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文檔簡介
家居代運營合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系方式:____________________鑒于甲方擁有家居產品或服務,并希望通過乙方的專業運營服務提升市場競爭力和銷售額;乙方具備豐富的家居代運營經驗和專業能力,愿意為甲方提供相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務內容1.店鋪運營乙方負責為甲方運營指定的家居產品線上店鋪(包括但不限于[店鋪平臺名稱]等),包括但不限于店鋪整體規劃、頁面設計與優化、產品上架與信息完善、店鋪日常維護等。2.營銷推廣根據甲方產品特點和市場定位,制定個性化的營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、促銷活動策劃與執行等,以提高店鋪曝光度和流量。3.客戶服務負責處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等客戶服務工作,確保客戶滿意度。及時回復客戶消息,解決客戶問題,維護良好的客戶關系。4.數據分析與運營優化定期對店鋪運營數據進行分析,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶行為數據等,根據分析結果提出優化建議和改進措施,不斷提升店鋪運營效果和銷售業績。(二)服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。(三)服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣____元(大寫:____元整)。此費用涵蓋乙方為甲方提供的上述各項服務內容。2.支付方式甲方應在每月____日前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內,向甲方提供正規發票。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權了解乙方的服務進展情況,要求乙方定期匯報相關工作。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的家居產品信息及相關資料,包括但不限于產品圖片、規格參數、使用說明、質量檢測報告等,確保乙方能夠全面了解產品情況,為運營服務提供準確依據。按照本合同約定及時、足額支付服務費用。協助乙方開展工作,配合乙方完成與產品運營相關的各項事務,如提供產品實物用于拍攝、安排人員配合客服解答客戶疑問等。尊重乙方的運營方案和策略,不得隨意干涉乙方的正常運營工作,但有權對乙方違反法律法規或本合同約定的行為提出異議并要求糾正。(二)乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取服務費用。根據甲方提供的產品信息和市場情況,自主制定運營方案和策略,但需確保符合法律法規及本合同的相關要求。在運營過程中,有權使用甲方提供的產品圖片、文字資料等用于店鋪運營和推廣,但不得用于其他任何非法目的。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、優質、高效的家居代運營服務,努力提升甲方店鋪的業績和品牌形象。定期向甲方匯報服務工作進展情況,提交運營數據報告和分析結論,根據甲方意見及時調整運營策略。嚴格遵守法律法規,保護甲方的商業秘密和知識產權,不得泄露甲方的產品信息、客戶資料、運營數據等機密內容。負責處理店鋪運營過程中出現的各類問題,如客戶投訴、糾紛等,采取合理措施維護甲方的合法權益,并及時向甲方通報處理情況。乙方運營團隊應具備相應的專業資質和經驗,確保服務質量。未經甲方書面同意,乙方不得擅自更換主要運營人員。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時、足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方提供的產品信息存在虛假、錯誤或不完整等情況,導致乙方無法正常開展運營服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本合同約定干涉乙方的正常運營工作,給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務,或服務質量不符合要求,乙方應負責免費采取補救措施進行整改,直至達到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報工作進展情況或提交運營數據報告,每逾期一次,應向甲方支付違約金人民幣____元。逾期超過____次的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的部分服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業秘密或知識產權,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本合同服務費用總額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應立即停止侵權行為,采取措施消除影響。4.若乙方擅自更換主要運營人員,應提前通知甲方并取得甲方書面同意。未經甲方同意擅自更換的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的部分服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的____%向甲方支付違約金。四、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后____年。五、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________
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