外包催收合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在業務經營過程中產生了一定數量的逾期應收賬款，為有效回收欠款，維護自身合法權益，甲方特委托乙方進行外包催收服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行外包催收事宜達成如下協議：一、委托事項1.服務內容乙方接受甲方委托，負責對甲方提供的逾期應收賬款進行催收工作。具體包括但不限于通過電話、信函、上門拜訪等方式與債務人進行溝通，了解債務人的還款能力和還款意愿，督促債務人履行還款義務，并按照本協議約定的方式向甲方反饋催收進展情況。2.催收范圍甲方委托乙方催收的逾期應收賬款具體明細見本協議附件《逾期應收賬款清單》，該清單應詳細列出每筆應收賬款的債務人名稱、金額、逾期時間等信息。乙方應按照清單內容進行催收工作，未經甲方書面同意，不得擅自變更催收范圍。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方催收工作的進展情況，要求乙方定期提供催收報告。對乙方催收工作不滿意時，有權要求乙方采取改進措施或更換催收人員。在乙方違反本協議約定時，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的逾期應收賬款相關資料，包括但不限于合同、發票、對賬單等，協助乙方了解債務情況。按照本協議約定向乙方支付催收服務費用。在乙方進行催收工作時，給予必要的協助和配合，如提供債務人聯系方式、協助安排上門拜訪等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取催收服務費用。在法律法規允許的范圍內，采取合理有效的催收措施進行催收工作。對甲方提供的資料負有保密義務，但因法律法規要求或司法機關要求提供的除外。2.義務組建專業的催收團隊，配備具備相關經驗和專業知識的催收人員，負責具體的催收工作。制定詳細的催收工作計劃，并按照計劃開展催收工作，定期向甲方匯報催收進展情況。嚴格遵守法律法規和職業道德規范，不得采用暴力、威脅、侮辱、誹謗等非法手段進行催收。對催收過程中獲取的債務人信息和資料進行妥善保管，不得泄露給任何第三方。在催收過程中，如發現債務人有還款能力但故意拖欠或存在其他可能影響甲方債權實現的情況，應及時通知甲方，并提供相關建議和措施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方按照乙方成功回收的逾期應收賬款金額的一定比例向乙方支付服務費用。具體比例為：______%。2.服務費用的計算以乙方實際回收的款項到賬金額為準，乙方應在款項到賬后及時通知甲方，并提供相關收款憑證。（二）支付方式1.甲方在收到乙方提交的催收報告及收款憑證后的______個工作日內，對乙方的催收工作進行審核確認。如無異議，甲方應在審核確認后的______個工作日內將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.如甲方對乙方的催收工作存在異議，應在收到乙方提交的催收報告及收款憑證后的______個工作日內書面通知乙方。雙方應就異議事項進行協商解決，如協商不成，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。在爭議解決期間，甲方應先按照無爭議部分的金額向乙方支付服務費用。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停催收工作，并要求甲方支付已完成催收工作對應的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，向乙方提供虛假、錯誤或不完整的信息，導致乙方催收工作受到影響或產生損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的催收范圍、催收方式或催收計劃開展催收工作，導致甲方逾期應收賬款未能及時回收或產生其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款的約定，將甲方的商業秘密或其他信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金______元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方在催收過程中采用非法手段進行催收，導致甲方遭受法律糾紛或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并負責處理相關法律糾紛。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日附件：逾期應收賬款清單|債務人名稱|金額（元）|逾期時間|合同編號|發票號碼||||||||______________________|______________________|______________________|______________________|______________________||______________________|______________________|______________________|______________________|______________________||______________________|______________________|______________________|______________