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景區和攜程的合同協議?甲方(景區方):名稱:[景區全稱]法定代表人:[姓名]地址:[景區地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(攜程方):名稱:攜程網絡技術(上海)有限公司法定代表人:[姓名]地址:上海市長寧區福泉路99號13樓聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有特定景區的經營管理權利,乙方具備在線旅游服務平臺的運營能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方景區在乙方平臺上的推廣、銷售及相關服務事宜達成如下協議:一、合同標的及服務描述1.景區內容甲方擁有位于[景區具體地理位置]的[景區名稱],景區內包含但不限于自然景觀[詳細列舉主要自然景觀名稱]、人文景觀[詳細列舉主要人文景觀名稱]、游樂設施[詳細列舉主要游樂設施名稱]等。景區總面積為[x]平方米,其中可游覽面積為[x]平方米,日最大承載量為[x]人次。景區具備完善的配套設施,包括但不限于停車場(可容納車輛[x]輛)、餐飲場所(提供[餐飲類型及特色列舉]等多種餐飲服務)、休息區(分布于景區內各主要游覽路線,提供座位[x]個)、購物商店(售賣[特色商品列舉]等各類紀念品及生活用品)等。2.服務內容乙方負責在其運營的攜程旅游平臺(以下簡稱"平臺")上為甲方景區提供以下服務:線上推廣:乙方將通過平臺首頁推薦、目的地專題展示、搜索結果優化等多種方式,向平臺用戶宣傳甲方景區的特色、優勢、游玩項目等信息,提高景區的曝光度和知名度。門票銷售:乙方為甲方景區搭建門票銷售渠道,用戶可通過平臺便捷購買景區門票。乙方負責處理門票訂單的接收、驗證、退款等相關事宜,并按照甲方設定的票價及優惠政策進行銷售操作。游客預訂服務:乙方協助甲方處理游客在平臺上提交的景區內住宿、餐飲、游樂項目等預訂需求,并及時將預訂信息反饋給甲方,以便甲方做好相應的接待準備工作。客戶評價管理:乙方負責收集平臺用戶對甲方景區的評價和反饋信息,并及時提供給甲方,以便甲方了解游客需求,改進景區服務質量。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的方式和內容進行景區推廣及相關服務操作。有權對乙方在平臺上發布的關于甲方景區的信息進行審核,如發現不符合事實或違反法律法規、本協議約定的內容,有權要求乙方及時修改或刪除。有權根據景區實際運營情況調整門票價格、優惠政策及服務項目等,并及時通知乙方更新平臺相關信息。有權獲取乙方提供的平臺用戶對景區的評價和反饋信息,以便對景區服務進行改進。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的景區信息,包括但不限于景區基本情況、景點介紹、門票價格、優惠政策、服務項目、安全注意事項等,并保證所提供信息不存在虛假、誤導或違法違規內容。按照本協議約定的時間和方式向乙方提供景區門票及相關產品的庫存信息,確保乙方能夠及時、準確地向用戶銷售。負責景區的日常運營管理,包括但不限于景區設施設備的維護保養、環境衛生清潔、安全保障措施落實等,確保景區正常運營,為游客提供優質、安全的旅游環境。按照乙方要求,及時處理游客在景區內的投訴和糾紛,并將處理結果反饋給乙方。配合乙方開展景區推廣活動,根據乙方需求提供必要的宣傳素材和支持,如景區圖片、視頻、宣傳資料等。按照國家法律法規及相關政策要求,合法經營景區,承擔因自身經營行為導致的一切法律責任和經濟賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。有權根據平臺運營規則和市場情況,對甲方景區在平臺上的推廣方式、展示位置、銷售價格等進行合理調整,但應提前通知甲方。有權使用甲方提供的景區信息及宣傳素材進行平臺推廣,但不得超出本協議約定的范圍和用途。有權根據用戶評價和反饋信息,對甲方景區的服務質量進行監督,并提出合理的改進建議。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方景區提供優質、高效的線上推廣及相關服務,確保景區在平臺上的良好展示和銷售效果。嚴格遵守國家法律法規及相關政策要求,合法運營平臺,對甲方提供的景區信息及用戶數據承擔保密義務,不得泄露或非法使用。及時、準確地處理平臺用戶提交的關于甲方景區的門票訂單、預訂需求等信息,并按照本協議約定的時間和方式將相關信息反饋給甲方。定期向甲方提供平臺運營數據報告,包括但不限于景區門票銷售情況、用戶預訂情況、用戶評價等,以便甲方了解景區在平臺上的運營狀況。配合甲方開展景區營銷活動,根據甲方需求在平臺上進行相應的宣傳推廣支持,如設置專題頁面、舉辦促銷活動等。負責處理平臺用戶關于甲方景區的投訴和糾紛,及時與甲方溝通協調,并按照甲方要求提供相關協助,確保問題得到妥善解決。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用包括以下部分:推廣費用:乙方為甲方景區提供線上推廣服務,甲方按照景區門票銷售額的[x]%向乙方支付推廣費用。預訂服務費用:對于乙方協助甲方處理的景區內住宿、餐飲、游樂項目等預訂業務,甲方按照預訂金額的[x]%向乙方支付預訂服務費用。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前,根據上一月度的業務數據統計結果,向乙方支付相應的服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供真實、準確、完整的景區信息,導致乙方在平臺上發布的信息出現虛假、誤導或違法違規內容,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。同時,乙方有權要求甲方立即改正,并有權暫停或終止本協議。2.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方提供景區門票及相關產品的庫存信息,導致乙方無法正常向用戶銷售,給乙方或用戶造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定及時處理游客在景區內的投訴和糾紛,導致乙方或用戶遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。同時,乙方有權根據情節嚴重程度,要求甲方支付違約金[x]元。4.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準為甲方景區提供服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權要求乙方立即改正,并有權暫停或終止本協議。5.若乙方未按照本協議約定的時間和方式將平臺用戶的門票訂單、預訂需求等信息反饋給甲方,導致甲方無法及時做好接待準備工作,給甲方或用戶造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。6.若乙方未按照本協議約定妥善處理平臺用戶關于甲方景區的投訴和糾紛,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權根據情節嚴重程度,要求乙方支付違約金[x]元。7.若一方違反本協議約定的保密義務,泄露或非法使用對方提供的信息及數據,給對方造成損失的,違約方應承擔全部賠償責任。同時,另一方有權要求違約方立即停止侵權行為,并有權暫停或終止本協議。8.若一方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向對方支付違約金。逾期超過[x]日的,另一方有權暫停或終止本協議,并要求違約方支付全部服務費用及違約金。五、合同變更與解除1.合同變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。在本協議履行期間,若因不可抗力或國家法律法規、政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜,如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補

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