PAGEPAGE1自考本科《工作分析與評價41759》歷年考試真題試題庫_附答案一、單選題1.在以下選項中,不屬于工作描述文件中的項目的是()A、工作概要B、工作手段C、工作材料D、員工個性答案：D解析：表1-1列出了可以包括在工作描述文件內的各種項目。這些項目包括工作識別項目、工作概要、工作手段、工作材料、技術和方法、任務行為、環境等。2.在工作分析準備階段,選擇內容至關重要。下列關于選擇內容說法正確的是()①在大中型企事業組織中,根據部門來分析工作較為經濟②依據工作過程或功能的順序進行工作分析比較可?、劢M織規模較大時,為了保證質量,工作分析要盡可能涵蓋所有崗位④應該從最的工作開始,把最復雜的工作留到最后分析A、①②③B、①②③④C、②③④D、①②④答案：D解析：當組織規模較大時,不可能分析全部職位的工作,因此要決定先分析哪些,后分析哪些。一般來說,在大中型企事業組織中,根據部門來分析工作較為經濟。如前所述,依據工作過程或功能的順序進行工作分析比較可取。3.某科技公司計劃進行一次工作分析,要求人力資源部事先對工作分析進行設計,其設計的內容應包括()①選擇分析方法與人員;②做好時間安排與制定分析標準;③選擇信息來源和相關背景信息;④工作分析預算及經費來源A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②③答案：D解析：工作分析中的設計主要包括以下方面。1)選擇分析方法與人員。2)做好時間安排與制定分析標準。3)選擇信息來源。4)選擇相關背景信息。5)選擇代表性工作進行分析。4.技能要求中,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關、與視覺及其他器官的反應有關的是()A、技巧要求B、準確性要求C、具體性要求D、規范性要求答案：A解析：技能要求中,技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關、與視覺及其他器官的反應有關。速度可以有多種表達方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個字。技巧也可以不直接用數量表示,而是通過工作人員行動敏捷性的種類和程度來描述。5.工作評價方法和技術從發明至今已有近百年的歷史,其自身也在不斷完善和發展,以下對工作評價的發展趨向理解正確的是()A、從狹義工作評價系統到廣義工作評價系統B、從描述性靜態工作評價到戰略性動態工作評價C、從主觀性較強的工作評價技術到計算機技術的廣泛應用D、以上都正確答案：D解析：工作評價方法和技術從發明至今已有近百年的歷史,其自身也在不斷完善和發展,工作評價的發展趨向為:一、從狹義工作評價系統到廣義工作評價系統二,從描述性靜態工作評價到戰略性動態工作評價三、從主觀性較強的工作評價技術到計算機技術的廣泛應用6.體現精力集中、反應迅速,避免工作失誤或發生意外的能力是()A、獨立能力B、判斷能力C、應變能力D、敏感能力答案：D7.下列關于崗位責任分析的原則表述錯誤的一項是()A、崗位責任分析要有一定創新性B、崗位責任分析的重要原則是簡單明了C、崗位責任分析要使用專業術語D、崗位責任分析要注意按任務的先后順序進行答案：A解析：崗位責任分析的重要原則是簡潔明了,要對崗位責任進行簡潔明了的描述,必須注意以下幾點:1)用主動性的功能動詞來描述;2)使用專業術語;3)記錄任務;4)注意按任務的先后順序進行;5)刻畫任務的質量和數量要求;6)寫好開場白。8.下列選項中,不屬于工作分析中設計階段內容的是()A、做好時間安排與制定分析標準B、選擇相關背景信息C、選擇代表性工作進行分析D、組建工作分析小組答案：D解析：工作分析中的設計主要包括以下方面。1)選擇分析方法與人員。2)做好時間安排與制定分析標準。3)選擇信息來源。4)選擇相關背景信息。5)選擇代表性工作進行分析。9.職務說明書中通用分析指標不包括()A、職責與任務B、薪酬與部門C、權限與責任D、職務概要與管轄人數答案：B解析：職務說明書中所包含的通用分析指標一般是職務名稱、職務編號、職務等級、職務主管、職務所轄人數、編制時間、批準時間、職務概要、具體職責與任務、具體權限與責任、任職條件等。10.—個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務或職業的集合,稱之為()A、職位B、職務C、職業D、職業生涯答案：D11.屬于人力資源管理環節的是()A、資金配置B、市場分析C、工作分析D、工藝設計答案：C解析：人力資源管理過程包括崗位設計、招聘、配置、培訓、考核、付酬等環節,每個環節的工作均需要以工作分析為基礎。12.評分法是以崗位的()為基礎。A、工作內容B、崗位職責C、工作整體D、工作人員答案：A解析：評分法是以崗位的工作內容為基礎,按對任職人員的素質要求或工作復雜程度細分為若干因素,然后將這些因素在每個崗位上量化或等級化,最后綜合轉化為分值,從而根據分值確定崗位價值。13.下列關于工作分析指標表述錯誤的一項是()A、工作分析指標是整個工作分析活動的基礎B、工作分析指標是整個工作分析活動的中心C、工作分析指標是整個工作分析的結果D、工作分析指標是整個工作分析的前提答案：C解析：工作分析指標是整個工作分析活動的基礎和前提,也是整個工作分析活動的中心。14.下列關于工作分析指標體系表述不正確的一項是()A、工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容B、工作分析指標體系是工作分析對象與內容的交織與融合C、工作分析指標體系是工作分析內容標準化的結果D、工作分析指標體系是對工作分析內容擴充化的結果答案：D解析：工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容,是工作分析對象與內容的交織與融合。因此,工作分析指標體系實際上是工作分析內容標準化的結果,是對工作分析與評價對象的具體揭示,同時也是工作分析內容標準化的標志。15.下列哪項不屬于排序法的優點()A、簡單、易操作B、節省時間和資源C、適用于規模較小的公司D、客觀、精確答案：D解析：排序法具有許多優點,具體如下。1)簡單易懂、易操作、易實行,耗用的時間和資源較少。2)通常這種方法適用于規模較小的公司,因為它們無力花費更多時間和金錢去開發比較復雜但是相對精確的體系。16.崗位排序法的評價內容是()A、工作整體B、評價要素C、崗位人員D、職位等級答案：A解析：崗位排序法是較為簡單傳統的、整體性強的工作評價方法,運用這一方法時并不對工作內容進行分解,而是由評價人員憑著自己的經驗和判斷將各工作崗位的相對價值按高低次序進行排序,因此這種方法的評價內容即是工作整體。17.某單位在最短時間內將工作評價的結果讓參與評價的人員加以了解,這反映了工作評價原則中的()。A、優化原則B、及時反饋原則C、一致性原則D、實用性原則答案：B18.工作評價又稱崗位評價或職位評價,它的目的是解決()問題。A、薪酬B、權限C、責任D、任務答案：A解析：工作評價的目的是解決薪酬問題,而薪酬問題的核心是解決內部公平性問題。19.在工作分析中,分析規范化、標準化的物化產品與服務產品在哪些方面不同于組織內其他工作的產品或服務,這屬于()分析。A、產出B、投入C、過程D、關聯因素答案：A20.工作分析活動包括分解、比較與()A、綜合B、歸納C、評價D、賦分答案：A解析：工作分析活動中,包括分解、比較與綜合。其中,分解是基礎,比較是關鍵,綜合是結果。21.海氏工作評價系統的思維環境是指定環境對崗位占有者思維所設的限制的松緊,“有較明確定義的復雜流程,有很多的先例可參考,并可獲得適當的協助”屬于哪個等級()A、高度常規性的B、常規性的C、半常規性的D、標準化的答案：C22.職務是指()A、某一時期內某一主體所擔負的一項或幾項相互聯系的職責集合B、不同時間、不同組織中,工作要求相似或職責平行(相近、相當)的職位集合C、主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱D、某人擔負的一項或多項相互聯系的任務集合答案：C23.以下屬于任職資格條件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、轉動50下啟動機器C、1分鐘可以錄入50字D、以上說法均不正確答案：C解析：技能要求是指技巧和準確性,是工作人員達到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。技巧與準確性的區別:1)技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關、與視覺及其他器官的反應有關。速度可以有多種表達方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個字。技巧也可以不直接用數量表示,而是通過工作人員行動敏捷性的種類和程度來描述。2)準確性,一般用來反映生產產品、調配設備的精確程度。通常用允許范圍內的誤差來表達精確性,如±0.005厘米;或用所需速度來表達,如轉動50下啟動機器。24.以下哪一種工作分析的方法適用于常規性、重復性的工作,但不適用于以智力活動為主的工作()A、訪談分析法B、觀察分析法C、工作實踐法D、工作日志法答案：B解析：一般來說,觀察分析比較適用于短時期的外顯行為特征的分析,適用于比較簡單、不斷重復又容易觀察的工作分析,而不適用于隱蔽的心理素質的分析以及沒有時間規律與表現規律的工作分析。智力活動是比較隱蔽的行為。25.工作分析的效果評價取決于()A、工作分析專家B、工作分析結果使用者的意見C、工作分析單位的領導D、工作分析小組意見答案：B解析：工作分析是實現某種管理目的的手段,而不是目的本身。對工作分析活動及其成果的評價,取決于分析結果使用者的意見。26.對于手工藝品制作者的工作,最好采用哪一種工作分析方法()A、工作實踐法B、工作日志法C、訪談分析法D、問卷調查法答案：A解析：工作實踐分析法適用范圍。這是一種不太常用的方法,適用于比較簡單但又獨特的工作(如手工藝品制作者的工作等)。27.工作活動中達到某一工作目的的要素集合是()A、要素B、任務C、職責D、職位答案：B28.下列說法最符合工作分析用語的專業化要求的是()A、深切木頭B、提起很重的物體C、每分鐘敲擊麻袋45次D、制作木制品答案：C解析：使用專業術語:①盡可能地避免含義模糊的術語。要用一些可以明確表述工作步驟的術語或短語。例如,我們要說“手雕木制品”,而不要說“制作木制品”,因為“制作”遠不及“手雕”含義明確;②盡可能地從數量上予以描述。例如,“切入木頭4厘米”比模糊地說“深切木頭”要好;“提25千克的物體”比說“提起很重的物體”更佳;“每分鐘敲擊麻袋4次”比“經常敲擊麻袋”含義更明確。29.—般來說在一個組織內部,所有職位必須通過同一套評價體系進行評價。這是工作評價原則中的()A、系統原則B、標準化原則C、一致性原則D、及時反饋原則答案：C30.在工作分析中,分析對一項工作而言,什么是其規范化、標準化的物化產品與服務產品,屬于()分析。A、產出B、投入C、過程D、關聯因素答案：A31.當觀察者與被觀察者合二為一時,觀察分析就成了()A、工作者自我記錄法B、觀察分析法C、訪談法D、主管人員分析法答案：A解析：當觀察者與被觀察者合二為一時,觀察分析就成了工作者自我記錄法32.人力資源管理過程中的培訓的依據是()A、崗位職責與職務說明書B、工作目標C、職位說明書D、工作內容和要求答案：D33.工作評價是組織人力資源管理中不可或缺的階段,具體來說工作評價的意義如下()A、明確崗位等級的手段B、建立薪酬體系的基礎C、確立職業發展路徑的依據D、以上都正確答案：D解析：工作評價是組織人力資源管理中不可或缺的階段,具體來說工作評價的意義如下。1)明確崗位等級的手段;2)建立薪酬體系的基礎;3)確立職業發展路徑的依據;4)為員工招聘提供依據;5)做好任職者和職位的匹配。34.在工作評價時,評價委員會評委必須遵守的紀律不包括()A、每一位評委必須獨立打分B、評價委員會成員不得缺席或者請他人頂替C、評價委員之間可以共同協商D、強調保密原則答案：C解析：要讓評價委員對接下來所做工作的整體流程有全盤的認識和熟知,同時灌輸工作評價過程中的紀律要求,以確保評價工作順利進行,要強調會場紀律。1)每一位評委必須獨立打分。2)評價委員會成員應該準時參加工作評價培訓,以及工作評價試打分、正式打分、重打分等各環節工作,不得缺席或請他人頂替,以保證整個評價過程的一致性。3)強調保密原則。35.工作分析可以為很多人力資源管理功能提供信息與依據,以下不能由工作分析提供依據的是()A、員工缺勤率高B、生產質量不高C、事故多D、培訓效果甚微答案：B解析：工作分析除了為招聘、培訓、考評、薪酬管理提供基本依據外,還可以為解決以下問題提供信息與依據。(1)就業機構和企業間的聯系不夠緊密。(2)國內某些地區缺少熟練或其他急需的人員,而某些地區人員相對過剩。(3)員工缺勤率高。(4)事故多。(5)勞動生產率低下。(6)培訓效果甚微。(7)太多的牢騷。(8)勞動力供求狀況的信息短缺36.職務對后果的影響這一子維度包括四個等級,其中哪一個等級的崗位對結果有著直接的影響和控制作用()A、后勤B、咨詢C、分攤D、主要答案：D37.任職者本人按照工作日志的形式,依照時間順序詳細記錄自己在一定工作周期的工作內容與工作過程,然后經過歸納、分析,實現工作分析的目的。這種工作分析方法是()A、自我記錄法B、工作日志法C、關鍵事件法D、工作實踐法答案：A解析：當觀察者與被觀察者合二為一時,觀察分析就成了工作者自我記錄法。這種方法一般由工作者本人按標準格式,如工作日志的形式,及時詳細地記錄自己的工作內容與感受,然后在此基礎上進行綜合分析,實現工作分析的目的。38.智力水平中的應變能力是()A、獨立工作,獨立做出判斷,獨立制訂工作計劃B、根據一系列原始材料,自己做出決定C、在處理突發事件時所必備的能力D、要求工作人員精力集中、反應迅速,避免工作失誤或意外答案：C解析：智力水平包括的四種能力1)獨立能力,即獨立工作,獨立做出判斷,獨立制訂工作計劃。2)判斷能力,即根據一系列原始材料,自己做出決定。3)應變能力,這是在處理突發事件時所必備的能力,要求工作人員在生產過程或人力資源管理過程中針對有關問題做出適當的協調。4)敏感能力,要求工作人員精力集中、反應迅速,避免工作失誤或意外。39.工作分析過程一般包括計劃、設計、信息分析、結果表述與運用指導五個環節。其中()是基礎。A、信息分析B、結果表述C、運用指導D、計劃與設計答案：D40.工作分析內容標準化是對工作分析內容進行規范化、結構化、分解化與具體化的處理過程。工作分析的內容標準化之后,即成為()A、工作分析標桿隊B、工作分析樣板C、工作分析指標體系D、工作分析指標答案：C解析：工作分析內容標準化是指對工作分析內容進行規范化、結構化、分解化與具體化處理的過程。工作分析的內容標準化之后,即成為工作分析的指標體系。因此,從某種意義上說,制定工作分析指標體系的過程就是工作分析內容的標準化過程41.對工作環節、人員關系與所受影響的信息分析是()A、工作過程分析B、工作內容分析C、工作名稱分析D、工作條件分析答案：A42.工作分析者是工作分析活動中的()A、主體B、客體C、對象D、過程答案：A43.指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程。構建指標體系的原則中,單項指標應與()相結合。A、評定指標B、結果指標C、綜合指標D、絕對指標答案：C解析：指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程。構建原則如下:1)測定指標與評定指標相結合;2)狀態指標與結果指標相結合;3)單項指標與綜合指標相結合;4)相對性指標與絕對性指標相結合;5)普遍性指標與特殊性指標相結合;6)統一性指標與自擬性指標相結合。44.在職位分類法中,建立等級結構和等級標準這一步驟比較重要和復雜,它不包括()A、確定等級數量B、確定基本因素C、選擇原則D、確定等級標準答案：C解析：在職位分類法中,建立等級結構和等級標準。由于等級數量、結構與組織結構有明顯的關系,因此這一步驟比較重要和復雜。它包括以下三個方面。一是確定等級數量。二是確定基本因素。三是確定等級標準。45.工作分析活動包括分解、比較與綜合三個部分,其中哪個部分是基礎?()A、分解B、比較C、綜合D、歸納答案：A46.在職位橫向分類的原則中,當一個職位的工作性質分別和兩個或兩個以上的職系有關時,以歸屬程度較高的那一系為準來確定其應歸屬的職系,這指的是()A、單一性原則B、程度原則C、時間原則D、選擇原則答案：B47.很多企業對一線的操作員工實施了一種“崗位工資制”的薪酬體系,實施這種薪酬體系的前提是()A、科學合理的崗位分析和評價B、一線操作人員的普遍認同和接受C、不同崗位之間工資的差距不要太大D、要充分體現企業“以人為本”的理念答案：A解析：工作評價在中國的最早運用是由紡織企業推行崗位工資制開始的。1951年,紡織工業部根據棉紡織運轉工的勞動特點,在《棉紡織工人工資制度調整方案(草稿)》中提出:對實行計件工資的紡織運轉工人,按照各工種技術難易、責任大小、勞動輕重和勞動條件分別確定不同的工資標準,采取一個工種擬訂一個工資標準的辦法,建立“獨立的工資率”,也就是崗位工資制。建立崗位工資制的前提是工作崗位分析和評價,當時是采取評分的方法,對各種崗位進行評價,然后再確定出各工種的工資等級系數和工資標準。48.工作分析指標是用來解釋工作分析對象的()的一種操作化形式。A、數量與質量特征B、數量與復雜程度C、質量與復雜程度D、復雜程度與緊張程度答案：A解析：工作分析指標是用來解釋工作分析對象的數量與質量特征的一種操作化形式。例如,人體生理器官的緊張程度是揭示勞動強度的一個有效的分析指標。49.某企業有兩個領導崗位,一個負責生產,一個負責銷售,這兩個崗位都稱為“副廠長”,你認為“副廠長”應該屬于()A、職位B、職責C、職務D、職種答案：C解析：職務是指主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱。例如,某工廠設兩個廠領導崗位,一個負責工廠的生產,另一個負責工廠的供銷。顯然,就其工作內容來說,兩個人的職責內容不盡相同。但就整個工廠的經營來說,職責相當,少了誰也不行,誰也不比誰更重要。因此這兩個職位可以統稱為“副廠長”(職務)。與職位不同,職務與職員并不是一一對應的,一個職務可能由幾個人分擔,即可能不止一個職位。50.海氏“職務狀態構成”主要取決于技能水平和解決問題能力兩因素的影響與職務責任這一因素影響的比較。如果三個一級薪酬要素中,職務責任比技能水平和解決問題的能力重要,則屬于()A、均衡型B、上山型C、下山型D、平路型答案：B51.工作分析的具體內容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些機器、工具、原材料、測量儀器等設備③應遵循哪些程序、標準和慣例④做出哪些決定或決策A、①②③B、①③C、①③④D、①②③④答案：D解析：工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機器、工具、原材料、測量儀器及其他設備,應該遵循哪些程序、標準和慣例,需要做出哪些決定或決議等。52.()在工作分析的基礎上,采取科學的方法,對組織內部各職位的責任大小、工作強度、工作環境、工作難度、任職條件等因素進行評價,以確定各職位在組織中的相對價值,并據此建立崗位價值序列。A、崗位分析B、工作評價C、職位分類D、工作職責答案：B解析：工作評價又稱崗位評價和或職位評價,是指在工作分析或職位分析的基礎上,采取科學的方法,對組織內部各職位的責任大小、工作強度、工作環境、工作難度、任職條件等因素進行評價,以確定各職位在組中的相對價值,并據此建立崗位價值序列。53.在工作評價中,通過對標桿崗位的試打分有許多好處,其中不包括()A、使評價委員基本熟悉整個工作評價的流程B、消除評價委員會成員對各項指標理解的差異C、可以發現分值變異的情況并及時修正D、可以不用調整就能獲得符合公司的標桿崗位答案：D解析：通過對標桿崗位的試打分,評價委員會成員基本上熟悉整個工作評價的流程。通過試打分還可以發現問題并及時進行解釋,消除評價委員會成員對評價表中各項指標理解的差異。通過試打分發現分值變異的情況,如出現某崗位的某因素的得分離差過大,離差超過20%,說明大家對該崗位的理解存在較大分歧,那么把這些崗位挑出來,進行重新打分,通過重新打分統一評價委員對各因素打分的評判標準。因素定義表的指標和權重的偏差也不應該在正式打分的過程中進行臨時的調整。當大多數專家一致認為標桿崗位的得分能夠符合公司的價值取向后就可以進人正式評價。54.進行工作評價必須要做的第一項工作是()A、評價前的各項準備工作B、選擇標桿崗位C、崗位盤點,列出崗位名稱目錄D、對部門內的崗位進行評價答案：C解析：所謂清崗就是確定哪些崗位需要進行評價。這是進行工作評價必須要做的第一項工作,梳理企業的組織結構和崗位設置,對組織的職位進行清理,列出需要進行評價的職位名稱,確定參加評價的崗位。55.評估會議必須嚴格遵循的原則中,所有評價人員在閱讀工作說明書的基礎上,本著()的原則進行評價。A、系統完整B、客觀公正C、及時有效D、規范準確答案：B解析：評估會議必須嚴格遵循以下原則。1)客觀性原則。所有評價人員在閱讀工作說明書的基礎上,本著客觀公正的原則進行評價。2)記錄性原則。所有評價必須采用書面形式進行,原始資料由人力資源部進行妥善保存。3)數字化原則。在評估會議中評價結果必須一律轉化為數字,以便信息處理和對比。4)統計原則。會議主持人在評價結果的數字化基礎上,運用統計方法進行歸納整理,得出最終結果。5)可靠性原則。評估會議必須保證評估數據的真實性、準確性、可靠性。56.要打印一封英文信,打字員必須能夠系統地做到()①熟悉每個英文單詞;②在電腦中拼寫出相應的單詞;③辨認與修正語法錯誤;④把電腦中打好的英文信打印在紙上等A、①②③④B、①②③C、②③④D、①③④答案：A解析：任務是指工作活動中達到某一工作目的的要素集合。例如,要打印一封英文信,打字員必須能夠系統地做到:①熟悉每個英文單詞;②在電腦中拼寫出相應的單詞;③辨認與修正語法錯誤;④把電腦中打好的英文信打印在紙上等。換句話說,打印一封英文信這一任務是上述四個工作要素的集合。57.如果上級給出240個工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人員的數量是()A、3-5人B、6-7人C、8-10人D、11-12人答案：C解析：一個工作日內一個人通常可以收集、整理與編輯6~8人的工作信息。如果上級領導給出表格的既定數量與限定時間,則可以估計出所需的人數及其任務。假設一個工作日內一個人通?？梢允占⒄砼c編輯8人的工作信息,240/4÷8≈8;假設一個工作日內一個人通?？梢允占⒄砼c編輯6人的工作信息,240/4÷6=10。所以如果上級給出240個工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人員的數量是8-10人。58.工作說明書有很多的用法,以下用法正確的是()A、對一個工作族中各種工作的劃分B、說明工作概要的涉及范圍和表達內容C、是管理者與下屬單向溝通的基礎D、與工作描述具有隸屬關系答案：A解析：工作說明書至少有以下四個方面的用法:1)工作說明書是工作描述的同義詞。2)工作說明書是指對一個工作族中各種工作的劃分,屬于一個工作族的各種工作在有關工作執行和組織中的位置方面應有相似性,但不能沒有區別。3)工作說明書是指對一個類或子類中個人的工作的描述。4)工作說明書是指從事某一工作的員工的預期效果或其他收益。59.人力資源管理過程中考核環節的依據標準是()A、工作目標B、工作環境C、工作要求D、工作時間答案：A解析：崗位設計要以崗位職責與職務說明書為依據,招聘要以職位說明書為依據,配置要以工作要求為依據,培訓要以工作內容和要求為依據,考核要以工作目標為依據,付酬要以崗位職責、所需技能與實際貢獻為依據。這一切都要以工作分析為基礎。60.讓秘書起草一份文件這是一種()A、任務B、職位C、職務D、職業答案：A解析：任務是指工作活動中達到某一工作目的的要素集合。例如,要打印一封英文信,打字員必須能夠系統地做到:①熟悉每個英文單詞;②在電腦中拼寫出相應的單詞;③辨認與修正語法錯誤;④把電腦中打好的英文信打印在紙上等。換句話說,打印一封英文信這一任務是上述四個工作要素的集合。讓秘書起草一份文件這是一種任務61.大多數工作任務需要()A、腦力勞動大于體力勞動B、體力勞動大于腦力勞動C、腦力勞動與體力勞動均等D、腦力勞動與體力勞動不同程度的結合答案：D解析：大多數工作中包含多種任務,每種任務中都帶有腦力勞動和體力勞動的不同程度結合。62.一般由有經驗的人通過直接觀察的方法,記錄某一時期內工作的內容、形式和方法,并在此基礎上分析有關的工作要素,達到分析目的的一種活動,是工作分析方法中的()A、觀察分析法B、主管人員分析法C、訪談分析法D、問卷調查法答案：A解析：所謂觀察分析法,一般是由有經驗的人通過直接觀察的方法,記錄某一時期內工作的內容、形式和方法,并在此基礎上分析有關的工作要素,達到分析目的的一種活動。63.在現代社會生產中,工作效率的提高越來越依賴()的作用。A、人力因素B、技能因素C、資源因素D、土地因素答案：A解析：在現代社會生產中,工作效率的提高越來越依賴人力因素的作用。64.下列表述不屬于工作分析指標體系構建方法的是()A、對象分析法B、模塊結構分析法C、調査咨詢法D、訪談法答案：D解析：工作分析指標體系的構建方法大體有以下六種。1)對象分析法;2)模塊結構分析法;3)調查咨詢法;4)文獻查閱法;5)理論推演法;6)觀察分析法。65.工作評價的()就是衡量勞動者所耗費的勞動大小的依據,對工作評價的技術方法和特定的程序或形式做出統一規定,在規定范圍內,作為評價工作中共同遵守的準則和依據。A、優化B、標準化C、一致性D、實用性答案：B解析：工作評價的標準化就是衡量勞動者所耗費的勞動大小的依據,對工作評價的技術方法和特定的程序或形式做出統一規定,在規定范圍內,作為評價工作中共同遵守的準則和依據。66.當進行標桿崗位試打分時,被認為是得分離差過大的臨界比例值為()A、10%B、15%C、20%D、30%答案：C解析：工作評價中,通過對標桿崗位的試打分,評價委員會成員基本上熟悉整個工作評價的流程。通過試打分還可以發現問題并及時進行解釋,消除評價委員會成員對評價表中各項指標理解的差異。通過試打分發現分值變異的情況,如出現某崗位的某因素的得分離差過大,離差超過20%,說明大家對該崗位的理解存在較大分歧,那么把這些崗位挑出來,進行重新打分,通過重新打分統一評價委員對各因素打分的評判標準。67.海氏工作評價法主要從()維度對崗位價值進行量化評估。A、3個B、5個C、8個D、18個答案：A解析：海氏工作評價法是國際上針對管理類崗位最為通行的評估方法,全球有70%以上的企業直接采用或在該方法基礎上進行工作評價。該方法主要從知能要求、解決問題能力等3個維度、8個要素對崗位價值進行量化評估。68.在以下選項中,哪一個選項屬于實踐操作中最常用的工作評價方案要素權重的確定方法()A、無權重的原始分組合法B、等權重法C、經驗權重法D、多元回歸統計法答案：C解析：權重設計方法有四種,一是無權重的原始分組合法;二是等權重法(equalweights);三是經驗權重法(rationalweights);四是多元回歸統計法(regressionweights)。在工作評價中,第一種方法基本不使用,而等權重法也是很少見的。在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀的經驗判斷,最便捷有效的途徑是評價委員會(包括公司高層領導)根據組織的需求,以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確定。根據在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀的經驗判斷,這說明實踐操作中最常用的工作評價方案要素權重的確定方法是第三種方法:經驗權重法。69.工作分析指標的構成要素包括()①對指標內容和形式的總體概括;②對指標級別的區分與辨認的特征的規定;③對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定;④對指標有效性和可靠性的規定A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：A解析：任何一個工作分析指標都可以由以下五個要素構成。1)名稱,即對指標內容和形式的總體概括。2)定義,即對指標內容和操作的定義。3)標志,即對指標級別的區分和辨認特征的規定。4)標度,即對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定。5)注釋,即對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。70.工作分析是人力資源開發與管理科學化的基礎,這主要表現在()。A、為人員招聘提供基礎參考標準B、使人員培訓與開發更具針對性C、為個人職業發展提供幫助D、以上選項全部正確答案：D解析：工作分析是整個人力資源開發與管理科學化的基礎:1)工作分析是人力資源規劃的重要基礎和依據。2)為人員招聘與甄選提供基礎參照標準。3)工作分析使人員培訓和開發更具有針對性。4)為建立客觀、公正的績效考評體系提供依據。5)工作分析是崗位評價、薪酬體系設計的基礎。6)工作分析為個人職業發展規劃提供了幫助。7)完整的工作分析對建立雇傭勞動關系具有重要意義。71.選擇工作分析人員屬于工作分析程序的()。A、準備階段B、設計階段C、收集分析階段D、結果表達階段答案：B72.海氏工作評價系統認為有三個因素是具有普適性的因素,這三個因素是()A、智能水平、解決問題能力、風險責任B、健康水平、智力水平、心理承受能力C、溝通能力、人際交往能力、概念分析能力D、智商水平、情商水平、健康水平答案：A解析：海氏工作評價系統抽象出來三種具有普遍適用性的因素,即智能水平、解決問題能力和風險責任,這三個要素被認為是所有職位所共有的付酬要素。73.工作分析術語中,職門是指若干工作性質大致相近的所有()的集合。A、職組B、職位C、職系D、職權答案：A解析：工作分析術語中,職門是指若干工作性質大致相近的所有職組的集合。74.職務說明書主要是對()A、工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明B、崗位或職位工作職責任務的說明C、任職資格與相關素質要求的說明D、相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明答案：D解析：工作分析結果的表述主要有以下四種形式。1)工作描述。主要是指對工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明。2)工作說明書。主要是對崗位或職位工作職責任務的說明。3)資格說明書。又叫工作規范,主要是對任職資格與相關素質要求的說明。4)職務說明書。主要是對相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明。75.下列論述中,不屬于職位分類法的優點的是()。A、簡單、快速、容易實施B、與薪資結構建立一致的關聯性C、各職位很容易納入預先設立的職位結構中D、非常適用于技術層次或組織結構發生變化的情況答案：D解析：職位分類法的優點如下:1)簡單、快速、容易實施。2)各職位很容易納入預先設立的職位結構中。3)可提供一些判斷職位等級的標準,容易與員工解釋每個職位的定位。4)與薪資結構建立一致的關聯性。76.分析對象的內涵與外延的具體形式與范圍的總和是()A、工作分析的內容B、工作分析的客體C、工作分析的對象D、工作分析的形式答案：A解析：A項:內容——分析對象內涵與外延的具體形式與范圍的總和;B項:客體——工作崗位;C項:對象——與工作崗位相關的因素及其相互關系;D項:形式——工作描述、工作說明書、資格說明書、職務說明書。故本題選A。77.評分法中,確定指標權重的等級點數不包括下列哪項方法()A、最小權重法B、最大權重法C、均衡權重法D、分類權重法答案：D解析：評分法中,根據下列三種方法來確定各等級點數:最小權重法;最大權重法;均衡權重法。78.對工作任務、工作責任、工作關系與工作強度的分析屬于()A、工作名稱分析B、工作條件分析C、工作內容分析D、工作過程分析答案：C解析：工作名稱分析,包括對工作特征的揭示與概括、名稱的選擇與表達;排除A工作條件分析,包括必備的知識、必備的經驗、必備的操作技能和必備的心理素質的分析;排除B工作內容分析,包括工作任務、工作責任、工作關系與工作強度的分析;C項正確工作過程分析,包括工作環節、人員關系與所受影響的分析。排除D79.使用評分法時,給每一個報酬要素制定一個標準,這個標準不包括()A、因素的定義B、因素的權重C、因素的等級D、等級的配分答案：B解析：評分法與分類法的相似之處在于兩者皆建立一個品評尺度,作為工作衡量的標準,不同的是,在分類法中只制定一個綜合的標準,而在評分法中是給每一個報酬因素制定一個標準,這個標準包括因素的定義、因素的等級和等級的配分,綜合各個因素的個別標準,從而成為一套品評標準。80.工作分析指標體系包括工作分析的()A、目的與對象B、對象與內容C、客體與內容D、目的與內容答案：B解析：工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容,是工作分析對象與內容的交織與融合。81.工作評價中評估會議必須遵守的原則不包括()A、客觀性原則B、統計原則C、可靠性原則D、精確性原則答案：D解析：工作評價中評估會議必須嚴格遵循以下原則。1)客觀性原則。所有評價人員在閱讀工作說明書的基礎上,本著客觀公正的原則進行評價。2)記錄性原則。所有評價必須采用書面形式進行,原始資料由人力資源部進行妥善保存。3)數字化原則。在評估會議中評價結果必須一律轉化為數字,以便信息處理和對比。4)統計原則。會議主持人在評價結果的數字化基礎上,運用統計方法進行歸納整理,得出最終結果。5)可靠性原則。評估會議必須保證評估數據的真實性、準確性、可靠性。82.要使工作績效達到可接受的水平所必需的專門知識及相應的實際運作技能的總和,這是指()A、智能水平B、解決問題的能力C、承擔的職務責任D、努力的程度答案：A解析：“智能水平”的定義如下:要使工作績效達到可接受的水平所必需的專門知識及相應的實際運作技能的總和。83.人力資源管理人員進行工資調查,是工作分析術語中的()A、要素B、任務C、職責D、職位答案：C84.工資級別可以通過職務等級確定,工資級別是一個()A、評定指標B、結果指標C、測定指標D、絕對指標答案：C解析：測定指標是指運用各種測量儀器、問卷表等工具可以直接測出或計算出結果的指標。例如,工資級別可以通過職務等級確定,有效工作時間利用率則可以用秒表直接測量并計算。85.以下不屬于評價階段的工作的是()A、對評價委員會的培訓B、崗位介紹C、評價委員會打分D、評分數據的處理答案：A解析：評價階段:崗位介紹、評價委員會打分、評分數據的處理、重打分。86.工作分析結果的表達方式包括()①職業分類②任務分析表③工作規范④工作定義A、①②B、②③④C、③④D、①②③④答案：D解析：工作分析的結果表達的方式包括職務說明書、任務分析表、工作詞典、工作定義、職業分類、工作規范和其他方式。87.在職位橫向分類原則中,當一個職位的工作性質分別和兩個及兩個以上的職系相關、歸屬程度相當且時間也相等時,以主管領導機關的認定為準來確定其應歸屬的職系,這是職位橫向分類中的哪一項原則()A、單一性原則B、程度原則C、時間原則D、選擇原則答案：D88.工作評價方法中的職位分類法的一般操作步驟是()。A、工作說明書→橫向分類→縱向分類→職位分類圖表B、職位分類圖表→工作說明書→橫向分類→縱向分類C、工作說明書→縱向分類→橫向分類→職位分類圖表D、橫向分類→縱向分類→職位分類圖表→工作說明書答案：A89.關于工作分析指標體系的描述,正確的是()①包括工作分析的對象與內容,是二者的融合;②是工作分析內容標準化的結果;③是對工作分析與評價對象的具體揭示;④是工作分析內容標準化的標志A、①②B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容,是工作分析對象與內容的交織與融合。因此,工作分析指標體系實際上是工作分析內容標準化的結果,是對工作分析與評價對象的具體揭示,同時也是工作分析內容標準化的標志。90.海氏工作評價系統的設計思路是抽象出三種因素,其中不包括()A、專業水平B、智能水平C、解決問題能力D、風險責任答案：A解析：海氏工作評價系統抽象出來三種具有普遍適用性的因素,即智能水平、解決問題能力和風險責任,這三個要素被認為是所有職位所共有的付酬要素,并設計了三套評價量表,最后將所得分值加以綜合,算出各個工作崗位的相對價值。91.下列選項中,全部屬于工作評價定量方法的是()A、職位分類法和評分法B、職位分類法和排序法C、評分法和要素比較法D、排序法和要素比較法答案：C92.整個人力資源開發與管理的奠基工程,并且在人力資源開發與管理過程中,具有十分重要的作用和意義的是()A、工作分析B、工作評價C、工作溝通D、工作調查答案：A解析：本題考查的是工作分析的地位及重要性。需特殊記憶。工作分析是整個人力資源開發與管理的奠基工程,在人力資源開發與管理過程中,具有十分重要的作用和意義。故本題選A。93.工作評價的特點不包含()A、工作評價以組織內部任職者的崗位為評價對象B、工作評價是對崗位相對價值進行衡量的過程C、工作評價是對工作崗位進行分類D、工作評價需要運用多種技術和方法答案：C解析：工作評價具有以下幾個特點:1)工作評價以組織內部任職者的崗位為評價對象;2)工作評價是對崗位相對價值進行衡量的過程;3)工作評價需要運用多種技術和方法。94.()實際上是工作分析內容標準化的結果。A、工作分析指標B、工作分析指標體系C、工作分析標桿隊D、工作分析樣板答案：B解析：工作分析指標體系實際上是工作分析內容標準化的結果,是對工作分析與評價對象的具體揭示,同時也是工作分析內容標準化的標志。95.審計員對公司財務的審計,既是審計員的職責,也是其()A、職等B、職權C、職級D、職組答案：B解析：職權是指依法賦予的完成特定任務所需要的權力。職責往往與職權是有密切聯系的,特定的職責要賦予特定的職權,甚至是特定的職責等同于特定的職權。例如,審計員對公司財務的審計,既是審計員的職責,也是其職權。96.人員招聘取決于()A、任職者所具備的素質和資格條件B、空缺崗位所需要的資格要求C、工作的強度和難度D、人員素質與崗位要求的差異答案：B97.一般來說,工作分析結果的表述主要有四種形式,以下不屬于這四種表述形式的選項是()A、工作描述B、工作質量說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：B98.透明化的()標準便于員工理解組織的價值標準是什么,以及該怎樣努力才能獲得更高的崗位,從而使員工明確自己的職業發展和晉升途徑。A、工作分析B、工作評價C、崗位說明D、崗位價值答案：B解析：透明化的工作評價標準便于員工理解組織的價值標準是什么,以及該怎樣努力才能獲得更高的崗位,從而使員工明確自己的職業發展和晉升途徑。99.工作分析計劃方案要取得認同和合作,需要做到()①爭取上級領導的同意與支持②獲得外部專家的指導③獲得中層領導的支持④經過最高領導人、中層領導和員工代表的共同討論A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④答案：B解析：在計劃實施前,應該把工作分析方案和計劃向上級領導報告,并爭取其同意。不論方案的可行性有多大,都要經過最高層領導人、中層領導和員工代表的共同討論。100.工作評價是對崗位()進行衡量的過程。A、績效水平B、相對價值C、工作業績D、絕對價值答案：B解析：工作評價是對崗位相對價值進行衡量的過程101.一個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務和職業的集合或總稱是()A、職業B、職業生涯C、職系D、職組答案：B解析：職業生涯是指一個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務或職業的集合或總稱。102.以下內容不屬于管理責任考慮范疇的是()A、被管理層的人數B、管理的公開程度C、監督的嚴密程度D、管理的性質和程度答案：C解析：分析管理責任應考慮的因素如下:①被管理層的人數;②管理的性質和程度;③管理的公開程度;④管理是直接的還是間接的;⑤管理工作的類型;⑥管理的熟練程度。103.某企業將所擬定的工作分析計劃方案提交高層領導、中層領導和員工代表進行討論。如果從工作分析的組織與實施角度來考察,企業這么做的目的是()A、為了使得所有成員都能夠了解工作分析計劃方案的內容B、為了取得企業成員的認同與合作C、為了展示人力資源管理部門的勞動成果D、為了證明企業管理的規范性答案：B解析：取得認同和合作:不論計劃方案的可行性有多大,都要經過最高層領導人、中層領導和員工代表的共同討論。104.在工作描述、工作說明書、資格說明書和職務說明書這四種工作分析結果形式中,()是最直接、最原始、最基礎的形式。A、工作說明書B、資格說明書C、職務說明書D、工作描述答案：D解析：在工作描述、工作說明書、資格說明書和職務說明書這四種工作分析結果形式中,工作描述是最直接、最原始、最基礎的形式,其他三種形式都是在工作描述的基礎上再生和開發出來的。105.某崗位的職務說明書中有如下內容——“監督本室科員的日常工作,確保工作及時高效”,這屬于職務說明書中的()A、工作責任B、工作權力C、工作概要D、工作任務答案：A解析：破題點“監督”。工作責任大體可分為管理責任和非管理責任兩類,指導監督責任屬于管理責任。A項符合題意工作概緊隨標識項目之后,是對工作的概括。排除C工作任務是指工作活動中達到某一工作目的的要素集合;即某崗位的具體工作。排除DB項未提及,為干擾項,排除;故本題選A項。106.戰略導向的工作評價借鑒了()在戰略實施中的思想,突破了靜態評價。A、平衡記分卡B、360度考評C、績效棱柱D、要素比較法答案：A解析：戰略導向的工作評價方法就是借鑒了平衡計分卡在戰略實施中的思想,來加強崗位價值與組織戰略緊密聯系的邏輯關系,突破了現有工作評價方法以工作為中心、注重崗位本身的那種靜態評價。107.通常會選取一部分關鍵的標桿崗位進行試測,根據開發出來的工作評價方案初稿,對標桿崗位進行逐一打分,得到最終評價結果,這是評分法步驟中的()A、準備一個評價方案B、標桿職位試測C、對評價方案進行修訂D、進行方案的評價和打分答案：B解析：標桿職位試測。通常會選取一部分關鍵的標桿崗位進行試測,根據開發出來的工作評價方案初稿,對標桿崗位進行逐一打分,得到最終評價結果,即每一個標桿崗位的分值,接著對標桿崗位的評價結果進行橫向和縱向的比較分析。108.工作分析指標構成要素中的名稱是指()A、對指標內容和操作的定義B、對指標級別的區分和辨認特征的規定C、對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明D、對指標內容和形式的總體概括答案：D解析：任何一個工作分析指標都可以由以下五個要素構成。1)名稱,即對指標內容和形式的總體概括。2)定義,即對指標內容和操作的定義。3)標志,即對指標級別的區分和辨認特征的規定。4)標度,即對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定。5)注釋,即對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。109.在某份職務說明書中這樣寫到:“對于員工實行監督,并保證員工的工作質量和高效”,這是職務說明書的()A、工作關系B、工作權利C、工作責任D、工作概要答案：C110.職位分類法的第一步是()A、工作說明書B、橫向分類C、縱向分類D、職位分類圖表答案：A111.由一項或多項相互聯系的任務組成的集合叫做()A、職責B、職位C、職務D、職系答案：A112.工作信息審查的重點包括()A、工作的內容、工作的性質B、工作的性質、工作的功能C、工作的職責、工作的功能D、工作的內容、工作的功能答案：B解析：分析信息之前必須進行工作信息審查。工作信息審查者為組織人力資源經理、專員、工作承擔者及工作承擔者的直接主管。審查重點為工作的性質、工作的功能。113.由于主管人員的分析可能存在一些偏見,因此,為了消除這種偏見,最好與下列哪種方法結合使用()A、寫實法B、工作者自我記錄法C、工作者自我管理法D、訪談法答案：B解析：主管人員分析法的理論依據是主管人員對這些工作有相當深刻的了解。但主管人員的分析中也許會存在一些偏見。采取與工作者自我記錄法相結合的方法,則這種偏差可以得到有效消除。114.評分法是由MerrillLott于()所創,許多學者認為目前此種方法是所有評價方法中最盛行的一種評價方法。A、1924年B、1925年C、1926年D、1927年答案：B解析：評分法的名稱很多,有人稱之為分數品評(pointrating)或工作品評(jobrating),但是評點法或評分法或點數法(pointsystem)是最常用的名稱。此法是由MerrillLott于1925年所創,許多學者認為目前此種方法是所有評價方法中最盛行的一種評價方法。115.工作描述在薪資管理領域的主要用途在于()。A、績效考評B、工作分析C、工作評價D、崗位評價答案：C解析：工作描述的直接作用:1)工作描述可以作為原始資料,直接服務于組織內部的目標管理,服務于組織的整個人力資源管理過程。2)企業工程師和工作設計師可以使用工作描述來核對工作設計流程,確認各種角色,包括確認總體工作系統是不是一種優化結構以及能否改善衛生、安全條件和減少危害。3)工作描述在人力資源規劃、招聘、甄選、配置中有多種用途。4)工作描述是績效評估的重要工具。它明確地表述了績效的標度和標準。5)工作描述在薪資管理領域的主要用途在于工作評價。6)工作描述對培訓、發展和職業指導而言,也是一種很有價值的工具。7)工作描述在有些組織中還可以作為處理勞資糾紛與工作協議文件的依據。116.()的特定性將會決定工作所需要的人員的條件。A、工作環境B、技能要求C、崗位責任D、工作經驗答案：A解析：工作環境不能由工作人員自由支配,并且工作環境會影響到工作人員的體力或腦力健康,所以工作環境的特定性將會決定工作所需要的人員的條件。117.要打印一封英文信,在電腦中拼出相應的單詞是工作分析術語中的()A、任務B、職責C、職組D、要素答案：D解析：工作分析術語中,任務是指工作活動中達到某一工作目的的要素集合。例如,要打印一封英文信,打字員必須能夠系統地做到:①熟悉每個英文單詞;②在電腦中拼出相應的單詞;③辨認與修正語法錯誤;④把電腦中打好的英文信打印在紙上等。換句話說,打印一封英文信這一任務是上述四個工作要素的集合。118.工作評價委員會中,應占主體的是()A、高層員工B、中層員工C、基層員工D、外聘專家答案：B解析：通常工作委員會的人數以18?25名為宜,這些人員必須要覆蓋組織的高、中、基層,其中中層員工占多數。119.在工作分析結果,主要是對工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明,稱之為()A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：A120.在工作分析中,分析員工是在什么樣的時限與環境下操作的屬于()分析。A、關聯因素B、投入C、產出D、過程答案：A121.根據已設計好的問卷和提綱進行的訪談是()A、標準訪談B、非標準訪談C、集體訪談D、電話訪鏡答案：C解析：集體訪談的對象一般是做相同工作或相近工作的員工。訪談中涉及的問題較多,為了避免遺漏、保證質量,最好事先擬定一份詳細的訪談問卷或訪談提綱。122.對于會計、工程師、中層經理來說,他們應該具有的專業理論知識的等級應該是()A、精通專門技術B、熟悉專門技術C、高等業務的D、基本專門技術答案：D123.人員導向型是指從()調查入手進行的工作分析活動。A、崗位工作任務B、人員工作行為C、產品或服務的生產環節D、人員績效完成情況答案：B124.職位分類需要在工作說明書的基礎上進行橫向和縱向的分類,以下選項中不屬于縱向分類所需要遵循的原則是()A、根據職位的繁簡難易程度B、根據責任的輕重C、根據任職資格條件D、根據員工的入職時間答案：D解析：職位縱向分類的原則和依據一是職位的繁簡難易程度,二是責任的輕重,三是所需人員任職資格的條件125.通過工作人員親自參加從事被分析工作來實現工作分析目的的方法是()A、主管人員分析法B、觀察分析法C、工作者自我記錄法D、工作實踐分析法答案：D解析：工作實踐分析法,就是通過工作分析人員親自參加、從事被分析工作來實現工作分析目的的方法。126.評分法工作評價方案的核心內容不包括()A、要素的選擇B、要素等級定義及賦分C、要素的權重D、要素的性質答案：D解析：一般來說,建立評分法評價方案應關注的核心內容主要是要素選擇、要素等級定義及賦分、要素權重。127.主要是對崗位或職位工作職責任務的說明是()A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：B解析：工作分析結果的表述主要有以下四種形式。(1)工作描述,主要是指對工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明。(2)工作說明書,主要是對崗位或職位工作職責任務的說明。(3)資格說明書,又叫工作規范,主要是對任職資格與相關素質要求的說明。(4)職務說明書,主要是對相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明。128.工作評價主持人有哪些人員可以擔任()A、企業的人力資源管理方面的主管人員或外部專家B、公司高層領導C、公司中層領導D、公司基層員工答案：A解析：工作評價主持人可以由企業的人力資源管理方面的主管人員擔任,也可以由企業聘請的外部專家或咨詢公司主持進行。129.從客體分布范圍上劃分,工作分析有狹義和廣義之分,其中狹義的工作分析是指()A、對某一工作活動的要素進行分析B、對某一工作活動的過程進行分析C、對某一組織的內部各崗位工作的分析D、對社會范圍內崗位工作的分析答案：C130.可以運用以下哪一方法將特殊性指標轉化為普遍性指標()A、具體化B、標準化C、抽象化D、客觀化答案：C解析：特殊性指標轉化為普遍性指標的方法是抽象化。例如,從不同崗位職責內容中抽象出工作難度和責任大小,就具有了一定的可比性。131.工作分析概況的資料中相對重要和常用的是()A、工作分析的代號B、工作分析主體的別名C、工作分析的分類D、工作分析的主題答案：D解析：工作分析概況對每項工作分析來說都是必要的,通常寫在記錄工作分析結果的表格的開頭,一般要考慮到下列資料:①工作分析的主題;②工作分析實施的日期;③工作分析的名稱;④工作分析的代號;⑤工作人數以及性別分類;⑥工作分析主體的別名。其中前三項是相對重要和常用的資料。132.在工作分析中,分析工作的責任與權利是什么屬于()分析。A、產出B、投入C、過程D、關聯因素答案：D133.人事行政、社會行政、財稅行政、保險行政這些職位集合屬于不同的()A、職組B、職系C、職級D、職門答案：B解析：職系又叫職種,是指職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件并不相同,但工作性質相似的所有職位集合。例如,人事行政、社會行政、財稅行政,保險行政等屬于不同的職系。134.組建工作評價委員會時,對評價委員的要求不包括以下哪項()A、評價委員的構成需遵循多角度原則B、評價委員應當在一定程度上熟悉被評價崗位的情況C、評價委員要由公司高層組成D、評價委員要有一定的群眾基礎答案：C解析：從資格要求上來講,首先,評價委員會的構成須遵循多角度原則,成員最好是來自有代表性的不同部門,最好來自管理或者與管理相關的職位,盡管在評價活動中涵蓋所有領域不可能也不現實,但應盡可能包括多數典型崗位的相關領域人員。其次,評價委員應當在一定程度上熟悉被評價崗位的情況,在對組織或者至少對組織的某些方面的了解上是真正的專家,對整個崗位體系有一個全面的了解。評估人員要能夠客觀地看問題,在企業中要有一定的影響力,以保證崗位評估結果的權威性。另外,評價委員的選擇還需考慮相關部門成員對其的認可程度,具有一定群眾基礎、具有責任心、能夠保持公正客觀的判斷,有時甚至學歷要求也是較為重要的條件。依據上述這些人員選擇的原則,工作評價委員會主要由組織內高層、中層有直線下屬的人員和少量基層員工構成。135.在以下關于工作分析與工作評價的關系的論述中,不正確的是()A、工作評價是工作分析的邏輯結果B、工作分析是工作評價的基礎C、工作評價是介于工作分析與薪酬制度設計之間的一個必備環節D、工作分析的結果可以直接提煉工作評價指標答案：D解析：工作分析是工作評價的基礎。因此,工作評價是工作分析的邏輯結果,其目的是提供工資結構調整的標準程序。總之,工作評價是在工作分析的基礎上,介于工作分析和薪酬制度設計之間的一個必備環節。136.我們收集和分析工作信息、報告分析結果的活動,都是圍繞()來進行的。A、工作分析技術B、工作分析流程C、工作分析內容D、工作分析指標答案：D解析：工作分析指標是整個工作分析活動的基礎和前提,也是整個工作分析活動的中心。我們收集和分析工作信息、報告分析結果的活動,都是圍繞工作分析指標來進行的。137.揭示崗位工作條件與過程的指標是()A、狀態指標B、普遍指標C、單項指標D、統一指標答案：A138.下列哪項不屬于職位分類法的缺點()A、當職位跨越不同職位功能時,缺少評價的彈性B、職位等級不清時,一個職位很容易落在相鄰的職位等級中C、職位排序時依靠主觀判斷D、組織結構改變時,不容易適應答案：C解析：職位分類法的缺點也不容忽視,具體如下。1)當職位跨越不同職位功能時,缺少評價的彈性。2)當職位等級的定義不清時,一個職位就很容易同時落在兩個相鄰的職位等級中。3)當組織的技術層次改變或組織結構改變時,分類法將不容易適應。139.在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀經驗判斷,最便捷有效的途徑是評價委員會根據組織的需求,以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確定。這種權重設計方法是()A、經驗權重法B、等權重法C、無權重的原始組合法D、多元回歸統計法答案：A解析：權重設計方法有四種,一是無權重的原始分組合法;二是等權重法(equalweights);三是經驗權重法(rationalweights);四是多元回歸統計法(regressionweights)。在工作評價中,第一種方法基本不使用,而等權重法也是很少見的。在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀的經驗判斷,最便捷有效的途徑是評價委員會(包括公司高層領導)根據組織的需求,以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確定(經驗權重法)。為了確保權重設計的科學性、有效性和減少誤差,采用數理統計的方法進行補充(多元回歸統計法)。140.將不同職位群中根據職位性質、特征較接近的職位劃歸到同一個職位等級中,便于統一管理,再把不同職系中相同水平的職級歸入同一職等,這種稱為()A、橫向分類B、縱向分類C、職位分類D、等級分類答案：B解析：縱向分類是指將不同職位群中職位性質、特征較相近的職位劃歸到同一個職位等級當中,為便于不同職系的工作人員進行橫向比較、統一管理,再把不同職系中相同水平的職級歸入同一職等。141.()是選擇多種報酬因素,按照各種因素分別進行重要性比較與排序,對組織中的全部崗位進行統一標準的比較A、崗位排序法B、崗位分類法C、評分法D、因素比較法答案：D解析：崗位排序法是從整體的角度對職位進行比較和排序,而因素比較法則是選擇多種報酬因素,按照各種因素分別進行重要性比較與排序,對組織中的全部崗位進行統一標準的比較。對我有用142.獨立工作、獨立做出判斷、獨立制定工作計劃是智力水平中的()A、判斷能力B、獨立能力C、應變能力D、敏感能力答案：B143.工作評價委員會的人選普遍是由以下幾部分人構成,除了()A、組織內的高層B、有直線下屬人員的中層C、基層員工D、組織從外部聘請的工作評價專家答案：D解析：工作評價委員會主要由組織內高層、中層有直線下屬的人員和少量基層員工構成。144.為了科學地配置與協調不同勞動者的工作,必須對生產過程分解后的基本單位——()進行科學的分析。A、工作職責B、工作任務C、工作崗位D、工作要素答案：C解析：為了科學地配置與協調不同勞動者的工作,必須對生產過程分解后的基本單位——工作崗位進行科學的分析。故本題選C145.工作評價是聯系組織戰略和激勵機制的橋梁,其核心支持點在于()A、報酬要素的賦分B、報酬要素的選擇C、選擇報酬要素的方法D、報酬要素的選擇依據答案：B解析：工作評價是聯系組織戰略和激勵機制的橋梁,其核心支持點在于報酬要素的選擇,而這正是工作評價的內容,由此工作評價內容選擇的主要原則應為以組織的戰略、價值觀和核心能力需要為導向,從而有效引導員工的行為,最終獲取組織的核心競爭力。146.在以下關于工作分析指標體系的論述中,不正確的是()A、工作分析指標體系實際上是工作分析內容標準化的結果B、工作分析指標體系是對工作分析與評價對象的具體掲示C、工作分析指標體系是工作分析內容標準化的標志D、工作分析指標體系先于工作分析內容的標準化答案：D解析：工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容,是工作分析對象與內容的交織與融合。因此,工作分析指標體系實際上是工作分析內容標準化的結果,是對工作分析與評價對象的具體揭示,同時也是工作分析內容標準化的標志。147.不屬于現代化管理特點的是()A、憑經驗管理B、工作分析的基礎上進行工作的再設計C、創造良好的工作條件與工作環境D、強調以人為中心答案：A解析：因此現代管理的突出特點是強調以人為中心,強調在工作分析的基礎上進行工作再設計和恰到好處地定員、定額,為工作者創造和諧的人際關系和組織氛圍,創造良好的工作條件和工作環境,控制各種有害因素對人體的危害和影響,保護工作者的身心健康,以激發工作者的自覺性、主動性與創造性,從而滿足現代化管理的需要。148.海氏工作評價系統中,不屬于“承擔的職務責任”職責子維度的是()A、職務對后果形成的影響B、職務責任C、職務職系D、行動的自由度答案：C解析：海氏工作評價系統中,“承擔的職務責任”是指職務行使者的行動對工作最終結果可能造成的影響及承擔責任的大小,下分三個子維度,即行動的自由度、職務對后果形成的影響、職務責任。149.在分析工作經驗時,需要考慮的因素包括()①工作中是否要用到特定方式②工作人員不用懂得其下屬的工作③對管理的重要程度④獲得經驗的途徑A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④答案：C解析：分析工作經驗時要考慮的因素如下:(1)工作任務的性質及其對經驗的依賴;(2)管理的重要程度;(3)工作人員實踐經驗的深度和廣度,經驗是理論上的還是實踐上的;(4)獲得經驗的途徑;(5)工作是否需要書面指令,員工是否要服從書面指令;(6)工作中是否需要機器維修、裝卸設備方面的知識;(7)工作中是否要用到數學知識,所需數學知識的類型;(8)工作中是否要用到特定方式;(9)需要什么工具或儀器;(10)需要用到哪些原材料,工作人員需要具備哪些相關知識;(11)工作人員是否要負責對工具或其他設備的保養,他們需要具備哪些相關知識;(12)工作人員是否需要對相關成果進行檢查和核對,他們需要具備哪些相關知識;(13)工作人員是否了解其下屬的工作。150.主要比較同一職位等級中各職位之間的評價結果是否合理,其差距是否在組織所能接受的范圍之內,這是標桿職位試測中的()A、橫向比較B、縱向比較C、上行比較D、雙向比較答案：A解析：標桿職位試測。通常會選取一部分關鍵的標桿崗位進行試測,根據開發出來的工作評價方案初稿,對標桿崗位進行逐一打分,得到最終評價結果,即每一個標桿崗位的分值,接著對標桿崗位的評價結果進行橫向和縱向的比較分析。橫向比較主要比較同一職位等級中各職位之間的評價結果是否合理,其差距是否在組織所能接受的范圍之內;縱向比較是指比較不同層次之間的工作評價結果的差距是否真實反映職位之間的差異。151.職務說明書中通用分析指標包括()①職務名稱②職務編號③編制時間④職務主管A、①④B、①②④C、①②③④D、②③④答案：C解析：職務說明書中所包含的通用分析指標一般是職務名稱、職務編號、職務等級、職務主管、職務所轄人數、編制時間、批準時間、職務概要、具體職責與任務、具體權限與責任、任職條件等。152.適用于管理或者其他隨意性大、內容復雜的崗位工作分析的方法是()A、問卷調查分析法B、工作者自我記錄法C、主管人員分析法D、訪談分析法答案：B解析：問卷調查法多用于規模大、職位設置繁雜的組織。排除A工作者自我記錄法:適用于管理或其他隨意性大、內容復雜的崗位工作分析。B項正確主管人員分析法是指由主管人員利用日常的管理權力來記錄與分析所管轄人員的工作任務、責任與要求等因素。排除C訪談分析法既適用于短時間可以把握的生理特征的分析,又適用于長時間才能把握的心理特征的分析。排除D153.對某一企事業組織內部各崗位工作的分析屬于()A、狹義的工作分析B、廣義的工作分析C、過程導向型工作分析D、人員導向型工作分析答案：A154.在評分法的操作步驟中,()對評分法來說尤為重要,包括很多分析和鑒定。A、準備一個評價方案B、標桿職位試測C、對評價方案進行修訂D、進行方案的評價和打分答案：A解析：在評分法的操作步驟中,準備一個評價方案。這一步驟對評分法來說尤為重要,包括很多分析和鑒定。155.工作分析指標構成要素中的定義是指()A、對指標內容和操作的定義B、對指標級別的區分和辨認特征的規定C、對指標級別范圍或程度的規定D、對指標內容和形式的總體概括答案：A解析：任何一個工作分析指標都可以由以下五個要素構成。1)名稱,即對指標內容和形式的總體概括。2)定義,即對指標內容和操作的定義。3)標志,即對指標級別的區分和辨認特征的規定。4)標度,即對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定。5)注釋,即對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。156.不屬于任職資格中智力水平的是()A、智商B、頭腦反應C、注意力集中程度D、計劃水平答案：A解析：智力水平涉及頭腦反應、注意力集中程度和計劃水平等方面的要求,這基于工作協調需要和工作中處理緊急情況的需要。157.工作評價必須建立在()基礎之上。A、工作分析B、任職者資格分析C、工作環境分析D、工作職責分析答案：A解析：工作評價必須建立在工作分析的基礎上。158.工作分析內容的基礎包括()①工作內容與方法;②工作目的與原因;③工作過程與結構;④工作細節與工作量A、①②④B、①②③④C、②③④D、①②③答案：D解析：工作分析內容的基礎:①工作內容(做什么);②工作方法(怎么做);③工作目的與原因(為什么做);④工作過程與結構(完成工作的過程包括哪些環節與要素)。159.某一時期內某一主體所擔負的一項或幾項相互聯系的職責集合,是()A、職責B、任務C、職位D、職務答案：C160.海氏工作評價系統的思維環境是指定環境對崗位占有者思維所設的限制的松緊,“依據商業原則、自然法則和政府法規進行思考”屬于哪個等級()A、明確規定的B、廣泛規定的C、一般規定的D、抽象規定的答案：D161.在工作分析結果表述中,主要是對相關崗位概況、工作職責及任職資格的完整說明,稱之為()A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：D162.在工作識別中,()表明了工作人員在組織中所扮演的角色A、工作地B、工作名稱C、隸屬關系D、其他識別標志答案：B解析：在工作識別中,工作名稱。工作名稱即崗位名稱或職稱,它表明了工作人員在組織中所扮演的角色。它是區分某一項工作與其他工作的身份標記。163.工作活動中達到某一工作目的的要素集合()A、任務B、職責C、職權D、職位答案：A解析：任務是指工作活動中達到某一工作目的的要素集合。職責是指某人擔負的一項或多項相互聯系的任務集合。職權是指依法賦予的完成特定任務所需要的權力。職位是指某一時期內某一主體所擔負的一項或幾項相互聯系的職責集合。164.廣義的工作分析是指()A、對某一工作活動的要素進行分析B、對某一工作活動的過程進行分析C、對某一織織的內部各崗位工作的分析D、對整個國家與社會范圍內崗位工作的分析答案：D165.()是工作分析的邏輯結果,其目的是提供工資結構調整的標準程序。A、組織實施B、工作描述C、工作評價D、工作說明答案：C解析：工作評價是工作分析的邏輯結果,其目的是提供工資結構調整的標準程序。166.以下內容不屬于非工作行為條件的是()A、相關證書B、年齡限制C、對工作的適應程度D、團隊構成答案：D解析：非工作行為條件不直接涉及工作的責任和質量,通常由政策、工會協議決定,對設立招聘條件也有很大幫助。一般包括以下方面:①相關證書;②工作人員應有的工具、衣飾及設備;③年齡限制;④婚姻狀況;⑤國籍;⑥政治面貌;⑦對工作的適應程度。167.主要是對崗位或職位工作職責任務的說明的文件是()A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：B168.以下屬于分析工作經驗時所需要考慮的要素是()A、處理突發事件的能力B、工作任務的性質C、學歷高低D、獨立制定工作計劃答案：B解析：分析工作經驗時,要考慮的因素如下:①工作任務的性質及其對經驗的依賴;②管理的重要程度;③工作人員實踐經驗的深度和廣度,經驗是理論上的還是實踐上的;④獲得經驗的途徑,即是從實踐工作中還是從教育或培訓中獲得的,或是二者兼而有之;⑤工作是否需要書面指令,員工是否要服從書面指令;⑥工作中是否需要機器維修、裝卸設備方面的知識;⑦工作中是否要用到數學知識,所需數學知識的類型;⑧工作中是否要用到特定方式;⑨需要什么工具或儀器;⑩需要用到哪些原材料,工作人員需要具備哪些相關知識;?工作人員是否要負責對工具或其它設備的保養,他們需要具備哪些相關知識;?工作人員是否需要對相關成果進行檢查和核對,他們需要具備哪些相關知識;?工作人員是否了解其下屬的工作。169.在以下選項中,哪一個選項是工作評價方法中要素比較法的第一個步