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文檔簡介
家具銷售合同保修協(xié)議?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購買方):姓名/名稱:________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買甲方銷售的家具產(chǎn)品,為明確雙方在家具保修方面的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、家具產(chǎn)品詳情1.產(chǎn)品名稱:[具體家具名稱,如沙發(fā)、衣柜、餐桌等]2.品牌:[家具品牌名稱]3.規(guī)格型號(hào):[詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào)]4.數(shù)量:[購買的家具數(shù)量]5.價(jià)格:總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)6.購買日期:[年/月/日]7.交付地點(diǎn):[詳細(xì)的交付地點(diǎn)]8.家具產(chǎn)品描述:[對(duì)家具的材質(zhì)、顏色、款式、工藝等進(jìn)行詳細(xì)描述][如有特殊設(shè)計(jì)或功能,應(yīng)在此處明確說明]二、保修范圍及期限1.保修范圍:甲方所售家具產(chǎn)品自交付之日起,在正常使用情況下,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)的損壞或故障,包括但不限于結(jié)構(gòu)件松動(dòng)、斷裂,表面涂層脫落、起泡,五金配件損壞等,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。以下情況不在保修范圍內(nèi):因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝、碰撞、過載、超溫、進(jìn)水、火災(zāi)、地震等不可抗力因素導(dǎo)致的家具損壞。未按照產(chǎn)品使用說明書要求進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、維護(hù)而引起的故障或損壞。因自然老化、正常磨損而產(chǎn)生的損耗。因第三方原因造成的家具損壞。2.保修期限:自家具交付之日起[x]年為質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維修、更換零部件等保修服務(wù)。對(duì)于易損件(如拉手、腳輪、鎖具等),保修期限為自交付之日起[x]個(gè)月。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方提供家具的使用情況及故障詳情,以便準(zhǔn)確判斷是否屬于保修范圍。在乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí),有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限,為乙方提供及時(shí)、有效的保修服務(wù)。在接到乙方保修通知后,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系,確定維修時(shí)間和方式。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前通知乙方并說明原因。負(fù)責(zé)提供維修所需的合格零部件,所更換的零部件質(zhì)量應(yīng)不低于原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在維修過程中,應(yīng)采取必要的措施保護(hù)乙方的家具及周圍環(huán)境,如造成損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。維修完成后,應(yīng)向乙方提供維修記錄,包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:在保修期限內(nèi),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方維修不當(dāng)或存在其他問題,有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù):按照家具產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)家具,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞。在家具出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供詳細(xì)的故障情況和使用環(huán)境等信息,以便甲方準(zhǔn)確判斷問題所在。配合甲方的維修工作,提供必要的協(xié)助,如安排維修人員進(jìn)入家具使用場所、提供相關(guān)工具等。在甲方按照本協(xié)議約定完成保修服務(wù)后,應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。如對(duì)維修結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)提出。四、保修服務(wù)方式1.上門維修:對(duì)于乙方所在地在甲方服務(wù)范圍內(nèi)的,甲方應(yīng)安排專業(yè)維修人員上門維修。上門維修的時(shí)間和費(fèi)用按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.送修:如因家具體積較大、運(yùn)輸不便或其他原因無法上門維修的,乙方應(yīng)將家具送至甲方指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。送修產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.郵寄維修:對(duì)于一些小型零部件或可以通過郵寄方式維修的故障,甲方可在乙方同意的情況下,采用郵寄方式進(jìn)行維修。郵寄費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,一般由乙方先行墊付,維修完成后甲方將維修好的零部件寄回給乙方時(shí),如產(chǎn)生郵寄費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。五、費(fèi)用承擔(dān)1.在保修期限內(nèi),因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換零部件等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝、碰撞、過載、超溫、進(jìn)水、火災(zāi)、地震等不可抗力因素導(dǎo)致的家具損壞,以及未按照產(chǎn)品使用說明書要求進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、維護(hù)而引起的故障或損壞,乙方要求甲方維修的,甲方應(yīng)提供維修服務(wù),但乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。維修費(fèi)用按照甲方的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,甲方應(yīng)在維修前向乙方明確告知維修費(fèi)用明細(xì)。3.對(duì)于超出保修期限或不在保修范圍內(nèi)的家具損壞,甲方應(yīng)乙方要求提供維修服務(wù)的,維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。維修費(fèi)用按照甲方的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,甲方應(yīng)在維修前向乙方明確告知維修費(fèi)用明細(xì)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式提供保修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)自行委托第三方維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求,乙方有權(quán)要求甲方重新維修,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方維修不當(dāng)給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定提供維修記錄或提供的維修記錄虛假,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,并按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任:如乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)停止提供保修服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。如乙方未按照家具產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)家具,導(dǎo)致家具損壞并要求甲方保修的,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因乙方使用不當(dāng)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方在甲方按照本協(xié)議約定完成保修服務(wù)后,無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收時(shí)間,視為驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的
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