鐵路安檢培訓課件演講人：日期：CATALOGUE目錄02安檢設備與操作01鐵路安檢概述03安檢人員職責與素質要求04安檢流程與實施細則05安全防范意識培養06法律法規與旅客權益保障鐵路安檢概述01安檢定義安全檢查是鐵路運輸過程中確保旅客及貨物安全的重要措施，通過技術手段和人工檢查相結合的方式，排查潛在的危險品和違禁品。安檢目的保障鐵路運輸安全，防止危險品和違禁品進入鐵路車站和列車，確保旅客生命財產安全。安檢的定義與目的鐵路安檢是鐵路運輸安全的重要屏障，有效預防和減少安全事故的發生。安全保障鐵路安檢是法律法規的要求，是鐵路運輸企業必須履行的責任。法規要求鐵路作為大眾交通工具，安檢工作關系到廣大旅客的安全和信任，是社會對鐵路運輸企業的期望。社會期望鐵路安檢的重要性包括行李檢查、人身檢查、物品檢查等環節，旅客需配合安檢人員完成各項檢查。旅客安檢流程貨物安檢主要針對托運的行李和貨物，通過X光機、安檢門等設備進行檢查，確保不含有危險品和違禁品。貨物安檢流程常見的安檢設備有X光機、手持金屬探測器、液體檢測儀等，每種設備都有其特定的使用范圍和操作方法。安檢設備介紹安檢流程簡介安檢設備與操作02X光機操作及圖像識別X光機的基本結構X光機主要由X光發射管、高壓電源、探測器、圖像處理系統等部分組成。X光機的操作流程開機前的檢查、啟動機器、調整參數、放置物品、觀察圖像、關閉機器等步驟。圖像識別技巧通過圖像的顏色、形狀、結構等特征，識別出違禁品和危險品，如槍支、刀具、液體等。X光機的日常維護與保養定期清潔設備、檢查設備性能、更換老化部件等。金屬探測器使用技巧通過電磁感應原理，檢測金屬物體的存在。金屬探測器的探測原理手持探測器，在物品表面或身體表面進行掃描，觀察探測器的反應。主要用于探測金屬物品，如金屬武器、金屬零件等。探測器的使用方法根據實際需要，調節探測器的靈敏度，以提高探測效果。探測器的靈敏度調節01020403探測器的適用范圍爆炸物探測器的探測原理通過檢測爆炸物特有的化學物質或氣味，識別出爆炸物。探測器的使用方法手持探測器，在可能放置爆炸物的區域進行掃描，觀察探測器的反應。探測器的誤報與排除了解探測器可能出現的誤報情況，并采取相應措施進行排除。探測器的保管與維護避免探測器受到污染或損壞，定期進行保養和校準。爆炸物探測器及操作方法安檢人員職責與素質要求03負責鐵路車站、列車及鐵路設施的安全檢查，確保旅客、貨物及運輸安全。熟悉各類違禁品、危險品，能準確識別、查處并妥善處理。維護安檢現場秩序，引導旅客有序排隊，制止和處置突發事件。及時報告安檢中發現的問題，并詳細記錄安檢情況，為追溯和調查提供依據。安檢人員的職責安全檢查違禁品查處秩序維護報告與記錄必備的專業素質專業知識掌握安檢相關法律法規、安全管理制度及安檢設備操作技能。敏銳觀察力具備高度的警覺性和敏銳的觀察力，能夠迅速發現可疑物品和人員。應急處理能力熟悉應急處理程序，具備突發事件快速處置和應對能力。溝通協調能力具備良好的溝通協調能力，能與旅客、同事及上級有效溝通。嚴格遵守法律法規和安檢工作規定，不徇私舞弊、玩忽職守。遵紀守法職業道德與操守誠實守信，不隱瞞、謊報安檢情況，確保安檢工作公正、準確。誠信可靠以旅客為中心，提供文明、熱情、周到的服務，展現良好形象。文明服務嚴格保守安檢工作中涉及的機密信息，不泄露給無關人員。保守秘密安檢流程與實施細則04旅客進站安檢流程提前將行李、包裹等物品放置在安檢設備傳送帶上，并取出口袋內的金屬物品、液體物品等放入安檢筐中。安檢前準備通過安檢門或手持安檢設備對旅客身體進行檢查，確保無危險品、違禁品帶入車站。安檢設備檢查安檢人員有權對旅客進行詢問和手工檢查，如有需要，旅客需配合安檢人員進行檢查。詢問與檢查檢查旅客的身份證件、車票等信息是否與購票時提供的信息一致。身份驗證與票面信息核對02040103貨物與行李安檢流程貨物安檢對托運的貨物進行X光機檢查，確認無危險品、違禁品混入。行李安檢對旅客攜帶的行李進行X光機檢查或手工開包檢查，確保行李內無危險品、違禁品。超規物品處理對于超出規定尺寸或無法確認性質的物品，需進行特殊處理或禁止攜帶。封閉管理貨物與行李安檢后需進行封閉管理，防止在運輸過程中被非法開啟或掉包。旅客特殊情況處理安檢設備故障處理危險品泄漏處理非法違禁品處理針對旅客身體特殊情況（如孕婦、殘疾人等）或攜帶特殊物品（如藥品、醫療器械等），應提前向安檢人員說明情況，并配合安檢人員進行檢查。如安檢設備出現故障，應及時停止使用，更換備用設備或采用其他安檢手段，確保安檢工作不受影響。如發生危險品泄漏，應立即采取緊急措施，疏散人員、隔離現場、防止擴散，并及時向相關部門報告。對于查獲的非法違禁品，應嚴格按照相關規定進行處理，確保車站安全。特殊情況處理辦法安全防范意識培養05了解常見危險品特性，掌握識別方法，包括易燃、易爆、有毒、腐蝕等。識別危險品掌握識別可疑人員行為的方法，如異常緊張、躲避、窺探等。識別可疑行為能夠發現周圍環境中的安全隱患，如設備故障、人群聚集等。識別安全隱患識別潛在威脅的能力010203應對突發事件的措施了解恐怖襲擊的常見形式和應對措施，如躲避、報警、配合調查等。應對恐怖襲擊熟悉緊急疏散程序和路線，掌握疏散時的注意事項。緊急疏散掌握火災報警、初期滅火和自救逃生的方法。應對火災事故了解并正確使用安全裝備，如安全帽、手套、防護眼鏡等。使用安全裝備掌握使用檢測設備的操作方法，如手持金屬探測器、X光機等。使用檢測設備熟練使用通訊設備，如對講機、手機等，確保信息暢通。使用通訊設備個人安全防護裝備使用法律法規與旅客權益保障06《鐵路安全管理條例》規定鐵路安檢的標準、程序、責任等，保障鐵路運輸安全。鐵路安檢相關法律法規《鐵路旅客運輸規程》對旅客安檢提出具體要求，包括禁止攜帶物品、安檢流程等。《鐵路旅客禁止攜帶物品和限制攜帶物品目錄》明確列出禁止攜帶和限制攜帶的具體物品，便于安檢人員執行。在安檢過程中，嚴格保護旅客個人信息和隱私，不泄露、不濫用。隱私保護原則建立旅客投訴與糾紛處理機制，確保旅客權益得到及時、有效維護。糾紛處理流程對于因安檢過失導致的旅客損失，應依法進行賠償，保障旅客合法權益。賠償制度旅客隱私保護與糾紛處理機制提高服務