資,全年累計(jì)事
假達(dá)到15天沒有年終績(jī)效;連續(xù)6個(gè)月事假達(dá)到15天,或連續(xù)
12個(gè)月累
計(jì)事假達(dá)到20天,公司有權(quán)解聘。
第十三條病假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單,病假超過一天須提交區(qū)級(jí)
以上醫(yī)院出具的病
假證明,將病假證明黏貼于請(qǐng)假些后,由上一級(jí)主管簽字,
三天以上
的病假須由總經(jīng)理簽字,并將請(qǐng)假單交給行政部方能生效,
否則按照
曠工處理。如病情突發(fā)不能上班,須于當(dāng)日上午10點(diǎn)前通知
所屬部
門主管,上班后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。(2)月病假天數(shù)在
6-10天(或連續(xù)請(qǐng)病假達(dá)6-10天)病假扣除計(jì)
(3)月病假天數(shù)在11-20天(或連續(xù)請(qǐng)假達(dá)11-20天)病假
扣除計(jì)算
(4)月病假天數(shù)在20天以上(或連續(xù)請(qǐng)病假1個(gè)月級(jí)以上),
病假
工資按照西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付。
(5)年累計(jì)病假達(dá)到30天,公司有權(quán)解聘并按規(guī)定給予經(jīng)
濟(jì)補(bǔ)償。
四、工傷假
第十四條患職業(yè)病、因工負(fù)傷、因工致殘,必須持縣級(jí)以上
公立醫(yī)院的病歷、
醫(yī)院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門診費(fèi)用憑證,并經(jīng)一級(jí)
部門負(fù)責(zé)
人審核、人力資源部確認(rèn),可按照工傷假考勤。因工負(fù)傷或
患職業(yè)病,
傷、病愈后復(fù)發(fā),經(jīng)所在部門以及部門負(fù)責(zé)人審核、人力資
源核定,
確認(rèn)為工傷或職業(yè)病愈后復(fù)發(fā)的,可按照工傷對(duì)待。
第十五條工傷休養(yǎng)期間,工資和獎(jiǎng)金全額發(fā)放。
五、婚假
第十六條按法定結(jié)婚年齡(女20周歲、男22周歲)結(jié)婚的,
可享受3天婚假。
第十七條符合晚婚年齡(女23歲,男25歲)且雙方均為初
婚登記,可享受晚
婚假15天(含3天法定婚假)。
第十八條婚嫁包含公休假和法定假。
第十九條再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
第二十條休婚嫁須事先填寫請(qǐng)假些,持結(jié)婚證書原件,經(jīng)部
門經(jīng)理及總經(jīng)理簽
字,將請(qǐng)假單交給行政部方能生效。婚假要求自結(jié)婚登記一
年內(nèi)修完,
不休者不予補(bǔ)償。
六、喪假
第二十一條直系親屬(包括父母、配偶、子女及岳父母或公
婆)死亡,可請(qǐng)喪
假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,可請(qǐng)一天喪假。
七、產(chǎn)假第二十二條產(chǎn)前檢查時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間,原則上,
懷孕「3個(gè)月期間,累計(jì)有
不超過3次的產(chǎn)前檢查時(shí)間;4飛個(gè)月期間,每月有1次檢
查時(shí)間;7?9個(gè)月期間,每2周有1次檢查時(shí)間,超過9個(gè)月,每
周有1次
檢查時(shí)間。產(chǎn)前檢查時(shí)間每次不超過半天。除醫(yī)院對(duì)于產(chǎn)前
檢查的
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