酒店運(yùn)營與管理全包合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同背景及定義1.1甲方為一家擁有酒店資產(chǎn)的公司，乙方為一家專業(yè)的酒店運(yùn)營管理公司。1.2本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在酒店運(yùn)營與管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：1.3.1“酒店”指甲方擁有的位于__________的酒店資產(chǎn)。1.3.2“運(yùn)營與管理”指甲乙雙方在酒店運(yùn)營與管理方面的合作內(nèi)容。第二章：合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致，否則本合同不得提前解除或終止。第三章：乙方職責(zé)3.1乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營與管理，包括但不限于以下事項(xiàng)：3.1.1酒店客房管理；3.1.2酒店餐飲管理；3.1.3酒店市場營銷與推廣；3.1.4酒店財(cái)務(wù)管理；3.1.5酒店人力資源管理等。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營與管理相關(guān)制度，保證酒店正常運(yùn)營。3.3乙方應(yīng)保證酒店的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的要求。第四章：甲方職責(zé)4.1甲方負(fù)責(zé)提供酒店所需的各項(xiàng)硬件設(shè)施及設(shè)備。4.2甲方負(fù)責(zé)支付酒店運(yùn)營與管理過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理酒店運(yùn)營與管理過程中遇到的問題，保證乙方的正常工作。第五章：費(fèi)用與支付5.1乙方運(yùn)營與管理酒店的報(bào)酬為每月人民幣_(tái)___萬元，自合同生效之日起計(jì)算。5.2甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月運(yùn)營與管理費(fèi)用支付給乙方。5.3如甲方延遲支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×____%。5.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供酒店的財(cái)務(wù)報(bào)表，以便甲方對(duì)酒店運(yùn)營與管理情況進(jìn)行監(jiān)督。第六章：物業(yè)管理與維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)酒店的物業(yè)管理工作，包括但不限于以下事項(xiàng)：6.1.1酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；6.1.2酒店公共區(qū)域的安全管理；6.1.3酒店綠化及環(huán)境衛(wèi)生；6.1.4酒店能源管理；6.1.5酒店設(shè)施設(shè)備更新改造。6.2乙方應(yīng)保證酒店物業(yè)管理的合規(guī)性，及時(shí)處理各類物業(yè)糾紛。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，保證其正常運(yùn)行。6.4乙方應(yīng)制定酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。第七章：市場營銷與推廣7.1乙方負(fù)責(zé)酒店的市場營銷與推廣工作，包括但不限于以下事項(xiàng)：7.1.1制定酒店市場營銷策略；7.1.2組織實(shí)施酒店?duì)I銷活動(dòng)；7.1.3酒店品牌形象建設(shè)；7.1.4酒店客戶關(guān)系管理；7.1.5酒店廣告宣傳。7.2乙方應(yīng)保證酒店的市場營銷活動(dòng)符合法律法規(guī)，不侵犯他人合法權(quán)益。7.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告酒店市場營銷與推廣情況，以便甲方了解酒店運(yùn)營情況。第八章：人力資源管理8.1乙方負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理工作，包括但不限于以下事項(xiàng)：8.1.1酒店員工招聘；8.1.2酒店員工培訓(xùn)與發(fā)展；8.1.3酒店員工薪酬福利管理；8.1.4酒店員工考核與激勵(lì)；8.1.5酒店勞動(dòng)關(guān)系的維護(hù)。8.2乙方應(yīng)保證酒店人力資源管理的合規(guī)性，保障員工合法權(quán)益。8.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告酒店人力資源管理情況，以便甲方了解酒店運(yùn)營情況。第九章：財(cái)務(wù)管理與審計(jì)9.1乙方負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理工作，包括但不限于以下事項(xiàng)：9.1.1酒店收入與支出管理；9.1.2酒店成本控制；9.1.3酒店財(cái)務(wù)報(bào)表編制；9.1.4酒店稅務(wù)管理；9.1.5酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。9.2乙方應(yīng)保證酒店財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性，真實(shí)反映酒店經(jīng)營狀況。9.3甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，乙方應(yīng)予以配合。9.4乙方應(yīng)定期向甲方提供酒店財(cái)務(wù)報(bào)表，以便甲方了解酒店經(jīng)營情況。第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1若乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任包括但不限于以下事項(xiàng)：10.2.1支付違約金；10.2.2賠償甲方損失；10.2.3恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施。10.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章：保險(xiǎn)與安全11.1乙方應(yīng)保證酒店購買必要的保險(xiǎn)，包括但不限于以下保險(xiǎn)：11.1.1酒店建筑及設(shè)施保險(xiǎn)；11.1.2酒店?duì)I業(yè)中斷保險(xiǎn)；11.1.3酒店員工意外傷害保險(xiǎn)；11.1.4酒店公共責(zé)任保險(xiǎn)。11.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的安全工作，包括但不限于以下事項(xiàng)：11.2.1保證酒店安全設(shè)施的正常運(yùn)行；11.2.2組織酒店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)；11.2.3制定酒店應(yīng)急預(yù)案；11.2.4預(yù)防和處理酒店安全。11.3乙方應(yīng)定期對(duì)酒店安全情況進(jìn)行檢查，保證酒店安全。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密12.1乙方在運(yùn)營與管理酒店過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。12.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.4本合同的保密條款在合同終止后仍具有約束力。第十三章：合同變更與終止13.1本合同的變更、解除或終止，應(yīng)書面通知對(duì)方。13.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：13.2.1乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正；13.2.2乙方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失經(jīng)營資格。13.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：13.3.1甲方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)乙方書面催告后仍未改正；13.3.2甲方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失經(jīng)營資格。13.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同清算事宜。第十四章：不可抗力14.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方。14.2不可抗力事件包括但不限于以下情況：14.2.1自然災(zāi)害；14.2.2行為；14.2.3戰(zhàn)爭、停工、疫情等。14.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。14.4因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章：其他約定15.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。15.2本合同的未盡