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退課協(xié)議合同?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:名稱:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方已參與乙方提供的[課程名稱]課程(以下簡稱"本課程"),現(xiàn)因[具體退課原因],甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方退課相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、課程詳情1.課程名稱:[課程名稱]2.課程內(nèi)容:[詳細描述課程涵蓋的知識領(lǐng)域、技能培訓(xùn)、教學(xué)模塊等具體內(nèi)容]3.課程形式:[線上課程/線下課程/線上線下混合課程],若為線上課程,需說明平臺及相關(guān)登錄方式等;若為線下課程,需說明上課地點、時間安排等4.課程周期:自[開課日期]起至[結(jié)課日期]止,共[x]課時,具體課程進度安排見附件[課程進度表名稱]5.課程價格:甲方已支付的課程費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定要求乙方辦理退課手續(xù)并退還相應(yīng)費用。有權(quán)對課程內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實向乙方提供個人身份信息及與退課相關(guān)的真實情況。在退課過程中,積極配合乙方辦理各項手續(xù),提供必要的協(xié)助。按照乙方要求,在規(guī)定時間內(nèi)提交退課申請及相關(guān)證明材料(如有)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)審核甲方提交的退課申請及相關(guān)證明材料,如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定或存在虛假情況,有權(quán)拒絕辦理退課手續(xù)。根據(jù)本協(xié)議約定,扣除相應(yīng)費用后,將剩余款項退還甲方。2.義務(wù)向甲方提供清晰、明確的課程介紹、退費政策等信息,確保甲方在報名前充分了解相關(guān)內(nèi)容。在收到甲方退課申請及符合要求的證明材料后,按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理退課手續(xù)及退費事宜。對甲方在課程學(xué)習(xí)過程中提出的合理問題和訴求,及時給予回應(yīng)和解決。三、退課條件及流程(一)退課條件1.在課程開課前[x]天內(nèi)(含第[x]天),甲方提出退課申請的,乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的課程費用。2.在課程開課超過[x]天后,甲方因[不可抗力因素/乙方重大違約行為等法定或約定事由]提出退課申請的,乙方應(yīng)扣除已完成課程部分對應(yīng)的費用后,將剩余款項退還甲方。已完成課程部分費用的計算方式為:已完成課程課時數(shù)÷總課程課時數(shù)×課程總費用。例如,若本課程總課時為50課時,甲方已完成10課時,課程總費用為5000元,則已完成課程部分費用為10÷50×5000=1000元,乙方應(yīng)退還甲方50001000=4000元。3.除上述第1、2點規(guī)定的情形外,甲方在課程開課超過[x]天后提出退課申請的,乙方不再退還甲方已支付的課程費用。(二)退課流程1.甲方應(yīng)向乙方提交書面退課申請,退課申請應(yīng)包含甲方姓名、身份證號、聯(lián)系電話、課程名稱、退課原因等信息,并簽字確認。2.乙方收到甲方退課申請后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對申請進行審核。審核通過的,乙方應(yīng)向甲方發(fā)出確認通知,并告知甲方辦理退費的具體流程和時間安排;審核不通過的,乙方應(yīng)向甲方說明理由。3.對于符合退課條件且審核通過的,甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)證明材料(如有),如身份證復(fù)印件、繳費憑證等。乙方在收到完整的證明材料后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成退費操作,將款項退還至甲方指定的銀行賬戶或支付渠道。四、費用退還1.若乙方應(yīng)向甲方退還費用,退還金額為按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費用后的剩余款項。2.退費方式:乙方將通過銀行轉(zhuǎn)賬(甲方需提供準(zhǔn)確的銀行賬號信息)或原路返回支付渠道(如甲方通過微信支付,則退還至甲方微信賬戶;通過支付寶支付,則退還至甲方支付寶賬戶)的方式進行退費。3.甲方應(yīng)確保提供的收款賬戶信息準(zhǔn)確無誤,因甲方提供信息錯誤導(dǎo)致退費失敗的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,乙方應(yīng)在收到甲方更正后的信息后及時辦理退費。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的退課條件及流程提出退課申請,或提供虛假信息、證明材料的,乙方有權(quán)拒絕辦理退課手續(xù),已收取的課程費用不予退還,并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理退課手續(xù)及退費事宜的,每逾期一日,應(yīng)按照未退還金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方全額退還已支付的課程費用,同時按照課程總費用的[x%]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽字):__________________日期:______年____月____日乙方(蓋章):_
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