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委托店鋪運營合同協議?甲方(委托人):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托人):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方擁有[店鋪名稱](以下簡稱"店鋪"),并希望委托乙方進行店鋪的運營管理;乙方具備專業的店鋪運營能力和經驗,愿意接受甲方的委托。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、委托事項及服務內容1.委托事項甲方委托乙方對[店鋪名稱]進行運營管理,乙方負責按照本協議約定的條款和條件,運用其專業知識和技能,為甲方提供店鋪運營服務。2.服務內容店鋪整體規劃:根據店鋪的定位和目標受眾,制定全面的店鋪運營策略,包括但不限于店鋪風格設計、商品陳列布局、店鋪活動策劃等。商品管理:負責商品的選品、上架、下架、庫存管理等工作,確保店鋪商品的種類豐富、品質優良,并根據市場需求和銷售數據及時調整商品結構。營銷推廣:制定并執行店鋪的營銷推廣計劃,包括但不限于線上廣告投放、社交媒體營銷、搜索引擎優化、促銷活動策劃與執行等,以提高店鋪的知名度和銷售額??蛻舴眨贺撠熖幚淼赇伒目蛻糇稍?、訂單處理、售后服務等工作,確??蛻魸M意度達到[具體標準]以上。及時回復客戶消息,解決客戶投訴和問題,維護良好的客戶關系。數據分析與運營優化:定期收集、分析店鋪的運營數據,如銷售數據、流量數據、客戶行為數據等,根據數據分析結果提出運營優化建議,并持續改進店鋪的運營效果。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的店鋪運營工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權了解店鋪運營的相關數據和信息,包括但不限于銷售數據、推廣費用支出等。按照本協議約定,在乙方完成約定的運營目標后,獲得相應的收益。2.義務向乙方提供開展店鋪運營工作所需的相關資料和信息,包括但不限于店鋪基本信息、商品信息、營業執照副本復印件、稅務登記證復印件等,并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定的時間和方式,向乙方支付運營費用。協助乙方處理店鋪運營過程中遇到的與甲方相關的問題,如協助提供商品發票、處理客戶對商品質量的投訴等。在未經乙方書面同意的情況下,不得擅自更改店鋪的基本信息、商品信息或進行其他可能影響店鋪運營的重大變動。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定,獲得店鋪運營費用。根據店鋪運營的實際需要,自主決定運營策略和方法,但應確保符合法律法規的規定和本協議的約定。有權要求甲方提供開展店鋪運營工作所需的必要支持和配合。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,認真履行店鋪運營管理職責,盡最大努力提高店鋪的銷售額和知名度,實現店鋪的運營目標。定期向甲方匯報店鋪運營情況,包括但不限于每周銷售數據報表、每月運營分析報告等,及時溝通運營過程中出現的問題及解決方案。嚴格遵守法律法規的規定,合法經營店鋪,不得從事任何違法違規行為。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方。在本協議終止后,應將相關資料和信息返還給甲方。不得擅自將本協議約定的委托事項轉委托給第三方。未經甲方書面同意,不得與甲方的競爭對手或其他可能影響甲方利益的第三方進行合作。三、運營費用及支付方式1.運營費用甲方應向乙方支付的運營費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。運營費用包含乙方為履行本協議約定的服務內容所產生的全部費用,包括但不限于員工工資、推廣費用、辦公費用等。2.支付方式甲方應在每月的[具體日期]前,將當月的運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內,向甲方提供正規發票。四、運營目標及考核標準1.運營目標雙方約定,在本協議有效期內,店鋪的月銷售額應達到人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),且月銷售額的增長率應不低于[x]%。同時,店鋪的客戶好評率應保持在[x]%以上。2.考核標準月銷售額:以乙方運營期間店鋪實際產生的銷售額為準,按照自然月進行統計。若月銷售額未達到約定目標的[x]%,則視為乙方未完成當月運營目標。月銷售額增長率:月銷售額增長率=(本月銷售額上月銷售額)/上月銷售額×100%。若月銷售額增長率低于約定標準,則視為乙方未完成當月運營目標??蛻艉迷u率:以店鋪后臺統計的客戶評價數據為準,客戶好評率=好評數量/評價總數量×100%。若客戶好評率低于約定標準,則視為乙方未完成當月運營目標。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付運營費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停店鋪運營工作,直至甲方支付全部費用及違約金為止。因此造成的損失由甲方承擔。若甲方擅自更改店鋪的基本信息、商品信息或進行其他可能影響店鋪運營的重大變動,導致乙方無法按照本協議約定履行運營職責,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。若因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行運營管理職責,導致店鋪銷售額未達到約定目標或客戶滿意度下降,乙方應采取措施進行改進。若在規定的期限內仍未達到約定標準,乙方應按照未完成目標部分對應的運營費用的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應退還甲方已支付的相應部分運營費用。若乙方擅自將本協議約定的委托事項轉委托給第三方,或與甲方的競爭對手或其他可能影響甲方利益的第三方進行合作,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。若因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。若因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。七、協議的變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。在本協議有效期內,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等

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