甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

電話催收專員勞動協議合同書二零二五年甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、協議內容描述1.工作職責乙方作為電話催收專員，負責甲方委托的催收工作，包括但不限于電話溝通、信息收集、催收方案制定等。乙方應遵守國家相關法律法規，尊重債務人合法權益，維護甲方合法權益。2.工作要求乙方應按照甲方要求，定期提交工作進展報告，包括但不限于催收進度、債務回收情況等。乙方保證在協議有效期內，不泄露甲方商業秘密和客戶信息。二、協議期限與薪酬1.協議期限本協議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協議期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。2.薪酬待遇乙方的基本工資為每月______元，根據工作表現，甲方可給予一定的績效獎金。乙方享有國家法定節假日、年假等福利待遇。三、協議終止與違約責任1.協議終止（1）協議期滿；（2）乙方嚴重違反協議約定，甲方有權解除協議；（3）因不可抗力導致協議無法履行。2.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。四、其他約定1.保密條款雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方催收工作進行監督和評估，如發現乙方工作不符合要求，有權要求乙方改正或更換。有權根據業務需求調整乙方的工作內容和職責，但應提前通知乙方。義務：為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于培訓、辦公設備等。保障乙方的合法權益，按照協議約定支付薪酬和福利。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供完整的債務人信息和工作指導。有權在完成工作任務后，按照協議約定獲得相應的薪酬和福利。義務：嚴格按照甲方要求執行催收任務，確保工作質量。保守甲方商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在催收過程中應定期向甲方匯報工作進展，甲方有權對乙方的催收效果進行檢驗。甲方在收到乙方的匯報后的______個工作日內（具體時長）進行審核，可以采用抽查或全面審核的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的催收目標和效果為準，包括但不限于債務回收率、客戶滿意度等。如驗收不合格，甲方應在審核后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如改進催收策略等。七、付款方式與期限1.預付款本協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據工作進度，在乙方完成一定比例的催收任務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有催收任務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協議總價的尾款，即協議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付薪酬，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解雇乙方，應按照協議約定支付相應的經濟補償。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定完成催收任務，每逾期一天，應按照協議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于催收策略、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。