健康生活小區社區管理協議合同編號：__________________甲方（業主委員會或物業管理公司）：__________________乙方（業主）：__________________第一章總則1.1本協議旨在明確甲方對健康生活小區的管理職責、權利和義務，以及乙方作為業主的權利、義務和責任，以實現小區的和諧、安全、有序和可持續發展。1.2本協議適用于健康生活小區內所有業主、使用人以及與小區相關的活動。1.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章小區管理職責2.1甲方負責小區的日常管理，包括但不限于：2.1.1維護小區的公共秩序和安全；2.1.2維護小區的公共設施和設備；2.1.3管理小區的綠化和環境；2.1.4組織小區的文化和體育活動；2.1.5收集和管理小區的公共收益。第三章業主權利和義務3.1乙方作為業主享有以下權利：3.1.1享有小區的居住權、使用權和收益權；3.1.2參與小區的民主管理；3.1.3享有小區內的公共設施和服務；3.1.4對小區管理提出意見和建議。3.2乙方應履行以下義務：3.2.1遵守國家法律法規和本協議的約定；3.2.2維護小區的公共秩序和環境衛生；3.2.3不得擅自改變房屋結構和使用性質；3.2.4按時繳納物業費和其他相關費用；3.2.5配合甲方進行小區管理活動。第四章物業服務內容4.1甲方提供以下物業服務：4.1.1小區公共區域的清潔、綠化、養護；4.1.2小區公共設施的維修和保養；4.1.3小區公共安全設施的維護；4.1.4小區消防、防盜等安全檢查；4.1.5小區公共區域的照明、供水、供電等基礎設施的維護。第五章物業費用5.1乙方應按照國家規定和本協議的約定，按時繳納物業費。5.2物業費包括以下內容：5.2.1小區公共區域的清潔、綠化、養護費用；5.2.2小區公共設施的維修和保養費用；5.2.3小區公共安全設施的維護費用；5.2.4小區消防、防盜等安全檢查費用；5.2.5小區公共區域的照明、供水、供電等基礎設施的維護費用。5.3物業費的具體收費標準由甲方根據國家規定和小區實際情況制定，并提前通知乙方。5.4乙方如未按時繳納物業費，甲方有權采取以下措施：5.4.1發出催繳通知；5.4.2停止提供相關物業服務；5.4.3追討欠繳的物業費及滯納金。5.5物業費的使用情況，甲方應定期向乙方公布，接受乙方的監督。第六章小區公共設施與設備的使用與維護6.1小區公共設施與設備的使用6.1.1乙方有權使用小區內的公共設施與設備，包括但不限于游泳池、健身房、兒童游樂場等。6.1.2乙方在使用公共設施與設備時，應遵守相關規定，不得損壞或擅自占用。6.1.3乙方應愛護公共設施與設備，如因乙方使用不當造成損壞，應負責修復或賠償。6.2小區公共設施與設備的維護6.2.1甲方負責小區公共設施與設備的日常維護和保養。6.2.2甲方應定期對公共設施與設備進行檢查，保證其正常運行。6.2.3甲方在發覺公共設施與設備需要維修時，應及時進行維修，保證乙方正常使用。第七章小區綠化與環境7.1小區綠化7.1.1甲方負責小區綠化的規劃、種植、養護和管理。7.1.2甲方應保持綠化區域的整潔美觀，定期修剪樹枝、清理雜草。7.1.3乙方應愛護綠化植物，不得隨意采摘或損壞。7.2小區環境7.2.1甲方負責小區環境的整體維護，包括但不限于垃圾分類、垃圾清運、噪音控制等。7.2.2乙方應遵守小區環境管理規定，不得在小區內亂扔垃圾、亂貼廣告、亂放雜物。7.2.3甲方有權對違反環境管理規定的行為進行制止和處罰。第八章小區安全8.1小區安全制度8.1.1甲方應制定完善的小區安全管理制度，包括防火、防盜、防災害等。8.1.2甲方應定期對小區進行安全檢查，及時發覺并消除安全隱患。8.1.3乙方應遵守安全管理制度，不得在小區內進行危險活動。8.2小區安全設施8.2.1甲方負責小區安全設施的建設和維護，包括但不限于監控攝像頭、消防設施、應急疏散設施等。8.2.2甲方應保證安全設施的正常運行，及時更新和更換損壞的設施。8.2.3乙方應合理使用安全設施，不得擅自損壞或挪用。第九章小區文化活動9.1小區文化活動組織9.1.1甲方負責組織小區內的各類文化活動，包括但不限于節日慶典、文藝演出、體育比賽等。9.1.2甲方應提前向乙方公布活動安排，鼓勵乙方積極參與。9.1.3乙方有權對小區文化活動提出意見和建議。9.2小區文化活動參與9.2.1乙方應積極參與小區文化活動，增進鄰里關系，共同營造和諧社區。9.2.2乙方在參與活動時，應遵守活動規則，維護活動秩序。9.2.3乙方應尊重其他參與者的權益，不得干擾他人正常參與活動。第十章小區服務與投訴10.1小區服務10.1.1甲方應提供及時、高效的小區服務，包括但不限于物業維修、咨詢、投訴處理等。10.1.2甲方應設立服務，接受乙方的咨詢和投訴。10.1.3甲方應在接到乙方投訴后，及時進行調查和處理。10.2小區投訴處理10.2.1乙方對小區管理和服務有投訴時，應通過甲方設立的服務或書面形式提出。10.2.2甲方應在接到投訴后，及時進行調查，并在合理期限內給予答復。10.2.3甲方應保護乙方的隱私，不得泄露乙方的個人信息。第十一章小區設施與設備的更新改造11.1更新改造原則11.1.1小區設施與設備的更新改造應遵循安全、環保、節能和實用的原則。11.1.2更新改造計劃應根據小區設施與設備的實際狀況和小區發展規劃制定。11.2更新改造流程11.2.1甲方應根據更新改造原則和計劃，提出更新改造項目。11.2.2甲方應組織專家對更新改造項目進行評估，保證項目合理性和可行性。11.2.3更新改造項目實施前，甲方應向乙方公告，并征求乙方的意見和建議。11.3更新改造費用11.3.1更新改造費用由甲方承擔，但乙方應按照約定比例分攤部分費用。11.3.2更新改造費用分攤的具體比例由雙方協商確定，并在協議中明確。第十二章小區檔案管理12.1檔案管理職責12.1.1甲方負責小區檔案的收集、整理、歸檔和保管。12.1.2乙方有權查閱本人相關的檔案資料。12.2檔案內容12.2.1小區檔案應包括業主信息、物業維修記錄、公共收益分配記錄、小區活動記錄等。12.2.2甲方應保證檔案內容的真實、準確和完整。12.3檔案查閱12.3.1乙方查閱檔案時，應遵守相關規定，不得損壞檔案。12.3.2甲方應提供便捷的檔案查閱服務，保證乙方能夠及時查閱所需檔案。第十三章小區其他事項13.1小區標識13.1.1小區標識包括小區名稱、logo、門牌號等。13.1.2甲方應保證小區標識的規范和統一。13.2小區宣傳13.2.1甲方負責小區的宣傳工作，包括但不限于小區形象宣傳、文化活動宣傳等。13.2.2甲方應尊重乙方的意見，對宣傳內容進行合理篩選和發布。13.3小區變更13