系統規劃與管理師考試經驗分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括：

A.制定企業信息化戰略

B.管理信息系統項目

C.監控和評估系統性能

D.指導企業信息化建設

E.負責企業內部IT培訓

2.系統規劃與管理師在項目實施過程中應遵循的原則有：

A.用戶至上

B.以結果為導向

C.風險管理

D.質量控制

E.持續改進

3.以下哪些屬于系統規劃與管理師需要具備的技能？

A.項目管理

B.技術能力

C.溝通協調能力

D.分析與解決問題的能力

E.團隊協作能力

4.信息系統規劃的主要內容包括：

A.信息技術戰略規劃

B.信息系統架構設計

C.信息系統應用規劃

D.信息系統基礎設施規劃

E.信息系統運維規劃

5.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的風險？

A.技術風險

B.進度風險

C.成本風險

D.質量風險

E.人員風險

6.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目進度管理？

A.制定項目進度計劃

B.監控項目進度

C.分析項目進度偏差

D.調整項目進度計劃

E.評估項目進度風險

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的質量問題？

A.功能完整性

B.性能穩定性

C.安全可靠性

D.易用性

E.可維護性

8.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目成本管理？

A.制定項目成本預算

B.監控項目成本

C.分析項目成本偏差

D.調整項目成本預算

E.評估項目成本風險

9.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的人員問題？

A.團隊成員技能水平

B.團隊溝通協作

C.團隊成員激勵

D.團隊成員培訓

E.團隊成員離職風險

10.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目風險管理？

A.識別項目風險

B.評估項目風險

C.制定風險應對策略

D.監控項目風險

E.調整風險應對策略

11.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的技術問題？

A.技術選型

B.技術可行性分析

C.技術方案設計

D.技術實施

E.技術驗收

12.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目溝通管理？

A.制定溝通計劃

B.確定溝通渠道

C.管理溝通內容

D.監控溝通效果

E.調整溝通策略

13.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的項目變更管理？

A.變更請求的提出

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準

D.變更請求的實施

E.變更請求的驗收

14.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目文檔管理？

A.制定文檔規范

B.管理文檔版本

C.保障文檔安全

D.提供文檔查詢服務

E.評估文檔質量

15.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的項目質量管理？

A.制定質量標準

B.監控項目質量

C.分析質量偏差

D.調整質量策略

E.評估項目質量風險

16.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目驗收管理？

A.制定驗收標準

B.監控驗收過程

C.分析驗收結果

D.調整驗收策略

E.評估項目驗收風險

17.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的項目交付管理？

A.制定交付計劃

B.監控交付過程

C.分析交付結果

D.調整交付策略

E.評估項目交付風險

18.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目售后服務管理？

A.制定售后服務規范

B.監控售后服務質量

C.分析售后服務問題

D.調整售后服務策略

E.評估項目售后服務風險

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的項目團隊管理？

A.制定團隊管理規范

B.監控團隊協作

C.分析團隊問題

D.調整團隊管理策略

E.評估項目團隊管理風險

20.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目績效管理？

A.制定績效指標

B.監控績效表現

C.分析績效偏差

D.調整績效策略

E.評估項目績效風險

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目實施過程中，必須遵循嚴格的法律法規和行業標準。（）

2.項目風險管理的主要目的是消除項目風險。（）

3.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，應確保所有相關方都能及時了解項目進展。（）

4.項目成本管理的主要目標是降低項目成本。（）

5.項目質量管理的主要目的是確保項目達到預定的質量標準。（）

6.系統規劃與管理師在項目實施過程中，可以不進行項目變更管理。（）

7.項目團隊管理的關鍵在于提高團隊成員的工作效率。（）

8.信息系統規劃應該以企業的戰略目標為導向。（）

9.系統規劃與管理師在項目實施過程中，只需關注項目的技術方面。（）

10.項目績效管理的主要目的是提高項目的整體績效。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行有效的項目溝通管理。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

3.闡述系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目團隊建設與管理。

4.簡要說明系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何確保項目質量。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在信息化項目中的角色和重要性，并結合實際案例進行分析。

2.討論在當前信息化快速發展的背景下，系統規劃與管理師如何應對新興技術和業務模式帶來的挑戰。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師負責制定企業信息化戰略、管理信息系統項目、監控和評估系統性能、指導企業信息化建設，并負責企業內部IT培訓。

2.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中應遵循用戶至上、以結果為導向、風險管理、質量控制和持續改進的原則。

3.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師需要具備項目管理、技術能力、溝通協調能力、分析與解決問題的能力和團隊協作能力。

4.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統規劃應包括信息技術戰略規劃、信息系統架構設計、信息系統應用規劃和信息系統基礎設施規劃。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注技術風險、進度風險、成本風險、質量風險和人員風險。

6.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定項目進度計劃、監控項目進度、分析項目進度偏差、調整項目進度計劃并評估項目進度風險。

7.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注功能完整性、性能穩定性、安全可靠性、易用性和可維護性等方面的問題。

8.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定項目成本預算、監控項目成本、分析項目成本偏差、調整項目成本預算并評估項目成本風險。

9.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注團隊成員技能水平、團隊溝通協作、團隊成員激勵、團隊成員培訓和團隊成員離職風險。

10.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應識別項目風險、評估項目風險、制定風險應對策略、監控項目風險并調整風險應對策略。

11.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注技術選型、技術可行性分析、技術方案設計、技術實施和技術驗收。

12.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定溝通計劃、確定溝通渠道、管理溝通內容、監控溝通效果并調整溝通策略。

13.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注變更請求的提出、變更請求的評估、變更請求的批準、變更請求的實施和變更請求的驗收。

14.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定文檔規范、管理文檔版本、保障文檔安全、提供文檔查詢服務并評估文檔質量。

15.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中需要制定質量標準、監控項目質量、分析質量偏差、調整質量策略并評估項目質量風險。

16.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定驗收標準、監控驗收過程、分析驗收結果、調整驗收策略并評估項目驗收風險。

17.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定交付計劃、監控交付過程、分析交付結果、調整交付策略并評估項目交付風險。

18.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定售后服務規范、監控售后服務質量、分析售后服務問題、調整售后服務策略并評估項目售后服務風險。

19.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定團隊管理規范、監控團隊協作、分析團隊問題、調整團隊管理策略并評估項目團隊管理風險。

20.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師應制定績效指標、監控績效表現、分析績效偏差、調整績效策略并評估項目績效風險。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中，雖然需遵循法律法規和行業標準，但并非必須嚴格遵守。

2.×

解析思路：項目風險管理的主要目的是識別、評估和應對項目風險，而不是消除風險。

3.√

解析思路：有效的項目溝通管理確保所有相關方都能及時了解項目進展，是項目成功的關鍵。

4.×

解析思路：項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內完成，而不是單純降低成本。

5.√

解析思路：項目質量管理確保項目達到預定的質量標準，是項目成功的關鍵。

6.×

解析思路：項目變更管理是項目實施過程中的重要環節，系統規劃與管理師必須進行。

7.√

解析思路：項目團隊管理的關鍵在于提高團隊成員的工作效率和團隊整體績效。

8.√

解析思路：信息系統規劃應以企業的戰略目標為導向，確保信息化建設與企業戰略相一致。

9.×

解析思路：系統規劃與管理師在項目實施過程中，需要關注項目的各個方面，而不僅僅是技術。

10.√

解析思路：項目績效管理的主要目的是提高項目的整體績效，確保項目目標的實現。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行有效的項目溝通管理。

解析思路：包括制定溝通計劃、確定溝通渠道、管理溝通內容、監控溝通效果和調整溝通策略。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

解析思路：包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受等策略。

3.闡述系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何進行項目團隊建設與管理。

解析思路：包括團隊組建、角色分配、技能培訓、溝通協作、激勵措施和問題解決等。

4.簡要說明系統規劃與管理師在項目實施過程中，如何確保項目質量。

解析思路：包括制