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家政護理服務(wù)協(xié)議書范本?甲方(雇主):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(家政護理服務(wù)方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家政護理服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方提供家政護理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供家政護理服務(wù),具體包括但不限于以下方面:1.生活照料協(xié)助甲方進行個人衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、擦身等。幫助甲方整理衣物、更換床單被罩等床上用品。協(xié)助甲方進食、飲水,根據(jù)甲方需求準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的餐食。2.醫(yī)療護理協(xié)助按照醫(yī)囑協(xié)助甲方進行服藥,提醒甲方按時服藥,并記錄服藥情況。觀察甲方的身體狀況,如體溫、血壓、血糖等,發(fā)現(xiàn)異常及時通知甲方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。協(xié)助甲方進行康復(fù)訓(xùn)練,如翻身、坐起、站立、行走等,促進甲方身體機能恢復(fù)。3.心理關(guān)懷與陪伴與甲方進行溝通交流,傾聽甲方心聲,給予心理安慰和支持。根據(jù)甲方興趣愛好,陪伴甲方聊天、看電視、閱讀書籍、下棋等,豐富甲方的精神生活。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方合理要求提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)及甲方滿意程度。2.乙方護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)并持有相關(guān)證書,且乙方應(yīng)定期對護理人員進行考核和培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。3.乙方應(yīng)遵守甲方的生活習(xí)慣和作息時間,盡量減少對甲方正常生活的干擾。在服務(wù)過程中,如需對服務(wù)內(nèi)容或方式進行調(diào)整,應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)商并征得同意。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____個月。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣____元(大寫:____元整)。該費用包含乙方護理人員的勞務(wù)報酬、培訓(xùn)費用、管理費等乙方提供服務(wù)所需的全部費用,但不包括甲方因特殊醫(yī)療需求產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到款項后應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)了解乙方護理人員的工作情況,提出合理的意見和建議。對乙方提供的服務(wù)不滿意時,有權(quán)要求乙方進行整改或更換護理人員。2.義務(wù)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實信息,包括但不限于甲方的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等。為乙方護理人員提供必要的工作條件和生活便利,如提供住宿(如有需要)、工作餐等。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。尊重乙方護理人員的人格和勞動,不得歧視、虐待或侮辱乙方護理人員。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方身體狀況和服務(wù)需求,合理安排護理人員的工作內(nèi)容和工作時間。對甲方提出的不合理要求,有權(quán)拒絕并說明理由。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求,派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的護理人員為甲方提供服務(wù)。對乙方護理人員進行管理和監(jiān)督,確保護理人員遵守本協(xié)議約定及甲方的規(guī)章制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期對護理人員進行培訓(xùn)和考核,不斷提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)護理人員的工資、福利、社會保險等費用支付,并確保護理人員的合法權(quán)益得到保障。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。妥善保管甲方的個人信息和隱私,不得泄露給任何第三方。五、護理人員管理(一)乙方應(yīng)向甲方提供護理人員的個人信息,包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀況、工作經(jīng)歷等。(二)乙方應(yīng)確保護理人員遵守甲方的規(guī)章制度,如作息時間、衛(wèi)生要求等。護理人員在服務(wù)過程中應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服,保持良好的個人衛(wèi)生和形象。(三)乙方應(yīng)定期對護理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于專業(yè)技能、職業(yè)道德、溝通技巧等。培訓(xùn)記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤#ㄋ模┤缂追綄ψo理人員不滿意,乙方應(yīng)在接到甲方通知后____天內(nèi)更換護理人員。更換后的護理人員應(yīng)具備同等或更高的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。六、保密條款雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方或乙方護理人員造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)采取措施及時整改。如經(jīng)甲方提出后仍未改善,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金,并根據(jù)甲方損失情況進行賠償。2.若乙方護理人員違反甲方規(guī)章制度或因乙方管理不善導(dǎo)致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定派遣護理人員或擅自更換護理人員,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金,并應(yīng)及時派遣符合要求的護理人員繼續(xù)提供服務(wù)。4.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方損失。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)
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