和滴滴解除協議合同?甲方：[甲方姓名/名稱]身份證號/統一社會信用代碼：[甲方證件號碼]聯系地址：[甲方聯系地址]聯系電話：[甲方聯系電話]乙方：滴滴出行科技有限公司統一社會信用代碼：91310104324339858F聯系地址：[乙方聯系地址]聯系電話：[乙方聯系電話]鑒于甲乙雙方于[起始日期]簽訂了關于滴滴服務的相關合作協議（以下簡稱"原協議"），現經雙方友好協商，一致同意解除原協議，并就解除事宜達成如下合同協議：一、合同雙方身份及標的物或服務具體描述1.甲方身份：甲方作為使用滴滴平臺提供的出行服務的用戶，在原協議框架下享受滴滴提供的包括但不限于網約車、代駕等出行相關服務。2.乙方身份：乙方為滴滴出行科技有限公司，是一家依法設立并合法經營的科技公司，通過其開發運營的滴滴出行平臺，為用戶提供出行服務的技術支持、信息匹配、交易促成等一系列服務。3.標的物或服務具體描述：原協議約定乙方通過其平臺向甲方提供網約車服務，具體包括但不限于：根據甲方的出行需求，在平臺上匹配合適的駕駛員及車輛，安排接送服務。提供實時的行程信息，包括預計等待時間、預計到達時間、行駛路線等，以便甲方合理安排出行。確保駕駛員具備相應的駕駛資質和服務技能，保障出行安全和服務質量。為甲方提供在線支付渠道，完成出行費用的結算。處理與出行服務相關的投訴、糾紛等問題，維護甲方的合法權益。二、權利義務1.甲方權利義務權利在原協議履行期間，有權按照約定使用乙方提供的出行服務。對乙方提供的服務質量有監督和提出合理意見的權利，如發現駕駛員存在違規行為或服務質量問題，有權向乙方投訴并要求處理。在符合乙方規定的退款政策和條件下，有權要求乙方退還未使用或多支付的費用。義務按照原協議約定及平臺規則，正確使用乙方提供的服務，不得利用服務從事違法違規活動。如實提供出行需求信息，包括出發地、目的地、出行時間等，確保信息的真實性和準確性。按照約定及時支付出行費用，不得拖欠或拒付。在行程結束后，及時對駕駛員的服務進行評價，評價應客觀公正。2.乙方權利義務權利按照原協議約定及平臺規則，向甲方收取出行服務費用。根據甲方的出行需求，合理安排駕駛員及車輛提供服務，并有權對服務過程進行管理和監督。對甲方的服務評價和投訴進行處理，有權根據相關規定對駕駛員進行獎懲。義務按照法律法規及行業規范，為甲方提供安全、便捷、高效的出行服務。確保平臺系統的正常運行，及時處理甲方在使用服務過程中遇到的技術問題和異常情況。保護甲方的個人信息和隱私安全，不得泄露或非法使用甲方的相關信息。根據甲方的合理訴求，及時處理投訴和糾紛，保障甲方的合法權益。三、原協議解除的原因及時間1.解除原因：經雙方協商一致，決定解除原協議，不再繼續合作。2.解除時間：本合同協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，原協議自本合同協議生效之日起解除。四、費用結算及退還1.已發生服務費用結算截至本合同協議生效之日，甲方因使用乙方出行服務產生的費用，按照原協議約定進行結算。甲方應在本合同協議生效后的[x]個工作日內，完成所有未支付費用的支付。乙方應在收到甲方支付的全部費用后的[x]個工作日內，為甲方提供相應的發票。2.未使用服務費用退還對于甲方在原協議解除前已預訂但尚未使用的出行服務，乙方應按照原協議約定及平臺規則，在本合同協議生效后的[x]個工作日內，將相應的費用退還至甲方原支付賬戶。若甲方支付的費用中包含預付款項，乙方應在扣除已發生服務費用后，將剩余預付款項退還至甲方原支付賬戶。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同協議約定及時支付出行服務費用或未按時退還乙方提供的物品等，每逾期一日，應按照未支付金額或物品價值的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權采取進一步的法律措施追究甲方的違約責任。若甲方利用乙方提供的服務從事違法違規活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、間接經濟損失、行政處罰費用以及為維護自身合法權益而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同協議約定為甲方提供出行服務或提供的服務不符合質量要求，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于退還甲方已支付的服務費用、賠償甲方因此遭受的直接經濟損失以及為解決糾紛而支付的合理費用（如交通費、誤工費等）。若乙方泄露或非法使用甲方的個人信息和隱私，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的精神損害賠償、經濟損失賠償以及為維護自身合法權益而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。六、爭議解決1.本合同協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本合同協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，原協議自本合同協議生效之日起解除。3.本合同協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同協議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______