第頁RPA考試單選復習測試題1.在這個階段，企業需要評估組織內部實現RPA的準備情況以及使用程度，這是企業在實現RPA旅程的（）。A、計劃階段B、試點階段C、擴展階段D、轉型階段【正確答案】：A2.在做業務流程的梳理和分析時為了獲得精確的結果下列不存在的級別是：（）。A、階段B、任務C、步驟D、結果【正確答案】：D3.RPA實施交付過程是（）。A、需求提出-需求調研評估-流程設計開發-評審測試B、需求調研評估-需求提出-流程設計開發-評審測試C、需求提出-流程設計開發-需求調研評估-評審測試D、需求提出-流程設計開發-評審測試【正確答案】：A4.籌措或啟用自動化卓越中心（CoE）一般在RPAJourney的（）。A、計劃階段B、試點階段C、擴展階段D、轉型階段【正確答案】：B5.原則上RPA可以處理下列營銷業務中的（）類場景。A、含客戶敏感信息B、關鍵業務審批C、涉及安全生產等需人工操作確認D、跨不同業務系統的操作【正確答案】：D6.RPA最基礎的技術是（）。A、抓屏、模擬鼠標和鍵盤B、工作流技術C、自然語音處理D、OCR【正確答案】：A7.RPA是代替或輔助員工進行業務場景的流程自動化操作，RPA的應用可以減少（）。A、執行時間B、手動工作時間C、腳本開發時間D、調試、部署時間【正確答案】：B解析：

RPA是代替或輔助員工進行業務場景的流程自動化操作，所以減少的是B8.http請求發送必須要的參數有（）。A、URLB、URL、COOKIE、請求參數。C、URL、請求頭、編碼、請求參數。D、URL、COOKIE、編碼、請求參數。【正確答案】：A9.以下（）不是輸入操作。A、點擊B、輸入信息C、發送熱鍵D、獲取文本【正確答案】：D10.RPA開發過程中時，發現業務流程存在問題時，應當（）。A、按照原來的需求設計繼續開發B、評估本次修改的工作量，再與需求方進行交流后，根據實際情況改動C、按照原來的繼續開發并將新的流程提交到下一次的版本修改中D、停止開發，直到用戶完全確認后再繼續舊的開發【正確答案】：B11.《營銷專業網絡與信息安全管理工作細則》明確了材料有保密期限要求的，以要求為準，否則按照（）執行。A、1年B、2年C、5年D、3年【正確答案】：C12.下列哪個不是RPA實施回報率的評估因素？（）A、成本節省B、生產力提升C、質量改進D、勞動力需求有規律【正確答案】：D13.RPA的實施過程包括①設計、開發單元測試、②編制自動化需求、③機器人的監控和維護、④機器人的部署上線、⑤業務流程的梳理分析、⑥最終用戶的接收測試6個工作階段，正確的實施過程為（）。A、①②③④⑤⑥B、②①⑤④⑥③C、⑤②①④⑥③D、⑤②①⑥④③【正確答案】：D14.如果出現業務規則過于復雜的情況，建議適用哪種方式實現。（）A、利用業務規則引擎B、將業務規則寫在RPA自動化腳本中C、利用if…else表達式D、利用switch表達式【正確答案】：A15.下列哪項不是工作流（Workflow）技術的組成部分？（）A、工作流設計B、工作流應用C、工作流運行D、工作流監控【正確答案】：B16.已知a=[1,2,3,4,5],需要在4后增加整數8，需要進行的操作是（）。A、a.get(4,8)B、a.add(4,8)C、a.get(3,8)D、a.add(3,8)【正確答案】：D解析：

add()方法可以將對象添加到已存在的對象組合中，語法：對象名.add(插入位數,插入值)17.下列關于RPA全稱描述正確的是（）。A、是一個大寫后的英文單詞B、是RootPostApp,一種特殊目錄的全稱C、是日常中大家所說的人品第一的簡稱D、機器人流程自動化（Roboticprocessautomation）簡稱RPA，是以軟件機器人及人工智能（AI）為基礎的業務過程自動化科技【正確答案】：D18.使用if判斷組件時，條件表達式的數據類型為（）。A、StringBooleanC、ListD、Int【正確答案】：B解析：

是非0.1類型19.通過SQL，從"Persons"表中選取"FirstName"等于"Peter"所有記錄的SQL語句是（）。A、SELECT[all]FROMPersonsWHEREFirstName='Peter'B、SELECT*FROMPersonsWHEREFirstNameLIKE'Peter'C、SELECT[all]FROMPersonsWHEREFirstNameLIKE'Peter'D、SELECT*FROMPersonsWHEREFirstName='Peter'【正確答案】：D20.某省營銷部統推場景《低壓新裝批量錄入》場景中，需要下拉選擇用電類型，下面使用正確的是（）。A、設置元素選擇B、設置元素勾選C、在目標中輸入D、獲取元素勾選【正確答案】：A21.臺區線損指標監控預警屬于適合全網推廣的營銷專業典型場景，該場景主要涉及（）的操作。A、供電服務指揮系統B、一體化電量與線損管理系統C、安全生產風險管控平臺D、智慧物資調配平臺【正確答案】：B22.《網絡安全法》規定，違反數據安全法律規定,構成犯罪的,依法追究（）。A、刑事責任B、民事責任C、應盡義務D、以上都不對【正確答案】：A23.營銷的換表流程中，在業務系統中最終停止的業務名稱叫（）。A、業務受理B、派工C、裝換表現場處理D、出庫【正確答案】：C24.《營銷專業信息系統口令和外部帳號管理規范》口令周期要求：口令應定期更換，更換周期不超過（）個月。A、1B、2C、3D、6【正確答案】：D25.下列不屬于RPA通用組件應用共享中心功能的是（）。A、共享發布B、應用檢索C、應用下載D、成果庫管理【正確答案】：D26.可視化組件中設置延時1000毫秒的含義是（）。A、等待1000毫秒后再執行下一個步驟B、1000毫秒內執行完成上一步驟C、1000毫秒內執行完成下一步驟D、上一步步驟執行失敗，等待1000毫米后繼續運行【正確答案】：A27.下列關于營銷業務自動化場景的特征錯誤的是（）。A、業務規則明確B、業務量大、消耗人力多C、經常出現異常情況D、已穩定運行的規范化流程【正確答案】：C28.以下不屬于RPA控制器提供的支持能力是（）A、監控能力B、安全管理能力和控制能力C、運行機器人的能力D、變更管理【正確答案】：D29.方案設計文檔（SSD）中不應包含（）。A、流程概述B、涉及的應用系統/工具C、涉及的應用系統的登錄方式D、涉及的應用系統的登錄賬號【正確答案】：D30.關于RPA開發規范說明錯誤的是（）。A、統一全局，促進團隊協作B、規范個人開發能力C、變量命名越多越好D、有助于知識傳遞，加快工作交接【正確答案】：C31.RPA編輯器主要的用途是（）。A、編寫和發布RPA流程B、運行RPA流程C、管控RPA流程【正確答案】：A解析：

A為編輯器的主要用途，B為執行器用途，C為控制器用途32.每次執行系統查詢，數據結果產出時間不盡相同，確保運行穩定性較簡單的方法是（）。A、設置元素等待B、設置延時C、獲取元素文本D、重新啟動瀏覽器【正確答案】：A解析：

B存在超時風險，不能保證穩定33.用于設計RPA機器人及具體系統的文件是（）。A、方案設計文檔B、流程定義文檔C、測試文檔D、運維清單【正確答案】：A34.使用while循環時i賦初值為0，條件為iA、0B、1C、2D、3【正確答案】：D35.在這個階段，企業需要利用真實的業務場景來驗證RPA的適用性，這是企業在實現RPA旅程的（）。A、計劃階段B、試點階段C、擴展階段D、轉型階段【正確答案】：B36.使用RPA工具對系統執行漏洞攻擊、拒絕服務攻擊、爬取公司數據的行為是（），公司將依法追究刑事和民事責任。A、違法行為B、業務行為C、正常行為D、無責任行為【正確答案】：A37.使用while循環時，條件為1A、0B、1C、2D、無限次【正確答案】：D解析：

無限循環38.以下選項最不適合RPA自動化的工作類型是（）。A、重復性工作B、合規性工作C、分析性工作D、流程性工作【正確答案】：C39.營銷工單自動派發場景屬于（）類型的RPA應用。A、業務操作B、預警監控C、報表分析【正確答案】：A40.RPA控制器主要的用途是（）。A、編寫和發布RPA流程B、運行RPA流程C、管控RPA流程【正確答案】：C解析：

A為編輯器的主要用途，B為執行器用途，C為控制器用途41.RPA開發中，通配符一般是什么（）。A、@B、#C、*D、^【正確答案】：C解析：

RPA開發中通配符一般為“*”。42.供用電合同、發電報表填寫等工作，由于工作（）、內容單一可以利用RPA代替人工操作。A、重復性高B、安全性高C、需人工審核D、重復性低【正確答案】：A43.RPA可以適用于營銷（）專業。A、電費電價B、用電稽查C、計量采集D、以上都是【正確答案】：D解析：

各專業都存在可通過RPA實現的場景44.營銷業務中典型的應用場景不包括（）。A、登錄訪問不同系統B、復制和粘貼數據C、更改系統的配置D、數據過濾【正確答案】：C45.RPA技術實現郵件自動發送用到的協議是（）。A、HTTPB、FTPC、SMTPD、URL【正確答案】：C46.目前，RPA開發模式切換不包括（）。A、可視化轉代碼B、代碼轉可視化C、錄制轉代碼D、代碼轉錄制【正確答案】：D47.營銷業務和客戶個人信息的批量導出應在導出前由系統執行（）。A、數據刪除B、用戶刪除C、加密存儲D、數據脫敏和添加水印【正確答案】：D48.RPA處理營銷系統的審批流程最大的問題是（）。A、審批信息的填報B、是否符合審批的流程的規范C、審批流程的流轉點擊D、審批人姓名的確認【正確答案】：B解析：

使用RPA流程時，應符合相關規范要求，需要人工進行確認的審批環節，禁止使用RPA完成。49.以下哪些材料不可以用于RPA自動化業務需求評估。（）A、客戶提供的業務需求操作流程文檔B、客戶提供的人工業務操作視頻C、客戶提供一些操作截圖D、與客戶溝通過程中的口頭描述【正確答案】：D50.智能生成RPA流程結構關鍵在于獲取流程的（）。A、流程邏輯B、任務節點C、流程狀態D、節點狀態【正確答案】：A51.《營銷專業信息系統口令和外部帳號管理規范》口令強度要求：長度不得小于（）位；必須字母、數字和特殊字符的組合；禁止包含用戶名；重要業務功能宜采用生物識別技術進行身份認證。A、5B、18C、8D、10【正確答案】：C52.RPA技術大約起源于（）。A、20世紀60年代B、20世紀70年代C、20世紀80年代D、20世紀90年代【正確答案】：D53.下列哪項是抓屏實現最準確可靠的方法？（）A、依據對象句柄元素抓取、依據網頁標簽抓取B、依據圖像抓取、利用OCR識別C、依據坐標位置抓取D、特別類型的方式抓取【正確答案】：A54.RPA機器人動態自適應范圍不包括（）。A、部署平臺B、分辨率適應C、色彩適應D、元素位置適應【正確答案】：A55.企業將RPA機器人正式納入企業可用資源并對人力資源和RPA機器人同步管理，這是企業在實現RPA旅程的（）。A、計劃階段B、試點階段C、擴展階段D、轉型階段【正確答案】：D56.公司營銷業務處理應在（）中操作。A、調度生產大區B、信息內網和信息外網C、信息外網和互聯網D、互聯網【正確答案】：B57.RPA項目最主要的受益人為（）。A、業務分析師B、項目經理C、業務流程負責人D、方案架構師【正確答案】：C解析：

業務流程負責人一般為RPA機器人實際使用人58.（）組件的模擬方式與界面的觸發點擊動作無關。A、鼠標點擊B、模擬按鍵C、點擊【正確答案】：B59.在營銷批量換表場景中，下列粒度最細的是（）。A、在審批環節選擇“通過”B、裝換表現場處理C、裝換表派工D、裝換表出庫【正確答案】：A解析：

BCD為場景步驟，A為點擊動作60.在開發和配置RPA機器人過程中，使用到的參數和變量的默認值盡量放到（）中。A、工作流B、輸入框C、文本D、Assign函數【正確答案】：A61.對場景分析時，要提煉出業務流程的（），提出自動化實現過程中可能遇到的（）。A、制約和分析要點、特征和風險B、特征和風險、制約和分析要點C、制約和風險、特征和分析要點D、特征和分析要點、制約和風險【正確答案】：D62.稽查工單自動質檢屬于適合全網推廣的營銷專業典型場景，該場景不涉及（）的操作。A、營銷業務應用系統B、用電信息采集系統C、稽查系統D、PMS系統【正確答案】：D63.RPA業務工作流程中最難實現自動化的部分是（）。A、信息的獲取B、信息的加工C、信息的分析D、信息的決策【正確答案】：D解析：

信息的決策通常包含很多外部因素，需要人為綜合考慮進行判斷64.在營銷業務自動化流程中，如出現某個系統登錄不上、網頁打不開的情況，屬于（）。A、業務異常B、應用異常C、機器人異常D、流程異常【正確答案】：B65.服務接口為第三方RPA執行器提供集成接口，應支持不同廠商的RPA執行器的集成。可支持（）兩種協議。A、WebSocket、HTTPB、DNS、FTPC、HTTP、IPv6D、IPv6、FTP【正確答案】：A66.以下哪一項不符合PoC場景選擇要求？（）A、規則明確B、大量高度重復操作C、系統依賴少D、需要人工參與【正確答案】：D67.RPA機器人隊列和并發能力不包括（）。A、機器人組隊B、并發執行C、實時調度D、單機執行【正確答案】：D68.根據信息抓取的（），抓屏技術可以分為依據對象句柄元素抓取、依據網頁標簽抓取、依據圖像抓取、利用OCR識別、依據坐標位置抓取以及其他特別類型的抓取方式。A、來源B、實現方式C、部署模式D、應用級別【正確答案】：B69.在RPA的應用過程中，當機器人接收到的是一段人類自然語言表達的文字時，需要借助以下（）技術提取關鍵的字段信息。A、OCRB、NLPC、計算機視覺D、搜索引擎【正確答案】：B70.在針對性開發具體應用場景的RPA流程時，第一步應該是（）。A、需求分析B、流程設計C、流程編寫D、測試調試【正確答案】：A71.下列不是RPA信息抓取技術的是（）。A、對象句柄元素抓取B、網頁標簽抓取C、OCR識別D、語音識別【正確答案】：D72.按照業務流程的顆粒度，粒度最細的級別是（）。A、領域B、動作級別C、步驟D、任務【正確答案】：B解析：

動作級別為點擊、輸入、計算等操作73.流程挖掘的關鍵要素是（）。A、流程日志B、業務類型C、時間戳D、事件ID【正確答案】：A解析：

流程挖掘僅適用于產生記錄的系統，主要以前端頁面元素結合應用系統后臺業務流程日志相結合的方式進行流程挖掘。74.主流的RPA平臺一般由記錄儀、（）、機器人運行組件、插件/擴展組件和控制中心幾部分組成。A、設計器B、開發工具C、編程組件D、設計中心【正確答案】：B75.下列不同復雜度的業務場景，哪一種應該作為第一優先級快速配置資源？（）A、高產出比、低復雜度B、低產出比、高復雜度C、高產出比、高復雜度D、低產出比、低復雜度【正確答案】：A76.在以下針對賬務班營銷業務流程自動化的描述中，不正確的是：（）。A、賬務班的各專責每月要對不同模塊下的近千條數據進行加工處理，由人工從相關網站獲取客戶信息、下載清單文件，根據對應邏輯規則，手工肉眼進行信息分析匯總，生成各種統計信息，最后根據特定需求將信息發送或提交客戶。B、賬務班的營銷業務流程通常涉及的系統有：電力營銷業務應用系統（內網）財務管控模塊（內網）C、賬務班的營銷業務的痛點有：跨系統：涉及內網的多個系統模塊操作；信息量大：涉及客戶數量多，信息量大，統計字段繁多；步驟多：各系統獲取客戶信息操作步驟量大；易出錯：因涉及的信息較多，且處理邏輯復雜，人工分析統計易出錯。D、賬務班的專責每月需要對采集的數據進行分類統計、對比等操作處理，依次將其信息進行匯總；其中包括對采集數據的劃分，判斷是否超期，將不同模塊數據取出進行對比操作。【正確答案】：D77.RPA在流程設計過程中，優先使用哪種方式設計流程（）。A、可視化控件操作B、圖片識別C、手寫代碼【正確答案】：A78.下列關于RPA通用組件任務調度功能描述錯誤的是（）。A、單任務調度B、執行器調度C、多任務調度D、故障轉移【正確答案】：B解析：

B項為資源調度79.下列（）營銷場景不適用于業擴報裝專業。A、供用電合同自動生成B、電費數據統計與加工C、供用電合同自動生成D、光伏用戶開票自動化應用【正確答案】：B80.在登錄業務營銷系統時，最大的問題點是（）。A、用戶名選擇器不確定B、用戶密碼選擇器不確定C、驗證碼怎么識別D、登錄按鈕怎么點擊【正確答案】：C81.《營銷專業防御社會工程學攻擊工作規范》業務安全要求：非營業廳辦理業務時，應通過開放式問題，核實戶名、戶號、表號、用電地址、身份證號碼、戶主聯系電話、用戶繳費等客戶檔案信息，符合（）項及以上，身份認證通過。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C82.今天的RPA機器人是基于操作行為、（），能夠滿足業務處理的一類機器人。A、業務規則引擎B、知識庫C、基于數據的決策D、人工判斷【正確答案】：B83.以下哪項不屬于RPA抓屏技術？（）A、抓取句柄元素B、抓取網頁標簽C、爬蟲抓取信息D、OCR識別抓取【正確答案】：C84.以下關于continue和break的說法正確的是（）。A、continue只能用在while循環里B、break只能用在for循環里C、break是結束整個循環體，continue是結束單次循環D、continue和break可以用于循環體之外【正確答案】：C85.流程挖掘工作一般處于RPA生命周期的（）階段。A、流程創建前B、流程創建中C、流程創建后D、任意階段【正確答案】：A86.在（）面板中可以看到日志消息或寫入行活動的結果。A、活動B、輸出C、屬性D、項目【正確答案】：B87.工作流分為順序工作流和（）工作流。A、選擇B、循環C、狀態機D、隨機【正確答案】：C88.在編制營銷類RPA流程時，既可作為流程輸入又可作為流程輸出的是（）。A、循環操作頻次B、循環操作條件C、營銷系統的賬號密碼D、客戶用電數據【正確答案】：D解析：

選項D可做為統計查詢的結果輸出，也可作為數據對比等流程的輸入89.關于RPA描述準確的是（）。A、是一臺實體機器人B、無所不能的萬能機器人C、不安全的軟件工具D、是部署在計算機內的一個軟件機器人，擅長有規則的工作，解決重復性、機械化工作【正確答案】：D90.可視化開發RPA流程是一類典型的（）。A、低代碼技術B、編程語言C、高代碼技術D、智能技術【正確答案】：A91.關于RPA中的抓屏技術的描述不正確的是（）。A、傳統意義上所說的截屏技術B、通過終端或顯示器來直接抓取界面中的數據C、無須訪問底層數據庫或者接口D、適用于不能開放或訪問的遺留系統【正確答案】：A92.企業將RPA推廣至更多組織部門中，利用RPA解決企業中端到端的業務流程，這是企業在實現RPA旅程的（）。A、計劃階段B、試點階段C、擴展階段D、轉型階段【正確答案】：C93.機器人進行系統操作時，在特定環節，系統有時出現彈窗遮擋按鈕，常見處理方法是（）。A、跳出循環B、拋出異常C、設置條件分支進行解決D、延時等待【正確答案】：C解析：

異常處理常用方式94.如果AI相當于數字員工的大腦，那么RPA相當于數字員工的（）。A、眼睛B、手和腳C、耳朵D、嘴巴【正確答案】：B95.為什么要創建子流程中說法不對的是（）。A、可以將不同的功能進行切分B、使流程看起來不會太混亂，導致理解錯誤C、使流程能夠運行的更快D、能夠更加方便的閱讀與理解流程【正確答案】：C96.通過圖片方式點擊鼠標，以下哪種說法是錯誤的。（）A、可以通過窗口激活的方式使窗口顯示在屏幕最前端B、即使需要點擊的按鈕被其他窗口蓋住依然可以點擊成功C、只要按鈕不被其它窗口蓋住，就可以點擊到【正確答案】：B97.XPath是（）。A、一種在XML文檔中定位元素的語言B、一種用來描述HTML和XML文檔表現的專用語言C、一種通用的數據交換格式D、一種數據讀取方式【正確答案】：A98.以下哪一類場景是最難實現自動化的？（）A、信息的獲取B、信息的加工C、信息的分析D、信息的決策【正確答案】：D99.從自動化潛力的角度來看，一個變化頻繁、系統環境多變、需要多次手動（甚至非數字）操作的流程屬于（）。A、無RPA類別B、半自動類別C、高成本RPA類別D、以上都不是【正確答案】：A100.《營銷專業信息系統口令和外部帳號管理規范》口令強度要求：禁止包含（）。A、用戶名B、字母C、數字D、特殊字符【正確答案】：A101.不屬于公司規定的需要嚴格保護的個人信息的是（）。A、用電變更記錄、違規竊電、用電量等用電信息B、個人位置信息C、欠費信息、流水記錄等個人財產信息D、區域停電公告【正確答案】：D102.當我們使用rpa進行POST請求時，通常把請求參數放在（）。A、請求鏈接B、請求頭C、請求體D、請求格式【正確答案】：C解析：

post請求和get請求存放參數位置是不同的。post方式參數存放在請求數據包的請求體中；get方式參數存放在請求數據包的請求行的URI字段中。103.關于鼠標點擊組件中的x軸偏移和y軸偏移屬性，下列哪一項說法正確。（）A、x軸偏移中填入正數為向右偏移B、x軸偏移中填入正數為向左偏移C、y軸偏移中填入正數為向下偏移D、y軸偏移中填入正數為向后偏移【正確答案】：A解析：

RPA鼠標點擊組件中的x，y軸參照數學中的二維象限，x軸左負右正，y軸上正下負104.RPA通過（）的集成方式或修補方式，使得RPA實施過程對原有系統的影響最小，帶來的風險也最小。A、非侵入式B、侵入式C、嵌入式D、接口式【正確答案】：A105.Trycatch組件的作用是（）。A、對數據或者事件進行判斷。B、對數據或者事件進行選擇C、對數據或者事件進行循環D、對數據或者事件進行異常處理【正確答案】：D106.RPA執行器主要的用途是（）。A、編寫和發布RPA流程B、運行RPA流程C、管控RPA流程【正確答案】：B解析：

A為編輯器的主要用途，B為執行器用途，C為控制器用途107.對于電子設備（如掃描儀或數碼相機）掃描件的文字，建議采用（）技術進行識別。A、OCR光學字符識別B、句柄元素獲取C、Xpath元素獲取D、CssSelector【正確答案】：A108.在編制自動化需求時，實踐證明采用（）時最有效的方式。A、流程圖B、視頻說明C、電子表格D、流程圖加視頻說明【正確答案】：D109.下列屬于2021年全網推廣的營銷專業RPA應用計劃任務的是（）。A、突發故障信息自動收集及語音播報B、低壓居民批量新裝錄入C、業擴流程環節時長監控和超期自動預警D、高壓業擴客戶回訪清單自動篩選【正確答案】：B110.在RPA流程應用設計過程中需要對圖像中的文字進行識別，一般需要結合（）技術。A、OCRB、NLPC、計算機視覺D、對話機器人【正確答案】：A111.RPA中的dowhile循環為（）。A、先條件循環B、后條件循環C、遍歷循環D、并行遍歷循環【正確答案】：B112.“臺區線損指標監控預警”場景屬于（）類型的應用場景。A、業務操作B、預警監控C、報表分析D、智能感知【正確答案】：B113.用于設計軟件自動化流程應用的開發工具是（）。A、RPA設計器B、RPA執行器C、RPA中控臺D、RPA客戶端【正確答案】：A114.RPA實施之前包括以下幾個步驟，請按正確的順序排列它們：1.業務流程設計；2.業務流程開發；3.業務需求分析；4.具體應用實施。（）A、3124B、1324C、1234D、3214【正確答案】：A115.針對國網基層員工日常工作有可能遇到問題，哪一個說法不正確？（）A、基層工作人員通常面臨大量關鍵決策任務，需要大量決策支撐系統協助進行任務決策。B、基層工作人員要面臨的業務系統眾多，大部分時間都在處理諸如多系統數據重復錄入，數據校對等基礎事務性工作，浪費了大量的人力物力。C、基層員工面臨著大量的重復性工作，如定期的報表、定期核對的數據等，很多個性化的小眾需求，受投入成本影響，很難統一解決，影響了整體的工作效率。D、信息化項目建設周期長，部署及上線過程繁瑣，無法滿足快速變化的用戶需求和市場變化。【正確答案】：A116.基本電費自動稽查PRA應用主要實現的功能是（）。A、基本電費的異常判定B、判斷工單是否合格C、業擴流程環節時長監控和超期自動預警D、投訴工單超時預警督辦【正確答案】：A117.使用RPA工具過程中，不符合公司要求的是（）。A、使用內網桌面終端的，必須安裝統一的桌面終端安全管控軟件。B、必須使用在公司桌面安全管控軟件中注冊登記的安全RPA工具。C、桌面終端應設置登錄密碼和屏幕保護。D、為了方便使用從軟件共享網站上下載的工具軟件。【正確答案】：D118.由于RPA機器人是模仿人類的操作，所以人可以通過一些特定方式來觸發RPA機器人，以下（）屬于人為直接觸發RPA機器人的方式。A、手工觸發B、通過人們事先編排好的機器人工作日程表C、Bot按照事先設定好的規則來觸發機器人的執行D、采用Service和接口的方式來調用Bot【正確答案】：A119.在RPA通用組件包括五大中心,其中（）功能模塊可分為應用集市和應用運行。A、運維中心B、運營中心C、設計中心D、應用共享中心【正確答案】：D120.RPA中的工作流技術是基于（）誕生的。A、制度化管理理論B、勞動分工原理C、委托代理理論D、業務流程管理理論【正確答案】：D121.RPA可以根據（）信息判斷登錄人的信息是否正確。A、主界面的業務菜單B、主界面的登錄時間C、主界面的流程工單D、主界面的用戶姓名【正確答案】：D122.使用RPA打印控件，輸入下列（）會報錯。A、314B、314.5C、圓周率D、"3.14"【正確答案】：C解析：

RPA打印控件打印字符串時，應用英文引號將字符串括起123.*通配符可以代表（）字符。A、零個B、單個C、多個D、任意個【正確答案】：D124.按照《營銷專業客戶敏感信息脫敏規范》，當業務處理中，涉及（）的個人信息，應由按照規范要求進行脫敏處理才能導出。A、六類23項B、五類23項C、六類26項D、五類26項【正確答案】：A125.總部和省公司的應用成果可實現（）級共享，應支持省公司運行數據上報至總部。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B126.按照業務流程的顆粒度，粒度最粗的級別是（）。A、領域B、階段C、步驟D、任務【正確答案】：A127.RPA的實施過程遵循學習-構建-（）-提高。A、運行B、設計C、執行D、開發【正確答案】：C128.業擴流程環節時長監控和超期自動預警場景屬于（）類型的RPA應用？A、業務操作B、預警監控C、報表分析【正確答案】：B129.RPA通用組件應具備“共享、設計、運維、運營、調度”一體化服務能力，以（）形式向用戶提供云化服務，支撐RPA應用的構建與成果共享。A、SaaSB、PaaSC、DaaSD、BDaaS【正確答案】：A130.RPA執行器通過（）請求方式進行交互通信。A、DNSB、FTPC、IPv6D、HTTP【正確答案】：D131.以下關于子流程編寫，符合規范的是（）。A、一個子流程實現所有的功能B、一個子流程組件有1500個C、每個子流程之間的參數傳遞應盡量使用流程參數，而不是全局變量D、子流程排列混亂【正確答案】：C132.打印日志的作用是（）。A、在變量區輸出內容B、在輸出區輸出內容C、在調試區輸出內容D、在參數區輸出內容【正確答案】：B133.以下（）是RPA技術獨有的能力。A、智能語音B、系統連接C、計算機視覺D、知識圖譜【正確答案】：B解析：

RPA可以連接系統間、工具間的斷點，實現業務流程134.以下哪一類場景最適合RPA應用？（）A、高產出比、高復雜度B、低產出比、高復雜度C、低產出比、低復雜度D、高產出比、低復雜度【正確答案】：D135.RPA適合以下哪些工作（）。A、以下全對B、高重復性C、高機械化D、有序有規則【正確答案】：A136.在營銷批量換表場景中，下列環節屬于動作級別粒度的是（）。A、裝換表（出庫）B、業務受理C、裝換表現場處理D、輸入出庫密碼【正確答案】：D解析：

ABC為場景步驟，D為具體輸入動作137.目前我國機器人流程自動化的發展正處于“RPA”到“IPA”的過渡，“IPA”中的“I”代表以下哪個單詞？（）A、Identity（身份）B、Intelligent(智慧）C、Identify（識別）D、Intrusive（入侵式）【正確答案】：B138.變量的新建，以下哪個屬性不是必要的？（）A、變量名B、變量類型C、值D、備注【正確答案】：D139.下列哪項不屬于RPA項目實施的核心階段？（）A、RPA的設計B、RPA的開發C、RPA的單元測試D、RPA的收益回報【正確答案】：D140.使用RPA過程中不應該做的行為是（）。A、每人只執行自己權責范圍的操作。B、讓他人代替自己操作全部業務。C、RPA執行過程中檢查操作執行的準確性。D、使用RPA代替人工執行部分重復的業務操作。【正確答案】：B解析：

B項不符合日常工作規范要求141.RPA旅程可分為“計劃”、“試點”、（）、“轉型”階段。A、分析B、處理C、完善D、擴展【正確答案】：D142.當前RPA流程的常見開發方式不包括（）。A、可視化開發B、錄制開發C、代碼開發D、對話開發【正確答案】：D143.下列（）技術不屬于RPA模擬鼠標鍵盤使用的技術。A、應用級模擬B、系統級模擬C、驅動級模擬D、硬件級模擬【正確答案】：D144.RPA技術的核心能力是（）。A、控制計算機B、自動化C、節省成本D、模擬和替代人工勞動【正確答案】：D145.《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一，侵犯公民個人信息罪規定：單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他（），依照該款的規定處罰。A、直接責任人員B、運維人員C、系統設計方D、以上都不是【正確答案】：A146.對于為什么要創建子流程的說法，不對的是（）。A、可以將不同的功能進行切分B、使流程看起來不會太混亂，導致理解錯誤C、使流程能夠運行的更快D、能夠更加方便地閱讀與理解流程【正確答案】：C147.在營銷RPA應用執行中，下列不屬于95598工單超期預警監測工作步驟的是（）。A、針對本單位95598工單數據自動統計并形成日報短信B、自動分析重點類訴求工單C、針對達到回單預警法制的工單，實現自動編輯督辦單D、通過內部溝通渠道或短信等方式發送督辦【正確答案】：A148.關于RPA業務處理準確性的說法錯誤的是（）。A、RPA按照既定的設計步驟來嚴格執行，故準確性為100%B、RPA的流程處理基于結構化數據，所以理論上可以達到100%準確性C、RPA并非永遠都不會出錯D、出現之前未測試的情況，可能導致RPA機器人出現錯誤操作【正確答案】：A149.按照（）可以將RPA機器人分為桌面部署、服務器部署、云端部署。A、應用模式B、部署模式C、應用級別D、應用共享【正確答案】：B150.RPA的“非侵入”特性主要是指（）。A、自身不需要提供擴展的接口B、不需要已有軟件系統提供額外的接口C、不會被入侵檢測系統誤報為病毒D、不會被病毒入侵【正確答案】：B151.流程排版規范，說法錯誤的是（）。A、Main流程是自動化程序運行的唯一入口，只能調用子流程B、使用序列來代替一字長蛇陣C、臨時變量連線即可，無需再聲明D、流程排版應以可讀性與可維護度高為目的【正確答案】：A解析：

Main流程不是自動化程序運行的唯一入口，子流程可不通過主流程自主運行152.RPA通用組件應提供流程編排和流程執行基礎能力引擎，通過（）統一管理RPA流程成果。A、需求庫B、場景庫C、成果庫D、圖片庫【正確答案】：C153.RPA可以在哪個界面上進行數據抓取？（）A、應用程序B、瀏覽器C、文檔D、以上全部【正確答案】：D154.11mod5=（）。A、1B、2C、3D、1.2【正確答案】：A解析：

取余數155.RPA發展的第二階段主要功能是（）。A、批量處理腳本和觸發器B、VBA宏編程和BPMC、RPA功能成型并投入應用D、RPA的廣泛認可和智能化發展【正確答案】：B156.如果a=10，b=20，以下說法正確的是（）。A、(a==b)的結果是TrueB、(a>5)or(b>30)的結果是TrueC、(a!=b)and(a>b)的結果是TrueD、not(a!=b)的結果是True【正確答案】：B157.以下哪個選項不屬于RPA實施管理的關鍵點？（）A、框架設計B、開發規范C、機器人效率D、場景選擇【正確答案】：D158.可利用RPA中的（），對比判斷數據的異常，實現基本電費稽查、工單的自動質檢等業務。A、ifB、dowhileC、whileD、數據抓取【正確答案】：A159.當前流程包含子流程的情況稱為（）。A、流程引用B、流程嵌套C、流程重構D、流程發現【正確答案】：B160.《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一，侵犯公民個人信息罪規定：違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處（），并處或者單處罰金。A、一年以下有期徒刑或者拘役B、二年以下有期徒刑或者拘役C、三年以下有期徒刑或者拘役D、十年以下有期徒刑或者拘役【正確答案】：C161.RPA可以通過常用的Office和Windows的（）實現對軟件、應用的自動化處理。A、OSSB、APIC、OCRD、OBS【正確答案】：B162.在RPA實施交付過程中，需求評估環節需要輸出的文檔是（）。A、《需求規格說明書》B、《業務需求分析書》C、《業務流程設計書》D、《開發說明文檔》【正確答案】：A163.RPA的處理過程是一個連續的同步處理過程，一旦有流數據進入分析引擎，分析引擎會立刻發起計算，并將結果傳輸至下游，因此，流數據處理的模式為（）。A、時間驅動B、方式驅動C、事件驅動D、模式驅動【正確答案】：C164.RPA編輯器工作流圖的說法，正確的是（）。A、支持工作流圖中包含機器人操作步驟，也包含人工的操作步驟B、不支持工作流圖包含人工的操作步驟C、支持工作流圖中包含機器人操作步驟，也包含人工的操作、開發設計步驟D、不支持工作流圖包含開發設計步驟【正確答案】：A165.不屬于RPA運行器核心技術的是（）。A、鼠標鍵盤事件的模擬技術B、屏幕抓取技術C、工作流技術D、自然語言分析技術【正確答案】：D166.以下RPA信息抓取技術中最準確可靠的辦法是（）。A、依據圖像抓屏B、依據網頁標簽抓取C、利用OCR識別D、依據坐標位置抓取【正確答案】：B167.具有以下（）特征的流程不適合實施RPA自動化。A、穩定B、重復C、高異常率D、基于規則【正確答案】：C168.如果涉及機器人和人的交流過程，需要用到哪種技術？（）A、OCRB、NLPC、計算機視覺D、對話機器人【正確答案】：D169.RPA開發中，判斷組件一般名稱是（）。A、IFB、DoWhileC、WhileD、ForEach【正確答案】：A170.負責執行自動化流程應用的主程序是（）。A、RPA設計器B、RPA執行器C、RPA中控臺D、RPA客戶端【正確答案】：B171.RPA用到的對話機器人的核心技術是A、圖像檢測B、機器翻譯C、圖像分類D、自動問答【正確答案】：D172.為了保證RPA機器人的穩定運行，設計人員在RPA設計時需要重點考慮兩方面的內容，即（）。A、數據獲取、異常處理B、數據獲取、日志記錄C、異常處理、日志記錄D、需求分析、異常處理【正確答案】：C173.RPA主要的發展方向是（）。A、輔助性RPAB、非輔助性RPAC、自主性RPAD、智能化RPA【正確答案】：D解析：

RPA發展的第四階段174.RPA實施的步驟是（）。A、準備RPA/解決方案設計/構建RPA/測試RPA/穩定RPA/持續改進B、準備RPA/設計RPA/開發RPA/測試RPA/實施RPAC、準備RPA/解決方案設計/構建RPA/實施RPA/持續改進D、準備RPA/機會評估/解決方案設計/構建RPA/測試RPA/穩定RPA/持續改進【正確答案】：A175.RPA實施交付的階段運維人員需要在（）階段介入。A、流程設計B、試運行C、投產上線D、評審測試【正確答案】：D176.（）禁止在互聯網大區傳輸。A、商密數據B、一般數據C、個人信息數據D、重要數據【正確答案】：A177.使用RPA產品對業務流程處理自動化后，對所來帶的管理收益，以下描述不正確的是（）。A、有效降低重復勞動B、不再需要人工參與該工作C、有效提升流程運行效率D、有效提升流程處理準確率【正確答案】：B178.關于設計器安裝的說法正確的是（）。A、殺毒軟件不會影響安裝B、安裝前要關閉殺毒軟件C、軟件只能安裝在C盤D、軟件的安裝路徑不可自定義【正確答案】：B解析：

部分殺軟會有識別錯誤問題，導致無法安裝179.下列不屬于RPA通用組件設計中心功能的是（）。A、流程交付全生命周期管理B、成果庫管理C、應用共享管理D、第三方設計器管理【正確答案】：C180.RPA中的OCR和NLP主要用于（）。A、數據獲取B、數據決策C、數據預測D、數據轉移【正確答案】：A181.《網絡安全法》規定，非法獲取、出售或者提供公民個人信息，具有（）情形的，被認定為“情節嚴重”。A、非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產