綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容不包括（）。

A:電梯門鎖是否完好

B:電梯運(yùn)行速度是否正常

C:電梯應(yīng)急照明是否工作正常

D:電梯井道內(nèi)是否有雜物

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場，啟動(dòng)救援程序

B.告知被困乘客保持冷靜，等待救援

C.檢查電梯故障原因，自行處理

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：A3.電梯門鎖故障時(shí)，以下哪種處理方法是正確的？

A:直接強(qiáng)行打開電梯門

B:使用備用鑰匙打開電梯門

C:撥打電梯使用單位電話求助

D:拔掉電梯電源

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確認(rèn)制動(dòng)器是否（）。

A:能夠迅速制動(dòng)

B:制動(dòng)距離過長

C:制動(dòng)距離過短

D:無法正常制動(dòng)

正確答案：A5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯司機(jī)在緊急情況下能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場？

A:定期進(jìn)行應(yīng)急演練

B:提供專門的交通工具

C:安排司機(jī)住宿在電梯附近

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地板時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.轎廂地板應(yīng)平整

B.轎廂地板應(yīng)無裂縫

C.轎廂地板應(yīng)無松動(dòng)

D.轎廂地板應(yīng)能承受電梯額定載荷的1.5倍

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車裝置失效時(shí)，應(yīng)：

A.立即更換

B.暫時(shí)停用電梯

C.記錄問題，等待下次檢查

D.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

正確答案：A8.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)（），并通知維修人員進(jìn)行檢查和修理。

A.應(yīng)急預(yù)案

B.緊急救援程序

C.報(bào)警系統(tǒng)

D.疏散程序

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯困人情況的求助時(shí)，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話了解情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略求助

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.忽略，不進(jìn)行上報(bào)

B.立即通知維修人員

C.嘗試與乘客溝通了解情況

D.等待乘客自行解決

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物，應(yīng)（）。

A.嘗試自行清除

B.停止電梯運(yùn)行

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.告知乘客自行處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于處理流程？

A.嘗試與被困者通話

B.立即通知電梯維保單位

C.撥打報(bào)警電話

D.讓被困者自行等待救援

正確答案：D13.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:盡量使用電梯逃生

B:使用電梯到達(dá)最近的安全出口

C:盡量避免使用電梯

D:按下緊急停梯按鈕

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的電梯轎廂地坎與井道地坎之間存在間隙，應(yīng)立即（）。

A.修復(fù)間隙

B.停止使用該電梯

C.通知電梯維修人員

D.繼續(xù)使用并定期檢查

正確答案：B15.電梯的機(jī)房內(nèi)應(yīng)有：

A.良好的通風(fēng)條件

B.必要的消防設(shè)施

C.明顯的警示標(biāo)志

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，應(yīng)首先：

A.立即通知維修人員

B.讓電梯停止運(yùn)行

C.檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)

D.觀察電梯是否仍在正常運(yùn)行

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A.直接將投訴轉(zhuǎn)給維修部門

B.親自檢查電梯，確認(rèn)故障情況

C.忽略投訴，認(rèn)為乘客無理取鬧

D.告訴乘客等待維修部門的回復(fù)

正確答案：B18.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.立即按下緊急通話按鈕，大聲呼救

B.先嘗試使用電梯內(nèi)電話，若無法接通再使用緊急通話

C.緊急通話設(shè)備失效時(shí)，應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的緊急停機(jī)按鈕

D.緊急通話設(shè)備只用于報(bào)告電梯故障，不用于求助

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用，觀察制動(dòng)器是否恢復(fù)正常

B.停止使用電梯，上報(bào)維修

C.讓乘客自行使用電梯，觀察情況

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，但允許維修人員進(jìn)入

正確答案：B20.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈亮度不足，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急照明燈

B.記錄亮度不足情況并通知維修人員

C.忽略亮度不足情況，繼續(xù)巡視

D.停止電梯使用，等待維修

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即切斷電源

B.讓乘客自行走出電梯

C.撥打維修電話

D.讓乘客等待一段時(shí)間后再次嘗試

正確答案：C22.電梯井道的照明系統(tǒng)應(yīng)保證在停電情況下持續(xù)供電，其供電時(shí)間至少應(yīng)滿足：

A.2小時(shí)

B.1小時(shí)

C.4小時(shí)

D.3小時(shí)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注電梯的（）是否符合安全要求。

A:使用環(huán)境

B:維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:用戶反饋

D:設(shè)備外觀

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)施損壞，應(yīng)：

A.忽略此問題

B.立即更換

C.延長使用年限

D.通知電梯制造商

正確答案：B25.電梯的制動(dòng)器應(yīng)滿足什么條件？

A.在電梯正常停止時(shí)能立即制動(dòng)

B.在電梯超速時(shí)能立即制動(dòng)

C.在電梯運(yùn)行過程中能立即制動(dòng)

D.在電梯緊急停止時(shí)能立即制動(dòng)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員熟悉（）。

A:應(yīng)急預(yù)案

B:電梯操作流程

C:應(yīng)急設(shè)備的使用

D:以上所有

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)？

A:記錄事故發(fā)生的經(jīng)過

B:查看電梯監(jiān)控錄像

C:直接判斷事故原因

D:立即對電梯進(jìn)行停用

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些區(qū)域？（多選）

A:轎廂內(nèi)部

B:轎廂門口

C:井道

D:機(jī)房

正確答案：ABCD29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保學(xué)員能夠？

A:熟練操作電梯

B:了解電梯安全知識

C:具備電梯維修技能

D:掌握電梯行業(yè)法規(guī)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的指示燈異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略異常，繼續(xù)操作

B.檢查指示燈是否損壞

C.關(guān)閉電梯電源，等待維修

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.存在嚴(yán)重消防安全隱患的單位在整改時(shí)不需要額外給予補(bǔ)貼或優(yōu)惠措施。

答案：×2.對消防安全責(zé)任人的考核應(yīng)該側(cè)重于其履行職責(zé)的情況和效果。()

答案：√3.消防員是專門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理電梯安全的，所以他們在執(zhí)行消防任務(wù)時(shí)并不需要擔(dān)心安全問題。（）

答案：×4.電梯日常檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某層門開啟困難，只需在當(dāng)層修理即可。

答案：×5.對于高層住宅電梯的安全管理，重點(diǎn)是防止電梯超載和避免緊急情況下乘客的疏散。（）

答案：√6.消防安全責(zé)任制應(yīng)明確到個(gè)人和單位，確保責(zé)任落實(shí)到人。（）

答案：√7.電梯機(jī)房操作工在工作中是否應(yīng)該始終佩戴防護(hù)眼鏡？

答案：√8.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備高度的可靠性，以確保安全運(yùn)行。

答案：√9.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，應(yīng)該按照規(guī)定程序進(jìn)行，避免誤判或遺漏。

答案：√10.電梯機(jī)房、井道等重要場所應(yīng)配備專業(yè)人員日夜看守，確保安全運(yùn)行。

答案：×11.員工應(yīng)該熟悉并掌握本崗位的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置流程。

答案：√。員工應(yīng)該熟悉并掌握本崗位的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置流程，提高自身安全意識和防范能力。12.電梯的層站顯示與實(shí)際樓層一致，無需額外驗(yàn)證。

答案：×13.在處理電梯故障時(shí)，不需要緊急聯(lián)系外部救援或?qū)で髮I(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。（）

答案：×14.在日常工作中，對電梯的緊急狀況反應(yīng)不夠迅速就是存在重大安全隱患。（）

答案：×15.電梯的轎廂門在緊急情況下可以手動(dòng)操作打開，以便于人員疏散。

答案：√16.在日常維護(hù)保養(yǎng)中，如果發(fā)現(xiàn)某些設(shè)備或部件存在故障或損壞的情況，電梯安全管理人員應(yīng)該立即停止使用并通知專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。對以下判斷題答案正確的是：這是必要的操作步驟。

答案：√17.安全意識不強(qiáng)或工作態(tài)度不認(rèn)真是導(dǎo)致重大火災(zāi)隱患的存在的重要因素之一。

答案：√18.在維修過程中，對于不能立刻修復(fù)的故障部件應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識。

答案：√19.每個(gè)電梯可能存在多種隱患和風(fēng)險(xiǎn)，電梯安全管理人員在維護(hù)保養(yǎng)中還需綜合考慮多種因素，全面防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。

消防安全檢查的主要目的是確保所有區(qū)域都有足夠的安全出口和消防設(shè)施。

答案：√20.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，維修保養(yǎng)記錄是可以被偽造的。(×)

答案：√21.對于重大火災(zāi)隱患，只要不整改到位就不會(huì)有任何法律后果。

答案：×22.對于經(jīng)常發(fā)生的電梯故障，應(yīng)該迅速響應(yīng)，減少時(shí)間延誤。

答案：√23.電梯安全管理人不必知曉本單位的安全出口通道及日常使用的危險(xiǎn)源。

答案：×24.所有員工都應(yīng)該掌握緊急疏散方法，安全管理人員尤其要了解具體的逃生路線。

答案：√25.在應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)包含針對電梯突發(fā)事件的處置措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)和保障人員安全。

答案：√26.任何單位在遇到重大安全隱患時(shí)都必須進(jìn)行公示或報(bào)告相關(guān)監(jiān)管部門。（）

答案：√27.電梯定期維護(hù)和檢查的內(nèi)容包括但不限于外觀檢查、運(yùn)行狀態(tài)檢測、安全裝置檢查等。

答案：√28.消防安全責(zé)任單位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)全力以赴救援被困人員和財(cái)產(chǎn)。（）

答案：√29.火災(zāi)事故應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)在每個(gè)建筑物中都應(yīng)有詳盡的記錄和說明。（）

答案：√30.電梯安裝時(shí)必須遵循相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯(cuò)誤的是：未經(jīng)培訓(xùn)人員私自操作電梯。答案：×

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件中應(yīng)如何安撫乘客情緒并指導(dǎo)他們采取正確的自救措施？

答案：電梯安全管理人員在電梯困人事件中應(yīng)首先安撫乘客情緒，告知他們目前的狀況及可能的處理時(shí)間。然后指導(dǎo)乘客采取以下自救措施：

（1）保持冷靜，不要嘗試強(qiáng)行打開電梯門；

（2）如果電梯內(nèi)有通訊設(shè)備，可以請求外部救援或聯(lián)系家人朋友；

（3）等待救援人員到來前，盡量避免過度活動(dòng)，以免增加受傷風(fēng)險(xiǎn)；

（4）按照指示使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置或其他通訊工具與外界聯(lián)系。2.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，如何快速有效地進(jìn)行現(xiàn)場處置？

答案：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速評估故障類型和嚴(yán)重程度，并根據(jù)情況選擇最合適的處理方法。如果可能，應(yīng)嘗試自行解決問題，如調(diào)整控制參數(shù)或手動(dòng)操作電梯。若問題復(fù)雜或超出能力范圍，則應(yīng)立即通知專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)到場處理。3.描述在電梯事故中，如何快速有效地疏散乘客。

答案：在電梯事故中快速有效地疏散乘客的措施包括：

(1)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

(2)評估乘客數(shù)量和分布情況，制定疏散計(jì)劃；

(3)引導(dǎo)乘客迅速有序地離開電梯，前往最近的安全出口；

(4)確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好，防止煙霧和有害氣體積聚；

(5)保持與乘客的溝通，提供必要的幫助和安慰。4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有不明物品時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：安全管理人員應(yīng)立即通知電梯的維護(hù)和管理部門，并配合專業(yè)人員進(jìn)行徹底檢查。在未確定該物品是否為危險(xiǎn)品之前，應(yīng)避免直接接觸或移動(dòng)該物品。確保所有乘客和工作人員的安全是首要考慮。5.簡述電梯安全管理人員在推廣安全文化方面的責(zé)任和活動(dòng)。

答案：在推廣安全文化方面的責(zé)任和活動(dòng)包括：組織安全宣傳活動(dòng)，如安全月、安全周活動(dòng)，開展安全知識競賽和培訓(xùn)課程，以及鼓勵(lì)員工提出安全改進(jìn)建議和參與安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于2023年4月發(fā)生故障，電梯內(nèi)一名乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該乘客在電梯內(nèi)吸煙，導(dǎo)致電梯故障。請問：

（1）乘客在電梯內(nèi)吸煙是否違反了相關(guān)安全規(guī)定？

（2）電梯公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？

（3）如何防止乘客在電梯內(nèi)吸煙？

答案：

（1）是的，根據(jù)《消防法》規(guī)定，禁止在電梯內(nèi)吸煙。

（2）是的，電梯公司未對乘客進(jìn)行充分的安全教育，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（3）電梯公司應(yīng)加強(qiáng)乘客安全教育，提醒乘客在電梯內(nèi)禁止吸煙，并在電梯內(nèi)設(shè)置禁煙標(biāo)識。

總結(jié)：乘客在電梯內(nèi)吸煙違反了相關(guān)安全規(guī)定，電梯公司應(yīng)加強(qiáng)對乘客的安全教育。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生困人事件，救援人員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)電梯轎廂停在兩層樓之間，被困人員表示電梯內(nèi)無異常，但無法開門。請分析該事件的原因，并提出解決方案。

答案：

（1）原因分析：電梯門鎖故障或控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法開門。

（2）解決方案：