外包服務委托合同書要求說明第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_________________________1.2合同雙方甲方（委托方）：_________________________乙方（承包方）：_________________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____地簽訂。1.4合同簽訂依據本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.5合同目的甲方委托乙方提供以下外包服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經協商一致，簽訂本合同。1.6合同期限1.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.6.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽本合同。第二章外包服務內容2.1服務范圍乙方應按照甲方要求，提供以下外包服務：2.1.1信息服務：包括但不限于數據采集、整理、分析、報告等。2.1.2技術支持：包括但不限于軟件、硬件維護、故障排除等。2.1.3咨詢服務：包括但不限于行業動態、市場分析、解決方案等。2.2服務質量乙方提供的服務應達到以下質量標準：2.2.1信息服務：數據準確、完整、及時。2.2.2技術支持：設備正常運行，故障排除率高。2.2.3咨詢服務：專業、準確、實用。第三章服務費用及支付3.1服務費用乙方提供的外包服務費用為人民幣____元。3.2支付方式3.2.1甲方應于每個服務期開始前支付乙方當期服務費用的____%。3.2.2服務完成后，甲方應在____個工作日內支付剩余的____%服務費用。3.3付款期限乙方應在服務完成后____個工作日內向甲方開具正規發票。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內容以及合同履行過程中所知悉的對方商業秘密負有保密義務。4.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方商業秘密。4.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方因自身原因導致合同無法履行的，應賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.3違約金支付違約方應在違約行為發生之日起____個工作日內向守約方支付違約金。5.4爭議解決雙方因本合同發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應按照合同約定的服務范圍和質量標準，按時完成并交付服務成果。6.1.2乙方應在每個服務期開始前向甲方提供詳細的服務計劃和時間表。6.2服務驗收6.2.1甲方應在收到乙方提供的服務成果后____個工作日內進行驗收。6.2.2甲方應按照合同約定的驗收標準對服務成果進行驗收。6.2.3如服務成果不符合合同約定的質量標準，乙方應在收到甲方驗收通知后____個工作日內進行整改。6.3驗收報告6.3.1乙方應在服務成果驗收合格后，向甲方提交服務驗收報告。6.3.2驗收報告應詳細記錄服務交付、驗收過程及結果。第七章人員與培訓7.1人員安排7.1.1乙方應指派具備相應資質和經驗的人員負責執行本合同約定的服務。7.1.2乙方應保證其人員遵守甲方的工作紀律和保密規定。7.2培訓與支持7.2.1乙方應定期對甲方人員進行相關培訓，以幫助甲方更好地使用服務。7.2.2乙方應提供必要的技術支持和咨詢服務，保證甲方人員能夠順利開展工作。第八章技術支持與維護8.1技術支持8.1.1乙方應提供24小時技術支持服務，保證甲方服務的連續性和穩定性。8.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____個工作小時內響應。8.2維護服務8.2.1乙方應定期對甲方使用的軟硬件進行維護，保證其正常運行。8.2.2乙方應在維護過程中及時向甲方報告維護情況。第九章服務改進與升級9.1服務改進9.1.1乙方應根據甲方反饋和市場變化，不斷改進服務質量和效率。9.1.2乙方應定期向甲方匯報服務改進計劃。9.2服務升級9.2.1乙方應按照甲方需求，提供服務升級方案。9.2.2甲方有權根據自身業務發展需要，要求乙方進行服務升級。第十章知識產權與數據處理10.1知識產權10.1.1雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得擅自使用對方的知識產權。10.1.2乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，但甲方有權使用。10.2數據處理10.2.1乙方在處理甲方數據時應遵守相關法律法規，保證數據安全。10.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方數據用于其他用途。10.2.3乙方應采取必要措施，防止甲方數據泄露、丟失或損壞。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。11.1.2在合同有效期內，如發生以下情況，任何一方均可提前終止合同：11.1.2.1乙方無法履行合同約定的服務義務。11.1.2.2甲方未能按時支付服務費用，且在乙方發出書面通知后____個工作日內仍未支付。11.1.2.3雙方協商一致決定終止合同。11.2合同終止程序11.2.1一方要求終止合同時應提前____個工作日以書面形式通知對方。11.2.2收到終止合同通知后，雙方應在____個工作日內完成合同終止的必要工作。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應按照約定支付未完成服務的費用。11.3.2乙方應將甲方交付的數據、資料等歸還給甲方。11.3.3雙方應共同確認合同終止后的債權債務關系，并辦理相關手續。第十二章服務續約12.1續約條件12.1.1合同期滿前，雙方均可提出續約意向。12.1.2續約談判應在合同到期前____個工作日內開始。12.2續約程序12.2.1雙方應在合同到期前就續約事宜進行談判。12.2.2談判達成一致后，雙方應在____個工作日內簽署續約協議。12.3續約內容12.3.1續約協議應包含原合同的主要條款，并根據雙方協商進行必要的調整。第十三章其他條款13.1通知方式13.1.1本合同項下的通知，應以書面形式發送至雙方約定的地址。13.1.2通知自發出之日起，經雙方確認已送達，即視為已生效。13.2合同文本13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并以書面形式補充。甲方（蓋