2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)表格試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的階段劃分，正確的有：

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

2.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更

E.范圍規(guī)劃

3.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

4.以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.7W2H模型

B.PEST模型

C.SWOT模型

D.PMP模型

E.PESTLE模型

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.流程圖

C.魚骨圖

D.直方圖

E.散點(diǎn)圖

8.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.CriticalPathMethod（CPM）

E.CriticalChainMethod（CCM）

9.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

10.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購管理工具？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同履行

11.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具？

A.團(tuán)隊(duì)角色分配

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

12.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響力分析

B.利益分析

C.需求分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

E.責(zé)任分析

13.以下哪些是項(xiàng)目信息安全管理中的信息安全工具？

A.加密技術(shù)

B.訪問控制

C.身份認(rèn)證

D.安全審計(jì)

E.安全培訓(xùn)

14.以下哪些是項(xiàng)目合規(guī)性管理中的合規(guī)性管理工具？

A.合規(guī)性評(píng)估

B.合規(guī)性監(jiān)控

C.合規(guī)性培訓(xùn)

D.合規(guī)性報(bào)告

E.合規(guī)性審計(jì)

15.以下哪些是項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)中的持續(xù)改進(jìn)工具？

A.PDCA循環(huán)

B.5S管理

C.精益生產(chǎn)

D.持續(xù)集成

E.持續(xù)部署

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.電話

E.短信

17.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度計(jì)劃工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.CriticalPathMethod（CPM）

E.CriticalChainMethod（CCM）

18.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本估算工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.流程圖

C.魚骨圖

D.直方圖

E.散點(diǎn)圖

20.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購管理工具？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同履行

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。（）

2.項(xiàng)目生命周期包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾五個(gè)階段。（）

3.項(xiàng)目范圍定義是指明確項(xiàng)目需要完成哪些工作，以及哪些工作不屬于項(xiàng)目范圍。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中最長的路徑。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指確定完成項(xiàng)目所需的總成本。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。（）

8.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以幫助項(xiàng)目管理者了解項(xiàng)目信息傳遞的方式和效果。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的采購談判是指與供應(yīng)商協(xié)商采購合同的過程。（）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和項(xiàng)目成功率。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目整合管理的三大核心過程。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象及其可能帶來的影響。

3.簡要說明項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的關(guān)系及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目案例，論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中的重要性，并分析如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目交付符合質(zhì)量要求，并討論在質(zhì)量管理過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的生命周期通常被劃分為五個(gè)階段，包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

2.ABCD

解析思路：范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解，并有效控制變更。

3.ABCE

解析思路：項(xiàng)目管理中的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理中的九大知識(shí)領(lǐng)域涵蓋了項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，包括整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

6.ACE

解析思路：溝通模型幫助項(xiàng)目管理者理解信息傳遞的方式和效果，其中7W2H和PESTLE是常用的模型。

7.ACDE

解析思路：質(zhì)量控制工具包括控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖等，用于監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量。

8.ABCDE

解析思路：進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、CPM和CCM等，用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目進(jìn)度。

9.ABCDE

解析思路：成本控制工具包括成本估算、預(yù)算、控制、分析和審計(jì)，用于管理項(xiàng)目成本。

10.ABCDE

解析思路：采購管理工具包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、談判和合同履行，用于管理項(xiàng)目采購。

11.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具包括角色分配、溝通、激勵(lì)、培訓(xùn)和績效評(píng)估，用于提升團(tuán)隊(duì)效能。

12.AB

解析思路：干系人分析中的影響力分析和利益分析是常用的工具，用于評(píng)估干系人的重要性和影響力。

13.ABCD

解析思路：信息安全工具包括加密技術(shù)、訪問控制、身份認(rèn)證和安全審計(jì)，用于保護(hù)項(xiàng)目信息。

14.ABCDE

解析思路：合規(guī)性管理工具包括評(píng)估、監(jiān)控、培訓(xùn)、報(bào)告和審計(jì)，用于確保項(xiàng)目遵守相關(guān)法規(guī)。

15.ABCDE

解析思路：持續(xù)改進(jìn)工具包括PDCA循環(huán)、5S管理、精益生產(chǎn)、持續(xù)集成和持續(xù)部署，用于優(yōu)化項(xiàng)目過程。

16.ABCDE

解析思路：溝通渠道包括會(huì)議、報(bào)告、郵件、電話和短信，用于項(xiàng)目信息交流。

17.ABCDE

解析思路：進(jìn)度計(jì)劃工具包括Gantt圖、PERT圖、CPM和CCM，用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目進(jìn)度。

18.ABCDE

解析思路：成本估算工具包括估算、預(yù)算、控制、分析和審計(jì)，用于管理項(xiàng)目成本。

19.ACDE

解析思路：質(zhì)量控制工具包括控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖和魚骨圖，用于監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量。

20.ABCDE

解析思路：采購管理工具包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、談判和合同履行，用于管理項(xiàng)目采購。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。

2.√

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾五個(gè)階段。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍定義是指明確項(xiàng)目需要完成哪些工作，以及哪些工作不屬于項(xiàng)目范圍。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)。

5.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中最長的路徑。

6.√

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指確定完成項(xiàng)目所需的總成本。

7.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

8.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以幫助項(xiàng)目管理者了解項(xiàng)目信息傳遞的方式和效果。

9.√

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的采購談判是指與供應(yīng)商協(xié)商采購合同的過程。

10.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和項(xiàng)目成功率。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的三大核心過程：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目收尾。

解析思路：項(xiàng)目整合管理關(guān)注的是項(xiàng)目的整體性和統(tǒng)一性，三大核心過程涵蓋了項(xiàng)目從開始到結(jié)束的整個(gè)過程。

2.范圍蔓延現(xiàn)象及其影響：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)批準(zhǔn)而擴(kuò)大，可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、進(jìn)度延誤、資源浪費(fèi)等問題。

解析思路：范圍蔓延是項(xiàng)目管理中常見的問題，需要通過有效的范圍管理來預(yù)防和控制。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用：CPM是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中最長的路徑，即關(guān)鍵