協(xié)議合同英文帶E?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司稅號]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司稅號]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意通過電子商務(wù)平臺開展相關(guān)業(yè)務(wù)，委托乙方提供電子商務(wù)服務(wù)；乙方具備提供該等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電子商務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.電子商務(wù)平臺搭建乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求的電子商務(wù)平臺，平臺應(yīng)具備商品展示、購物車、訂單管理、支付結(jié)算、客戶評價等基本功能。平臺需采用安全可靠的技術(shù)架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，支持多種主流支付方式，如微信支付、支付寶支付等。平臺設(shè)計風(fēng)格應(yīng)符合甲方品牌形象，具備良好的用戶體驗，支持多語言切換，以滿足不同地域客戶的需求。2.商品上架與管理乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方將其經(jīng)營的商品信息準(zhǔn)確無誤地錄入電子商務(wù)平臺。商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價格、庫存數(shù)量、詳細(xì)描述、圖片等。乙方需對商品信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時對商品進(jìn)行分類整理、上下架操作及庫存更新管理，保證平臺上商品信息的及時性和有效性。3.營銷推廣服務(wù)乙方將為甲方制定并執(zhí)行電子商務(wù)平臺的營銷推廣方案。推廣方式包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。乙方需根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體，制定針對性的營銷策略，提高平臺的曝光度和流量，增加商品的銷售量。乙方應(yīng)定期向甲方提供營銷推廣效果報告，包括網(wǎng)站訪問量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等數(shù)據(jù)，以便甲方了解推廣效果并及時調(diào)整營銷策略。4.客戶服務(wù)支持乙方負(fù)責(zé)提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，解答平臺用戶的咨詢、投訴和建議。客戶服務(wù)渠道包括但不限于在線客服、電話客服、電子郵件客服等。乙方應(yīng)培訓(xùn)專業(yè)的客服人員，確保客服人員具備良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)知識，能夠及時、準(zhǔn)確地回復(fù)用戶問題，處理用戶投訴，提高用戶滿意度。對于用戶反饋的問題，乙方應(yīng)及時記錄并跟蹤處理進(jìn)度，定期向甲方匯報。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方按照服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和相關(guān)數(shù)據(jù)，以便了解電子商務(wù)平臺的運(yùn)營情況。2.義務(wù)向乙方提供開展電子商務(wù)服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、商品信息、品牌資料等。如因甲方提供的資料信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致的任何法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。如甲方需對電子商務(wù)平臺進(jìn)行重大功能調(diào)整或業(yè)務(wù)方向變更，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致后進(jìn)行操作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料信息和業(yè)務(wù)需求，獨(dú)立開展電子商務(wù)服務(wù)工作，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料信息存在問題或可能影響服務(wù)質(zhì)量的情況，有權(quán)要求甲方及時更正或補(bǔ)充。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。確保電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。對甲方提供的資料信息和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對電子商務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)、更新和優(yōu)化，以適應(yīng)市場變化和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。如遇系統(tǒng)故障或安全問題，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)和處理，并向甲方通報情況。遵守法律法規(guī)的規(guī)定，合法合規(guī)地開展電子商務(wù)服務(wù)活動。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的電子商務(wù)平臺搭建、商品上架與管理、營銷推廣服務(wù)、客戶服務(wù)支持等全部服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開始啟動電子商務(wù)服務(wù)工作。在電子商務(wù)平臺搭建完成并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），作為服務(wù)質(zhì)量保證金。在本協(xié)議履行期滿且乙方無任何違約行為的情況下，甲方應(yīng)在期滿后的[x]個工作日內(nèi)將該保證金支付給乙方。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止，共計[x]年/月/日。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年/月/日。若一方有意終止協(xié)議，應(yīng)提前[x]天書面通知對方。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方搭建的電子商務(wù)平臺及平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于界面設(shè)計、程序代碼、數(shù)據(jù)庫等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方授予甲方在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用該平臺的權(quán)利。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓該平臺或其任何部分。2.甲方提供的商品信息、品牌資料等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在為甲方提供服務(wù)過程中使用甲方的上述資料，僅用于履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，不得將其用于任何其他目的或向第三方披露。3.在服務(wù)過程中，雙方共同創(chuàng)作或產(chǎn)生的與電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，如營銷推廣方案、數(shù)據(jù)分析報告等，雙方共同享有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單獨(dú)使用、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用該等知識產(chǎn)權(quán)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假或不完整的資料信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自對電子商務(wù)平臺進(jìn)行未經(jīng)乙方同意的修改、調(diào)整或使用，給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出要求后的[x]個工作日內(nèi)采取措施進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方還應(yīng)按照本協(xié)議約定的保密期限繼續(xù)履行保密義務(wù)，并采取措施消除因泄密行為給甲方造成的不良影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定對電子商務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)、更新和優(yōu)化，導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障或安全問題，影響甲方正常業(yè)務(wù)開展的，乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)和處理，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因乙方原因?qū)е缕脚_連續(xù)停機(jī)超過[x]小時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，