2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理練習題(二)及答案

單選題（共1500題）1、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權力和影響力”的價值觀類型被稱為（）。A.宗教型B.社會型C.政治型D.理論型【答案】C2、相對于其他工作分析方法，觀察法的優點是()。A.便于收集有關任職資格的信息B.影響被調查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C3、J公司是一家小型公司。創業初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業績連續下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現在公司已經由最初的十幾個人發展到上百人。隨著公司的規模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.人員的招聘B.員工的培訓C.建立客觀、簡潔的績效優化體系D.員工的晉升【答案】C4、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結果發現，當其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態度，進而導致大的惡劣行為的發生，當面對惡劣的環境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D5、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態度打動了總經理，總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現。事實也證明了總經理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術骨干。但是由于經常需要出差，老王萌生了辭職的念頭。總經理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據以上資料，回答下列問題：根據費斯廷格的認知失調理論，在行為與態度不一致的情況下，人會產生不愉快的感覺，老王不愿意經常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認知失調的方法實際上是()。A.改變態度B.改變認知的重要性C.改變認知D.改變行為【答案】D6、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理,公司規模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發展到如今擁有數千名員工、具有定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A7、根據“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于（）。A.創造性B.外向性C.和悅性D.公正性【答案】B8、關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內在素質的一種體現C.企業績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C9、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.工作負荷B.控制C.報酬D.社交【答案】A10、關于作推關慨念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責述指職的工作權利范圍C.任務是企業中相似工作的集合D.職業不局限于一個企業內部【答案】D11、根據國家有關規定，一般企業的職工教育培訓經費的提取比例為企業職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B12、如果企業希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺是()。A.職業介紹機構B.校園C.獵頭公司D.互聯網【答案】A13、根據團體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團體。A.充分交流與互動的可能性B.相同性別和年齡C.共同興趣和愛好D.相同文化背景和社會經歷【答案】A14、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的，同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。A.協商法B.教育法C.拖延法D.轉移目標法【答案】C15、根據中國國家統計局于2005年正式啟動的城鄉勞動力調查制度，失業的統計標準包括()。A.勞動者必須年滿18周歲B.勞動者必須在3個月內有求職活動C.勞動者在調查周中的工作時間不超過一個小時D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力【答案】A16、適用對象是企業中較高層次的管理者，屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是（）。A.案例研討法B.視聽法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】D17、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構推薦【答案】B18、關于社會保險的說法，正確的是()。A.國家強制性養老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是每個企業的責任和義務C.我國社會保障機構委托商業保險公司代為管理社會保險金以實現保險金的保值增值D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的保險金【答案】B19、高滿意度不會引起()。A.員工對組織忠誠度的增加B.員工對工作更加投入C.高離職率D.績效得以提高【答案】C20、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B21、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D22、言語表情不包括（）。A.說話的語調B.說話的速度C.說話的內容D.說話的節奏【答案】C23、離職面談的內容一般不包括（）。A.了解離職的真實原因B.了解員工離職后的職業生涯規劃C.了解離職者對公司內部人際關系的看法D.了解離職者對經濟補償金的數量是否滿意【答案】D24、在一項調查研究中，讓30名企業中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰末期一家生產無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學院里廣泛用于企業政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產業以及其近期經歷，要求經理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經理10人，生產經理7人，會計經理5人，其他8人（法律事務所處2人，研發處2人，公共關系處、工業關系處、醫療福利處和采購處各1人）。調查結果表明，在銷售經理人員中，說銷售問題最重要的占總數的83%，在非銷售經理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產經理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業關系、醫療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關于()的問題。A.組織沖突B.選擇性知覺C.信息溝通D.人際關系【答案】B25、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發生了爭議。A.公司可以隨時與李某終止勞動關系B.公司不得與李某終止勞動關系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系問題【答案】C26、新型人力資源管理組織機構的表現形式是()。A.直線職能的設置B.人力資源部門與其他部門合并辦公C.人力資源服務外包D.專家中心的設置【答案】C27、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B28、關于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）A.說服信息要求的態度與實際態度差距越大,態度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態度改變也越大【答案】B29、關于錄用條件的說法，正確的是（）。A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項C.錄用條件由勞動法律規定D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】D30、HL建筑工程公司第七工區第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發生大事故。為此，工區領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標發生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。A.解聘吳鵬B.重新任命班組長C.溝通D.實行嚴格的獎懲制度【答案】C31、工作時間的主要表現形式是（）。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B32、在績效考核指標的設計方法中，以表現典型任務或者事件的文字材料為研究對象的是（）。A.資料研究B.典型任務研究C.個別訪談D.群體訪談【答案】A33、社會保險經辦機構應當至少每()向繳費個人發送一次基本養老保險、基本醫療保險個人賬戶通知單。A.周B.月C.季度D.年【答案】D34、（2017年真題）關于提取和使用職工教育培訓經費的說法，錯誤的是（）。A.企業按國家規定比例提取的職工教育培訓經費，應列入成本開支B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業予以改正C.企業職工參加職業技能鑒定的費用屬于職工教育培訓經費使用范圍D.企業職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】D35、下列減少組織中社會懈怠的方法中，效果最差的是（）。A.使個體的貢獻可以被正確地衡量B.使員工覺得自己對組織是有用的C.控制組織的規模D.平等對待每一個組織成員【答案】D36、培訓費用不包括()。A.對勞動者進行專業技術培訓而支付的有憑證的培訓費用B.培訓期間的差旅費用C.培訓期間勞動者的工資D.因培訓產生的用于該勞動者的其他直接費用【答案】C37、關于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應當自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.用人單位依法終止的，應當辦理注銷社會保險登記【答案】D38、（2020年真題）不同性質的工作對不同智力維度的要求不同，對于會計來說應具有很好的（）。A.推理能力B.演繹能力C.數學能力D.空間認知能力【答案】C39、奧爾波特認為，強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于（）價值觀。A.理論型B.經濟型C.政治型D.社會型【答案】D40、就業服務主要通過()提供。A.人力資源市場B.失業登記C.就業援助D.職業中介機構【答案】A41、（2016年真題）某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛入職的新員工，新員工發通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產生了分歧，這一沖突的原因是（）。A.信息錯誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個體差異【答案】D42、工作滿意度調查的首要環節是（）。A.確定工作滿意度調查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設計出科學有效的調查工具D.實施調查【答案】A43、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D44、某公司決定通過內部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。A.發布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網站投放招募信息【答案】C45、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態稱為（）。A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A46、較多用于改善人際關系的訓練方法是（）。A.案例研討法B.講授法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】C47、以員工特征為導向的績效考核方法的缺點是()。A.反饋的有效性差B.無法屏蔽外界環境對員工績效的影響C.導致員工只重結果不重過程D.導致部門內部的不良競爭【答案】A48、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的回應D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】D49、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。A.市場B.行業C.個人D.企業【答案】C50、關于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯誤的是（）。[2009年真題]A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態度指標B.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，工作投入度、組織承諾都是體現個體與組織的關系C.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現出高的組織承諾D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關【答案】B51、張三今年68歲，之前一直在家務農，沒有買社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來的起重機砸中身亡，張三與用人單位之間的關系是（）A.勞務關系B.勞動關系C.兼職關系D.聘用關系【答案】B52、關于表情下列說法錯誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節奏等【答案】D53、關于薪酬分類的說法，正確的是（）。A.直接經濟報酬包括工資、薪金和保險等B.非經濟薪酬包括工作特征和工作環境C.帶薪休假屬于直接經濟報酬D.晉升機會屬于間接經濟報酬【答案】B54、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質基礎。A.環境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C55、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C56、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發生的社會關系B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生C.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C57、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C58、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計()以上的，該職工不再享受當年年休假。A.1個月B.2個月C.3個月D.4個月【答案】D59、下列關于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。A.需制定較為詳細的結構化訪談提綱B.訪談者應避免發表個人觀點和看法C.每天的談話對象最好不要超過三人D.訪談者不要與員工爭論【答案】C60、（）主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關系技能。A.心理測試B.人格測試C.成就測試D.評價中心技術【答案】D61、影響規范承諾的最關鍵因素不包括()。A.組織對規范承諾的要求程度B.員工的個性特點C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D62、下列選項中，不屬于公平就業權的是（）。A.婦女就業平等權B.殘疾人就業平等權C.農村勞動者進城就業平等權D.青年就業保障權【答案】D63、“它是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向，同時也能成為組織績效衡量的基礎?！边@句話描述的是組織的（）A.戰略B.目標C.價值觀D.愿景【答案】B64、關于培調與開發方法中的管理游戲法的說法,錯誤的是A.管理游戲法的實施費用較低B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾【答案】A65、（2020年真題）下列關于作業疲勞的說法中，正確的是（）。A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間聯系不大C.作業疲勞不受個體情緒和態度的影響D.工作環境是引發疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D66、用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假天數，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數，應按照（）支付未休年休假工資報酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C67、關于工資支付的說法,錯誤的是()A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時,應向勞動者提供一份其個人的工資清單C.用人單位應將工資支付給勞動者本人D.用人單位不得克扣勞動者的工資【答案】A68、（）認為智力可以分解為各種原始能力。A.查理斯·斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納【答案】B69、某軟件開發公司三年前招聘招收了剛剛畢業的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發部。在趙某調到研究開發部的年底，他的兩項發明已為公司創收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。A.公平的待遇B.工作的挑戰性C.良好的環境D.員工人格與工作搭配【答案】D70、關于培訓開發的說法，錯誤的是()。A.在崗培訓開發的優點是現實性和即時性B.在崗培訓開發較難很快學會基本的技能C.外部培訓開發的優點是從理論學習到實踐的遷移較容易D.外部培訓開發對于管理人員和團隊領導的技能的開發是很有用的【答案】C71、新產品開發循環期屬于平衡計分卡法中的()角度。A.客戶B.內部流程C.財務D.學習與發展【答案】D72、某公司決定通過內部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。A.發布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網站投放招募信息【答案】C73、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。A.學校B.家庭C.所工作的單位D.現場看同一場比賽的球迷【答案】D74、約定了競業限制，但未約定給予勞動者經濟補償的，勞動者履行了競業限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經濟補償的，人民法院應予支持。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A75、泰羅的“時間一動作”分析的主要內容是()。A.通過工作板向員工提供工作業績反饋信息B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程C.使用秒表對鏟裝工人的工作過程進行了細致、準確的研究D.改變生產車間的照明，觀察照明度變化對員工生產效率的影響【答案】C76、某公司新招聘了一名財務主管，是業界資深人士。當他接手公司財務工作后，發現本部門一名出納的工作表現與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優秀，但自他來后，發現這名員工在工作中總是出錯，而且還經常違反公司的規章制度。財務主管百思不得其解。后來，經過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發現其中原委。原來這位員工與前任主管關系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評估B.考核員工的個人特征C.由公司總經理對所有員工進行考核D.由公司總經理對考評人員進行專門的培訓【答案】A77、武漢C公司是一家制造型企業，主打產品小家電。由于C公司有一整套的生產過程檢測體系，產品質量頗為穩定，一直深受客戶好評。2016年初，品質經理離職，公司的品質管理一度陷入忙亂之中。生產車間的技術工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。A.獵頭公司B.內部人推薦C.校園招募D.電子招募廣告【答案】C78、如果由你來負責這項工作，你首先應該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規范【答案】A79、下面關于人格的說法正確的是()。A.完全由先天遺傳決定B.完全由后天環境造成C.先天、后天共同作用D.一成不變的【答案】C80、用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假天數，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數，應按照（）支付未休年休假工資報酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C81、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯系屬于縱向聯系。A.人力資源部門經理B.財務部門成本會計C.人力資源部門培訓專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A82、關于工作研究的說法,止確的是()A.工作研究是通過系統的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業內部的對價街C.工作研究的內容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環境、任職要求等D.工作研究是運用系統分析的方法排除1作中不合理和不經濟的因素,尋求更經濟和更容易操作的1作方法【答案】D83、以工資率為縱軸，工作小時數為橫軸，個人勞動力供給曲線的形狀是一條()。A.垂直于橫軸的直線B.向前彎曲的曲線C.平行于橫軸的直線D.向后彎曲的曲線【答案】D84、導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向現代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是（）。A.生產要素理論B.X效率理論C.人力資本投資理論D.企業核心競爭力理論【答案】C85、HL建筑工程公司第七工區第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發生大事故。為此，工區領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標發生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。A.解聘吳鵬B.重新任命班組長C.溝通D.實行嚴格的獎懲制度【答案】C86、績效考核的目的中不包括（）。A.提高企業的核心競爭力B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法C.為企業的人力資源決策提供依據D.對員工的工作業績進行排名【答案】D87、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產生免疫力，從而使態度改變變得困難【答案】C88、培訓和開發成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時效性B.開發性C.社會性D.能動性【答案】B89、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。A.職業是指在跨行業、跨部門基礎上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】C90、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。A.決策管理層B.業技術人員與操作人員層C.監督管理層D.臨時服務人員【答案】B91、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經驗系統B.知識和技能發展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B92、關于團體規范的說法，錯誤的有()。A.團體的正式規范常常需要通過正式文件進行明文規定B.成員約定俗成的可以形成非正式規范C.團體成員違反了非正式規范也會受到組織的懲罰D.團體規范具有惰性作用【答案】C93、一家公司擬招用20名初級操作工，并準備對這些人員進行培訓，恰當的招聘方法是()。A.從職業技術學校招聘B.在專業雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數據庫D.從其他企業“挖墻腳”【答案】A94、運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A95、（）是指人們對態度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D96、人所具有的與其他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風格是（）。A.人格B.能力C.態度D.價值觀【答案】A97、招聘信息的發布不需要遵循的原則是()原則。A.及時B.層次C.真實D.準確【答案】D98、人力資源管理的激勵功能是指()。A.讓員工在現有的工作崗位上創造出優良的績效B.提供給員工以所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環境C.對工作結果、工作表現和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并作出相應的決策D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數與技術，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會【答案】A99、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發出雇用通知書B.發出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書【答案】D100、工作時間的主要表現形式是()。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B101、關于培訓與開發教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓與開發教師是受訓隊伍的領隊與教練B.培訓與開發教師須具備一定的專業理論水平和實踐經驗C.培訓與開發教師是培訓與開發的主要控制人員D.培訓與開發教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發成功與否【答案】C102、未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假（）。A.1個月B.4個月C.70天D.40天【答案】C103、關于工作時間的說法，正確的是（）。A.用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日B.用人單位可以自行決定實行不定時工作制C.用人單位實行綜合計算工時工作制應當向勞動行政部門備案D.職工全年月平均制度工作天數是21.75天【答案】C104、企業根據員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩定的報酬屬于()。A.基本薪酬B.獎金C.福利D.工作體驗【答案】A105、弗里德曼提出的態度成分不包括（）。A.認知B.情感C.體驗D.行為傾向【答案】C106、關于應屆畢業生與一般員工在錄用工作中表現出來的差別，正確的說法是（）。A.應屆畢業生職業發展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應屆畢業生善于處理人事關系D.一般員工職業技能不夠熟練【答案】A107、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標評價標準類型應當是()A.描述性標準B.量化標準C.基本標準D.卓越標準【答案】D108、下列各項屬于同質性團體優勢的是()。A.在進行團體決策時會提出更多的觀點B.成員之間有較高的相似性且比較好相處C.有更高的決策質量D.容易促進團體的變革【答案】B109、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經過入廠培訓后，這五名員工分別安排在銷售科、總務科、人事科、生產科和運輸科。根據以上資料，回答下列問題：人事科的小李懷孕已經八個月，廠領導認為小李在未來的半年以內不能參加崗位工作，并且目前企業正處于裁員增效時期，為此決定解除與小李的勞動合同，下列選項正確的是()。A.工廠不能解除小李的勞動合同，因為合同尚未到期B.工廠不能解除小李的勞動合同，因為小李正處于懷孕期C.工廠可以解除小李的勞動合同，因為小李將會在半年以上的時間內不能從事原崗位工作D.工廠可以解除小李的勞動合同，因為企業正處于裁員增效時期【答案】B110、關于請假管理制度的說法，正確的是（）。A.企業不能將病假作為事假處理B.用人單位有權不批準員工所謂的任何病假C.每一位員工均可享受帶薪休假D.企業可以規定，病假超過一定天數后按曠工處理【答案】A111、心理學家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。A.面部表情B.身體表情C.內部表情D.言語表情【答案】C112、關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的.但這些指標重要性程度也會不同【答案】C113、霍桑實驗的研究結果是（）。[2014年真題]A.物質環境的改善一定能夠導致員工生產績效的提高B.當降低生產車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產效率C.人是單純追求金錢收入的經濟人D.生產效率受企業內部人際關系的影響【答案】D114、在員工對作不滿的表達方式中,既積極又具建設性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A115、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。A.工作豐富化無需管理人員的控制B.工作豐富化關注提高工作的挑戰性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率D.工作豐富化的成本和事故率較高【答案】A116、關于工作相關概念的說法，錯誤的是（）。A.職業是指在跨行業、跨部門基礎上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】C117、下列關于產品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是()。A.當其他條件不變時，產品需求上升必然導致勞動力需求量增加B.當其他條件不變時，產品需求上升必然導致勞動力需求量減少C.當其他條件不變時，產品需求對勞動力需求量沒有影響D.當其他條件不變時，產品需求會對勞動力需求量變化產生替代效應【答案】A118、（2020年真題）培訓與開發的需求分析主要包括三個方面，其中的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓與開發。A.組織分析B.工作任務分析C.結構分析D.人員分析【答案】A119、根據費斯汀格的認知失調理論，不能減少認知失調的方法是（）。A.改變態度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C120、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造一個公平的環境；提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿的方式屬于()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】B121、關于工作分析信息中的工作任務清單的說法。正確的是（）。A.部門和部門內的職位都需要確認工作任務清單B.工作任務清單中的關鍵工作任務是體力消耗最大的工作任務C.確定關鍵工作任務的依據是工作任務的體力消耗和重復性程度D.工作任務的時間消耗是某項工作占月計薪天數的比例【答案】A122、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的（）A.最高要求B.任何要求C.中等要求D.最低要求【答案】D123、用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付()的工資。A.1.5倍B.2倍C.3倍D.5倍【答案】B124、我國法律對（）提供特殊就業保護。A.殘疾人B.農村剩余勞動力C.下崗人員D.失業人員【答案】A125、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C126、下列節日中,屬于全體公民放假的節日是()A.兒童節B.教師節C.端午節D.記者節【答案】C127、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是（）。A.文獻分析法B.工作日志法C.訪談法D.工作實踐法【答案】C128、約定了競業限制，但未約定給予勞動者經濟補償的，勞動者履行了競業限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經濟補償的，人民法院應予支持。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A129、我國《勞動法》的適用范圍不包括()。A.中華人民共和國境內的國有企業B.公務員C.中華人民共和國境內的外商投資企業D.與國家機關建立勞動關系的勞動者【答案】B130、失業人口屬于()。A.就業人口B.非勞動力C.勞動力人口D.非經濟活動人口【答案】C131、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業文化D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】A132、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.降低個體對工作的關注程度B.增加個體對個人生活的傾斜C.增加個體對工作場所的應對能力D.降低個體對他人的盲目攀比【答案】C133、杜某與男友胡某一同前往甲公司應聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經理告訴她：“你學歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J為公司招工應當男女同等標準，公司不錄用她是就業歧視行為，于是向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經公司批準擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據以上資料，回答下列問題：根據就業促進法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規定的是()。A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用【答案】B134、在產品需要穩定的情況下，決定一個部門或企業的工資支付能力的主要因素是()。A.該企業的所在地區B.該企業的員工人數C.該企業當地的均衡工資率D.該企業的生產率【答案】D135、大學畢業生或其他剛踏入社會的青年最容易受到的歧視是（）。A.學歷、院校歧視B.性別歧視C.年齡歧視D.經驗歧視【答案】D136、某高新技術公司一直以來發展速度較快，近期由于受外部經濟環境的影響，主營業務出現較大波動。人力資源經理發現，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發部已有3位年輕業務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經理提出了建議。基于以上情況，人力資源經理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D137、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.個體培訓【答案】C138、較多用于改善人際關系的訓練方法是（）。A.案例研討法B.講授法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】C139、勞動者職業健康檢查科醫學觀察的費用,由（）承擔A.勞動者B.用人單位C.基本醫療保險基金D.工傷保險基金【答案】B140、作為工作態度指標，工作滿意度體現了（）的關系。A.個體與組織B.個體與工作C.工作與組織D.個體與生活【答案】B141、作為一種工作態度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B142、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是（）。A.服從B.順從C.從眾D.認同【答案】C143、（）是績效管理體系設計的基礎。A.工作內容B.工作聯系C.工作分析D.人員招聘【答案】C144、關于情緒的說法，不正確的是()。A.情緒是一種復雜的心理活動B.情緒是人對事物的態度的體驗C.情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D145、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水平模型D.工作滿意度的多維度模型【答案】C146、招募需求必須由（）來確定。A.企業管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D147、某民營企業已成立15年，新招聘上任的人力資源部經理王某發現原有的職位說明書已經過時，企業很多工作已經發生改變，目前企業的管理有點混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開展工作。根據以上資料，回答下列問題：王某開展工作分析的行為符合()原則。A.更新原則B.動態原則C.職位原則D.專業原則【答案】B148、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】D149、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發民和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中偏上，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創造一個公平的環境，提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C150、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D151、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位B.職責是指職位的工作權力范圍C.任務是企業中相似工作的集合D.職業不局限于一個企業內部【答案】D152、關于最低工資立法的說法，正確的是()。A.最低工資立法會使所有的勞動者受益B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響【答案】D153、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B154、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.工作負荷B.控制C.報酬D.社交【答案】A155、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。A.企業的形象B.國家的法律法規C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A156、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現代企業來說已經失去了效用D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A157、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.績效管理可以為員工的薪酬發放提供依據B.績效管理可以為企業的人員配置提供依據C.績效管理是企業制定勞動標準的主要依據D.績效管理可以幫助企業更有效地進行員工開發【答案】C158、關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A159、關于作業速率的說法，錯誤的是（）。A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率【答案】C160、由五個成員組成約新產品研發小組，內部一般應采用的溝通形式是（）A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環狀溝通D.交錯型溝通【答案】D161、弱電工程師小李在一家高科技企業上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規定已經在公司內網上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的，確實在內網首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因為已經公示了，盡到了告知義務B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業管理者的基本權力D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力【答案】B162、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C163、下列（）不屬于采用內部人推薦法的優點。A.成本低B.最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較大C.工作態度往往也較好D.適應速度也較慢【答案】D164、公共就業服務機構為勞動者免費提供的服務不包括()。A.就業登記B.職業指導和職業介紹C.職業培訓信息發布D.就業培訓【答案】D165、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法的有（）。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】D166、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的()的關系。A.勞動權利與義務B.責任與義務C.雇用與被雇用D.勞動與報酬【答案】A167、企業是一個資源集合體，企業所擁有的或控制的資源影響企業的競爭優勢和收益水平，企業的成長戰略的實質是（）A.激勵人力資源B.對人力資源進行投資C.擁有具有競爭優勢的資源D.在運用現有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D168、除法律規定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C169、關于工作相關概念的說法，正確的是（）。A.職業是指與職位職責對應的工作權利B.職位是對某人所從事的職責和任務的規定C.職務是指在跨行業、跨部門基礎上的綜合層次的工作D.任務由在職責的構成及重要性方面都極其相似的職位構成【答案】B170、勞動者在試用期內提前()日通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3B.15C.30D.60【答案】A171、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統福利項目改進C.福利項目開發D.福利溝通【答案】D172、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應有的謠言【答案】D173、下列關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛生兩個方面B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護C.勞動保護不包括生活中的衛生保健和傷病醫療工作D.勞動衛生是防范職業病的發生【答案】B174、勞動力及其載體勞動者之間所具有的不可分性，使得勞動力市場上交易雙方之間的關系在一定的時期內被同化下來，導致了()。A.勞動力市場交易的延續性B.勞動力市場交易條件的復雜性C.勞動力出售者地位的不利性D.勞動力市場的不確定性【答案】A175、甲公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風暴法【答案】D176、下列關于工作分析在企業管理中的作用說法錯誤的是（）。A.工作分析在企業管理方面有十分重要的作用B.通過工作分析，企業可以明確每項工作的內容、職責和范圍C.通過工作分析，可以完善與工作相關的制度和規定D.工作分析以工作評價為基礎【答案】D177、關于組織公民行為的說法,錯誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿意度高的員王通常會表現出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責氾圍之內的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報【答案】D178、對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B179、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。A.績效加薪B.月／季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現股計劃【答案】D180、以下長期持續存在會導致免疫系統受損害，甚至引發疾病的情緒狀態是（）。A.興奮狀態B.應激狀態C.激情狀態D.激動狀態【答案】B181、下列不屬于勞動關系與勞務關系區別的是()。A.雙方當事人及其關系不同B.勞動風險責任承擔不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C182、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業其他公司高，工作任務指標在同類企業中也是較高的。但是由于業務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B183、（）是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B184、在一項調查研究中，讓30名企業中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰末期一家生產無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學院里廣泛用于企業政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產業以及其近期經歷，要求經理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經理10人，生產經理7人，會計經理5人，其他8人（法律事務所處2人，研發處2人，公共關系處、工業關系處、醫療福利處和采購處各1人）。調查結果表明，在銷售經理人員中，說銷售問題最重要的占總數的83%，在非銷售經理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產經理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業關系、醫療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關于()的問題。A.組織沖突B.選擇性知覺C.信息溝通D.人際關系【答案】B185、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C186、下列關于情緒的表述不正確的是（）。A.是一種復雜的心理活動B.是人對事物的態度的體驗C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D187、企業根據員工所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩定的報酬屬于（）。A.基本薪酬B.獎金C.福利D.工作體驗【答案】A188、下列關于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面B.員工援助計劃可以增強企業的凝聚力，減少員工問題帶來的損失C.員工援助計劃可提高生產效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關系【答案】A189、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定，但是公司穩定的發展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：該方案中，對核心的業務骨干人員采取的薪酬水平策略是()。A.市場跟隨策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市場領先策略【答案】D190、關于工作分析的說法,錯誤的是（）A.工作分析得出的丁作規范是對人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優化【答案】B191、用人單位裁減人員后，在（）內重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.1年D.2年【答案】B192、（2015年真題）引發作業疲勞最直接、最客觀的原因是（）。A.年齡因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理風格因素【答案】C193、關于頭腦風暴法，說法正確的是（）。A.個人決策常用的技術B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評C.人越多越好D.鼓勵創造性思維【答案】D194、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針對性的獎勵和懲罰的制度是（）。A.薪資獎金制度B.績效考核制度C.人事調整制度D.員工培訓制度【答案】B195、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向對現代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產要素理論D.人力資源理論【答案】A196、關于事業單位人事