細節:讓你脫穎而出的那些小事 (二)_第1頁
細節:讓你脫穎而出的那些小事 (二)_第2頁
細節:讓你脫穎而出的那些小事 (二)_第3頁
細節:讓你脫穎而出的那些小事 (二)_第4頁
細節:讓你脫穎而出的那些小事 (二)_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

細節:讓你脫穎而出的那些小事一、在單位特別拉好感的幾個小妙招1.1關心他人1.1.1帶飯和零食主動為忙碌的同事帶飯,讓他們感受到被關心,增強團隊凝聚力。分享自己購買的零食、奶茶或水果,營造輕松愉快的工作氛圍。1.1.2記住生日在同事或領導生日時送上祝福短信,讓他們感受到被重視。記住入職周年等紀念日并表示祝賀,能凸顯自己對他人關系的用心。1.1.3伴手禮在出差、旅游或回老家時,為同事準備伴手禮,增進彼此感情。伴手禮雖小,但能給人帶來“往家里提東西”的滿足感,提升好感。1.2職場交往禮儀1.2.1私下致謝對同事的幫助及時表達感謝,讓對方感受到自己的誠意。在感謝時添加感想和細節,讓對方感受到自己的用心,升華關系。1.2.2工作不掉鏈子確保工作表現合格,避免成為團隊的“豬隊友”,這是良好同事關系的基礎。專注于工作,以出色的表現贏得同事的尊重和認可。1.2.3盡量不發飆避免在職場中發飆,以免傷害同事關系,給自己樹立敵人。學會控制情緒,保持平和心態,用冷靜應對沖突,維護和諧的工作環境。1.2.4不打破砂鍋問到底與同事保持適當距離,避免過度打聽他人私事,尊重他人隱私。當對方回避話題時,及時識趣地轉移話題,避免尷尬和反感。二、有效贊美的5條法則2.1贊美的技巧2.1.1適當含蓄在公開場合贊美他人時,要注意適當含蓄,避免過于露骨,符合中國文化傳統。私下可以更直接地表達贊美,讓對方感受到自己的真誠。2.1.2群眾的評價引用群眾的評價來贊美他人,比單純的個人贊美更有說服力。通過提及他人對被贊美者的認可,讓贊美更具客觀性和可信度。2.1.3具體有細節贊美時要具體到細節,避免空洞的夸贊,讓對方感受到自己的關注。從具體的事例出發,如書法的筆法、文章的構思等,讓贊美更具針對性。2.2深層次的贊美2.2.1請教和詢問通過請教和詢問對方的成就,表達自己對其能力的欽佩,屬于“在意”層面的贊美。這種方式能讓對方感受到自己的重視,進一步加深好感。2.2.2有對比才有傷害在贊美時適當進行對比,但要注意避免詆毀他人,最好拿自己與對方比較。通過對比突出對方的優點,讓贊美更具感染力,但需謹慎使用。三、如何裝成很有城府的樣子3.1保護隱私3.1.1大事小事不透底不僅對工作大事保密,對小事也要做到不輕易透露,避免給他人留下把柄。對于一些不好的事情,即使再小,也要堅決不直說,最大限度減少犯錯概率。3.1.2設密碼為辦公電腦、手機等設備設置密碼,保護個人隱私。少發朋友圈,避免在微信上過多交流工作,減少信息泄露風險。3.2保持沉穩3.2.1走路慢工作中保持沉穩,走路不慌不忙,體現從容不迫的氣質。快速走路容易讓人感覺焦慮,而慢走則能讓人顯得更有條理。3.2.2說話緩學習領導的說話方式,慢條斯理地表達,體現思維的嚴謹性。說話前先思考,避免沖動發言,讓自己的話語更有分量。四、到上級單位借調注意事項清單4.1工作態度4.1.1樂于吃苦負重調整心態,主動承擔臟活累活,不拒絕小活兒,如打水、復印等。通過吃苦耐勞的表現,贏得上級單位同事的認可和依賴。4.1.2融入新環境積極參與同事間的活動,融入新團隊,了解單位的人事關系和編制情況。良好的“風評”能為自己在新環境打開局面,贏得更多機會。4.1.3展現自身優勢將自己擅長的技能展示給上級單位領導,如寫作能力等。通過展示優勢,迅速在新環境中立足,獲得領導的重視。4.2人際關系4.2.1造聲勢積極參加上級單位的座談、演講等活動,展示自己的能力。通過這些活動,提升自己在上級單位的知名度和影響力。4.2.2匯報工作定期向原單位領導匯報借調期間的工作,表達對原單位的尊重。通過匯報,保持與原單位的聯系,避免被遺忘。4.2.3聯絡感情與原單位同事保持聯系,了解單位動態,關鍵時刻獲得他們的幫助。通過聯絡感情,維護與原單位的良好關系,為自己爭取更多支持。4.3發展規劃4.3.1爭取上調機會如果上級單位有編制且有意留人,可主動向領導表達繼續學習鍛煉的意愿。通過爭取,為自己爭取更好的發展平臺。4.3.2及時撤退若發現上級單位無上調機會,不要戀戰,按時返回原單位,避免耽誤前途。通過及時調整,確保自己的職業發展不受影響。五、當小領導帶好團隊的要點清單5.1樹立權威5.1.1運用權力展現運用職位權力的能力,對下分配任務,對上爭取支持。通過合理分配任務和爭取領導支持,樹立自己的權威。5.1.2心理建設面對不配合的部下,要克服心理障礙,大膽管理。默念“管人管事,天經地義”,借助組織和領導的支持,增強管理信心。5.1.3具體分工制作分工表,明確各項工作的負責人和備份,呈報領導審閱。通過組織背書,讓分工更具權威性,避免部下推諉任務。5.2團隊管理5.2.1開會表態召開科室會議,邀請分管領導參加,強調團隊合作的重要性。讓部下在會議上表態,利用“承諾和一致原則”,促使他們言行一致。5.2.2建立例會制度定期召開科室學習例會,學習文件、分享工作體會,增強團隊凝聚力。通過例會,反復提醒團隊成員自己的領導地位。5.2.3記工作周記記錄團隊成員每天的工作情況,每周匯總并向分管領導匯報。通過周記,實現對下分配任務和對上爭取支持的統一。5.3激勵與懲戒5.3.1抓“兩頭”帶中間抓住積極向上的部下,給予他們更多支持和表揚;對不服管的部下,適當懲戒。通過激勵先進和懲戒后進,帶動團隊整體向好發展。5.3.2借助領導支持頻繁邀請領導參與科室工作,讓部下感受到領導對自己的支持。通過“扯大旗做虎皮”,增強自己的權威和影響力。5.3.3堅決處理刺頭面對刺頭部下,言語上不能讓步,必要時向領導匯報,將其調離團隊。通過堅決措施,維護團隊的穩定和秩序。5.4人文關懷5.4.1關心部下與部下一起吃飯、聚會,節假日發紅包,幫助解決實際困難。通過人文關懷,增強團隊的凝聚力和歸屬感。5.4.2尊重老員工對不求進步的老員工,給予理解和尊重,避免過度干涉,只要求不添亂。通過尊重,避免與老員工產生對立,維護團隊和諧。六、當爛好人有什么問題6.1問題分析6.1.1單方面給予老好人一味給予,不考慮索取,導致友誼分量衰減,關系逐漸疏遠。只有索取和給予處于動態平衡,關系才能長久。6.1.2資源分配不合理即使擁有資源,但不設置門檻和標準進行分配,也會降低自己給予的分量。合理分配資源,設置門檻,能讓給予更有價值,獲得更有分量的反饋。6.2解決方法6.2.1直接拒絕學會拒絕不合理的要求,如“我手頭還有別的事”“對不起,真的不行”等。直接拒絕能避免自己陷入不必要的麻煩,保護自己的時間和精力。6.2.2設置門檻對于可以幫忙的事情,不要輕易答應,設置一定門檻,如“我請示一下領導”。設置門檻能讓對方珍惜自己的幫助,同時也能維護自己的利益。七、節后第一天,別只知道傻傻上班7.1儀表與寒暄7.1.1注意儀表男同志洗頭刮胡子,女同志梳妝打扮,以良好的精神面貌迎接新年。儀表整潔能給領導和同事留下好印象,避免因邋遢而影響形象。7.1.2主動寒暄遇到同事和領導時,主動說“新年好”,送上祝福。主動寒暄能營造良好的工作氛圍,拉近與同事和領導的距離。7.2工作與慰問7.2.1整理工作提前到崗,整理辦公室,查看節前未完成的工作,列出緊急任務清單。通過整理工作,快速進入工作狀態,避免因手忙腳亂而影響效率。7.2.2參與慰問領導集體拜年時,保持良好的精神狀態,握手致謝。作為下屬,跟隨領導拜年,做好綠葉,簡單祝福即可。7.3禮物與低調7.3.1分發特產從老家帶回的特產,如麻花、牛肉干等,適量分發給同事和領導。特產雖小,但能傳遞心意,營造溫暖的工作氛圍。7.3.2保持低調避免在上班第一天大張旗鼓地帶土特產,以免引起不必要的尷尬。提前將特產帶到辦公室,悄悄分發,避免厚此薄彼。八、微信里工作信息如何減少遺忘8.1提醒設置8.1.1置頂和標記未讀將涉及未處理事項的微信對話置頂,或標記為未讀,避免遺忘。置頂和標記未讀能讓重要信息始終處于醒目位置,提醒自己及時處理。8.1.2手動設置提醒利用微信的“提醒”功能,為重要工作設置提醒時間。如收到會議通知,設置會議當天提醒,確保按時參加。8.2信息管理8.2.1收藏重要信息將微信聊天中重要的文件、事項收藏或轉存到印象筆記。收藏能讓重要信息長期保存,方便隨時查找。8.2.2整理通訊錄及時備注微信通訊錄,詳細記錄聯系人的單位、職務、關系等信息。詳細的備注能幫助快速找到聯系人,同時為構建弱關系打下基礎。九、把備注通訊錄提升到戰略高度9.1弱關系的價值9.1.1信息共享弱關系能提供行業之外的重要信息,幫助自己拓寬視野。通過弱關系,能了解到不同領域的動態和資源。9.1.2人脈拓展弱關系中的人往往能提供意想不到的幫助,如介紹經驗、牽線搭橋等。通過維護弱關系,能為自己打開新的機會之門。9.2構建弱關系9.2.1詳細備注在通訊錄中詳細備注聯系人的信息,是構建弱關系的基礎。及時記錄與聯系人的關系、工作領域等信息,方便日后查找和聯系。9.2.2主動聯系定期與弱關系中的聯系人保持聯系,通過問候、分享等方式維護關系。主動聯系能讓弱關系保持活躍,為自己創造更多機會。十、秘書工作中的細節處理與典型案例10.1秘書工作細節的重要性10.1.1細節決定成敗秘書工作千頭萬緒,涉及事務至關重要,稍有疏忽就會帶來嚴重后果。例如,文件的校對、會議的安排、領導的日程管理等,都需要細致入微。10.1.2細節體現專業素養秘書的細致程度直接反映了其專業素養和工作態度。例如,對領導的行程安排、會議的細節把控、文件的整理等,都需要高度的專業性。10.1.3細節影響人際關系秘書的言行舉止、工作細節會直接影響與領導和同事的關系。例如,適時的提醒、恰當的溝通、周到的服務,都能贏得他人的認可和尊重。10.2典型案例10.2.1案例一:會議安排中的細節失誤背景:某公司即將召開重要會議,秘書小李負責會議的籌備工作。問題:小李在安排會議場地時,沒有考慮到會議室的設備是否齊全,導致會議中投影儀無法使用,影響了會議的順利進行。結果:領導對小李的工作能力產生質疑,小李也意識到自己在細節上的疏忽。專家點評:會議籌備需要考慮諸多細節,如場地、設備、人員安排等。秘書應提前檢查設備,確保萬無一失。10.2.2案例二:文件管理中的細節把控背景:某國企辦公室秘書小張負責文件的整理和歸檔工作。問題:小張在整理文件時,沒有仔細核對文件的版本和內容,導致領導在使用文件時發現信息不一致。結果:領導對小張的工作態度表示不滿,小張也認識到自己在文件管理上的疏忽。專家點評:文件管理是秘書工作的重要組成部分,需要仔細核對文件的版本和內容,確保信息的準確性和一致性。10.2.3案例三:接待工作中的細節失誤背景:某公司接待重要客戶,秘書小王負責接待工作。問題:小王在接待客戶時,沒有注意到客戶的飲食偏好,導致客戶在用餐時感到不適。結果:客戶對公司的接待工作表示不滿,小王也意識到自己在接待細節上的不足。專家點評:接待工作需要考慮客戶的個性化需求,如飲食偏好、住宿安排等。秘書應提前了解客戶需求,做好充分準備。10.2.4案例四:時間管理中的細節把控背景:某公司秘書小趙負責領導的日程安排。問題:小趙在安排領導的日程時,沒有考慮到各項活動的時間間隔,導致領導在趕場過程中非常疲憊。結果:領導對小趙的時間管理能力表示不滿,小趙也認識到自己在時間安排上的疏忽。專家點評:時間管理是秘書工作的重要環節,需要合理安排各項活動的時間間隔,確保領導的日程安排科學合理。10.3專家點評意見10.3.1細節意識的重要性秘書工作需要高度的細節意識,每一個環節都可能影響工作的成敗。秘書應時刻保持警惕,注重細節,避免因疏忽而造成不必要的麻煩。10.3.2專業素養的提升秘書應不斷提升自己的專業素養,熟悉各項工作流程和要求。例如,文件管理、會議籌備、接待安排等,都

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論