寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)與免責(zé)須知合同合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供者）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在寵物養(yǎng)護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證寵物得到妥善的照顧和管理，同時(shí)規(guī)定雙方在合作過(guò)程中的相關(guān)責(zé)任和免責(zé)事項(xiàng)。2.合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的各類寵物養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括但不限于寵物飲食、健康護(hù)理、訓(xùn)練與行為引導(dǎo)等方面的服務(wù)。3.定義與解釋（1）“寵物”指甲方委托乙方進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的動(dòng)物。（2）“養(yǎng)護(hù)服務(wù)”指乙方為寵物提供的飲食照料、健康護(hù)理、訓(xùn)練及行為引導(dǎo)等一系列服務(wù)。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。二、寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)1.寵物飲食知識(shí)（1）乙方應(yīng)根據(jù)寵物的種類、年齡、體重、健康狀況等因素，為寵物制定合理的飲食計(jì)劃，保證寵物獲得充足的營(yíng)養(yǎng)。（2）乙方應(yīng)向甲方提供關(guān)于寵物飲食的建議，包括適宜的食物種類、喂食量、喂食時(shí)間等。（3）甲方應(yīng)按照乙方的建議為寵物提供飲食，避免給寵物喂食不適合的食物。2.寵物健康護(hù)理知識(shí)（1）乙方應(yīng)定期為寵物進(jìn)行健康檢查，包括身體檢查、疫苗接種、寄生蟲(chóng)防治等，保證寵物的健康狀況良好。（2）乙方應(yīng)向甲方傳授寵物健康護(hù)理的基本知識(shí)，如如何觀察寵物的健康狀況、如何進(jìn)行日常的清潔護(hù)理等。（3）甲方應(yīng)密切關(guān)注寵物的健康狀況，如發(fā)覺(jué)異常應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.寵物訓(xùn)練與行為知識(shí)（1）乙方應(yīng)根據(jù)寵物的品種和性格特點(diǎn)，為寵物制定合適的訓(xùn)練計(jì)劃，幫助寵物養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。（2）乙方應(yīng)向甲方傳授寵物訓(xùn)練與行為引導(dǎo)的方法和技巧，使甲方能夠在日常生活中對(duì)寵物進(jìn)行有效的訓(xùn)練和引導(dǎo)。（3）甲方應(yīng)積極配合乙方的訓(xùn)練工作，按照乙方的指導(dǎo)對(duì)寵物進(jìn)行訓(xùn)練和引導(dǎo)。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）乙方為甲方的寵物提供日常的飲食照料，包括喂食、飲水等。（2）乙方為甲方的寵物提供定期的健康檢查，包括身體檢查、疫苗接種、寄生蟲(chóng)防治等。（3）乙方為甲方的寵物提供必要的清潔護(hù)理，包括洗澡、梳理毛發(fā)、修剪指甲等。（4）乙方為甲方的寵物提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與行為引導(dǎo)，幫助寵物養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求為甲方提供高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證寵物的健康和安全。（2）乙方的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以不斷提高服務(wù)水平。3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間為甲方的寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。如有特殊情況需要變更服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（2）服務(wù)地點(diǎn)：乙方應(yīng)在雙方約定的地點(diǎn)為甲方的寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。如甲方需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方的同意。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為其寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)了解寵物的養(yǎng)護(hù)情況和健康狀況，乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供相關(guān)信息。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等信息，以便乙方為寵物提供更好的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（3）甲方應(yīng)按照乙方的建議和要求對(duì)寵物進(jìn)行管理和照顧，如按時(shí)喂食、定期帶寵物進(jìn)行健康檢查等。（4）甲方應(yīng)遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，如在養(yǎng)護(hù)服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔、遵守安全規(guī)定等。五、服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供者的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)寵物的實(shí)際情況調(diào)整養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，如發(fā)覺(jué)信息不實(shí)有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.服務(wù)提供者的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方的寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證寵物的健康和安全。（2）乙方應(yīng)保守甲方和寵物的相關(guān)信息，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。（4）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。六、寵物健康與安全1.寵物健康檢查（1）乙方應(yīng)定期為寵物進(jìn)行全面的健康檢查，包括身體檢查、口腔檢查、眼部檢查、耳部檢查等，以保證寵物的健康狀況良好。（2）健康檢查的頻率應(yīng)根據(jù)寵物的年齡、品種、健康狀況等因素確定，一般情況下，成年寵物每年應(yīng)進(jìn)行至少一次健康檢查，幼年寵物應(yīng)每半年進(jìn)行一次健康檢查。（3）乙方應(yīng)在健康檢查后及時(shí)向甲方提供詳細(xì)的檢查報(bào)告，包括寵物的健康狀況、存在的問(wèn)題及建議的治療方案等。2.疾病預(yù)防與處理（1）乙方應(yīng)根據(jù)寵物的年齡、品種、生活環(huán)境等因素，為寵物制定合理的疾病預(yù)防計(jì)劃，包括疫苗接種、寄生蟲(chóng)防治、定期消毒等。（2）如寵物出現(xiàn)疾病癥狀，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷和治療，并向甲方告知寵物的病情及治療方案。（3）在治療過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照獸醫(yī)的建議進(jìn)行用藥和護(hù)理，保證寵物能夠盡快恢復(fù)健康。3.安全保障措施（1）乙方應(yīng)提供安全的養(yǎng)護(hù)環(huán)境，保證寵物在養(yǎng)護(hù)期間不會(huì)受到意外傷害。（2）乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施，如安裝防護(hù)設(shè)施、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等，以避免寵物走失、受傷或?qū)λ嗽斐蓚Α＃?）如寵物在養(yǎng)護(hù)期間發(fā)生意外，乙方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并通知甲方，同時(shí)積極配合甲方進(jìn)行處理。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因?qū)櫸镒陨淼慕】祮?wèn)題或遺傳疾病導(dǎo)致的任何損失或損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因甲方未按照乙方的建議和要求對(duì)寵物進(jìn)行管理和照顧，導(dǎo)致寵物發(fā)生疾病、受傷或死亡等情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取必要的措施減少損失。2.不可抗力免責(zé)（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定本合同的繼續(xù)履行方式或解除本合同。3.客戶過(guò)錯(cuò)免責(zé)（1）若因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受損失或承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲方的過(guò)錯(cuò)包括但不限于提供虛假信息、違反乙方的規(guī)定和要求、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。八、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)責(zé)任（1）乙方應(yīng)為其提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外和損失。（2）保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括寵物的意外傷害、疾病治療、死亡賠償?shù)确矫妗＃?）乙方應(yīng)在簽訂本合同后及時(shí)向甲方提供保險(xiǎn)憑證和保險(xiǎn)條款。2.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)（1）如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物受傷、患病或死亡，乙方應(yīng)按照寵物的市場(chǎng)價(jià)值或治療費(fèi)用進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的兩倍。（2）如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受其他損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.賠償申請(qǐng)與處理（1）如發(fā)生需要賠償?shù)那闆r，甲方應(yīng)在發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)和資料。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的通知和資料后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并在合理的時(shí)間內(nèi)給予甲方答復(fù)。（3）如雙方對(duì)賠償事宜無(wú)法達(dá)成一致，可通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。九、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商變更本合同的內(nèi)容。（3）合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。（3）如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。（4）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本合同。3.合同變更與解除的后果（1）合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行各自的義務(wù)。（2）如因合同變更或解除導(dǎo)致一方遭受損失，另一方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)提供者違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如乙方違反本合同約定，泄露甲方和寵物的相關(guān)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）雙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。（2）如雙方對(duì)違約責(zé)任的承擔(dān)方式存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后立即開(kāi)始，雙方應(yīng)在協(xié)商請(qǐng)求提出后的[具體天數(shù)]日內(nèi)達(dá)成協(xié)商一致意見(jiàn)。（3）如雙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能達(dá)成協(xié)商一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款（1）雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，雙方可以在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，如未約定，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定確定仲裁機(jī)構(gòu)。（3）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟選擇（1）如雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商和仲裁無(wú)法解決的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟應(yīng)由原告方所在地的人民法院管轄，如雙方另有約定，應(yīng)按照約定的管轄法院提起訴訟。（3）雙方應(yīng)遵守人民法院的判決和裁定，如一方不履行判決和裁定，另一方可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。十二、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，管轄法院為[具體法院名稱]。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息為雙方的有效聯(lián)系方式，任何一方變更上述信息應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知送達(dá)的時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物養(yǎng)護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.合同的生效與終止（