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文檔簡介

汽車銷售售后服務保障合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為:【________】1.2甲乙雙方信息甲方(銷售方):【________】地址:【________】聯系人:【________】聯系方式:【________】乙方(購買方):【________】地址:【________】聯系人:【________】聯系方式:【________】1.3合同訂立時間本合同于【________】年【________】月【________】日訂立。1.4合同訂立地點本合同訂立地點為【________】。1.5合同內容本合同內容主要包括汽車銷售、售后服務保障等方面的條款。第二章汽車銷售2.1銷售車輛甲方承諾向乙方銷售【________】品牌【________】型號的汽車。2.2銷售價格本合同中甲乙雙方約定的汽車銷售價格為【________】元人民幣(大寫:【________】元整)。2.3付款方式乙方應在本合同簽訂之日起【________】日內,以【________】方式支付全部車款。2.4車輛交付甲方應在本合同簽訂之日起【________】日內,將車輛交付給乙方。2.5車輛合格證甲方應在車輛交付前,將車輛合格證及相關手續齊全地交付給乙方。第三章售后服務保障3.1售后服務內容本合同約定甲方為乙方提供的售后服務內容包括但不限于以下方面:(1)車輛保養;(2)維修服務;(3)配件供應;(4)車輛保險;(5)其他增值服務。3.2售后服務期限本合同約定的售后服務期限為自車輛交付之日起【________】年。3.3售后服務費用甲方為乙方提供的售后服務費用按照甲方提供的收費標準執行。3.4售后服務流程乙方在使用車輛過程中,如需進行售后服務,應按照以下流程進行:(1)聯系甲方指定的售后服務;(2)提供車輛相關信息,如車牌號、行駛里程等;(3)甲方安排工作人員進行故障診斷及維修;(4)完成維修后,甲方將車輛交付給乙方。3.5售后服務保障甲方承諾在合同約定的售后服務期限內,對乙方車輛出現的非人為因素導致的故障,進行免費維修或更換零部件。第四章質保條款4.1質保期限本合同約定的汽車質保期限為自車輛交付之日起【________】年。4.2質保范圍本合同約定的汽車質保范圍包括但不限于以下方面:(1)發動機;(2)變速箱;(3)懸掛系統;(4)電氣系統;(5)其他重要部件。4.3質保責任在質保期限內,如車輛出現質保范圍內的質量問題,甲方應按照以下原則進行處理:(1)免費維修;(2)免費更換零部件;(3)根據實際情況,甲方可提供其他補償措施。第五章合同履行與違約責任5.1合同履行甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。5.2違約責任(1)如甲方未能按照合同約定及時交付車輛,每逾期一日,甲方應向乙方支付【________】元人民幣的違約金;(2)如乙方未能按照合同約定支付車款,每逾期一日,乙方應向甲方支付【________】元人民幣的違約金;(3)如任何一方違反本合同約定,造成對方損失的,還應承擔相應的賠償責任。第六章車輛驗收與交接6.1驗車時間乙方應在車輛交付后【________】日內完成車輛驗收。6.2驗車地點車輛驗收地點為【________】。6.3驗車內容乙方驗收車輛時應檢查以下內容:(1)車輛外觀;(2)車輛內飾;(3)車輛功能;(4)車輛相關手續及附件。6.4驗收不合格的處理如乙方在驗收過程中發覺車輛存在質量問題或與合同約定不符,應在驗收現場提出異議,并要求甲方予以整改或更換。如甲方未能及時整改或更換,乙方有權拒絕接收車輛。6.5交接手續車輛驗收合格后,甲乙雙方應在驗收現場辦理車輛交接手續,并由雙方代表簽字確認。第七章配件供應與價格7.1配件供應甲方承諾為乙方提供與其車輛型號相匹配的配件。7.2配件價格甲方提供的配件價格按照市場行情和公司定價標準執行。7.3配件質量甲方保證提供的配件質量符合國家標準,如有質量問題,甲方應負責更換。7.4配件配送甲方應在接到乙方配件訂單后【________】日內完成配送。7.5配件售后服務甲方為乙方提供的配件售后服務按照甲方售后服務相關規定執行。第八章保養服務8.1保養周期乙方車輛保養周期為【________】公里或【________】個月,以先到者為準。8.2保養項目保養項目包括但不限于以下內容:(1)更換機油及機油濾清器;(2)更換空氣濾清器;(3)更換汽油濾清器;(4)更換火花塞;(5)檢查輪胎氣壓及磨損情況;(6)檢查制動系統;(7)檢查電氣系統。8.3保養費用保養費用按照甲方制定的保養項目及收費標準執行。8.4保養預約乙方應提前【________】天預約保養服務。8.5保養記錄甲方應建立保養記錄,并妥善保管。第九章保險服務9.1保險條款甲方為乙方提供的保險服務,需遵守相關保險條款及規定。9.2保險費用保險費用由乙方自行承擔,并按照保險公司的規定支付。9.3保險理賠如乙方車輛在保險期內發生,乙方應及時通知保險公司,并按照保險公司理賠流程進行理賠。9.4保險續保甲方應在保險到期前【________】日提醒乙方進行保險續保。9.5保險咨詢甲方為乙方提供保險咨詢服務,包括保險產品介紹、保險理賠流程等。第十章車輛救援服務10.1救援服務內容甲方為乙方提供以下車輛救援服務:(1)拖車服務;(2)更換備胎;(3)現場緊急維修;(4)提供必要的備用工具。10.2救援服務時間甲方承諾在接到乙方救援請求后【________】小時內到達現場。10.3救援服務范圍救援服務范圍覆蓋乙方車輛注冊所在地及周邊地區。10.4救援費用救援費用按照甲方制定的收費標準執行。10.5救援服務記錄甲方應建立救援服務記錄,并妥善保管。第十一章車輛信息變更11.1信息變更通知如乙方車輛信息發生變更(如聯系方式、地址等),乙方應在變更之日起【________】日內書面通知甲方。11.2信息變更確認甲方收到乙方信息變更通知后,應在【________】日內予以確認,并更新相關記錄。11.3信息變更影響車輛信息變更可能影響售后服務和保險理賠等事宜,乙方應保證信息準確無誤。第十二章合同解除12.1合同解除條件在以下情況下,任何一方有權解除本合同:(1)一方嚴重違約,經對方書面通知后仍未在合理期限內糾正;(2)一方因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協商一致解除合同。12.2合同解除通知一方解除合同時應提前【________】日以書面形式通知對方。12.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應按照以下規定處理:(1)甲方應退還乙方已支付的車款;(2)乙方應將車輛及相關附件歸還甲方;(3)雙方應相互結算已發生的費用。第十三章合同附件13.1合同附件清單本合同附件清單如下:(1)車輛合格證;(2)車輛保修卡;(3)保養手冊;(4)保險單;(5)其他相關文件。13.2附件效力本合同附

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