珠寶行業(yè)飾品保養(yǎng)及維修免責(zé)條款合同編號：__________甲方（客戶）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供商）：乙方公司名稱：__________乙方公司地址：__________乙方聯(lián)系郵箱：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在珠寶飾品保養(yǎng)及維修服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行和雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的各類珠寶飾品的保養(yǎng)及維修服務(wù)。3.定義與解釋（1）“珠寶飾品”指甲方交由乙方進(jìn)行保養(yǎng)及維修的各類寶石、貴金屬及其制成的首飾。（2）“保養(yǎng)服務(wù)”指對珠寶飾品進(jìn)行清潔、拋光、檢查等維護(hù)工作。（3）“維修服務(wù)”指對珠寶飾品進(jìn)行損壞修復(fù)、部件更換等恢復(fù)其原有功能和外觀的工作。二、飾品保養(yǎng)及維修服務(wù)內(nèi)容1.保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目（1）清潔服務(wù)：乙方使用專業(yè)的清潔工具和材料，去除珠寶飾品表面的污垢和雜質(zhì)。（2）拋光服務(wù)：對珠寶飾品進(jìn)行拋光處理，使其恢復(fù)光澤。（3）檢查服務(wù)：對珠寶飾品進(jìn)行全面檢查，包括寶石的穩(wěn)固性、金屬的完整性等，并提供檢查報(bào)告。2.維修服務(wù)項(xiàng)目（1）損壞修復(fù)：對珠寶飾品因意外損壞或自然磨損造成的損傷進(jìn)行修復(fù)，如寶石脫落、金屬變形等。（2）部件更換：根據(jù)需要，為珠寶飾品更換損壞或老化的部件，如鏈條、扣環(huán)等。3.服務(wù)時間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時間：乙方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成保養(yǎng)及維修服務(wù)。如因特殊情況需要延期，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（2）服務(wù)地點(diǎn)：乙方的營業(yè)場所或雙方另行約定的地點(diǎn)。三、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶提供信息的義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供珠寶飾品的詳細(xì)信息，包括材質(zhì)、款式、購買時間等。（2）如飾品存在特殊情況或歷史維修記錄，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方。2.客戶配合的責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合提供相關(guān)的協(xié)助和資料，以便乙方能夠順利進(jìn)行保養(yǎng)及維修服務(wù)。（2）在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定。3.客戶的監(jiān)督權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的建議和意見。（2）乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方的監(jiān)督，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)（1）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為甲方提供高質(zhì)量的保養(yǎng)及維修服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中使用的材料和工具符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.遵守相關(guān)規(guī)定的責(zé)任（1）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)珠寶飾品保養(yǎng)及維修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不得擅自變更。3.服務(wù)提供商的告知義務(wù)（1）在接收珠寶飾品時，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說明保養(yǎng)及維修的流程、可能存在的風(fēng)險以及預(yù)計(jì)的費(fèi)用和時間。（2）如在服務(wù)過程中發(fā)覺飾品存在其他問題或需要進(jìn)行額外的維修工作，乙方應(yīng)及時通知甲方，并征得甲方的同意后方可進(jìn)行。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）乙方對因珠寶飾品本身的質(zhì)量問題或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的無法修復(fù)或修復(fù)效果不理想的情況不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的服務(wù)延誤或錯誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)（1）如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致乙方無法按時履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件影響消除后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。3.客戶自身原因免責(zé)（1）如因甲方未按照乙方的要求進(jìn)行保養(yǎng)或使用不當(dāng)而導(dǎo)致珠寶飾品損壞或故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方自行拆卸或修理珠寶飾品而導(dǎo)致的損壞或故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、保養(yǎng)及維修的費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)飾品的材質(zhì)、款式、復(fù)雜程度等因素確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一。（2）維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目的難度、所需材料的成本等因素確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。2.費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照乙方提供的費(fèi)用清單進(jìn)行支付。（2）支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如在服務(wù)過程中，因?qū)嶋H情況需要增加或調(diào)整費(fèi)用，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明原因和調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方有權(quán)對費(fèi)用調(diào)整提出異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同的爭議解決條款處理。七、服務(wù)質(zhì)量與保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供保養(yǎng)及維修服務(wù)，保證飾品的外觀和功能得到有效恢復(fù)和維護(hù)。（2）服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果。2.質(zhì)量保證期限（1）保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量保證期為[具體時間]，在保證期內(nèi)，如因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致飾品出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。（2）維修服務(wù)的質(zhì)量保證期為[具體時間]，在保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致飾品再次損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。3.質(zhì)量問題處理（1）如甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺飾品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體時間]內(nèi)進(jìn)行處理。（2）如雙方對質(zhì)量問題的原因和責(zé)任存在爭議，應(yīng)共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在保養(yǎng)及維修服務(wù)過程中所產(chǎn)生的任何新的設(shè)計(jì)、技術(shù)或方法的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方不得擅自使用與甲方飾品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。（2）甲方對其提供的珠寶飾品的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，如因知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的糾紛，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。2.客戶信息保密（1）乙方應(yīng)對甲方的個人信息和飾品信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方透露。（2）乙方應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)甲方的信息，防止信息泄露。3.商業(yè)秘密保護(hù)（1）雙方應(yīng)對在合同履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得擅自使用或披露。（2）商業(yè)秘密的范圍包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。九、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.服務(wù)提供商違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括重新提供服務(wù)、減免費(fèi)用、賠償損失等。（2）如乙方違反本合同的保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，并支付[具體金額]的違約金。3.違約金的計(jì)算與支付（1）違約金的計(jì)算方法應(yīng)在本合同中明確約定，如無約定，按照實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。（2）違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)支付，如逾期未支付，應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]支付滯納金。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)或通過遠(yuǎn)程協(xié)商的方式進(jìn)行。2.仲裁條款（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇（1）在仲裁程序開始前或仲裁裁決作出后，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十一、法律適用1.適用法律的確定（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。（2）如本合同中的任何條款與適用法律相沖突，應(yīng)以適用法律為準(zhǔn)，但該沖突條款的無效不影響本合同其他條款的效力。2.法律變化的處理（1）如在本合同履行過程中，適用法律發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)變化后的法律對本合同進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（2）如法律變化導(dǎo)致本合同的履行變得不合法或不可能，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，按照本合同的爭議解決條款處理。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與后果（1）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同，并按照本合同的不可抗力免責(zé)條款處理。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵寄、傳真、郵件或其他雙方約定的方式送達(dá)對方。（2）通知的送達(dá)日期以對方簽收日期或通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]為準(zhǔn)，以先到者為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通過郵寄送達(dá)，以郵件簽收記錄為準(zhǔn)；如通過傳真送達(dá)，以傳真發(fā)送成功的報(bào)告為準(zhǔn)；如通過郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的記錄為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知送達(dá)的地址或方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，否則，由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十四、其他條款1.合同的完整性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于珠寶飾品保養(yǎng)及維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時間]。