?中秋節公司向新老客戶贈送月餅活動方案答謝老客戶活動方案一、活動背景中秋節作為我國的傳統節日，象征著團圓和和諧。為了加強與客戶的溝通，提升公司品牌形象，增進客戶對公司產品的認同感，特舉行中秋月餅贈送及答謝老客戶活動。通過此次活動，表達公司對客戶的感激之情，拉近與客戶的距離，促進業務發展。二、活動目標1.提升公司品牌形象，增強客戶對公司的信任度和忠誠度。2.拓展客戶群體，增加新客戶數量。3.答謝老客戶，加深與老客戶之間的合作關系。4.增加中秋節期間的銷售業績。三、活動時間2022年9月1日至2022年9月30日四、活動對象1.公司現有新老客戶。2.近期有購買意向的潛在客戶。五、活動內容1.月餅贈送活動（1）活動形式：公司將定制月餅禮盒，以郵寄或現場派送的方式贈送給新老客戶。（2）活動對象：公司現有新老客戶及近期有購買意向的潛在客戶。（3）活動時間：2022年9月1日至2022年9月30日。（4）活動流程：a.客戶在活動期間內，通過電話、、等方式報名參加活動。b.公司工作人員根據客戶報名信息，寄送或派送月餅禮盒。c.客戶收到月餅后，分享朋友圈或發表評論，為公司宣傳。2.答謝老客戶活動（1）活動形式：舉辦線下答謝晚宴，邀請老客戶參加。（2）活動對象：公司老客戶。（3）活動時間：2022年9月20日。（4）活動流程：a.答謝晚宴前，公司工作人員與老客戶取得聯系，邀請其參加活動。b.活動現場，公司領導致辭，表達對老客戶的感謝之情。c.舉辦文藝表演、抽獎環節等，增加活動趣味性。d.活動結束后，贈送精美禮品給老客戶，以表心意。六、活動預算1.月餅贈送活動預算：預計贈送月餅禮盒1000份，每份成本100元，總計10萬元。2.答謝老客戶活動預算：預計邀請老客戶200人，每人預算200元，總計4萬元。3.活動宣傳費用：預計1萬元。4.活動總計預算：15萬元。七、活動效果評估1.通過客戶滿意度調查，了解活動對客戶滿意度的影響。2.通過新客戶數量、老客戶回頭率等數據，評估活動對業務發展的貢獻。3.通過活動期間的銷售業績，評估活動對銷售業績的提升作用。八、活動實施保障1.提前策劃：活動前，組織策劃團隊，明確活動目標、內容、時間、預算等。2.宣傳推廣：利用公司網站、公眾號、朋友圈等渠道，廣泛宣傳本次活動。3.客戶服務：活動期間，設立客戶服務，解答客戶疑問，確保活動順利進行。九、附則1.本活動方案解釋權歸公司所有。2.活動期間，如有特殊情況，公司有權調整活動內容。4.參與活動的客戶，視為同意本活動方案的所有條款。通過本次中秋月餅贈送及答謝老客戶活動，相信公司能夠進一步提升品牌形象，增強客戶滿意度，促進業務發展。讓我們共同努力，為公司的美好未來而奮斗！中秋月餅贈送及答謝老客戶活動可行性分析及難點要點注意事項一、可行性分析1.市場需求：中秋節作為傳統節日，贈送月餅已成為一種習俗，因此，針對新老客戶贈送月餅的活動具有廣泛的市場需求。2.客戶關系維護：通過贈送月餅和舉辦答謝活動，能夠有效提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，對維護客戶關系具有積極作用。3.品牌形象提升：通過精心策劃的活動，可以展示公司的專業性和人文關懷，提升品牌形象。4.預算合理性：活動預算在合理范圍內，且與公司財務狀況相匹配，不會對公司的正常運營造成影響。5.實施難度：活動方案詳細，實施步驟明確，具備較強的可操作性。二、難點要點1.月餅質量：月餅作為活動的主要贈送物品，其質量直接關系到客戶對公司的印象。因此，選擇高品質的月餅供應商是關鍵。2.客戶定位：如何準確篩選出目標客戶群體，包括新老客戶和潛在客戶，是活動成功的前提。3.個性化服務：針對不同客戶的需求和喜好，提供個性化的月餅口味和包裝，能夠增加客戶的好感和參與度。4.活動宣傳：如何利用有限的預算，進行有效的宣傳推廣，吸引更多客戶參與活動，是活動成功的關鍵。5.現場管理：答謝晚宴等線下活動的現場管理，包括場地布置、活動流程控制、參與者體驗等，都需要精心策劃和實施。三、注意事項1.月餅選購：確保月餅的品質和安全，選擇有良好口碑的供應商，并提供多種口味供客戶選擇。2.客戶信息管理：保護客戶隱私，確保客戶信息的準確性，避免出現錯誤或遺漏。3.活動宣傳：線上線下結合：充分利用公司網站、公眾號、社交媒體等渠道進行宣傳。內容創新：制作有趣、有吸引力的宣傳內容，提高客戶參與活動的興趣。4.客戶服務：設立服務：活動期間，設立專門的服務，解答客戶疑問，提供及時的幫助。反饋機制：建立有效的反饋機制，收集客戶意見和建議，及時調整活動方案。5.現場管理：預案制定：針對可能出現的突發情況，制定詳細的預案，確保活動順利進行。人員配置：合理安排現場工作人員，確保每個環節都有專人負責。6.成本控制：嚴格控制活動成本，避免超支，確保活動的經