外賣小哥合同協議?甲方（用人單位）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（勞動者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[家庭住址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方從事外賣配送業務，乙方愿意為甲方提供外賣配送服務，雙方經平等、自愿、協商一致，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，簽訂本合同協議，以資共同遵守。一、合同標的及服務內容1.服務內容乙方同意按照甲方的要求，擔任外賣配送員，負責在甲方指定的區域內，將客戶訂購的外賣餐品及相關物品安全、及時、準確地配送到客戶指定的地點，并完成與配送服務相關的其他工作任務。2.服務區域甲方指定的[具體城市名稱][具體區域名稱]范圍內。乙方應熟悉該區域的地理位置、交通狀況及主要街道、小區等信息，以便高效完成配送任務。3.服務時間乙方的工作時間為[具體工作時間段，如：每周一至周日，上午[上班時間]下午[下班時間]，或根據甲方業務需求靈活調整的時間安排]。在服務時間內，乙方應保持通訊暢通，隨時準備接收配送任務。同時，甲方有權根據業務量的實際情況，要求乙方在正常工作時間之外加班完成配送任務，乙方應予以配合。對于加班部分，甲方將按照國家相關法律法規及本合同約定支付相應的加班費用或安排調休。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及甲方制定的各項規章制度，按時、保質、保量地完成外賣配送任務。有權對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核，根據考核結果對乙方進行相應的獎懲。在乙方違反本合同約定或甲方規章制度時，有權依據本合同及相關規定解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。根據業務發展需要，有權合理調整乙方的工作內容、工作地點、工作時間等，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于配送車輛（如車輛由乙方自備，甲方應給予一定的車輛使用補貼，補貼標準為[具體金額/月]）、配送設備、工作制服等，并負責對上述物品進行定期維護和更新。為乙方購買必要的商業保險，包括但不限于人身意外傷害保險、第三者責任險等，保險費用由甲方承擔。如因甲方未購買保險或保險理賠不足等原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。對乙方進行必要的培訓，包括但不限于交通安全知識培訓、服務規范培訓、應急處理培訓等，以提高乙方的業務能力和服務水平。按照國家法律法規及本合同約定，保障乙方的合法權益，不得拖欠乙方工資、克扣乙方獎金及其他福利待遇。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付勞動報酬、提供必要的工作條件和福利待遇。有權對甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。在自身權益受到侵害時，有權向甲方提出申訴或通過合法途徑維護自己的權益。在完成規定的工作任務后，有權享受國家法定節假日、休息休假等權利。2.義務遵守國家法律法規及本合同約定，誠實守信，履行工作職責，為甲方提供優質、高效的外賣配送服務。嚴格遵守甲方制定的各項規章制度，包括但不限于考勤制度、配送服務規范、安全管理制度等。如有違反，愿意接受甲方的相應處罰。愛護甲方提供的配送車輛、設備及工作制服等物品，如有損壞或丟失，應照價賠償。保持良好的服務態度，文明禮貌地與客戶溝通，不得與客戶發生爭吵或沖突。如因乙方原因導致客戶投訴，乙方應積極配合甲方處理，并承擔相應的責任。確保配送過程中的食品安全和人身安全，如因乙方原因造成食品安全事故或人身傷亡事故，乙方應承擔全部法律責任。同時，乙方應及時向甲方報告事故情況，并積極協助甲方進行處理。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方泄露導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。按照甲方的要求，定期參加業務培訓和安全學習，不斷提高自身的業務能力和綜合素質。三、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照乙方完成的配送訂單數量及質量，向乙方支付勞動報酬。乙方的勞動報酬由基本工資、訂單提成、獎金等部分組成。具體計算方式如下：基本工資：乙方的基本工資為每月[基本工資金額]元。基本工資發放的前提是乙方在當月應出勤天數內，按照甲方要求正常完成工作任務，且無任何違反甲方規章制度的行為。訂單提成：甲方根據乙方配送的訂單數量及配送距離等因素，按照每單[訂單提成金額]元的標準向乙方支付訂單提成。訂單提成在乙方完成配送任務且訂單無異常（如客戶無投訴、訂單無超時等）的情況下，于次月[具體發薪日期]與基本工資一并發放。獎金：甲方根據業務需求及乙方的工作表現，設立各類獎金項目，如月度優秀配送員獎、季度業績突出獎等。獎金金額根據具體獎項及考核標準確定，在考核周期結束后，如乙方符合獲獎條件，甲方將在[具體發獎日期]發放獎金。2.支付方式甲方采用銀行轉賬的方式向乙方支付勞動報酬。甲方應在每月的[具體發薪日期]前，將乙方上月的勞動報酬足額發放至乙方指定的銀行賬戶。如遇法定節假日或不可抗力因素，發薪日期可相應順延，但甲方應提前通知乙方。四、工作條件與勞動保護1.工作條件甲方應為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境和必要的工作條件，確保乙方在工作過程中的人身安全和身體健康。如因甲方提供的工作條件不符合要求導致乙方遭受損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.勞動保護甲方應按照國家有關規定，為乙方配備必要的勞動保護用品，如頭盔、工作服、手套等，并督促乙方正確佩戴和使用。同時，甲方應定期對乙方進行勞動安全教育培訓，提高乙方的安全意識和自我保護能力。乙方在工作過程中應嚴格遵守勞動安全操作規程，如因乙方違反操作規程導致自身傷亡事故的，乙方應承擔主要責任；但如甲方存在過錯的，甲方應根據過錯程度承擔相應的賠償責任。五、社會保險及福利待遇1.社會保險甲方按照國家法律法規的規定，為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應按照國家規定承擔個人應繳納的社會保險費用，甲方有權在乙方的工資中代扣代繳。2.福利待遇乙方享有國家法定節假日休息休假的權利，甲方應按照國家規定安排乙方休假或支付相應的加班工資。甲方根據業務情況，為乙方提供一定的福利待遇，如節日福利、生日福利、定期體檢等。具體福利待遇標準及發放方式由甲方根據實際情況確定。六、合同的解除與終止1.合同的解除經甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。若乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本合同：在試用期內被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方規章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；被依法追究刑事責任的；法律法規規定的其他情形。若甲方有下列情形之一的，乙方有權解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為乙方繳納社會保險費的；甲方的規章制度違反法律、法規的規定，損害乙方權益的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；法律法規規定的其他情形。除上述情形外，任何一方提出解除本合同，應提前[提前通知期限，如30天]以書面形式通知對方。經雙方協商一致后，辦理相關解除手續。2.合同的終止本合同期滿，雙方均未提出續簽意向的，本合同自行終止。乙方開始依法享受基本養老保險待遇的，本合同終止。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。甲方被依法宣告破產的，本合同終止。甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的，本合同終止。法律法規規定的其他情形導致本合同終止的。3.合同解除或終止后的手續辦理本合同解除或終止后，雙方應按照法律法規及甲方的規定辦理工作交接手續。乙方應將甲方提供的配送車輛、設備、工作制服等物品返還甲方，并結清相關費用。甲方應在本合同解除或終止后的[具體期限，如15天]內，為乙方辦理社會保險減員手續，并按照法律法規及本合同約定向乙方支付勞動報酬、經濟補償等費用。乙方應在本合同解除或終止后的[具體期限，如15天]內，辦理完畢工作交接手續，并將個人物品清理完畢。如乙方未在規定期限內辦理完畢工作交接手續，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付勞動報酬、提供必要的工作條件、繳納社會保險等，應按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。具體賠償標準如下：支付拖欠的勞動報酬，并按照應付金額的[逾期支付賠償比例，如50%]向乙方加付賠償金。賠償乙方因甲方未提供必要工作條件而遭受的損失。按照社會保險經辦機構核定的金額，補繳未繳納的社會保險費用，并承擔相應的滯納金。2.乙方違約責任若乙方違反本合同約定或甲方規章制度，應承擔相應的違約責任，具體如下：如乙方因自身原因導致配送訂單延誤、客戶投訴等，給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[賠償比例，如80%]向甲方支付賠償金。如乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密或客戶信息，乙方應向甲方支付違約金[違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方損壞或丟失甲方提供的配送車輛、設備及工作制服等物品，乙方應照價賠償。八、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜，按照國家法律法規及甲方的相關規定執行。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同的修改、補充須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。書面協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效