學習平板退貨合同協(xié)議_第1頁
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學習平板退貨合同協(xié)議?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方購買了甲方提供的學習平板,現(xiàn)因[具體原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就學習平板退貨事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.學習平板品牌及型號:[品牌名稱][具體型號]2.配置及參數(shù):[詳細列舉平板的各項配置及參數(shù),如處理器型號、內(nèi)存容量、存儲容量、屏幕尺寸、分辨率等]3.附帶配件:[列出平板附帶的所有配件,如充電器、數(shù)據(jù)線、說明書、保修卡等,并注明各配件的規(guī)格和數(shù)量]4.購買價格:乙方購買該學習平板的價格為人民幣[x]元整。5.購買時間:乙方于[購買日期]購買了該學習平板。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的退貨條件和流程進行退貨。在乙方提出退貨申請后,有權(quán)對退貨的學習平板及其配件進行檢查,如發(fā)現(xiàn)有損壞或缺失,有權(quán)要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協(xié)議約定,在收到乙方退貨申請及符合退貨條件的學習平板后,及時辦理退款手續(xù)。保證所出售的學習平板在出售前不存在質(zhì)量問題或其他影響正常使用的瑕疵,否則應承擔相應的法律責任。提供學習平板的售后服務,包括但不限于維修、保養(yǎng)、軟件升級等,具體服務內(nèi)容和期限按照國家相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品說明書的規(guī)定執(zhí)行。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下,有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)并退還購買款項。對所購買的學習平板享有合理使用的權(quán)利,但應遵守國家法律法規(guī)及產(chǎn)品說明書的規(guī)定。2.義務在提出退貨申請前,妥善保管學習平板及其配件,確保其外觀無損壞、功能正常,所有配件齊全。按照本協(xié)議約定的退貨條件和流程,向甲方提交書面退貨申請,并提供購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)。在甲方辦理退貨手續(xù)過程中,積極配合甲方的工作,提供必要的協(xié)助和信息。三、退貨條件1.乙方在購買學習平板后[x]天內(nèi),如發(fā)現(xiàn)學習平板存在以下質(zhì)量問題或其他影響正常使用的情況,有權(quán)要求退貨:平板出現(xiàn)硬件故障,經(jīng)甲方或甲方指定的售后服務機構(gòu)檢測確認后,無法正常修復或修復后仍不能正常使用。平板存在軟件問題,導致系統(tǒng)頻繁死機、崩潰、數(shù)據(jù)丟失等嚴重影響學習使用的情況,且經(jīng)甲方技術(shù)支持人員多次調(diào)試仍無法解決。平板的實際配置與產(chǎn)品說明書或甲方宣傳資料中描述的配置不符。平板外觀存在明顯瑕疵或損壞,影響美觀和正常使用。2.乙方因自身原因(如改變學習計劃、不再需要使用學習平板等)要求退貨的,應在購買學習平板后[x]天內(nèi)提出申請,但需經(jīng)甲方同意。甲方同意退貨的,乙方應承擔因退貨產(chǎn)生的運輸費用等相關(guān)費用。四、退貨流程1.申請:乙方應在退貨條件允許的情況下,向甲方提交書面退貨申請,說明退貨原因,并提供購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)。退貨申請應包括以下內(nèi)容:乙方姓名、身份證號、地址、聯(lián)系電話。學習平板的品牌、型號、購買時間。退貨原因及相關(guān)情況說明。2.審核:甲方收到乙方的退貨申請后,應在[x]個工作日內(nèi)進行審核。如甲方認為乙方的退貨申請符合本協(xié)議約定的退貨條件,應通知乙方辦理退貨手續(xù);如甲方認為乙方的退貨申請不符合退貨條件,應向乙方說明理由,并提供相關(guān)證據(jù)。3.包裝與運輸:乙方在收到甲方同意退貨的通知后,應將學習平板及其配件妥善包裝,并承擔因包裝不善導致的損壞責任。乙方應選擇合適的運輸方式將學習平板寄回甲方指定的地址,并在發(fā)貨后及時告知甲方快遞單號等運輸信息。運輸費用由[具體承擔方]承擔。4.驗收:甲方收到乙方寄回的學習平板后,應在[x]個工作日內(nèi)進行驗收。如發(fā)現(xiàn)學習平板及其配件有損壞或缺失,甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定承擔相應責任。如甲方驗收合格,應按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)。5.退款:甲方在驗收合格后的[x]個工作日內(nèi),將乙方購買學習平板的款項全額退還至乙方指定的銀行賬戶。退款方式為[具體退款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時辦理退款手續(xù),每逾期一天,應按照未退款金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時按照未退款金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的退貨條件和流程進行退貨,或在退貨過程中故意隱瞞學習平板的損壞情況、配件缺失等問題,甲方有權(quán)拒絕辦理退貨手續(xù),并要求乙方按照學習平板購買價格的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管學習平板及其配件,導致學習平板及其配件出現(xiàn)損壞或丟失,乙方應按照學習平板購買價格的[x%]向甲方支付賠償金,或按照市場價格賠償甲方相應的損失。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務,給對方造成損失的,違約方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充

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