信息系統(tǒng)項目管理師考試有效工具試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.范圍管理確保項目團隊了解項目的邊界

B.范圍管理旨在確定項目的范圍

C.范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

D.范圍管理關注的是項目團隊的工作內容

2.項目進度管理包括以下哪些過程組（）

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組和收尾過程組

3.下列關于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.成本管理關注項目資源的有效利用

B.成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制

C.成本管理旨在確保項目在預算范圍內完成

D.成本管理只關注項目預算的制定

4.下列關于項目質量管理的基本原則，正確的是（）

A.客戶滿意是質量管理的核心

B.預防勝于檢查

C.質量管理應貫穿于項目管理的全過程

D.質量管理只關注項目交付物的質量

5.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理確保項目信息在項目團隊和干系人之間有效傳遞

B.溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通改進

C.溝通管理關注的是項目團隊內部的信息交流

D.溝通管理只關注項目文檔的編制

6.下列關于項目風險管理的基本原則，正確的是（）

A.風險管理旨在識別、評估和應對項目風險

B.風險管理關注的是項目成功的可能性

C.風險管理只關注項目可能遇到的風險

D.風險管理應貫穿于項目管理的全過程

7.下列關于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理旨在確保項目所需資源及時到位

B.采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施和采購控制

C.采購管理關注的是項目團隊的外部資源

D.采購管理只關注項目合同的管理

8.下列關于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.整合管理關注項目各管理領域的協(xié)調與整合

B.整合管理旨在確保項目目標的實現(xiàn)

C.整合管理只關注項目進度、成本和質量

D.整合管理不關注項目團隊和干系人的溝通

9.下列關于項目團隊管理的說法，正確的是（）

A.團隊管理關注項目團隊的組建、發(fā)展和解散

B.團隊管理包括團隊建設、團隊激勵和團隊沖突管理

C.團隊管理只關注項目團隊內部的管理

D.團隊管理不關注項目團隊與外部干系人的溝通

10.下列關于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.干系人管理關注項目干系人的需求和期望

B.干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人管理計劃

C.干系人管理只關注項目團隊內部的管理

D.干系人管理不關注項目團隊與外部干系人的溝通

11.下列關于項目合同管理的說法，正確的是（）

A.合同管理關注項目合同的簽訂、執(zhí)行和終止

B.合同管理包括合同規(guī)劃、合同談判和合同履行

C.合同管理只關注項目合同的管理

D.合同管理不關注項目合同與項目目標的關聯(lián)

12.下列關于項目變更管理的說法，正確的是（）

A.變更管理關注項目變更的識別、評估和控制

B.變更管理旨在確保項目變更的合理性和有效性

C.變更管理只關注項目變更的管理

D.變更管理不關注項目變更對項目目標的影響

13.下列關于項目質量管理工具，正確的是（）

A.質量規(guī)劃矩陣

B.流程圖

C.甘特圖

D.風險矩陣

14.下列關于項目溝通管理工具，正確的是（）

A.項目溝通計劃

B.項目進度報告

C.項目風險管理計劃

D.項目合同

15.下列關于項目風險管理工具，正確的是（）

A.風險登記冊

B.風險評估矩陣

C.甘特圖

D.風險應對計劃

16.下列關于項目采購管理工具，正確的是（）

A.采購計劃

B.采購合同

C.供應商評估表

D.采購進度計劃

17.下列關于項目團隊管理工具，正確的是（）

A.團隊角色描述

B.團隊績效評估

C.團隊溝通計劃

D.團隊建設計劃

18.下列關于項目干系人管理工具，正確的是（）

A.干系人分析矩陣

B.干系人需求調查表

C.干系人溝通計劃

D.干系人滿意度調查

19.下列關于項目合同管理工具，正確的是（）

A.合同模板

B.合同審查清單

C.合同履行跟蹤表

D.合同變更申請表

20.下列關于項目變更管理工具，正確的是（）

A.變更請求表

B.變更影響評估表

C.變更控制委員會

D.變更日志

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指對項目進行計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程。（）

2.項目管理計劃是項目管理團隊與干系人之間的正式協(xié)議。（）

3.項目范圍說明書是項目團隊和客戶之間對項目范圍的正式確認文件。（）

4.項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。（）

5.項目成本管理只關注項目預算的制定和控制。（）

6.項目質量管理確保項目交付物滿足既定的質量標準。（）

7.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息在項目團隊和干系人之間有效傳遞。（）

8.項目風險管理是預測項目可能遇到的風險，并采取措施避免這些風險。（）

9.項目采購管理涉及從外部供應商購買所需的產品和服務。（）

10.項目整合管理關注項目各管理領域的協(xié)調與整合，以確保項目目標的實現(xiàn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）。

3.列舉并簡要說明項目質量管理中的三個關鍵原則。

4.描述項目溝通管理中的溝通模型及其組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目風險管理中，如何進行風險識別、風險分析和風險應對。

2.結合實際案例，討論項目團隊管理中如何有效進行團隊建設，以提高團隊績效。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

解析思路：選項A、B、C都是項目范圍管理的核心內容，而選項D屬于范圍管理的一部分，但不是核心。

2.ABCD

解析思路：項目生命周期包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個過程組，因此四個選項都是正確的。

3.ABC

解析思路：成本管理不僅關注預算的制定，還包括估算、預算和控制，以確保項目在預算范圍內完成。

4.ABC

解析思路：質量管理的核心是滿足客戶需求，預防勝于檢查強調的是事前預防，質量管理應貫穿項目全過程。

5.AB

解析思路：溝通管理不僅關注項目團隊內部的信息交流，還包括與干系人的溝通。

6.ABCD

解析思路：風險管理的目標是識別、評估和應對風險，關注項目成功的可能性，并貫穿于項目全過程。

7.ABC

解析思路：采購管理不僅關注合同的管理，還包括規(guī)劃、實施和控制。

8.AB

解析思路：整合管理關注項目各管理領域的協(xié)調與整合，確保項目目標的實現(xiàn)。

9.AB

解析思路：團隊管理關注團隊組建、發(fā)展和解散，包括團隊建設、激勵和沖突管理。

10.AB

解析思路：干系人管理關注干系人的需求和期望，包括識別、分析和管理計劃。

11.ABC

解析思路：合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止，涉及合同規(guī)劃、談判和履行。

12.ABC

解析思路：變更管理包括變更的識別、評估和控制，確保變更的合理性和有效性。

13.AB

解析思路：質量規(guī)劃矩陣和流程圖是質量管理工具，甘特圖是進度管理工具，風險矩陣是風險管理工具。

14.AB

解析思路：項目溝通計劃、項目進度報告是溝通管理工具，項目風險管理計劃和項目合同不是。

15.AB

解析思路：風險登記冊和風險評估矩陣是風險管理工具，甘特圖是進度管理工具。

16.ABCD

解析思路：采購計劃、采購合同、供應商評估表和采購進度計劃都是采購管理工具。

17.ABC

解析思路：團隊角色描述、團隊績效評估和團隊溝通計劃是團隊管理工具，團隊建設計劃不是。

18.ABCD

解析思路：干系人分析矩陣、干系人需求調查表、干系人溝通計劃和干系人滿意度調查都是干系人管理工具。

19.ABCD

解析思路：合同模板、合同審查清單、合同履行跟蹤表和合同變更申請表都是合同管理工具。

20.ABC

解析思路：變更請求表、變更影響評估表和變更控制委員會是變更管理工具，變更日志不是。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目管理確實是指對項目進行計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程。

2.錯誤

解析思路：項目管理計劃是項目管理團隊制定的指導文件，而不是與干系人的正式協(xié)議。

3.正確

解析思路：項目范圍說明書是項目團隊和客戶對項目范圍的正式確認文件。

4.正確

解析思路：項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。

5.錯誤

解析思路：成本管理不僅關注預算的制定，還包括估算、預算和控制。

6.正確

解析思路：項目質量管理確保項目交付物滿足既定的質量標準。

7.正確

解析思路：項目溝通管理的主要目標是確保項目信息在項目團隊和干系人之間有效傳遞。

8.錯誤

解析思路：風險管理不僅僅是預測風險，還包括評估和應對。

9.正確

解析思路：項目采購管理確實涉及從外部供應商購買所需的產品和服務。

10.正確

解析思路：項目整合管理確實關注項目各管理領域的協(xié)調與整合，以確保項目目標的實現(xiàn)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個主要過程：

-范圍規(guī)劃：確定項目范圍和范圍管理計劃。

-范圍定義：明確項目范圍和項目邊界。

-范圍控制：監(jiān)控項目范圍，管理范圍變更。

2.關鍵路徑法（CPM）：

-CPM是一種項目管理工具，用于確定項目進度中的關鍵路徑。

-通過分析項目活動的持續(xù)時間，確定最長路徑，即關鍵路徑。

-關鍵路徑上的活動延遲會導致整個項目延遲。

3.項目質量管理中的三個關鍵原則：

-客戶滿意：確保項目交付物滿足客戶需求。

-預防勝于檢查：通過預防措施減少缺陷發(fā)生。

-持續(xù)改進：不斷改進項目質量。

4.項目溝通模型及其組成部分：

-溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋。

-發(fā)送者：信息的來源。

-信息：需要傳遞的內容。

-通道：信息傳遞的方式。

-接收者：信息的目標。

-反饋：接收者對信息的回應。

四、論述題