系統管理師考試重要考點提示姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于系統規劃與管理的基本概念，正確的是？

A.系統規劃與管理是信息技術與組織管理相結合的產物

B.系統規劃與管理側重于技術層面，忽視管理層面

C.系統規劃與管理關注系統全生命周期

D.系統規劃與管理旨在提高組織效率和效果

2.在系統規劃與管理的生命周期中，下列哪個階段是系統需求分析？

A.系統規劃

B.系統設計

C.系統實施

D.系統維護

3.下列關于系統規劃與管理的原則，錯誤的是？

A.目標導向原則

B.整體優化原則

C.可行性原則

D.保守性原則

4.系統規劃與管理中的可行性分析包括哪些方面？

A.技術可行性

B.經濟可行性

C.操作可行性

D.法律可行性

5.下列關于系統實施階段的管理工作，錯誤的是？

A.確保項目進度

B.確保項目質量

C.確保項目成本

D.確保項目安全

6.下列關于系統維護階段的管理工作，正確的是？

A.及時修復系統故障

B.定期更新系統

C.優化系統性能

D.提高用戶滿意度

7.下列關于信息系統安全的基本概念，正確的是？

A.信息系統安全是指保護信息系統不受各種威脅和攻擊

B.信息系統安全包括物理安全、網絡安全、數據安全等方面

C.信息系統安全側重于技術層面

D.信息系統安全關注系統全生命周期

8.下列關于信息系統安全威脅，不屬于物理安全的是？

A.硬件故障

B.自然災害

C.網絡攻擊

D.惡意軟件

9.下列關于網絡安全的基本概念，正確的是？

A.網絡安全是指保護計算機網絡不受各種威脅和攻擊

B.網絡安全包括防火墻、入侵檢測、加密等方面

C.網絡安全側重于技術層面

D.網絡安全關注系統全生命周期

10.下列關于數據安全的基本概念，正確的是？

A.數據安全是指保護數據不受各種威脅和攻擊

B.數據安全包括數據加密、訪問控制、備份等方面

C.數據安全側重于技術層面

D.數據安全關注系統全生命周期

11.下列關于項目管理的基本概念，正確的是？

A.項目管理是指對項目進行計劃、組織、協調、控制和監督的過程

B.項目管理關注項目全生命周期

C.項目管理側重于技術層面

D.項目管理旨在提高項目效率和效果

12.下列關于項目管理的知識領域，不包括？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目收尾

13.下列關于項目管理的工具與技術，不包括？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡

D.甘特圖

14.下列關于項目風險管理的基本概念，正確的是？

A.項目風險管理是指識別、評估、應對項目風險的過程

B.項目風險管理關注項目全生命周期

C.項目風險管理側重于技術層面

D.項目風險管理旨在降低項目風險發生的概率和影響

15.下列關于項目風險管理的方法，不包括？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

16.下列關于項目溝通管理的基本概念，正確的是？

A.項目溝通管理是指確保項目信息有效傳遞和共享的過程

B.項目溝通管理關注項目全生命周期

C.項目溝通管理側重于技術層面

D.項目溝通管理旨在提高項目效率和效果

17.下列關于項目溝通管理的方法，不包括？

A.會議

B.報告

C.演示

D.媒體

18.下列關于項目團隊建設的基本概念，正確的是？

A.項目團隊建設是指組建、培養、激勵和領導項目團隊的過程

B.項目團隊建設關注項目全生命周期

C.項目團隊建設側重于技術層面

D.項目團隊建設旨在提高項目效率和效果

19.下列關于項目團隊建設的方法，不包括？

A.角色分配

B.職責明確

C.溝通協作

D.團隊培訓

20.下列關于項目績效管理的基本概念，正確的是？

A.項目績效管理是指對項目績效進行評估、監控和改進的過程

B.項目績效管理關注項目全生命周期

C.項目績效管理側重于技術層面

D.項目績效管理旨在提高項目效率和效果

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理強調以用戶為中心，關注用戶需求和滿意度。（）

2.系統規劃與管理的過程是線性的，每個階段依次進行。（）

3.系統實施階段的主要任務是開發系統軟件和應用軟件。（）

4.系統維護階段的工作內容僅限于修復系統故障。（）

5.信息系統安全的核心目標是保護系統免受惡意攻擊。（）

6.網絡安全措施主要包括防火墻、入侵檢測系統和數據加密技術。（）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移和風險接受。（）

8.項目溝通管理的主要目的是確保項目信息及時、準確地傳遞給所有相關方。（）

9.項目團隊建設的過程中，項目經理的主要角色是協調者和問題解決者。（）

10.項目績效管理的關鍵在于制定合理的績效指標和評估標準。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理的主要任務和步驟。

2.請解釋信息系統安全中的“威脅”、“漏洞”和“攻擊”三個概念之間的關系。

3.簡要說明項目風險管理中風險識別和風險評估的區別和聯系。

4.請列舉至少三種提高項目團隊協作效率的方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理在組織信息化建設中的重要性，并結合實際案例進行分析。

2.結合項目管理理論，探討如何有效進行項目溝通管理，以提升項目成功率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

2.A

3.D

4.ABCD

5.D

6.ABCD

7.AB

8.C

9.AB

10.ABC

11.ABD

12.D

13.C

14.ABD

15.D

16.ABCD

17.D

18.ABCD

19.D

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理的主要任務包括：需求分析、系統設計、系統實施、系統維護和系統評估。步驟包括：項目啟動、系統規劃、系統設計、系統實施、系統維護和系統評估。

2.威脅是指可能對信息系統造成損害的因素，漏洞是指信息系統存在的安全缺陷，攻擊是指利用漏洞對信息系統進行非法侵入或破壞的行為。三者之間的關系是：威脅可能導致攻擊，攻擊可能利用漏洞。

3.風險識別是識別項目可能面臨的風險，風險評估是對識別出的風險進行評估，包括風險發生的可能性和影響程度。兩者的區別在于，風險識別是識別過程，風險評估是對識別結果進行量化分析。

4.提高項目團隊協作效率的方法包括：明確角色和職責、建立有效的溝通機制、定期團隊建設活動、采用協作工具、制定明確的團隊目標和計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理在組織信息化建設中的重要性體現在：確保信息化項目的成功實施、提高組織運營效率、增強組織競爭力、降低信息化成本和風