2025通用商品交易平臺運營合同示范文本合同編號：簽訂地點：簽約日期：甲方（甲方）：住所地：法定代表人：聯系方式：乙方（乙方）：住所地：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方擬通過乙方提供的互聯網交易平臺開展商品銷售業務，乙方擁有相關平臺的運營資質和能力，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條合作內容與范圍1.1甲方委托乙方運營其商品交易平臺，乙方同意為甲方提供商品交易、支付、物流以及售后服務等相關服務。1.2乙方運營的平臺名稱為，域名及網站地址為（以下簡稱“平臺”）。1.3甲方在其平臺上銷售的商品范圍為，包括但不限于、、等。第二條合作期限2.1本合同合作期限為年，自年月日起至年月日止。2.2合同期滿后，雙方可協商續簽。若任何一方不同意續簽，應在合同期滿前個月書面通知對方。第三條平臺建設與運營3.1乙方應負責平臺的開發、維護和技術支持，確保平臺安全、穩定運行。3.2平臺功能包括但不限于商品展示、搜索、交易、支付、物流跟蹤、客戶服務等模塊，乙方應確保平臺功能滿足甲方的業務需求。3.3甲方應提供必要的商品資料、圖片、描述及其他相關信息，并確保所提供信息的真實性、準確性和合法性。3.4乙方應為甲方提供后臺管理系統，方便甲方實時查看商品銷售數據、訂單信息及財務結算情況。第四條平臺運營模式4.1平臺采用模式運營，包括但不限于B2C、C2C或其他模式。4.2乙方應為甲方的商品提供曝光、推廣及引流服務，具體方式由雙方另行約定。4.3平臺運營期間，乙方應確保平臺的技術服務穩定，不得無故中斷服務。第五條權利與義務5.1甲方的權利與義務5.1.1甲方有權要求乙方按時完成平臺開發并上線運營。5.1.2甲方有權對平臺運營情況進行監督，提出合理意見和建議。5.1.3甲方應按約定支付相關費用，并及時提供所需的商品信息及資料。5.1.4甲方應確保其銷售的商品符合相關法律法規，不得銷售假冒偽劣產品。5.2乙方的權利與義務5.2.1乙方有權要求甲方按約定支付費用，有權拒絕甲方提出的不合理需求。5.2.2乙方應定期向甲方提供平臺運營數據及分析報告，協助甲方優化運營策略。5.2.3乙方應確保平臺符合國家相關法律法規及行業標準，不得進行違法經營。5.2.4乙方應為甲方提供7×24小時技術支持，及時解決平臺運行中的問題。第六條支付與交易6.1平臺使用的支付方式包括（如支付寶、微信支付、銀行卡支付等），乙方應確保支付系統安全、穩定。6.2甲方應提供有效的銀行賬戶信息，用于款項結算。賬戶信息為。6.3交易完成后，乙方應在個工作日內將款項結算至甲方賬戶，扣除相關服務費。6.4乙方應為甲方提供交易糾紛處理服務，協助解決因交易產生的爭議。第七條物流與配送7.1乙方應與物流公司合作，為甲方提供商品配送服務。7.2乙方應確保物流信息的實時更新，方便甲方和消費者查詢訂單狀態。7.3因物流問題導致的商品損壞或丟失，乙方應協助甲方處理相關理賠事宜。第八條客戶服務與售后8.1乙方應為甲方提供統一的客服服務，包括但不限于方式、在線客服、郵件等渠道。8.2乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理消費者的投訴和退換貨請求。8.3因商品質量問題或甲方服務問題導致的客戶投訴，由甲方負責處理，乙方協助配合。第九條知識產權9.1平臺及相關軟件的知識產權歸乙方所有，甲方不得擅自使用或復制。9.2甲方提供的商品信息、圖片及其他資料的知識產權歸甲方所有，乙方不得將其用于本合同約定范圍之外的用途。9.3雙方應尊重第三方的知識產權，不得侵犯他人的商標權、專利權或其他合法權益。第十條保密條款10.1雙方應對在履行本合同過程中獲悉的對方商業秘密、技術信息及其他保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。10.2本條款的保密義務在本合同終止后繼續有效，期限為年。第十一條合同的變更與解除11.1本合同的任何變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。11.2在合作期限內，任何一方不得單方面解除合同，除非出現以下情形：11.2.1對方嚴重違反本合同約定，且在收到書面通知后日內未予改正。11.2.2對方因破產、解散或其他原因無法繼續履行合同義務。第十二條違約責任12.1任何一方違反本合同約定，應向守約方支付違約金，違約金金額為元。12.2因違約行為給守約方造成損失的，違約方應賠償守約方的全部損失，包括直接損失和間接損失。12.3因不可抗力導致的合同履行不能，雙方互不承擔違約責任。第十三條爭議解決13.1因本合同引起的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。13.2本合同的解釋權歸雙方簽署方所有。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件包括，與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式