包裹協議客戶合同?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（快遞公司）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有包裹寄遞需求，乙方為專業的快遞公司，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方辦理包裹寄遞事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.包裹內容：甲方所寄包裹內包含[具體物品清單，如衣物、電子產品、文件資料等]。甲方應確保所寄物品符合法律法規及乙方的攬收規定，不得寄遞違禁物品、危險物品或其他違反法律法規及本協議約定的物品。2.寄遞信息寄件地址：[詳細地址]收件地址：[詳細地址]收件人姓名：[收件人姓名]收件人聯系電話：[收件人聯系電話]3.服務要求運輸方式：乙方應按照甲方要求選擇合適的運輸方式，確保包裹安全、及時送達。運輸方式包括但不限于航空運輸、陸路運輸等。如因乙方原因需更改運輸方式，應提前通知甲方并取得甲方同意。送達時間：雙方約定預計送達時間為[具體日期]。乙方應盡最大努力在預計送達時間內將包裹送達收件人，但因不可抗力、交通擁堵、政府行為等不可預見、不可避免的因素導致延遲送達的除外。若乙方未能在預計送達時間內送達，應按照本協議約定承擔相應責任。包裝要求：乙方有權對甲方所寄包裹進行必要的檢查和包裝加固，以確保包裹在運輸過程中的安全。甲方應配合乙方的包裝要求，如因甲方提供的包裝不符合要求導致包裹損壞或丟失，乙方不承擔責任。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和時間將包裹安全送達收件人。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務如實填寫寄遞詳情單，提供準確、完整的寄件人和收件人信息以及包裹內容等相關信息。因甲方提供虛假或不準確信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照乙方規定的資費標準和計費方式支付寄遞費用。寄遞費用的具體金額為[x]元，甲方應在乙方攬收包裹時一次性支付。妥善包裝包裹，確保包裹在運輸過程中不會因包裝不善而損壞或變質。如甲方未對包裹進行妥善包裝，乙方有權要求甲方重新包裝或代為包裝，由此產生的費用由甲方承擔。配合乙方對包裹進行必要的檢查，如乙方發現包裹內有違禁物品或其他不符合規定的物品，甲方應承擔相應的法律責任，乙方有權拒絕攬收或在途中截留該包裹，并有權追究甲方的違約責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付寄遞費用。有權對甲方所寄包裹進行檢查，如發現包裹內有違禁物品或其他不符合規定的物品，有權拒絕攬收或在途中截留該包裹，并有權追究甲方的違約責任。在法律法規允許的范圍內，根據實際情況調整運輸路線、運輸方式或送達時間，但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定的服務標準和時間將包裹安全送達收件人。乙方應采取合理的運輸措施，確保包裹在運輸過程中的安全，如因乙方原因導致包裹損壞、丟失或延誤送達，應按照本協議約定承擔賠償責任。對甲方提供的寄件人和收件人信息以及包裹內容等相關信息予以保密，但法律法規另有規定或因履行法定職責需要的除外。向甲方提供包裹運輸狀態的查詢服務，甲方有權通過乙方的官方網站、手機APP或客服熱線等方式查詢包裹的運輸進度。在包裹送達收件人后，及時向甲方反饋送達信息。如收件人拒收包裹或因其他原因導致包裹無法正常送達，乙方應及時通知甲方并協助甲方處理后續事宜。三、費用及支付方式1.寄遞費用：甲方應支付的寄遞費用為[x]元，該費用包含包裹的運輸費、包裝費、保價費（如有）等一切相關費用。2.支付方式：甲方應在乙方攬收包裹時一次性支付寄遞費用。支付方式為[具體支付方式，如現金、轉賬、微信支付、支付寶支付等]。甲方應確保支付的金額準確無誤，并承擔因支付問題導致的任何后果。四、保價條款1.是否保價：甲方可根據包裹的價值選擇是否對包裹進行保價。如甲方選擇保價，應在寄遞詳情單上注明保價金額，并按照保價金額的一定比例支付保價費用。保價費用的比例為[x]%。2.保價責任：若包裹在運輸過程中發生損壞、丟失或短少，乙方按照保價金額進行賠償，但最高賠償金額不超過保價金額。如甲方未選擇保價，乙方按照本協議約定的賠償限額進行賠償。五、賠償責任1.包裹損壞：若乙方在運輸過程中造成包裹損壞，乙方應根據包裹的實際損失情況進行賠償。賠償方式包括但不限于修復、更換、折價賠償等。如甲方選擇保價，乙方按照保價金額進行賠償；如甲方未選擇保價，乙方按照以下方式賠償：對于能夠確定價值的物品，按照物品實際價值的[x]%進行賠償，但最高賠償金額不超過本次寄遞費用的[x]倍。對于無法確定價值的物品，乙方按照本次寄遞費用的[x]倍進行賠償。2.包裹丟失或短少：若乙方在運輸過程中造成包裹丟失或短少，乙方應按照以下方式賠償：如甲方選擇保價，乙方按照保價金額進行賠償。如甲方未選擇保價，乙方按照本次寄遞費用的[x]倍進行賠償，但最高賠償金額不超過本次寄遞費用的[x]倍。3.賠償期限：甲方在發現包裹損壞、丟失或短少后，應及時通知乙方。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內進行核實，并在核實后的[x]個工作日內給予甲方賠償。如乙方逾期未進行賠償，每逾期一日，應按照未賠償金額的[x]%向甲方支付違約金。4.免責情形：乙方在下列情況下不承擔賠償責任：因不可抗力因素導致包裹損壞、丟失或延誤送達的，如自然災害、戰爭、政府行為等。因甲方提供的信息錯誤、不準確或不完整導致包裹無法正常送達或發生其他問題的。因收件人原因導致包裹無法正常送達或發生其他問題的，如收件人拒收、收件地址錯誤、收件人聯系不上等。因包裹本身的自然屬性或合理損耗導致的損壞、變質等。甲方未按照乙方要求對包裹進行妥善包裝，導致包裹在運輸過程中損壞的。甲方未按照本協議約定支付寄遞費用，乙方有權暫停服務并扣留包裹，由此導致的包裹損壞、丟失或延誤送達等后果，乙方不承擔責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付寄遞費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。乙方有權暫停服務并扣留包裹，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方提供虛假或不準確信息導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反本協議約定寄遞違禁物品或其他不符合規定的物品，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的法律責任，同時甲方應按照本次寄遞費用的[x]倍向乙方支付違約金。乙方因處理甲方違規寄遞行為而產生的一切費用，包括但不限于罰款、訴訟費、律師費等，均由甲方承擔。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和時間將包裹安全送達收件人，每逾期一日，應按照本次寄遞費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致包裹損壞、丟失或延誤送達，乙方應按照本協議約定承擔賠償責任。若乙方泄露甲方提供的寄件人和收件人信息以及包裹內容等相關信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自更改運輸方式、運輸路線或送達時間，未提前通知甲方并取得甲方同意，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的包裹寄遞服務完成之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效