合同協(xié)議退款時(shí)間?甲方（退款方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（收款方）：公司名稱：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就[具體標(biāo)的物或服務(wù)名稱]事宜達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保交易的順利進(jìn)行及退款事項(xiàng)的清晰界定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同協(xié)議。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物或服務(wù)名稱：[詳細(xì)名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[具體規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)滿足以下特別約定：[詳細(xì)質(zhì)量要求說(shuō)明]5.交付方式：交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)]交付時(shí)間：[預(yù)計(jì)交付時(shí)間]，乙方應(yīng)在交付時(shí)間前[x]天通知甲方做好接收準(zhǔn)備。6.服務(wù)內(nèi)容（如為服務(wù)合同）：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等]乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的時(shí)間、方式及條件接收標(biāo)的物或享受服務(wù)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退款、賠償損失等。對(duì)乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)提出書面異議，并要求乙方采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付款項(xiàng)。協(xié)助乙方完成標(biāo)的物交付或服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)工作，提供必要的配合和支持。在接收標(biāo)的物或享受服務(wù)后，按照約定對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行妥善保管或合理使用服務(wù)，因甲方自身原因?qū)е聵?biāo)的物損壞或服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取款項(xiàng)。在甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期違約金、繼續(xù)履行付款義務(wù)等。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容向甲方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。在交付標(biāo)的物前，應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物的保管和安全，確保標(biāo)的物在交付時(shí)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物在交付前出現(xiàn)損壞、滅失等情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或賠償甲方因此遭受的損失。提供標(biāo)的物的相關(guān)資料和文件，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等，確保甲方能夠正常使用和維護(hù)標(biāo)的物。在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照約定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。如因乙方服務(wù)原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件，在合理期限內(nèi)采取措施盡量減少損失，并與甲方協(xié)商解決方案。三、退款時(shí)間及條件（一）一般退款條件1.在合同簽訂后，若甲方因自身原因單方面要求解除合同，且乙方尚未開(kāi)始履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)在收到甲方書面解除通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方。2.在標(biāo)的物交付前，若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)要求乙方退款：乙方未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付標(biāo)的物，且逾期超過(guò)[x]天的。乙方交付的標(biāo)的物質(zhì)量不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在[x]個(gè)工作日內(nèi)仍未采取有效補(bǔ)救措施或補(bǔ)救后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。乙方擅自變更標(biāo)的物的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等主要條款，未經(jīng)甲方書面同意的。因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的其他情形。在上述情況下，乙方應(yīng)在收到甲方退款要求后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方，并按照已支付款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金。3.在服務(wù)開(kāi)始前，若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)要求乙方退款：乙方未能按照合同約定的時(shí)間開(kāi)始提供服務(wù)，且逾期超過(guò)[x]天的。乙方提供的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不具備合同約定的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在[x]個(gè)工作日內(nèi)仍未調(diào)整或更換的。乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等主要條款，未經(jīng)甲方書面同意的。因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開(kāi)展的其他情形。在上述情況下，乙方應(yīng)在收到甲方退款要求后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方，并按照已支付款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金。（二）特定情形下的退款時(shí)間及條件1.在標(biāo)的物交付后，若甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定確實(shí)是乙方原因造成的，乙方應(yīng)在收到甲方質(zhì)量問(wèn)題反饋及檢測(cè)報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方的選擇，采取以下方式之一進(jìn)行處理：為甲方免費(fèi)更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物，并承擔(dān)更換過(guò)程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用；如因更換標(biāo)的物導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。在更換后的標(biāo)的物經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將甲方因原標(biāo)的物已支付的款項(xiàng)扣除已使用期間按照合理折舊率計(jì)算的折舊費(fèi)用后，剩余款項(xiàng)退還給甲方。折舊率按照每年[x%]計(jì)算，已使用期間不足一年的，按照實(shí)際使用月數(shù)除以12個(gè)月再乘以每年折舊率計(jì)算。按照標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值及甲方已使用情況，退還甲方相應(yīng)款項(xiàng)。具體退款金額按照以下公式計(jì)算：退款金額=甲方已支付款項(xiàng)（甲方已使用期間標(biāo)的物實(shí)際價(jià)值×已使用月數(shù)/合同約定的標(biāo)的物使用期限總月數(shù)）。其中，標(biāo)的物實(shí)際價(jià)值按照評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估的價(jià)值為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在雙方確定退款金額后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)退還給甲方。2.在服務(wù)過(guò)程中，若乙方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退款。乙方應(yīng)在收到甲方解除合同通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方，并按照已支付款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方還應(yīng)賠償甲方因乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。損失的計(jì)算方式及范圍由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可以通過(guò)法律途徑解決。（三）其他退款情形1.若因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或政府政策對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同以及退款事宜。如決定解除合同，乙方應(yīng)在不可抗力或政府政策因素消除后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。2.若合同約定的退款條件成就，但乙方以各種理由拖延退款的，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未退款金額的[x‰]向甲方支付逾期退款違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究乙方的違約責(zé)任，并要求乙方除支付逾期退款違約金外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x‰]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已到期款項(xiàng)及逾期付款違約金，同時(shí)按照未支付款項(xiàng)的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本合同約定，擅自使用或處置標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物損壞、滅失或無(wú)法返還的，甲方應(yīng)按照標(biāo)的物的市場(chǎng)價(jià)值及未履行的合同期限對(duì)應(yīng)的金額向乙方賠償損失。同時(shí)，甲方仍應(yīng)按照合同約定支付未支付的款項(xiàng)及相應(yīng)違約金。3.若甲方在合同履行過(guò)程中提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括乙方因此遭受的直接損失、間接損失及預(yù)期利益損失等。損失的計(jì)算方式及范圍由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可以通過(guò)法律途徑解決。（二）乙方違約責(zé)任1.除本合同約定的退款情形外，若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容向甲方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x‰]向甲方支付逾期履行違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因逾期履行而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。2.若乙方交付的標(biāo)的物或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括甲方因此遭受的直接損失、間接損失及預(yù)期利益損失等。損失的計(jì)算方式及范圍由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可以通過(guò)法律途徑解決。3.若乙方擅自將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或與第三方合作實(shí)施本合同約定的事項(xiàng)，未經(jīng)甲方書面同意的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或其他重要信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。損失的計(jì)算方式及范圍由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可以通過(guò)法律途徑解決。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的[x%]。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的全部義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)