家政服務企業合同協議?甲方（家政服務企業）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有家政服務需求，甲方作為專業的家政服務企業，具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容1.家務勞動室內清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的地面清掃、擦拭家具、門窗玻璃清潔等，確保室內環境整潔衛生。衣物洗滌：按照乙方要求，清洗各類衣物，包括但不限于日常服裝、床上用品等，并進行分類整理、熨燙。餐具清潔：負責清洗乙方家庭用餐后的餐具、廚具，保證餐具無油污、水漬，廚具擺放整齊。2.烹飪服務根據乙方提供的食材和口味偏好，為乙方制作一日三餐或特定餐食。烹飪過程應遵循衛生標準，注重營養搭配，滿足乙方的飲食需求。定期清理廚房衛生，保持廚房環境干凈整潔，廚具、灶具無油污。3.照顧老人協助老人進行日常生活起居，包括協助起床、洗漱、穿衣、進食、如廁等。陪伴老人聊天、散步、參加適度的戶外活動，關注老人的精神狀態，給予心理關懷。按照醫囑為老人提供必要的護理服務，如測量體溫、血壓，協助服藥等，并記錄相關健康信息。4.照顧兒童負責兒童的日常生活照料，如喂食、洗澡、換尿布、哄睡等。陪伴兒童玩耍、學習，開展有益的親子互動活動，促進兒童身心健康發展。接送兒童上下學（如有需要），確保兒童在路途安全。（二）服務標準1.家政服務人員應具備相應的專業技能和良好的職業道德，嚴格遵守甲方的服務規范和操作流程。2.服務過程中應使用符合衛生標準的清潔用品和餐具，確保服務質量和乙方家庭的健康安全。3.對于烹飪服務，應注重菜品質量和口味，按照乙方要求合理安排飲食。4.在照顧老人和兒童方面，應細心周到，關注其生活需求和身體狀況，及時與乙方溝通反饋。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____個月。如需終止合同，雙方應提前____天書面通知對方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用包含家政服務人員的工資、甲方的管理費用及相關稅費等。2.如因乙方需求增加服務項目或延長服務時間，導致服務費用發生變化，雙方應另行協商并簽訂補充協議。（二）支付方式1.乙方應在每月____日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的服務費用后，應向乙方開具正式發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權對家政服務人員的工作進行監督、檢查，如發現服務人員違反服務規范或不能勝任工作，有權要求其改正或更換服務人員。根據乙方需求和實際情況，有權合理調整家政服務人員的工作安排。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效的家政服務。負責招聘、培訓、管理家政服務人員，確保服務人員具備相應的專業技能和良好的服務態度。對家政服務人員在服務過程中的行為負責，如因服務人員故意或重大過失給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。定期對服務質量進行回訪和評估，根據乙方反饋及時改進服務。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供家政服務。對家政服務人員的服務不滿意時，有權要求甲方更換服務人員。有權監督家政服務人員的工作，并提出合理的意見和建議。2.義務按照本合同約定按時支付服務費用。為家政服務人員提供必要的工作條件和生活便利，尊重服務人員的勞動成果。向家政服務人員如實告知家庭情況、服務需求及特殊要求等相關信息。如因乙方原因導致服務無法正常進行或服務人員無法履行職責，乙方應承擔相應責任。五、家政服務人員的管理（一）人員選派甲方應根據乙方的服務需求，選派具備相應技能和經驗的家政服務人員為乙方提供服務。服務人員應經過嚴格的背景審查和專業培訓，身體健康，品行良好。（二）人員更換1.如乙方對家政服務人員的服務不滿意或因服務人員自身原因無法繼續提供服務，甲方應在接到乙方通知后的____個工作日內為乙方更換服務人員。2.更換服務人員時，甲方應提前告知乙方新服務人員的基本情況，并確保新服務人員能夠盡快熟悉工作環境和服務要求，順利開展服務工作。（三）人員管理1.甲方負責對家政服務人員進行日常管理，包括考勤、工作紀律等方面的監督。服務人員應遵守甲方的各項規章制度，按時上下班，不得擅自離崗。2.甲方應為家政服務人員購買相應的社會保險，確保服務人員的合法權益得到保障。六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內容和標準提供家政服務，乙方有權要求甲方限期整改；如整改后仍不符合要求，乙方有權解除合同，甲方應退還乙方已支付但未提供服務部分的費用，并按照合同總金額的____%向乙方支付違約金。2.若甲方未按時為乙方更換服務人員或因服務人員管理不善給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付費用及違約金，并有權解除合同，乙方應按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方無故解除合同，應按照合同總金額的____%向甲方支付違約金；同時，乙方應支付已享受服務期間的費用。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另