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文檔簡介

微軟更新合同協議?甲方:微軟公司,一家依據[注冊地國家名稱]法律成立并有效存續的公司,注冊地址為[具體地址],統一社會信用代碼為[代碼]。乙方:[乙方公司名稱],一家依據[注冊地國家名稱]法律成立并有效存續的公司,注冊地址為[具體地址],統一社會信用代碼為[代碼]。鑒于甲方是全球領先的軟件及服務提供商,擁有先進的技術和豐富的產品資源;乙方希望獲得甲方提供的相關軟件及服務,并同意按照本協議約定的條款和條件使用。雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.軟件產品甲方將向乙方提供以下微軟軟件產品(以下簡稱"軟件"):Windows操作系統系列,包括但不限于Windows[版本號]專業版、企業版等具體版本,涵蓋乙方指定的操作系統功能及特性,具備多語言支持、安全防護、用戶界面優化等功能,可滿足乙方業務運營在不同場景下的系統需求。Office辦公軟件套件,包含Word、Excel、PowerPoint、Outlook等應用程序,各應用程序具備文檔編輯、數據處理、演示文稿制作、郵件管理等核心功能,支持多種文件格式,如.docx、.xlsx、.pptx、.msg等,以方便乙方進行日常辦公及業務協作。其他特定軟件,如[軟件名稱及版本號],該軟件具有[軟件具體功能及用途],旨在滿足乙方在[特定業務領域或場景]的特殊需求。2.軟件更新與維護服務甲方將為乙方提供軟件更新與維護服務,確保乙方所使用的軟件始終保持最佳性能和安全性。具體包括:定期發布軟件更新補丁,修復已知漏洞和安全問題,優化軟件功能,提升用戶體驗。更新頻率為[具體時間周期,如每月、每季度等]。提供在線技術支持服務,乙方可通過微軟官方技術支持渠道,如客服熱線、在線論壇等,獲取針對軟件使用過程中遇到的問題的技術咨詢和解決方案。技術支持團隊將在[響應時間承諾,如24小時內響應,48小時內解決等]內給予乙方反饋和支持。針對乙方提出的特定軟件功能需求或定制化開發需求,甲方將進行評估,并在符合微軟技術框架和商業政策的前提下,盡力提供相應的開發和定制服務。3.云服務甲方將為乙方提供云服務,包括但不限于:Azure云計算平臺服務,提供計算資源(如虛擬機、容器等)、存儲資源(如Blob存儲、文件存儲等)和數據庫服務(如SQL數據庫、CosmosDB等),支持乙方構建和部署各類應用程序,具備高可用性、可擴展性和彈性伸縮能力,以滿足乙方業務的動態發展需求。Office365云辦公服務,包括在線文檔編輯、團隊協作、郵件管理等功能,乙方可通過互聯網隨時隨地訪問和使用辦公軟件,實現多人實時協作編輯文檔、共享日歷、進行視頻會議等功能,提高工作效率和團隊協作能力。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方的軟件使用許可費用及相關服務費用。對于乙方違反本協議約定使用軟件或服務的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停服務、終止協議等,并要求乙方承擔違約責任。根據自身技術發展和市場情況,有權對軟件及服務進行更新、升級或調整,但應提前合理通知乙方。2.義務按照本協議約定的時間和方式,向乙方提供軟件產品、軟件更新與維護服務及云服務。保證所提供的軟件及服務符合行業標準和質量要求,具備穩定、可靠、安全的性能,能夠滿足乙方正常使用需求。對乙方提供的技術支持請求及時響應并盡力解決,確保乙方在使用軟件及服務過程中遇到的問題得到妥善處理。保護乙方在使用軟件及服務過程中涉及的商業秘密、用戶數據等信息安全,不得泄露或不當使用乙方數據,除非法律法規另有要求。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定的方式和范圍,合法使用甲方提供的軟件產品、軟件更新與維護服務及云服務。有權要求甲方提供技術支持服務,解決在使用軟件及服務過程中遇到的問題。在符合本協議約定的前提下,對軟件進行合理的使用和配置,但不得進行反向工程、反編譯、破解等侵犯甲方知識產權的行為。2.義務按照本協議約定的時間和金額,向甲方支付軟件使用許可費用及相關服務費用。嚴格遵守本協議約定的軟件使用范圍、使用方式和限制條件,不得將軟件轉讓、出租、出借或提供給第三方使用,除非獲得甲方書面許可。妥善保管軟件產品及相關密鑰、賬號等信息,防止泄露或被他人非法使用。如發現任何安全問題或異常情況,應及時通知甲方。配合甲方進行軟件更新與維護工作,在甲方要求的時間內完成軟件更新操作,以確保軟件的正常運行和安全性。不得對軟件進行任何修改、改編、翻譯或制作衍生作品,除非獲得甲方書面授權。三、軟件使用許可1.許可類型乙方獲得的軟件使用許可為[許可類型,如永久許可、訂閱許可等]。對于訂閱許可類型,乙方有權在訂閱期限內按照本協議約定使用相應軟件及服務。2.使用范圍乙方僅可在本協議約定的業務范圍內使用軟件,包括但不限于乙方內部辦公、業務運營、客戶服務等相關活動,不得用于任何非法目的或超出本協議授權的其他用途。3.多用戶使用如果軟件允許多用戶使用,乙方應確保每個用戶均符合本協議約定的使用條件,并對用戶的使用行為負責。乙方應采取合理措施防止未經授權的用戶使用軟件。四、費用及支付方式1.費用明細乙方應向甲方支付的費用包括:軟件使用許可費用:共計人民幣[x]元,該費用涵蓋乙方獲得的軟件產品的使用許可權利,具體軟件產品及許可期限詳見附件[具體附件名稱]。軟件更新與維護服務費用:每年人民幣[x]元,用于甲方為乙方提供軟件更新補丁發布、技術支持等維護服務,服務期限為自協議生效之日起[服務期限]。云服務費用:根據乙方實際使用的云服務資源量,按照甲方制定的收費標準進行計費,具體費用明細將根據乙方每月使用的計算資源、存儲資源等情況在每月賬單中詳細列出。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向甲方支付軟件使用許可費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。軟件更新與維護服務費用按年支付,乙方應在每年服務期開始前的[x]個工作日內,將當年的服務費用支付至甲方指定賬戶。云服務費用按月結算,乙方應在每月[具體結算日期]前,根據甲方提供的上月賬單支付云服務費用。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶數據等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式提供軟件產品、軟件更新與維護服務及云服務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接經濟損失為限。如甲方提供的軟件及服務存在質量問題,影響乙方正常使用,甲方應及時采取措施解決問題,并根據問題的嚴重程度和對乙方造成的影響,給予乙方一定的補償或延長服務期限等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。乙方違反軟件使用許可約定,將軟件轉讓、出租、出借或提供給第三方使用,或進行反向工程、反編譯、破解等侵犯甲方知識產權行為的,乙方應立即停止違約行為,并按照本協議約定的軟件使用許可費用的[x]倍向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。乙方未妥善保管軟件產品及相關信息,導致軟件被盜用或數據泄露,乙方應承擔由此給甲方及第三方造成的全部損失,并采取措施消除影響,如涉及法律責任,由乙方自行承擔。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用國家或地區]法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):_________________

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