山西物業合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，經友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：__________________2.物業地址：__________________3.物業類型：__________________4.建筑面積：__________________平方米（其中住宅建筑面積：__________________平方米，商業建筑面積：__________________平方米，其他建筑面積：__________________平方米）5.物業構成：房屋建筑：__________________棟，層數為__________________層。配套設施設備：共用設施設備：包括但不限于供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、電梯、中央空調、智能化系統等。共用部位：包括但不限于建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。二、服務內容與質量標準（一）綜合管理服務1.制定物業管理服務工作計劃并組織實施；每年至少向業主委員會公布一次物業管理服務費用收支情況；及時處理業主和物業使用人的投訴，滿意率達到[x]%以上。2.建立健全物業管理檔案資料，包括物業竣工驗收資料、設備設施檔案、業主及物業使用人資料等，并妥善保管。3.協助社區居民委員會做好社區管理、社區文化建設等相關工作。4.按照相關規定和約定對物業區域內違反治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律法規的行為進行制止，并及時向有關行政管理部門報告。（二）房屋及共用部位維修養護1.對房屋共用部位進行日常巡查，每月巡查[x]次；根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。2.對房屋裝飾裝修活動進行監督管理，發現違規行為及時制止，并報告業主委員會和有關部門。（三）共用設施設備運行、維護、保養1.建立共用設施設備運行檔案，記錄設施設備的運行、維修、保養情況。2.對共用設施設備進行日常巡查，每月巡查[x]次；做好巡查記錄，發現問題及時處理。3.按照設施設備的運行維護保養要求，定期進行維護保養，確保設施設備正常運行。供水系統：每月對水泵、水箱等進行檢查，每季度進行一次全面維護保養，保證供水正常，水質符合國家規定標準。供電系統：每天對配電室、配電箱等進行巡查，每月進行一次全面維護保養，確保供電安全，電壓穩定。排水系統：每周對排水管道進行檢查，每半年進行一次清疏，確保排水暢通，無堵塞、滲漏現象。消防系統：每月對消防設施設備進行檢查，確保設施設備完好有效，每半年進行一次全面維護保養，并按照規定組織消防演練。電梯：每日對電梯進行巡查，確保電梯正常運行，每月進行一次全面維護保養，每季度進行一次安全檢測，保證電梯運行安全。中央空調：每年在使用季節前進行全面維護保養，確保運行正常，制冷（熱）效果良好。智能化系統：每周對智能化系統進行檢查，及時處理故障，保證系統正常運行。（四）環境衛生管理1.物業區域內公共區域每日清掃[x]次，保持環境整潔，無雜物、無異味。2.樓道每周清掃[x]次，扶手每周擦拭[x]次，電梯轎廂每日清潔[x]次，垃圾日產日清，垃圾桶每周清洗[x]次。3.對物業區域內的綠化進行養護管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化植物生長良好，綠化完好率達到[x]%以上。（五）公共秩序維護1.制定物業區域內的公共秩序維護制度，明確崗位職責和工作流程。2.實行24小時值班制度，對物業區域進行巡邏，每[x]小時巡邏[x]次，做好巡邏記錄，發現異常情況及時處理并報告。3.協助做好物業區域內的車輛停放管理工作，引導車輛有序停放，保證交通暢通。4.對進出物業區域的人員、車輛進行登記和檢查，維護物業區域的安全秩序。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.本物業的物業管理服務費用標準為：住宅：每月每平方米建筑面積[x]元；商業：每月每平方米建筑面積[x]元；其他：每月每平方米建筑面積[x]元。2.上述費用標準根據市場情況和物價指數變化，每[x]年調整一次，調整幅度根據[具體調整依據]確定。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將當月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方可以選擇以下支付方式：現金支付；銀行轉賬；支票支付。（三）費用構成及其他說明1.物業管理服務費用包含以下內容：綜合管理服務費用，用于物業管理人員的薪酬、辦公費用、社區文化活動費用等；房屋及共用部位維修養護費用，用于房屋共用部位的日常維修、保養及更新改造等；共用設施設備運行、維護、保養費用，用于供水、供電、排水、消防、電梯、中央空調、智能化系統等設施設備的運行、維護、保養及檢測等；環境衛生管理費用，用于公共區域的清掃、垃圾清運、綠化養護等；公共秩序維護費用，用于保安人員的薪酬、巡邏設備及器材的購置等；法定稅費；乙方的合理利潤。2.除上述物業管理服務費用外，甲方使用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當按照規定另行繳納相關費用，具體標準由雙方另行約定。3.乙方應按照國家有關規定和本協議約定，開具合法有效的發票給甲方。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權監督乙方的物業管理服務工作，提出意見和建議；有權了解物業管理服務費用的收支情況；有權要求乙方對物業區域內的違法違規行為進行制止和報告；有權參加業主大會會議，行使業主的各項權利。2.義務：遵守本物業的業主公約、物業管理規定及相關法律法規；按照本協議約定按時足額支付物業管理服務費用；協助乙方開展物業管理服務工作，提供必要的便利條件；按照規定或約定使用物業共用部位、共用設施設備，不得擅自改變用途或損壞；及時向乙方告知物業使用人及房屋的相關情況，如發生房屋轉讓、出租等情況，應在[具體期限]內通知乙方。（二）乙方權利義務1.權利：按照本協議約定收取物業管理服務費用；對物業區域內的違法違規行為進行制止和報告；根據物業管理服務需要，合理使用物業共用部位、共用設施設備；要求甲方協助開展物業管理服務工作。2.義務：按照國家有關規定和本協議約定，提供優質的物業管理服務；定期公布物業管理服務費用收支情況，接受甲方監督；對物業區域內的共用設施設備進行定期檢查、維護、保養，確保正常運行；妥善保管物業管理檔案資料；協助甲方處理物業使用人之間的糾紛；加強對物業區域內的安全防范工作，確保業主和物業使用人的人身、財產安全；法律法規規定的其他義務。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停相關物業管理服務，直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方違反本物業的業主公約、物業管理規定及相關法律法規，乙方有權要求甲方改正，并可按照約定收取違約金。給乙方或其他業主造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和質量標準提供物業管理服務，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業管理服務費用，并可按照未支付金額的[x]%向乙方收取違約金。給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方擅自改變物業管理服務費用用途，甲方有權要求乙方返還，并可按照挪用金額的[x]%向乙方收取違約金。3.若乙方因管理不善導致物業區域內發生安全事故，給甲方或其他業主造成人身、財產損失的，乙方應承擔賠償責任。六、合同變更與解除1.本協議履行期間，經雙方協商一致，可以變更或解除本協議。2.若因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。3.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效