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文檔簡介
養老托管合同協議?甲方(托管方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方希望將[老人姓名](以下簡稱"老人")的養老事宜委托給甲方進行專業托管,甲方具備提供優質養老托管服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就養老托管事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.托管服務內容甲方為老人提供安全、舒適、整潔的居住環境,配備符合養老需求的基礎設施和生活設施,包括但不限于床鋪、桌椅、衛生間設備等。負責老人的日常生活照料,包括但不限于協助洗漱、穿衣、用餐、如廁、沐浴等個人衛生護理,以及定期打掃房間衛生、更換床上用品等。提供營養均衡的餐飲服務,根據老人的身體狀況和飲食喜好制定個性化食譜,確保每日三餐及加餐的合理供應,滿足老人的營養需求。安排豐富多樣的文化娛樂活動,如定期組織棋牌游戲、書法繪畫、手工制作、健康講座、戶外散步等,豐富老人的精神文化生活,促進老人身心健康。提供基本的醫療保健服務,配備專業的醫護人員進行日常健康監測,如測量血壓、體溫、血糖等,協助老人按時服藥,并及時發現和處理常見的健康問題,對于突發疾病或緊急情況,及時聯系并協助送往附近的醫療機構進行救治。建立老人健康檔案,記錄老人的身體狀況、病史、用藥情況等信息,并定期與乙方溝通老人的健康狀況,為乙方提供專業的健康建議。2.托管服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。本合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。如需終止合同,雙方應提前____天書面通知對方。3.托管服務地點甲方提供的養老托管服務地點為______________________(詳細地址)。二、雙方權利與義務1.甲方權利義務權利按照本合同約定收取托管服務費用。根據乙方提供的老人基本情況和健康狀況,合理安排護理級別和服務內容,但應確保服務質量不低于行業標準。對乙方提出的服務要求和意見進行合理評估,并根據實際情況進行調整和改進。如乙方要求超出本合同約定范圍且需額外增加費用的服務,甲方有權根據實際成本另行收費,并與乙方協商一致后提供服務。在緊急情況下,為保護老人的生命安全和健康,有權采取必要的合理措施,但應及時通知乙方。有權拒絕乙方提出的違反法律法規、本合同約定或不合理的要求。義務嚴格按照本合同約定的服務內容和標準為老人提供優質、專業、安全的養老托管服務,確保服務質量達到或超過行業平均水平。配備具有相應資質和經驗的工作人員,包括但不限于護理人員、醫護人員、廚師、管理人員等,并定期對工作人員進行培訓和考核,提高服務水平和專業素養。確保養老托管場所的設施設備安全可靠,定期進行維護保養和更新,保證老人的生活環境安全舒適。如因設施設備問題導致老人人身傷害或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任。建立健全各項管理制度,包括但不限于安全管理制度、衛生管理制度、食品管理制度、服務質量監督制度等,加強對養老托管服務全過程的管理和監督,確保服務規范、有序、高效進行。尊重老人的人格尊嚴和個人隱私,保護老人的合法權益,不得歧視、虐待、侮辱老人。定期向乙方反饋老人的生活情況、健康狀況、情緒變化等信息,保持與乙方的密切溝通,及時解答乙方的疑問和關切。協助乙方處理與老人相關的其他事宜,如協助辦理醫療報銷、協助與家屬溝通等,但不承擔超出本合同約定范圍的法律責任和義務。2.乙方權利義務權利有權對甲方的養老托管服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。有權了解老人在托管期間的生活情況、健康狀況等信息,要求甲方及時提供相關資料和報告。在發現甲方的服務存在嚴重問題或違反本合同約定時,有權要求甲方限期整改,如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。根據老人的實際需求和身體狀況,有權要求甲方調整服務內容和護理級別,但應承擔因調整服務而產生的合理費用。有權拒絕甲方提出的不合理收費要求和其他不合理要求。義務按照本合同約定按時足額向甲方支付托管服務費用。向甲方如實提供老人的基本情況、健康狀況、生活習慣、特殊需求等信息,確保信息的真實性和完整性。如因乙方提供虛假信息導致甲方在服務過程中出現失誤或造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。積極配合甲方的工作,協助甲方了解老人的情況,及時處理與老人相關的問題。如老人出現重大疾病、緊急情況等,應及時趕到養老托管場所,并按照甲方的建議和要求進行處理。在托管服務期限內,不得擅自將老人接回或轉至其他養老機構,如需變更托管機構,應提前與甲方協商一致,并辦理相關手續。尊重甲方的工作人員,不得干擾甲方的正常工作秩序,不得向甲方工作人員提出不合理的要求。定期探視老人,關心老人的生活和健康狀況,給予老人精神上的慰藉和支持。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準本合同約定的托管服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含了住宿、餐飲、護理、醫療保健、文化娛樂等各項服務費用,但不包括老人的醫療費用、外購藥品費用、特殊護理用品費用以及超出本合同約定范圍的其他費用。2.支付方式乙方應在每月____日前將當月的托管服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后的____個工作日內為乙方開具合法有效的發票。3.費用調整在合同履行期間,如因物價上漲、政策調整等原因導致服務成本增加,甲方有權根據實際情況調整服務費用,但應提前____天書面通知乙方。乙方應在接到通知后的____天內確認是否同意調整費用,如乙方不同意調整,應在通知期限屆滿前書面通知甲方,雙方應協商解決費用調整問題;如乙方未在規定期限內回復,則視為同意甲方調整費用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的服務內容和標準為老人提供服務,或因甲方原因導致服務質量不符合要求,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,同時按照未履行部分服務費用的____%向乙方支付違約金。若甲方因管理不善、工作人員失職等原因導致老人人身傷害或財產損失,甲方應承擔全部賠償責任。如因第三方原因導致上述情況發生,甲方應協助乙方追究第三方的責任,并承擔相應的補充賠償責任。若甲方擅自提高服務費用或收取不合理費用,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方退還多收的費用。同時,甲方應按照多收費用的____倍向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定的保密義務,泄露老人或乙方的隱私信息,給乙方或老人造成損失的,甲方應承擔賠償責任。同時,乙方有權解除本合同,并要求甲方按照本合同服務費用總額的____%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定按時足額支付托管服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的____天內仍未支付費用及違約金,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付拖欠的服務費用、違約金以及因解除合同給甲方造成的損失。若乙方違反本合同約定擅自將老人接回或轉至其他養老機構,乙方應按照本合同剩余服務期限的服務費用總額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應承擔因老人交接、轉院等過程中給甲方和老人造成的全部損失。若乙方提供虛假信息給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方按照本合同服務費用總額的____%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定拒絕支付因調整服務而產生的合理費用,乙方應按照未支付費用金額的____%向甲方支付違約金。同時,甲方有權暫停相關服務,直至乙方支付費用及違約金為止。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處,以補充協議為準。3.本合同附件(如有)為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于老人基本情況表、服務項目清單、收費標準明細等。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):_____________
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