農行柜面經理崗位資格考試新版題庫及答案

單選題

1.將()放在首位，進行產品介紹時進行必要的風險揭示(神秘

人主動詢問該產品有無風險)，語言通俗易懂。

A、產品收益

B、風險提示

C、產品特色

D、理財費用

參考答案：B

2.對于無法解付的外匯匯入款項，應在0做暫收處理，并按照

我行外匯資金清算查詢查復的有關規定進行查詢，做好查詢查復

登記。

A、當日

B、次日

C、二日內

D、三日內

參考答案：A

3.凡是有權辦理。的營業機構均可開辦對公“雙利豐”。

A、匯兌業務

B、儲蓄業務

C、對公業務

D、外匯業務

參考答案：C

4.根據經營場所不同，特約商戶包括實體特約商戶及（）。

A、移動特約商戶

B、網絡特約商戶

C、電信特約商戶

D、聯通特約商戶

參考答案：B

5.凍結解凍業務由（）發起，由客戶直接向資產管理人提出。我

行可協助客戶聯系資產管理人。

A、資產管理人

B、債券管理人

C、股票管理人

D、客戶

參考答案：A

6.集中加配鈔管理模式下設備管理A崗負責：（）。

A、PDA操作

B、自助設備各類鑰匙使用

C、現金清分員交接加鈔的鈔箱

D、緊急任務的現場處理

參考答案：A

7.《重要空白憑證、有價單證及其他有價值品保管使用登記簿》

保管年限是()。

A、5年

B、10年

C、30年

D、長期

參考答案：C

8.個人投資者風險測評，業務受理時，客戶需有我行()，沒有

客戶號的無法進行測評。

A、客戶號

B、認證代碼

C、編號

D、測評號

參考答案：A

9.未及時發現銀企對賬回單加蓋印章與()不符或()不符，未

按規定處理的，給予警告或記過處分；造成不良后果的，給予記

大過至降級處分；造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。

A、預留印鑒，銀企對賬

B、地址，名稱

C、聯系人，地址

D、經營所在地，聯系人

參考答案：A

10.針對柜面經理指紋異常情況，各管轄行運營管理部可以根據相

關規定和轄內實際情況，評估、決定是否采用（）方式。

A、密碼+主管指紋授權認證

B、密碼認證

C、密碼+主管密碼授權認證

D、指紋認證

參考答案：A

11.以下關于國債司法強制兌付說法錯誤的是（）。

A、凍結電子式國債在凍結期內到期的，自動兌付為資金，入客

戶帳凍結，對凍結資金的處理，在存款系統中完成

B、部分強制兌付后剩余國債凍結份額自動解凍，但如果存在凍

結利息的，凍結利息不解凍，凍結利息的解凍在存款系統中完成

C、必須在原凍結網點辦理，并且與凍結交易一一對應

D、電子式國債發行期和提前兌付禁止期內可以強制扣劃

參考答案：D

12.票據喪失時，失票人請求保全票據權利的程序，適用。法律。

A、出票地

B、行為地

C、收款地

D、付款地

參考答案：D

13.不得掛失止付的票據是：（）

A、已承兌的商業匯票

B、未填明“現金”字樣和代理付款人的銀行匯票

C、填明“現金”字樣的銀行本票

D、支票

參考答案：B

14.網點服務與投訴要實施首問負責制。要妥善處理排長隊、特殊

客戶群體服務、涉及客戶利益的投訴等情況，有升級可能的，要

及時向0報告，緊急情況要同時向上級行報告。

網點負責人

B、內勤行長

C、柜面經理

D、大堂經理

參考答案：A

15.在理財產品存續期內，客戶因特殊原因要求提前支取不允許贖

回的理財產品，可以向原認購、申購營業機構申請辦理理財產品

緊急退出。緊急退出的審批權限在（）產品研發部門。

A、縣級支行

B、二級分行

C、一級分行

D、總行

參考答案：D

16.貼現、轉貼現和再貼現的期限從其貼現之日起至（）止。

A、匯票到期日

B、匯票到期日前一日

C、貼現到期日

D、貼現到期日前一日

參考答案：A

17.()專戶銷售人員須向客戶充分揭示產品風險，只能向客戶銷

售等于或低于其風險承受能力的基金專戶產品，并向客戶表明基

金專戶產品由基金管理人發行和管理

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

18.銷毀臨柜業務實物印章時，由()派人參加核對無誤后監銷。

A、運營管理部門、內控合規部門、安全保衛部門

B、運營管理部門、內控合規部門

C、運營管理部門、安全保衛部門

D、安全保衛部門

參考答案：A

19.()是指我行將票據委托代理行辦理托收，代理行將票據提示

給付款人，付款人付款后代理行將款項扣除有關費用后，貸記我

行賬戶。

A、最終貸記

B、標準托收

C、非標準托收

D、一般貸記

參考答案：B

20.下列哪一項不屬于柜面經理的培訓內容？（）

A、網點常見業務與基礎產品知識

B、潛力客戶識別及柜面營銷技巧

C、風險案例分析

D、廳堂管理與營銷環境打造

參考答案：D

21.（）反映營業機構當日發生的征收機關批量扣稅成功的業務明

細。

A、實時扣稅業務清單

B、批量扣稅業務清單

C、銀行端繳稅業務清單

D、征收機關實時扣稅業務客戶回執

參考答案：B

22.存金通產品的交易起點（）克，交易遞增單位為1克。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：A

23.()指小額支付系統集中代收付中心接受收款人或付款人委托，

向銀行業金融機構發起的將確定款項實時從付款人賬戶匯劃至

收款人賬戶的業務。

A、定期借記業務

B、實時借記業務

C、批量代收付業務

D、實時代收付業務

參考答案：D

24.()客戶受理要件及初審時，要審核需法定代表人簽章并加蓋

單位預留印鑒的授權委托書。授權委托書應完整，內容要包含授

權單位全稱、被授權人姓名、被授權人證件類型及證件號碼、授

權的交易類型、授權期限及單位聲明。

A、單位

B、個人

C、銀行

D、券商

參考答案：A

25.個人網銀交易回單打印時限為申請打印日前()個月內的交易

(包括當日交易)。

A、二

B、三

C、一

D、六

參考答案：B

26.現鈔進出境調撥的協議方應為具有雙方國家許可權限的（）。

A、金融機構

B、軍隊

C、醫院

D、學校

參考答案：A

27.下列不是網內往來借記業務范圍的是（）。

A、上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業務形成單邊賬

的扣劃

B、上級行對下級行中間業務手續費的扣劃

C、銀行承兌匯票、商業承兌匯票保證金款項的清算

D、匯款業務

參考答案：D

28.預留印鑒變更、銷戶后，建庫行將原保管的（）隨申請表一同

退回原營業機構。

A、《開立單位結算賬戶申請書》

B、《中國農業銀行單位結算賬戶管理協議》

C、預留印鑒卡

D、《使用支付密碼協議》

參考答案：C

29.()是指通過人民銀行同城電子交換系統，將紙質票據信息轉

化為電子數據，傳送至票據受理行，實現紙質票據截留的票據交

換方式。

A、紙質票據交換

B、票據影像交換

C、同城電子交換

D、電子銀行業務的數據交換

參考答案：C

30.()專戶代理銷售業務主要業務流程為：簽約、購買、贖回、

解約等。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

31.未按規定()而提交后臺中心集中處理的，造成不良后果的，

給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。

A、審核業務

B、上傳業務數據

C、上傳資料

D、報送憑證

參考答案：A

32.()是指簽訂三方協議后，征收機關將批量扣稅信息通過TI

PS轉發，納稅人開戶行予以扣款，并將扣款結果回執通過TIPS

返回征收機關。

A、實時扣稅業務

B、實時沖正業務

C、批量扣稅業務

D、止付業務

參考答案：C

33.外幣票據托收中，票面的收款人可能以中文、英文(按拼音核

對)或中英文對照之中的一種形式進行表示，如果用中英文同時

表示，應以()為準。

A、中文

B、英文

C、中、英文一起

D、中、英文均可

參考答案：A

34.個人小額保證保險貸款額度最高不超過()萬元。

A、5

B、10

C、15

D、50

參考答案：D

35.個人小額保證保險貸款期限最長（）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：C

36.開立QFII人民幣結算賬戶，除開立基本存款賬戶規定的資料

外還應提供證（）的證券投資業務許可證。

A、證券管理部門

B、基金管理部門

C、保險管理部門

D、外匯管理部門

參考答案：A

37.（）為第二代支付系統的直接參與者。

A、國家處理中心

B、發（收）報中心

C、發起（接收）行

D、發起（接收）清算行

參考答案：D

38.電子驗印，驗印方式分為（）和（）c

A、電子驗印，支付密碼

B、單筆驗印，批量驗印

C、單人驗印，雙人復核驗印

D、系統自動核對，人工輔助核對

參考答案：D

39.()是指征收機關發出實時扣稅信息后，在規定的時間內未收

到該筆業務的交易回執，向TIPS發送對該筆業務的沖正，取消

該業務。

A、實時扣稅業務

B、實時沖正業務

C、批量扣稅業務

D、止付業務

參考答案：B

40.個人投資者風險測評生成的電子憑證(含基本客戶信息、憑證

信息、問卷問題、客戶選擇的答案、客戶問卷得分及風險類型等)，

在推送到柜外清后，由()提示客戶確認問卷得分及風險類型，

由客戶電子簽名確認。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

41.自助設備用鈔的冠字號碼記錄工作由()負責。

A、內勤行長

B、鈔箱管理員

C、配鈔機構

D、設備管理員

參考答案：C

42.()服務簽約，不能代理辦理。客戶身份證件為居民身份證的，

需進行聯網核查。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

43.個人消息服務業務動賬通知資金收付的通知起點金額一致，最

低為()元，在此基礎上可由客戶自行設置。

A、五

B、十五

C、

D、十

參考答案：D

44.出票人申請簽發電子銀行承兌匯票，可自行通過企業網上銀

行、()辦理出票信息登記，或委托銀行為其辦理。

A、柜臺

B、銀企通互聯平臺

C、現金管理平臺

D、自助服務終端

參考答案：B

45.營業期間在崗人員敢低配五標準，骨干網點正常營業期間采用

不低于0的勞動組合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

參考答案：B

46.()是指辦理現金管理業務有關賬戶所涉及的支行或營業網點。

A、經辦行

B、主辦行

C、協辦行

D、以上都對

參考答案：A

47.資金()賬戶資金一旦存入則視為封存，商戶不得自由使用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

48.扣劃單位存款需到（）辦理。

A、省內任意營業機構

B、存款人開戶的營業分支機構

C、地市內任意營業機構

D、指定營業機構

參考答案：B

49.貸記卡資料修改可在（）進行

A、二級分行轄內

B、一級分行轄內

C、全國任一網點

D、一級支行轄內

參考答案：C

50.“資金（）賬戶利息沖正”交易支持本外幣多幣種。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

51.重要空白憑證統一由（）（含）以上庫房負責集中銷毀，對于

扁平化管理的分行，可由支行及以上庫房負責銷毀。

A、二級分行

B、一級分行

C、一級支行

D、二級支行

參考答案：A

52.自助設備長短款應在清機日起（）個工作日內完成查找工作。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

53.個人投資者風險測評產生的憑證，由（）打印憑證（帶電子量），

并專夾保存。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

54.貴金屬幣配送人員備案信息應每年更新一次，期間配送人員如

有變更，應及時更新。

A、年

B、月

C、李

D、旬

參考答案：A

55.“密碼+主管指紋授權認證”方式只允許對柜面經理類型為()

的柜面經理使用。

A、主管兼柜面經理

B、純主管

C、九級主管

D、柜面經理

參考答案：D

56.根據銀監會有關要求，同一客戶在同一商業銀行開立借記卡原

則上不得超過0張。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：D

57.()按照查庫要求定期通過“印章校準”清點印章實物，“印

章校準憑證”隨網點當日傳票保管。

A、用印審批崗

B、印章普通用戶

C、印控儀操作崗

D、內勤行長

參考答案：A

58.《箱包交接登記簿》保管年限是（）c

A、5年

B、永久

C、10年

D、15年

參考答案：C

59.未按規定（）業務印章的，未造成嚴重后果的，給予降級至留

用察看處分。

A、保管使用

B、預先加蓋

C、保管

D、使用

參考答案：A

60.受理客戶商業匯票委托收款業務，經辦行操作員按（）流程處

理。

A、只需做登記

B、只需做委托收款

C、先委托收款，后登記

D、先登記，后委托收款

參考答案：D

61.小額支付系統支付指令（）發送，軋差凈額清算資金。

A、批量

B、實時

C、次日

D、批量或實時

參考答案：D

62.超級柜臺備用鑰匙如需啟封，需經()批準，使用完畢后要立

即密封放入保險柜。

A、內勤行長

網點負責人

C、支行運營財會部負責人

D、支行主管行長

參考答案：D

63.()是網點現場管理的第一責任人。

A、網點負責人

B、大堂經理

C、內勤行長

D、柜面經理

參考答案：A

64.國庫信息處理系統征收機關是指()的征收機關。

A、法院收入

B、稅收

C、檢察收入

D、工商收入

參考答案：B

65.(),取送款不到位，未在規定區域內辦理款箱交接手續的，

造成不良后果的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至

記大過處分。

A、違反運鈔程序

B、遵守運鈔程序

C、按照運鈔程序

D、執行運鈔程序

參考答案：A

66.電子商業匯票只有在()狀態下，出票人才可以發起提示收票

申請。

A、“提示收票已簽收”

B、“提示承兌已簽收”

C、“提示收票待簽收”

D、“承兌已簽收”

參考答案：B

67.()反映營業機構當日發生的征收機關實時扣稅成功的業務明

細。

A、實時扣稅業務清單

B、批量扣稅業務清單

C、銀行端繳稅業務清單

D、征收機關實時扣稅業務客戶回執

參考答案：A

68.資金()賬戶不允許通存通兌，資金只允許轉賬存入，不得現

金存入。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

69.()過戶，我行可協助客戶聯系資產管理人，可為未開立TA

賬戶的轉入方客戶開立TA賬戶。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

參考答案：A

70.資金清算業務發生差錯時，未按規定處理或0的，給予警告

至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴

重后果的，給予撤職至開除處分。

A、主動承擔

B、積極處理

C、相互推諉

D、承責態度

參考答案：C

71.網點在向客戶銷售“傳世之寶”產品時，()向客戶開具銷售

發票。

A、應該

B、可不給

C、根據客戶要求來決定

D、不給

參考答案：A

72.機構客戶申請辦理外幣票據托收業務的，需核對其票據背書簽

章和《外幣票據托收申請書》上的簽章，是否與其在我行的()

相符。

A、預留公章

B、預留財務章

C、預留法人章

D、預留印鑒

參考答案：D

73.聯網核查業務的主管部門是()。

A、個人金融部

B、運營管理部

C、內控合規部

D、各業務部門

參考答案：B

74.人員調動、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號，應在

（）個工作日內完成注銷。

A、2

B、3

C、5

D、10

參考答案：D

75.客戶在購買銀行理財、代銷的公募基金和由證券公司、信托公

司、基金（子）公司管理的各類資管計劃、金市通（賬戶貴金屬）、

金市通（代理金交所）、柜臺債券、代理保險、匯市寶等產品時，

需按相關監管及業務要求（未曾評估、評估過期或評估不符合風

險等級要求）填寫（）。

A、評估問卷

B、調查試卷

C、個人結算申請書

D、單位結算申請書

參考答案：A

76.資金（）賬戶只能在賬戶狀態正常、無凍結、無封戶時才能銷

戶。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

77.()指小額支付系統付款行定期向收款行發起的批量付款業務。

A、普通貸記業務

B、定期貸記業務

C、實時貸記業務

D、普通借記業務

參考答案：B

78.理財產品申購額度由()統一管理。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、支行

參考答案：A

79.現鈔進出境調撥實行()準入審批。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、網點

參考答案：A

80.保證人必須按照《票據法》的規定在票據上記載保證事項c保

證人為出票人、承兌人保證的，應將保證事項記載在票據的（）。

A^正面

B、背面

C、粘單上

D、進賬單上

參考答案：A

81.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業務，如CCS等級為“中風

險類”、“中低風險類”、“低風險類”，按照（）業務流程處理。

A、現有

B、特有

C、按需定制

D、反洗錢

參考答案：A

82.客戶可以通過（）介質辦理“雙利豐”個人通知存款。

A、存單

B、借記卡

C、貸記卡

D、存單和借記卡都可以

參考答案：D

83.出具（）銀行回執（回單），給予記過至記大過處分；造成不

良后果的，給予降級至開除處分。

A、虛假

B、真實

C、指定

D、正確

參考答案：A

84.單位定期存款的起存金額為（）萬元，期限檔次與居民儲蓄整

存整取定期存款的期限檔次一致。

A、一

B、二

C、三

D、五

參考答案：A

85.金庫代理金融同業和系統內他行現金調撥、款箱寄存業務，應

報一級分行（）門審核批準后方可開辦。

A、運營管理部

B、人力資源部

C、財務會計部

D、國際金融部

參考答案：A

86.以下說法錯誤的是（）。

A、賬戶信息服務是指通過各渠道為客戶提供賬戶余額、賬務明

細、狀態等賬戶基本信息報告，滿足客戶內部資金管理需求的服

務，分為賬戶報告、電子對賬、回單服務、動賬通知等。

B、賬戶收支對象服務是為結算賬戶提供賬戶收支對象控制的增

值服務，通過該服務可為企業從指定渠道發起的付款交易設置收

款方賬戶，或為收款交易設置付款方賬戶。

C、賬戶監管服務是農業銀行為對公客戶資金需要受到監管的賬

戶提供的一項資金支付安全服務。

D、開通賬戶監管服務業務后，并非超過設定限額的每筆匯兌交

易均需落地處理。

參考答案：D

87.各級行“三化三鐵”考評工作內容與日常監督檢查工作內容,

必須如實在()登記反映。

A、運營集中監管平臺

響應平臺

C、檔案系統

D、以上都不是

參考答案：A

88.中國農業銀行結算印章是指()和結算專用章。

A、匯票專用章

B、業務專用章

C、業務辦訖章

D、受理憑證章

參考答案：A

89.個人客戶歸集子賬戶更換賬戶時，需重新簽訂()并留存身份

證復印件。

A、《協議書》

B、《申請/變更表》

C、《授權書》

D、《委托書》

參考答案：C

90.營業網點，()是員工“網格化”管理第一責任人

A、內勤行長

網點負責人

C、大堂經理

D、客戶經理

參考答案：B

91.存款人因注冊驗資或增資驗資開立臨時存款賬戶后，需要在該

賬戶有效期屆滿前退還資金的，應由()出具證明。

A、稅務部門

B、出資或增資人

C、律師事務所

D、工商行政管理部門

參考答案：D

92.()專戶代理銷售業務，是指我行接受基金管理人委托，利用

自身銷售渠道，面向特定的多個客戶推介經中國證券投資基金業

協會備案的基金專戶產品。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

93.個人投資者風險測評時，要請客戶閱讀《（）風險承受能力評

估問卷使用說明》。

A、個人投資者

B、機構投資者

C、金融投資者

D、投資者

參考答案：A

94.（）專戶首次募集期的購買稱為認購，之后購買稱為申購。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

95.憑證式國債發行期內如遇銀行儲蓄存款利率調整，那么憑證式

國債的利率（）。

A、按原定利率執行

B、在調整日次日按銀行同期限儲蓄存款利率調整的百分點相應

作同向調整

C、利率調整日之前發行憑證式國債按發行公告執行，利率調整

日（含）以后發行的憑證式國債利率及提前兌取分檔利率按人行、

財政部的調整通知執行。

D、以上說法均不對

參考答案：C

96.資金（）賬戶沖正辦理時，開戶行內勤行長審核《特種轉賬憑

證》填寫的戶名、賬號、金額等要素是否有涂改；簽字同意后，

交柜面經理進行交易處理。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

97.CCS等級為禁止類（）不得辦理業務、CCS等級為高風險類客

戶應由管戶人員進行加強型盡職調查。

A、客戶

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

98.單位活期存款結息日為（）。

A、每月20日

B、每月30日

C、季度末月的20日

D、季度末月的30日

參考答案：C

99.開辦“傳世之寶”業務須繳納()。

A、增值稅

B、營業稅

C、印花稅

D、消費稅

參考答案：A

100.()過戶由基金注冊登記機構發起，由客戶直接向基金管理

人提出申請。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

參考答案：A

101.營業期間在崗人員敢低配置標準，核心網點正常營業期間采

用不低于。的勞動組合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

參考答案：A

102.基金的《交割單》為客戶交易確認憑證，系統對《交割單》

的保留期限為交易確認后（）。

A、一年

B、兩年

C、三年

D、五年

參考答案：A

103.（）客戶受理要件及初審時，要審核營業執照正（副）本原

件或組織機構代碼證原件（“三證合一”、“五證合一”的客戶提

供統一信用代碼）及加蓋公章的復印件。

A、單位

B、個人

C、銀行

D、券商

參考答案：A

104.現金管理業務的服務對象為（）。

A、個人

B、法人和非法人組織

C、僅法人

D、以上都不對

參考答案：B

105.已簽約套餐的客戶要求在套餐正常到期之前解約的，應先填

寫結算套餐解約申請書（多聯）并加蓋（），選擇結算套餐解約

交易，對已簽約的賬戶進行提前解約。

A、單位公章

B、單位財務章

C、預留銀行印鑒

D、單位公章加法人章

參考答案：C

106.保證金合同賬戶無（）時才能銷戶。

A、追加賬戶

B、憑證賬戶

C、結算賬戶

D、協定存款賬戶

參考答案：B

107.某銀行在視頻廣告中稱，“風雨60年，某銀行一路成長，已

成為某市服務范圍最廣、社會貢獻最多、市場規模最大的金融機

構…”該廣告（）《廣告法》的相關規定。

A、不符合

B、符合

C、部分符合

D、以上都錯誤

參考答案：A

108.主賬戶是()的，應在簽約賬戶開戶網點辦理資金歸集各項

業務。

A、單位人民幣結算賬戶

B、個人結算賬戶

C、活期結算存折

D、單位外幣結算賬戶

參考答案：A

109.營業網點日業務量超負荷持續時長超過一定期限的，()須向

管理行報告，申請增配柜口。

A、內勤行長

B、大堂經理

C、網點負責人

D、柜面經理

參考答案：A

11().本期賬單信息查詢是指通過()查詢應還款額、本期賬單未

還款額、賬單日、到期還款日等信息。

A、密碼

B、身份證

C、卡號

D、附屬卡

參考答案：C

ill.退票及票據重提業務處理應經0審批。

A、網點主任

B、內勤行長

C、大堂經理

D、客戶經理

參考答案：B

112骨干網點選配()。

A、自助服務區

B、財富管理區

C、綜合服務區

D、營銷服務區

參考答案：A

113.電子商業匯票在下列哪種狀態下不可以發起質押申請:

A、提示收票已簽收

B、背書已簽收

C、提示承兌已簽收

D、質押解除已簽收

參考答案：C

H4.掌上銀行注冊憑證必須為()。

A、借記卡

B、借記卡或存折

C、借記卡或準貸記卡

D、以上都正確

參考答案：C

115.()專戶購買時，對公客戶需提供單位預留印鑒、單位結算

賬戶、加蓋單位公章的法人授權書、經辦人有效身份證件、營業

執照正(副)本、組織機構代碼證，若經辦人非法定代表人，須

同時提供法定代表人身份證件原件或復印件。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

116.營業期間，()根據所在網點人員、業務狀況，動態調整對外

營業的柜口數量。

A、內勤行長

B、大堂經理

C、網點負責人

D、柜面經理

參考答案：A

117.個人客戶的外匯匯款，款項到達后，對于提供電話和地址的

匯款指示，應首先以()通知收款人。

A、信件

B、郵遞

C、傳真

D、電話

參考答案：D

118.（）是指納稅人在營業機構查詢其在征收機關的申報信息，

并依據查詢結果確定需繳納的稅種和金額，進行申報納稅。

A、銀行端申報查詢及繳稅業務

B、實時沖正業務

C、批量扣稅業務

D、止付業務

參考答案：A

119.憑證式國債計息規則，說法正確的是（）。

A、憑證式國債從發行之日起持有期限不滿半年不計付利息，滿

半年后按實際持有天數計付利息

B、提前兌付利息二提前兌付本金X提前兌取分檔利率X實際持

有天數/365

C、憑證式國債到期兌付利息=到期兌付本金X票面年利率（%）

X國債期限（年）

D、憑證式國債利息計算過程保留4位小數，計算結果保留2位

小數（至分），保留位數以下四舍五入

參考答案：C

120.對外營業機構啟用并納入印控儀使用的臨柜業務實物印童，

其保管人在系統中記錄為（）。

A、印控儀

B、業務管理員

C、系統管理員

D、印章保管員

參考答案：A

121.營業終了，（）正式簽退前，需要“重要空白憑證銷號表”做

當日傳票附件。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

122.下列哪種情形不能成為銀行拒絕開戶的理由？

A、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位

和個人拒絕出示的。

B、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的。

C、新成立的小微企業

D、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。

參考答案：C

123.電子商業匯票解質押業務中銀行作為質權人的，操作員收到

業務主管部門提交的有關解質押資料，經主管審核審批后，在電

子商業匯票系統中，依次點擊()錄入票據號碼，核實解質押信

息與票據信息無誤后，點擊提交。

A、申請一質押一解質押

B、申請-質押

C、申請-解質押

D、質押一解質押

參考答案：A

124.對公非活期存款開戶，執行優惠利率的，需提供經審批的優

惠利率審批表

A、資產負債部門

B、運營管理部門

C、客戶管理部門

D、風險管理部門

參考答案：A

125.個人自動轉賬方式中的留存金額差額取整轉賬是指對()余

額超出預設留存金額的部分，按照約定取整單位的整數倍進行轉

賬。

A、轉出賬戶或轉入賬戶

B、銀行

C、轉入賬戶

D、轉出賬戶

參考答案：D

126.外幣票據托收中，經辦行收票后，應在每張托收票據的()

加蓋劃線章，劃線分普通劃線和特別劃線。

A、正面左上角

正面右上角

C、反面左上角

D、反面右上角

參考答案：A

127.未按規定或違反國家外匯管理局對外幣賬戶管理規定，為客

戶辦理()收付的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分；

造成嚴重后果的，給予降級至留用察看處分。

A、外匯資金

B、人民幣

C、票據

D、單折

參考答案：A

128.下列關于電子驗印系統崗位設置錯誤的是：()

A、管理員可以兼任操作員

B、電子臉印系統采用管理員、操作員兩級用戶管理模式

C、管理員分為系統管理員和業務管理員

D、操作員分為建庫操作員和驗印操作員

參考答案：A

129.個人投資者風險承受能力評估問卷用于測評個人投資客戶風

險類型，風險類型評估是測評、記錄和留存投資產品簽約和購買

投資產品的客戶風險承受能力評估的內容和結果，以評估得分判

斷客戶的0類型。

A、風險

B、偏好

C、投資

D、選擇

參考答案：A

130.自助設備一律不得采用一方式進行加鈔。

A、補充加鈔

B、整體換箱

C、整體換鈔

D、整體換箱和整體換鈔

參考答案：A

131.匯款錯匯、（）無法追回且拒不承擔賠償責任的，給予記過至

降級處分；造成不良后果的，給予撤職至開除處分。

A、重匯款

B、正確匯款

C、匯款不及時

D、匯款金額無誤

參考答案：A

132.外匯匯款業務中，對匯票有效期屆滿，我行仍未收到付款行

已解付匯票的借記通知，無法及時銷賬的，經辦行應（）。

A、通知付款行該匯票已失效

B、向匯款人索回匯票

C、通知匯款人延長匯票效期

D、通知付款行延長匯票效期

參考答案：A

133,柜面經理之間（）現金的，給予記過至降級處分；未造成不

良后果的，給予撤職至開除處分。

A、正常調撥

B、主管已審批調撥

C、有依據調撥

D、“空調”

參考答案：D

134.開立注冊驗資戶需要提供的證明文件是（）。

A、工商行政管理部門核發的企業名稱預先核準通知書或有關部

門的批文

B、存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同

C、企業法人營業執照

D、駐地主管部門同意設立臨時機構的批文

參考答案：A

135.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業務，。應首先獲取商戶洗

錢和恐怖融資風險等級（以下簡稱CCS等級）。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

136.網點一級（含）以上主管兼柜面經理、純主管必須使用。

方式。

A、密碼+主管指紋授權認證

B、密碼認證

C、密碼+主管密碼授權認證

D、指紋認證

參考答案：D

137.單位通知存款按存款單位通知的期限分為7天通知存款和（）

天通知存款。

A、一

B、二

C、三

D、十

參考答案：A

138.持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日起（）。

A、3個月

B、6個月

C、1年

D、2年

參考答案：D

139.個人客戶申請辦理（）業務，原則上需本人親自辦理，不得

由他人代理；如客戶死亡或因嚴重老弱病殘等特殊情況，確實無

法由本人親自辦理的，可參照《儲蓄業務管理辦法》中特殊業務

章節的相關規定執行。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

140.資金（）賬戶沖正不可抹賬。在沖正賬務的同時，系統自動

調整賬戶計息積數。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

141.應根據客戶所屬（）類型，選擇與客戶風險承受能力相適應

的投資產品。

A、風險

B、偏好

C、投資

D、選擇

參考答案：A

142.聯網核查系統故障時，以下說法正確的是：（）.

A、行內核查系統出現故障的，應使用非接口方式進行人行核查,

無需留存居民身份證復印件。

B、對于必須進行人行核查，但人行核查系統故障的，應在行內

核查系統暫存客戶信息同時留存居民身份證復印件，系統恢復后

無需再進行人行核查。

C、行內核查系統和人行核查系統均出現故障的，應使用二代身

份證閱讀器進行鑒別或要求客戶出示輔助身份證明材料，能證明

確屬真實證件的，可繼續辦理業務，并留存居民身份證復印件。

客戶出示輔助身份證明材料的，應留存輔助身份證明材料的

D、故障排除后，無需對相關客戶居民身份證聯網核查。

參考答案：C

143.“傳世之寶”黃金產品成色為（），白銀產品成色為Ag999。

A、u999

B、Au9999

C、Au99999

D、Au99

參考答案：B

144.(),拒絕或無故拖延提供與監督檢查事項有關的資料和情況

的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果

的，給予降級至撤職處分。

A、拒絕或不配合檢查

B、拒絕

C、不配合檢查

D、積極參與檢查

參考答案：A

145.《個人投資者風險承受能力評估問卷》(簡稱評估問卷)和《基

金/集合資產管理計劃投資客戶需知》，由客戶填寫評估問卷并簽

字。若客戶已在辦理我行理財業務時填寫過評估問卷，則在辦理

0專戶業務時無需填寫評估問卷。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

146.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業務，并申請執行優惠利率

的，按我行優惠利率管理流程申請報批，并提供經()審批通過

的《優惠利率審批單》。

A、相關部門

B、柜臺

C、超級柜臺

D、網上銀行

參考答案：A

147.存款單位申請辦理單位定期存款，開戶行審核相關證明文件

并收妥票款后，為存款單位開具()。

A、單位定期存單

B、單位活期存單

C、單位定期存款證實書

D、定期一本通折

參考答案：C

148.失票人應當在通知掛失止付后()內，依法向人民法院申請

公示催告。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

參考答案：A

149.卡片有存款余額的，客戶可在銷卡滿45日后至()辦理銷戶。

A、客服

B、網上銀行

C、手機銀行

D、柜臺

參考答案：D

150.央行《關于進一步加強銀行卡風險管理的通知》要求，自()

起，銀行基于銀行卡與支付機構、商業機構建立關聯業務時，應

采用多因素身份認證方式，直接鑒別客戶身份，并取得客戶授權。

A、二O一六年十一月一日

B、二。一七年十一月一日

C、二O一八年十一月一日

D^二O一五年一一日

參考答案：A

151.客戶部門受理商戶申請，并根據“了解你的客戶”原則，對

商戶申請資料的真實性、完整性、合規性進行審查并留存商戶身

份識別資料，審核《中國農業銀行網絡商戶交易資金()業務合

作申請表》等通過后，由客戶經理和客戶部門負責人在《中國農

業銀行網絡商戶交易資金結算業務合作申請表》簽字后提交開戶

行。

A、結算

B、清算

C、支付

D、存管

參考答案：A

152.機構、設備風險評級均為()級，具備“三鐵”申報資格。

A、

B、

C、

D、

參考答案：A

153.商戶申請辦理資金()賬戶要素維獷業務，須填寫《中國農

業銀行網絡商戶交易資金結算業務合作申請表》，交由客戶部門

審核。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

154.“資金()賬戶利息沖正”交易支持活期存款、協定存款網

絡商戶交易資金。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

155.個人自動轉賬業務中轉出賬戶是指自動轉賬中的資金轉出

方，一個轉出賬戶可以下掛()轉入賬戶。

A、一個

B、多個

C、二個

D、五個

參考答案：B

156.()是指依據委托人確定的管理方式或由信托公司代為確定

的管理方式將信托財產在貨幣市場和資本市場等有價證券類市

場進行投資運作的信托計劃。

A、資金信托計劃

B、證券投資類信托計劃

C、融資類信托計劃

D、實業投資基金類信托計劃

參考答案：B

157,對賬賬單名稱是指銀行與客戶約定的，余額對賬單上使用的

()名稱。

A、客戶

B、銀行

C、對公

D、個人

參考答案：A

158.補付利息時，先進行利息補付調整，再將利息存入商戶()

賬戶；沖減利息時，先從商戶結算賬戶支取，再進行利息沖減調

整。

A、結算

B、支付

C、托管

D、清算

參考答案：A

159.()是指營業網點擁有核心業務系統用戶號，在高柜服務區

進行業務操作，為客戶提供金融服務，并在()序列崗位工作的

人員。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、大堂保安

D、內勤行長

參考答案：A

160.資金()賬戶續存業務，由客戶部門出具《中國農業銀行網

絡商戶交易資金存管賬戶存入/銷戶通知書》交開戶行。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

161.()指定柜面經理將在途重要空白憑證調撥到網點虛擬庫后,

應立即分發給領用柜面經理，網點虛擬庫不得留有余額。

A、內勤行長

B、大堂經理

C、網點主任

D、柜面經理

參考答案：A

162.()是指在票據交換過程中，通過影像和信息通訊技術，將

紙質票據轉化為影像和電子信息，利用信息網絡技術將票據影像

和電子清算信息傳遞至票據受理行，實現紙質票據截留的票據交

換方式。

A、紙質票據交換

B、票據影像交換

C、同城電子交換

D、電子銀行業務的數據交換

參考答案：B

163.客戶所提供的身份證明文件不在有效期內，我行()。

A、可以辦理業務

B、拒絕辦理業務

C、辦理部分業務

D、無明確規定

參考答案：B

164.銀行得知存款人被撤并、解散、宣告破產或關閉的，存款人

超過規定期限未主動辦理撤銷銀行結算賬戶手續的，銀行有權停

止其銀行結算賬戶的()。

A、現金存入

B、轉賬存入

C、對外支付

D、所有往來業務

參考答案：C

165.現金清分崗上崗()年內應通過人民銀行防偽培訓考試。

A、一

B、四

C、七

D、十

參考答案：A

166.()專戶購買,當日開立TA賬戶不允許銷TA賬戶，只能

做基金委托撤銷或柜面經理委托取消。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

167.開展離行上門服務的超級柜臺，無線通訊SIM卡應由()保

管。

A、網點、

支行統一

C、二級分行統一

D、以上均可

參考答案：B

168.存款單位可就同一賬戶內容申請開具（）單位存款證明書，

農業銀行對每份證明書按有關規定收取手續費。

A、一份

B、十份

C、二十份

D、多份

參考答案：D

169.大額資金劃轉業務，驗印完成后，需遠程授權的，授權主管

應審核（）情況，簽章不全的視為未（），退回網點重新處理后

再申請授權。

A、主管審批，審批職責

B、換人驗印，換人復核

C、電子驗印，電子驗印

D、換人驗印，審批職責

參考答案：B

170.憑證銷毀時，《有價單證和重要空白憑證銷毀清單》和《有價

單證和重要空白憑證銷毀表》作為運營檔案（）。

A、永久保管

B、保存十年

C、保存三十年

D、保存三年

參考答案：A

171.銀行承兌匯票按《支付結算辦法》及“商業匯票相關制度”

等規定記載票據信息，在交付時，匯票第()聯專夾保管。

A、四

B、三

C、—

D、一

參考答案：D

172.個人小額保證保險貸款額度起點()元。

A、1000

B、5000

C、10000

D、50000

參考答案：C

173.總行()部門負責按照相關制度對銷售專區及“雙錄”工作

提供法律合規支持。

A、個人金融部

B、運營管理部

C、總行內控與法律合規部

D、安全保衛部

參考答案：C

174.匯入銀行對于向收款人發出取款通知，經過（）無法交付的

匯款，應主動辦理退匯。

A、1個月

B、2個月

C、3個月

D、6個月

參考答案：B

175.支票的持票人應當自出票日起（）內提示付款。

A、10天

B、1個月

C、2個月

D、3個月

參考答案：A

176.未落實（）小時授權值班制度或授權值班期間擅自離崗的，

造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予

記大過至撤職處分。

A、12

B、24

C、36

D、48

參考答案：B

177.（）專戶購買，基金交易發生7個工作日內不得進行基金換

卡交易。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

參考答案：A

178.凍結解凍是指由（）或司法機關提出申請，對TA賬戶或TA

賬戶內可用產品份額實時凍結及對凍結的TA賬戶或產品份額進

行解除凍結。

A、客戶本人

B、他人

C、直系親屬

D、朋友

參考答案：A

179.人民幣“雙利豐”個人通知存款大眾版最低轉存金額（或起

存金額）和最低支取金額均為（）以上。

A、5萬（不含）

B、10萬

C、5萬（含）

D、無起點金額限制

參考答案：C

18().信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起超過30日或透支

金額超過規定限額的，按日息()計算。

A、萬分之五

B、萬分之十

C、萬分之十五

D、萬分之二十

參考答案：C

181.異常交易信息處理業務由客戶向銀行申請，()通過客戶直要

信息同步等常規業務操作對上述信息進行修改。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長

D、網點主任

參考答案：A

182.“整存整取加息智能轉存”業務是指客戶與銀行簽訂協議后，

遇到央行調整0時，系統自動判斷是否轉存的一項業務。

A、通知存款利率

B、零存整取存款利率

C、活期存款利率

D、整存整取存款利率

參考答案：D

183.重要空白憑證按來源分為()重要空白憑證和代理重要空白

憑證。

A、本行

B、他行

C、某個網點

D、某個支行

參考答案：A

184.超級柜臺每次離行上門服務時間原則上不得超過()個工作

日。

A、5

B、10

C、15

D、30

參考答案：B

185.CCS等級為()的客戶，禁止辦理單位結算賬戶開戶、變更、

銷戶業務，并進行可疑交易報告。

A、“低風險”

B、“中風險”

C、“高風險”

D、“禁止類”

參考答案：D

186.收款人為個人且單票金額超過等值()的票據，收款人為機

構客戶且單票金額超過等值（）的支票，我行一般不宜采用“立

即貸記”辦理托收。

A、1萬美元（含），5萬（含）美元

B、5千美元,10萬美元

C、5千美元（含），10萬（含）美元

D、1萬美元,5萬美元

參考答案：C

187.柜面經理執行“51400國債開銷戶管理”交易，選擇“開戶”

功能，輸入相關要素，提交成功后，柜面經理打印（）憑證宙核

后交客戶在簽名處簽字確認。

A、《國債業務憑證》

B、《業務憑證》A4

C、《個人業務憑證》A5

D、《債券業務憑證》

參考答案：D

188.大額資金劃轉，是指營業機構受理的單筆金額超過（）萬元

（含）的轉賬、匯劃以及現金支付等。

A、10

B、20

C、50

D、100

參考答案：D

189.憑證式國債可申請通兌修改，可允許投資者本人在()辦理。

A、在原國債購買網點所在地市任一網點

B、在原國債購買網點

C、在原國債購買網點所在二級分行內任一網點

D、在原國債購買網點所在一級分行內任一網點

參考答案：B

190.若我行提出解約對公“雙利豐”業務，需提前向單位客戶出

具書面通知，并在書面通知到達客戶()個工作日后由柜面經理

在系統中執行解約交易。

A、5

B、10

C、15

D、30

參考答案：B

191.銀行結算賬戶的監督管理部門是()

A、證監會

B、銀監會

C、保監會

D、人民銀行

參考答案：D

192.資金()賬戶銷戶時，資金只能轉賬轉出；當轉入賬戶類型

指定結算賬戶時，結算賬戶與資金存管賬戶必須屬于同一客戶

號。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結算

參考答案：A

193.()專戶購買時，協議簽署如果采用紙質合同簽署模式，應

引導