導游合同簽署協議_第1頁
導游合同簽署協議_第2頁
導游合同簽署協議_第3頁
導游合同簽署協議_第4頁
導游合同簽署協議_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

導游合同簽署協議?甲方(委托方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供導游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供導游服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務行程本次導游服務的行程安排如下:出發時間:[具體年/月/日/時]出發地點:[詳細地址]途經地點:[依次列出途經地點]到達時間:[預計到達各主要地點的時間]返回時間:[預計返回出發地的時間]行程目的地:[詳細目的地名稱](二)服務標準1.乙方應按照國家旅游局頒布的《導游服務質量》標準提供導游服務,包括但不限于:提前到達約定地點迎接甲方,并協助辦理相關手續,如協助購票、托運行李等。提供清晰、準確、生動的講解服務,包括景點歷史文化、風土人情等方面的介紹,使甲方充分了解旅游目的地的特色。講解內容應符合客觀事實,不得進行虛假或誤導性宣傳。根據行程安排合理規劃游覽路線,確保甲方在有限的時間內能夠充分游覽各個景點,避免行程過于緊湊或松散。在游覽過程中,應根據甲方的體力和興趣,靈活調整游覽節奏,保障甲方的旅游體驗。妥善處理旅行過程中的各種問題和突發事件,如交通延誤、景點臨時關閉、游客身體不適等。遇到問題時,應及時與相關部門溝通協調,并采取有效措施解決問題,確保甲方的行程順利進行。如無法當場解決,應及時向甲方說明情況,并提供合理的解決方案和后續處理措施。保障甲方的人身和財產安全,提醒甲方注意保管個人財物,在人員密集場所或特殊情況下,應特別關注甲方的安全狀況,必要時采取防護措施。如發生意外事故,應立即采取急救措施,并及時通知相關部門和甲方家屬。2.乙方導游人員應具備以下條件:持有有效的導游證,且導游證應在有效期內,并按時參加年度審核。具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,能夠與甲方進行有效的互動交流,解答甲方的疑問。遵守職業道德,誠實守信,不得索要小費、不得誘導甲方購物或參加自費項目等不正當行為。(三)特殊要求如甲方有特殊要求,例如特定的講解重點、特殊的飲食需求、行動不便需要特殊照顧等,應在簽訂本協議前明確告知乙方。乙方應根據甲方的特殊要求,盡最大努力提供相應的服務。若因特殊要求可能涉及額外費用或特殊安排,乙方應提前向甲方說明,并經甲方同意后實施。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供導游服務。在行程中,有權對導游服務提出合理的意見和建議,乙方應認真聽取并積極改進。對乙方導游人員的違規行為或服務質量不滿意時,有權向乙方提出投訴,并要求乙方采取相應的處理措施。2.義務按照本協議約定的時間、地點和方式向乙方支付導游服務費用。如實向乙方提供個人信息及旅游需求,包括但不限于身體狀況、特殊要求等,以便乙方合理安排服務。遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定,尊重當地的風俗習慣和宗教信仰,配合乙方導游人員的安排,不得擅自離團或改變行程。在旅游過程中,妥善保管個人財物,因自身原因造成的財物損失,由甲方自行承擔。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取導游服務費用。根據甲方的需求和實際情況,合理安排導游服務行程和內容,但應確保不違反本協議的約定。在甲方違反本協議約定或出現危及導游人員人身安全等情況時,有權采取相應的措施,如拒絕繼續提供服務、要求甲方承擔相應責任等。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間,為甲方提供優質、專業的導游服務。提前了解甲方的特殊要求,并做好相應的準備工作。在行程中,根據實際情況合理調整服務安排,確保甲方的旅游體驗。導游人員在服務過程中,應佩戴導游證,主動向甲方出示,并保持良好的形象和服務態度。嚴格遵守職業道德規范,不得從事損害甲方利益或違反法律法規的行為。負責協調安排交通、住宿、餐飲等事宜(如有委托),確保各項安排符合國家相關標準和甲方的要求。在安排過程中,應選擇具有合法資質、信譽良好的供應商,并對供應商的服務質量進行監督和管理。如因供應商的原因導致服務出現問題,乙方應負責協調解決,保障甲方的合法權益。行程結束后,應及時向甲方反饋服務情況,收集甲方的意見和建議,不斷改進服務質量。同時,應按照相關規定為甲方提供服務發票等憑證。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本次導游服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含導游服務費、導游人員的交通、通訊等必要費用,但不包括甲方在旅游過程中的個人消費,如購物、餐飲、娛樂等費用。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付導游服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。在旅游行程結束后,甲方應在[x]個工作日內,對乙方的服務進行驗收。如甲方對服務無異議,應在驗收后的[x]個工作日內,將剩余的服務費用支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后,及時向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停導游服務,并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。如甲方仍未支付,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.如甲方擅自離團或改變行程,乙方有權扣除已提供服務部分的費用,并要求甲方支付未履行部分服務費用的[x]%作為違約金。如甲方的行為給乙方或其他第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方因自身原因導致行程延誤或取消,乙方已收取的服務費用不予退還。因甲方原因造成乙方額外支出的費用,如交通改簽費、住宿費等,由甲方承擔。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供導游服務,乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方導游人員在服務過程中,如有索要小費、誘導甲方購物或參加自費項目等違規行為,乙方應退還甲方支付的全部服務費用,并按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如甲方因此遭受其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.因乙方原因導致旅游行程延誤、取消或出現其他服務質量問題,乙方應積極采取措施解決問題,并根據實際情況賠償甲方的損失。如造成甲方人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議履行期間,如有需要變更服務內容、標準、時間、費用等事項,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因導致協議無法履行或需要變更的,雙方應及時協商解決。如因上述原因造成一方損失的,雙方應根據實際情況分擔損失。(二)協議解除1.在本協議履行前,雙方協商一致,可以解除本協議。解除協議的一方應提前[x]日通知對方,并按照法律規定和本協議約定承擔相應的責任。2.如一方出現違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策等原因導致協議無法履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次導游服務結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論