技巧掌握備考2024年信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統項目中的風險類型？（）

A.技術風險

B.人員風險

C.環(huán)境風險

D.管理風險

2.下列哪些是項目溝通管理的基本過程？（）

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通執(zhí)行

D.溝通評估

3.在項目范圍管理中，范圍確認的主要目的是什么？（）

A.確定項目范圍

B.確保項目交付成果符合客戶需求

C.確定項目變更

D.確定項目結束

4.下列哪些是項目進度管理的主要任務？（）

A.編制項目進度計劃

B.監(jiān)控項目進度

C.管理項目變更

D.項目進度控制

5.下列哪些是項目質量管理的主要活動？（）

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

6.下列哪些是項目資源管理的主要任務？（）

A.資源獲取

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

7.下列哪些是項目合同管理的主要任務？（）

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

8.下列哪些是項目風險管理的主要過程？（）

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

9.下列哪些是項目采購管理的主要過程？（）

A.采購規(guī)劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

10.下列哪些是項目溝通管理的主要原則？（）

A.及時性

B.準確性

C.完整性

D.可靠性

11.下列哪些是項目質量管理的主要原則？（）

A.預防為主

B.以客戶為中心

C.過程控制

D.持續(xù)改進

12.下列哪些是項目進度管理的主要原則？（）

A.確保項目按時完成

B.保證項目質量

C.優(yōu)化資源利用

D.遵循項目變更管理流程

13.下列哪些是項目資源管理的主要原則？（）

A.合理配置資源

B.提高資源利用率

C.確保資源滿足項目需求

D.加強資源監(jiān)控

14.下列哪些是項目合同管理的主要原則？（）

A.誠信原則

B.合法原則

C.公平原則

D.效率原則

15.下列哪些是項目風險管理的主要原則？（）

A.預防為主

B.主動應對

C.系統管理

D.持續(xù)改進

16.下列哪些是項目采購管理的主要原則？（）

A.公開、公平、公正

B.誠實信用

C.質量優(yōu)先

D.效率優(yōu)先

17.下列哪些是項目溝通管理的主要方法？（）

A.會議

B.溝通工具

C.溝通技術

D.溝通渠道

18.下列哪些是項目質量管理的主要方法？（）

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

19.下列哪些是項目進度管理的主要方法？（）

A.進度計劃

B.進度監(jiān)控

C.進度控制

D.進度優(yōu)化

20.下列哪些是項目資源管理的主要方法？（）

A.資源獲取

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師的主要職責是確保項目在預算范圍內按時完成。（）

2.項目管理計劃是項目管理師在項目啟動階段制定的一份詳細文檔。（）

3.項目干系人分析是項目管理中識別和評估項目干系人利益、期望和影響的過程。（）

4.項目質量管理包括對項目交付成果的質量進行監(jiān)控和改進。（）

5.項目進度管理的主要目標是確保項目按時完成，而不考慮成本和質量。（）

6.項目資源管理涉及對項目所需的人力、物資、資金等資源進行有效配置和管理。（）

7.項目風險管理是項目管理中識別、評估和應對項目風險的過程。（）

8.項目采購管理包括選擇供應商、簽訂合同和采購收尾等過程。（）

9.項目溝通管理的主要目的是確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞。（）

10.項目變更管理是項目管理中控制項目變更，確保項目目標不變的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和九大知識領域之間的關系。

2.解釋項目干系人分析中“影響力”和“權力”這兩個概念的區(qū)別。

3.闡述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理及其應用。

4.說明項目質量管理中的“六西格瑪”方法的基本概念和實施步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在實際工作中如何平衡項目質量、成本、進度和范圍之間的關系。

2.針對項目風險管理，論述如何制定有效的風險應對策略，并舉例說明。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統項目中的風險類型包括技術、人員、環(huán)境和管理的風險。

2.ABCD

解析思路：項目溝通管理的基本過程包括需求分析、計劃制定、執(zhí)行和評估。

3.B

解析思路：范圍確認確保項目交付成果符合客戶需求。

4.ABCD

解析思路：項目進度管理的主要任務包括計劃、監(jiān)控、管理和控制。

5.ABCD

解析思路：項目質量管理的主要活動包括規(guī)劃、保證、控制和改進。

6.ABCD

解析思路：項目資源管理的主要任務包括獲取、分配、監(jiān)控和優(yōu)化資源。

7.ABCD

解析思路：項目合同管理的主要任務包括簽訂、履行、變更和終止合同。

8.ABCD

解析思路：項目風險管理的主要過程包括識別、分析、應對和監(jiān)控風險。

9.ABCD

解析思路：項目采購管理的主要過程包括規(guī)劃、選擇、管理和收尾采購活動。

10.ABCD

解析思路：項目溝通管理的主要原則包括及時性、準確性、完整性和可靠性。

11.ABCD

解析思路：項目質量管理的主要原則包括預防為主、客戶為中心、過程控制和持續(xù)改進。

12.ABCD

解析思路：項目進度管理的主要原則包括按時完成、保證質量、優(yōu)化資源利用和遵循變更管理。

13.ABCD

解析思路：項目資源管理的主要原則包括合理配置、提高利用率、滿足需求和加強監(jiān)控。

14.ABCD

解析思路：項目合同管理的主要原則包括誠信、合法、公平和效率。

15.ABCD

解析思路：項目風險管理的主要原則包括預防為主、主動應對、系統管理和持續(xù)改進。

16.ABCD

解析思路：項目采購管理的主要原則包括公開、公平、質量優(yōu)先和效率優(yōu)先。

17.ABCD

解析思路：項目溝通管理的主要方法包括會議、工具、技術和渠道。

18.ABCD

解析思路：項目質量管理的主要方法包括規(guī)劃、保證、控制和改進。

19.ABCD

解析思路：項目進度管理的主要方法包括計劃、監(jiān)控、控制和優(yōu)化。

20.ABCD

解析思路：項目資源管理的主要方法包括獲取、分配、監(jiān)控和優(yōu)化。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目管理師確保項目在預算范圍內按時完成是其主要職責之一。

2.正確

解析思路：項目管理計劃在項目啟動階段制定，詳細記錄了項目的執(zhí)行計劃。

3.正確

解析思路：項目干系人分析確實包括識別和評估干系人的利益、期望和影響。

4.正確

解析思路：項目質量管理確實包括監(jiān)控和改進項目交付成果的質量。

5.錯誤

解析思路：項目進度管理不僅要確保按時完成，還要考慮成本和質量。

6.正確

解析思路：項目資源管理確實涉及資源的有效配置和管理。

7.正確

解析思路：項目風險管理確實包括識別、評估和應對項目風險。

8.正確

解析思路：項目采購管理確實包括選擇供應商、簽訂合同和采購收尾等過程。

9.正確

解析思路：項目溝通管理的主要目的確實是為了確保信息在干系人之間有效傳遞。

10.正確

解析思路：項目變更管理確實是為了控制項目變更，確保項目目標不變。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制、收尾。九大知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理。五大過程組是九大知識領域的應用和實施，而九大知識領域則是五大過程組的具體內容和方法。

2.“影響力”是指個人或組織對項目結果的能力和權力，通常與個人的專業(yè)知識、經驗、地位等因素相關。而“權力”是指個人或組織在項目中正式的、制度化的決策和授權能力，通常與職位、職責和授權相關。

3.關鍵路徑法（CPM）是一種項目進度管理技術，它通過分析項目活動的持續(xù)時間，確定項目的最短完成時間。基本原理是通過識別項目的所有活動，確定它們的持續(xù)時間，然后計算每個活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS），以及最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）。關鍵路徑上的活動具有最長的總浮動時間（TF），即活動可以延遲的最長時間而不影響項目的總持續(xù)時間。

4.“六西格瑪”是一種以數據為基礎的質量管理方法，旨在通過減少缺陷來提高產品和服務的質量。基本概念包括定義、測量、分析、改進和控制（DMAIC）。實施步驟包括選擇項目、定義問題、測量現狀、分析原因、改進解決方案和實施控制措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在實際工作中，信息系統項目管理師需要通過綜合運用項目管理的工具和方法，平衡項目質量、成本、進度和范圍之間的關系。這包括制定合理的項目計劃，合理分配資源，制定有效的風險管理策略，以及