影響因素2024系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是影響系統規劃與管理的內部因素？（）

A.組織文化

B.技術水平

C.人力資源

D.管理制度

2.系統規劃與管理過程中，以下哪些是外部環境因素？（）

A.政策法規

B.市場需求

C.競爭態勢

D.經濟形勢

3.以下哪些是系統規劃與管理的生命周期階段？（）

A.需求分析

B.設計與開發

C.測試與驗收

D.運維與優化

4.在系統規劃與管理的項目實施過程中，以下哪些是項目管理的關鍵要素？（）

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目成本

5.以下哪些是系統規劃與管理的風險評估方法？（）

A.威脅識別

B.影響評估

C.風險應對

D.風險監控

6.在系統規劃與管理的項目組織結構中，以下哪些是常見的角色？（）

A.項目經理

B.項目成員

C.客戶代表

D.質量保證人員

7.以下哪些是系統規劃與管理的質量管理方法？（）

A.過程控制

B.質量保證

C.質量審計

D.質量改進

8.在系統規劃與管理的項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方式？（）

A.會議

B.文檔

C.演示

D.電子郵件

9.以下哪些是系統規劃與管理的項目變更管理方法？（）

A.變更控制

B.變更記錄

C.變更影響分析

D.變更審批

10.在系統規劃與管理的項目風險管理中，以下哪些是風險應對策略？（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

11.以下哪些是系統規劃與管理的項目監控方法？（）

A.進度監控

B.成本監控

C.質量監控

D.風險監控

12.在系統規劃與管理的項目收尾階段，以下哪些是收尾工作？（）

A.項目總結

B.項目評估

C.項目歸檔

D.項目驗收

13.以下哪些是系統規劃與管理的項目績效評估方法？（）

A.關鍵績效指標

B.目標管理

C.平衡計分卡

D.SWOT分析

14.在系統規劃與管理的項目團隊建設中，以下哪些是團隊建設方法？（）

A.團隊培訓

B.團隊活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

15.以下哪些是系統規劃與管理的項目決策方法？（）

A.定性分析

B.定量分析

C.模糊綜合評價

D.多目標決策

16.在系統規劃與管理的項目采購管理中，以下哪些是采購策略？（）

A.競爭性談判

B.競爭性招標

C.單一來源采購

D.非競爭性談判

17.以下哪些是系統規劃與管理的項目資源管理方法？（）

A.資源規劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源調整

18.在系統規劃與管理的項目進度管理中，以下哪些是進度控制方法？（）

A.進度跟蹤

B.進度調整

C.進度預測

D.進度報告

19.以下哪些是系統規劃與管理的項目成本管理方法？（）

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

20.在系統規劃與管理的項目質量管理中，以下哪些是質量保證方法？（）

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量改進

D.質量審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于技術層面，不包括項目管理。（）

2.在系統規劃與管理的項目生命周期中，需求分析階段是確定項目目標的關鍵階段。（）

3.項目管理中的關鍵路徑法（CPM）只能用于確定項目進度。（）

4.系統規劃與管理師在項目實施過程中，主要負責技術設計和開發工作。（）

5.項目風險管理中的風險規避策略意味著完全避免風險的發生。（）

6.在系統規劃與管理的項目溝通管理中，面對面溝通比書面溝通更有效。（）

7.項目變更管理中的變更控制委員會（CCB）負責所有變更的審批。（）

8.系統規劃與管理師在項目團隊建設中，主要負責協調團隊成員之間的關系。（）

9.項目績效評估中的關鍵績效指標（KPI）應該涵蓋項目的所有方面。（）

10.系統規劃與管理師在項目采購管理中，應該優先選擇成本最低的供應商。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務。

2.解釋項目風險管理中的“風險矩陣”概念，并說明其作用。

3.闡述系統規劃與管理師在項目溝通管理中如何確保信息傳遞的準確性。

4.簡要說明系統規劃與管理師在項目變更管理過程中應遵循的原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目實施過程中如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目管理中如何應對復雜的項目風險。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

三、簡答題答案：

1.系統規劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務包括：收集和分析用戶需求，確定系統功能和技術要求，制定系統需求規格說明書，為后續的設計與開發階段提供依據。

2.風險矩陣是項目管理中用于評估風險概率和影響的一種工具。它通過矩陣的形式將風險的概率和影響進行量化，幫助項目團隊識別和管理風險。風險矩陣的作用是：幫助識別高風險，指導風險應對策略的制定，為資源分配提供依據。

3.系統規劃與管理師在項目溝通管理中確保信息傳遞的準確性，可以通過以下方法：明確溝通目標，使用清晰的語言，確保信息的完整性和準確性，采用適當的溝通渠道，及時反饋和確認信息。

4.系統規劃與管理師在項目變更管理過程中應遵循的原則包括：變更的必要性評估，變更的影響分析，變更的審批流程，變更的跟蹤與監控，變更的文檔記錄。

四、論述題答案：

1.系統規劃與管理師在項目實施過程中平衡項目質量、成本和進度之間的關系，可以通過以下方法：制定合理的項目計劃，合理分配資源，采用有效的質