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文檔簡介
團隊合同協議旅游?甲方(旅行社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(旅游者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方為依法設立并具有從事旅游業務資質的旅行社,乙方有意愿參加由甲方組織的旅游活動,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方參加甲方組織的團隊旅游事宜達成如下協議:一、旅游行程安排(一)旅游線路及行程本次旅游線路為[具體線路名稱],行程共計[x]天,詳細行程安排如下:1.第一天:出發地[目的地城市名稱1]上午:乙方于[出發時間]在[出發地點]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市名稱1]。抵達后,導游接機,送往酒店辦理入住手續。下午:自由活動或安排市區觀光游覽[具體景點名稱1]。晚上:在市區享用晚餐,品嘗當地特色美食。2.第二天:[目的地城市名稱1]上午:參觀[景點名稱2],了解當地歷史文化。中午:在景區附近餐廳用餐。下午:前往[景點名稱3],體驗[特色活動名稱1]。晚上:返回酒店休息。3.第三天:[目的地城市名稱1][目的地城市名稱2]上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市名稱2],抵達后送往酒店。下午:游覽[景點名稱4],欣賞自然風光。晚上:在當地享用晚餐,感受當地民俗文化表演。4.第四天:[目的地城市名稱2]上午:參觀[景點名稱5],參與[特色活動名稱2]。中午:在景區內或周邊餐廳用餐。下午:自由活動或購物。晚上:返回酒店休息。5.第五天:[目的地城市名稱2]出發地上午:收拾行李,辦理酒店退房手續。乘坐[交通工具名稱]前往機場/車站,結束愉快的旅程。中午:途中自理用餐。(二)行程調整1.在不減少旅游景點的前提下,甲方有權根據實際情況對行程順序進行適當調整,但應提前通知乙方。2.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程變更或取消,甲方應及時通知乙方,并提供相應的解決方案,雙方協商處理。二、旅游服務標準(一)交通服務1.甲方提供的交通服務應確保安全、舒適,選用具備合法運營資質的交通工具,按照約定的時間和班次安排接送。2.如因交通延誤、交通管制等不可抗力因素導致乙方行程延誤或變更,甲方應積極協助乙方解決,并承擔相應的協調責任,但不承擔額外的賠償責任。(二)住宿服務1.甲方安排的住宿應符合國家旅游住宿標準,提供干凈、整潔、舒適的住宿環境。住宿酒店的名稱、星級等信息如下:第一天:[酒店名稱1],[星級]第二天:[酒店名稱2],[星級]第三天:[酒店名稱3],[星級]第四天:[酒店名稱4],[星級]2.如乙方對住宿安排有特殊要求,應在簽訂本協議前告知甲方,甲方應盡量滿足乙方的合理要求。因住宿條件問題給乙方造成不便或損失的,甲方應協助乙方解決,但不承擔直接賠償責任。(三)餐飲服務1.甲方提供的餐飲服務應保證衛生、營養,符合當地飲食習慣。具體餐飲安排如下:第一天:晚餐,地點為[餐廳名稱1],特色菜品為[具體菜品名稱1]第二天:早餐,地點為酒店餐廳;午餐,地點為[餐廳名稱2],特色菜品為[具體菜品名稱2];晚餐,地點為[餐廳名稱3],特色菜品為[具體菜品名稱3]第三天:早餐,地點為酒店餐廳;午餐,地點為[餐廳名稱4],特色菜品為[具體菜品名稱4];晚餐,地點為[餐廳名稱5],特色菜品為[當地民俗特色餐品名稱]第四天:早餐,地點為酒店餐廳;午餐,地點為[餐廳名稱6],特色菜品為[具體菜品名稱5];晚餐自理第五天:早餐,地點為酒店餐廳;午餐途中自理2.乙方如有飲食禁忌或特殊需求,應提前告知甲方,甲方應盡量協調安排。因餐飲質量問題給乙方造成身體不適或其他損失的,甲方應協助乙方就醫,并根據實際情況承擔相應的責任。(四)導游服務1.甲方應選派具備豐富旅游知識和經驗、持有導游證的專業導游為乙方提供全程陪同服務。導游應熱情、周到,為乙方提供講解、引導等服務,解答乙方的疑問。2.導游應按照合同約定的行程安排進行導游服務,不得擅自增加或減少旅游景點,不得擅自變更旅游行程。如因特殊情況需要變更行程,應提前征得乙方同意,并做好解釋工作。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取旅游費用。根據實際情況調整行程安排,但應提前通知乙方。對乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照合同約定的服務標準為乙方提供優質的旅游服務,確保旅游行程的順利進行。提前向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等信息,確保乙方充分了解旅游活動內容。為乙方購買足額的旅游意外險,如因旅行社責任導致乙方人身傷亡或財產損失的,按照保險合同約定進行賠償。妥善保管乙方的個人信息,不得泄露給任何第三方。積極處理乙方在旅游過程中提出的合理要求和投訴,及時解決問題。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的旅游服務。對甲方提供的旅游服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在旅游過程中遇到不可抗力或其他緊急情況時,有權要求甲方協助解決。2.義務按照合同約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方安排合適的旅游服務。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,尊重當地人民的宗教信仰和文化傳統。按照導游的安排和指示參加旅游活動,不得擅自離團或自行更改行程。如因特殊情況需要離團或更改行程,應提前征得甲方同意,并簽署相關協議。愛護旅游景區的環境和設施,不得損壞公物。四、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元/人,費用包含以下項目:1.交通費用:往返機票/車票、旅游期間的交通用車費用。2.住宿費用:四晚酒店住宿費用。3.餐飲費用:行程中所列的早餐、午餐、晚餐費用(第四天晚餐自理)。4.導游服務費用:全程導游陪同服務費用。5.景點門票費用:行程中所列景點的首道門票費用。6.旅游意外險費用:為乙方購買的旅游意外險費用。(二)支付方式乙方應在簽訂本協議之日起[x]個工作日內,將旅游費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號:______________________賬戶名稱:______________________五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定提供旅游服務,應承擔相應的違約責任,退還乙方未提供服務部分的費用,并按照未提供服務部分費用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致旅游行程延誤或變更的,應及時通知乙方,并采取積極措施減少損失。如給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方導游擅自增加或減少旅游景點、擅自變更旅游行程,應退還乙方相應景點的門票費用,并按照該景點門票費用的[x]倍向乙方支付違約金。4.甲方未按照合同約定為乙方購買足額旅游意外險的,應承擔因未購買保險導致乙方無法獲得保險賠償的全部責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定按時足額支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.乙方提供虛假個人信息或隱瞞健康狀況等重要信息,導致甲方無法為其提供合適的旅游服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方擅自離團或自行更改行程的,視為乙方違約,甲方有權扣除乙方未發生的旅游費用,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。乙方擅自離團期間發生的一切意外事故及后果,均由乙方自行承擔。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
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