冰箱售后服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“買方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：__________________________

鑒于：

1.買方因日常生活需要，自愿向賣方購買一臺冰箱，型號為__________________________。

2.賣方同意向買方提供該冰箱及其售后服務(wù)。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)保證所售冰箱在正常使用條件下，享受以下售后服務(wù)：

（1）提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)；

（2）提供免費(fèi)的首次清洗服務(wù)；

（3）提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)；

（4）提供終身咨詢服務(wù)。

2.乙方在接到買方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在2個工作日內(nèi)安排人員進(jìn)行上門服務(wù)。

二、售后服務(wù)期限

1.本合同的售后服務(wù)期限為冰箱購買之日起一年。

2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，若因乙方原因?qū)е卤涑霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。

三、售后服務(wù)責(zé)任

1.乙方對提供的售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保維修、更換等服務(wù)的及時性、有效性。

2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

四、售后服務(wù)費(fèi)用

1.本合同中所述的售后服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。

2.若在售后服務(wù)期限內(nèi)，因買方使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е卤鋼p壞，乙方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向買方支付違約金。

2.買方未按照本合同約定使用冰箱，導(dǎo)致冰箱損壞，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可向買方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.附件：

（1）冰箱購買憑證；

（2）冰箱保修卡；

（3）售后服務(wù)手冊。

甲方（買方）：__________________________

乙方（賣方）：__________________________

簽訂日期：__________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“買方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：__________________________

丙方（以下簡稱“維修服務(wù)提供方”）：__________________________

鑒于：

1.買方因日常生活需要，自愿向賣方購買一臺冰箱，型號為__________________________。

2.賣方同意向買方提供該冰箱及其售后服務(wù)，并委托丙方作為維修服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)冰箱的維修服務(wù)。

3.買方、賣方及丙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)保證所售冰箱在正常使用條件下，享受以下售后服務(wù)：

（1）提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)；

（2）提供免費(fèi)的首次清洗服務(wù)；

（3）提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)；

（4）提供終身咨詢服務(wù)。

二、維修服務(wù)提供方責(zé)任

1.丙方作為維修服務(wù)提供方，應(yīng)按照本合同約定，負(fù)責(zé)冰箱的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

2.丙方應(yīng)在接到買方維修請求后，24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在2個工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行上門服務(wù)。

三、甲方權(quán)益保障

1.甲方有權(quán)要求乙方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對冰箱出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。

2.甲方有權(quán)要求丙方在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并保證維修質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在發(fā)生爭議時，及時協(xié)調(diào)解決，確保甲方的合法權(quán)益不受侵害。

四、甲方權(quán)利條款

1.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄，包括維修記錄、更換零件清單等。

2.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在維修過程中，尊重甲方的知情權(quán)和選擇權(quán)。

3.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在維修完成后，提供售后服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，以便甲方了解服務(wù)質(zhì)量。

五、乙方和丙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)對所售冰箱的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保冰箱在正常使用條件下，滿足甲方需求。

2.丙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

六、乙方違約及限制條款

1.若乙方未在約定的售后服務(wù)期限內(nèi)提供維修服務(wù)，或維修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。

2.若乙方在維修過程中泄露甲方個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.乙方在維修過程中，不得以任何理由拒絕甲方提出的合理要求。

七、丙方責(zé)任

1.丙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

2.丙方在維修過程中，不得泄露甲方個人信息。

3.丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修服務(wù)的合法性。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可向買方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式三份，買方、賣方及丙方各執(zhí)一份。

3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

附件：

（1）冰箱購買憑證；

（2）冰箱保修卡；

（3）售后服務(wù)手冊；

（4）維修服務(wù)提供方資質(zhì)證明。

第三方介入的意義和目的在于，通過引入專業(yè)的維修服務(wù)提供方，確保甲方在享受售后服務(wù)時，能夠獲得更高效、更專業(yè)的服務(wù)。同時，甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，保障甲方的合法權(quán)益，確保甲方在購買冰箱后，能夠得到全面、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

在本次合同中，甲方作為主導(dǎo)方，通過增加權(quán)利條款和利益條款，以及乙方的違約及限制條款，充分保障了甲方的權(quán)益。通過明確各方的責(zé)任和義務(wù)，確保了合同的順利履行，為甲方提供了更加安心、放心的購物體驗(yàn)。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“賣方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“買方”）：__________________________

丙方（以下簡稱“物流配送服務(wù)提供方”）：__________________________

鑒于：

1.賣方作為生產(chǎn)商，向買方銷售一批冰箱，型號為__________________________。

2.賣方同意向買方提供產(chǎn)品及其售后服務(wù)，并委托丙方作為物流配送服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)冰箱的配送服務(wù)。

3.賣方、買方及丙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)

1.賣方保證所售冰箱符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在正常使用條件下享受以下售后服務(wù)：

（1）提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)；

（2）提供終身咨詢服務(wù)。

2.賣方在接到買方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在2個工作日內(nèi)安排人員或丙方進(jìn)行上門服務(wù)。

二、物流配送服務(wù)提供方責(zé)任

1.丙方作為物流配送服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)將冰箱從賣方倉庫送達(dá)買方指定地點(diǎn)。

2.丙方應(yīng)在賣方通知后，在約定的時間內(nèi)完成配送服務(wù)，并確保冰箱在運(yùn)輸過程中的安全。

三、乙方權(quán)益保障

1.乙方有權(quán)要求賣方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對冰箱出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。

2.乙方有權(quán)要求丙方在約定的時間內(nèi)完成配送服務(wù)，并保證配送過程中的貨物安全。

四、乙方權(quán)利條款

1.乙方有權(quán)要求賣方提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄，包括維修記錄、更換零件清單等。

2.乙方有權(quán)要求賣方和丙方在服務(wù)過程中，尊重乙方的知情權(quán)和選擇權(quán)。

3.乙方有權(quán)要求賣方和丙方在服務(wù)完成后，提供服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，以便乙方了解服務(wù)質(zhì)量。

五、賣方責(zé)任

1.賣方應(yīng)對所售冰箱的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保冰箱在正常使用條件下，滿足乙方需求。

2.賣方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

六、甲方違約及限制條款

1.若買方未按照約定的付款時間支付貨款，賣方有權(quán)終止合同，并要求買方支付違約金。

2.若買方在使用冰箱過程中，因不當(dāng)操作導(dǎo)致冰箱損壞，賣方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。

3.若買方在售后服務(wù)過程中，故意拖延或拒絕配合，賣方有權(quán)終止服務(wù)。

七、丙方責(zé)任

1.丙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)，確保貨物安全送達(dá)。

2.丙方在配送過程中，不得泄露買方個人信息。

3.丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)的合法性。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可向賣方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式三份，賣方、買方及丙方各執(zhí)一份。

3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，保障賣方在