延保協議合同?甲方（延保服務提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（延保服務購買方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方購買了甲方所提供的[產品名稱/服務項目]（以下簡稱"標的物"），為保障乙方在標的物原有質保期屆滿后的一定期限內繼續享受相關保障服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方購買甲方延保服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物信息1.產品名稱：[詳細產品名稱]2.型號規格：[具體型號規格]3.購買日期：[購買標的物的日期]4.原始質保期：自購買日期起[x]年/月，質保期至[原始質保期截止日期]（二）延保服務內容1.在原始質保期屆滿后，甲方為乙方提供額外的[延保期限]的質保服務。延保期限自原始質保期屆滿次日起計算，至[延保截止日期]止。2.延保服務范圍包括但不限于對標的物的[具體故障類型及維修范圍，如硬件維修、軟件升級、零部件更換等]進行維修、更換或保養。3.甲方將在乙方提出維修請求后的[響應時間，如工作日x小時內]給予響應，并根據實際情況安排維修服務。維修服務將在乙方將標的物送達甲方指定維修地點后的[維修時長，如工作日x天內]完成（特殊情況除外，甲方將提前告知乙方）。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付延保服務費用。對于乙方提出的超出延保服務范圍的維修請求，甲方有權拒絕，并告知乙方相應費用標準。在延保服務過程中，如發現乙方故意損壞標的物或未按照標的物使用說明書正常使用、維護標的物，甲方有權終止延保服務，且不退還已收取的延保服務費用。2.義務按照本協議約定為乙方提供延保服務，確保服務質量符合相關行業標準和本協議要求。負責對延保服務過程中所涉及的維修、更換的零部件等承擔質量保證責任，保證所提供的零部件為全新原廠正品或具有同等質量的合格產品。定期對乙方進行回訪，了解標的物的使用情況和延保服務滿意度，不斷改進服務質量。對乙方提供的標的物信息及維修請求等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定的除外。（二）乙方權利義務1.權利在延保期限內，有權按照本協議約定享受甲方提供的延保服務。有權對甲方的延保服務質量進行監督，提出意見和建議。對于甲方拒絕提供延保服務或提供的服務不符合本協議約定的，乙方有權要求甲方予以糾正或向相關部門投訴。2.義務按照本協議約定向甲方支付延保服務費用。在延保期限內，應妥善保管標的物，并按照標的物使用說明書的要求正常使用、維護標的物，因乙方未正常使用、維護標的物導致的故障或損壞，甲方不承擔延保責任。在發現標的物出現故障或需要維修時，應及時通知甲方，并按照甲方要求提供相關信息和協助，配合甲方完成維修服務。未經甲方書面同意，乙方不得自行拆解、改裝標的物，否則甲方有權終止延保服務，且不退還已收取的延保服務費用。三、延保服務費用及支付方式（一）延保服務費用1.乙方應向甲方支付的延保服務費用為人民幣[x]元。2.此費用涵蓋了本協議約定的延保服務期間內甲方為乙方提供的各項服務，但不包括因乙方故意或重大過失導致標的物損壞而產生的額外維修費用。（二）支付方式1.支付時間：乙方應在簽訂本協議后的[x]個工作日內，將延保服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.支付賬戶信息開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[賬戶名稱]四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供延保服務或提供的服務不符合質量要求，甲方應承擔違約責任，負責免費為乙方修復或采取其他補救措施，如仍給乙方造成損失的，甲方應按照損失金額的[x%]向乙方支付賠償金。2.如甲方因自身原因導致延保服務延誤，每延誤一天，應按照延保服務費用的[x‰]向乙方支付違約金；延誤超過[x]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的延保服務費用，并按照延保服務費用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付延保服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x‰]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權暫停或終止延保服務，且乙方仍需支付已逾期期間的違約金及全部延保服務費用。2.如乙方違反本協議約定的其他義務，導致甲方無法正常履行延保服務或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以甲方因此遭受的實際損失為準。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于標的物購買憑證、延保服務費用支付憑證、維修記錄等。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：___