綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，以下哪項不屬于電梯的檢查范圍？

A.電梯轎廂內按鈕功能

B.電梯井道內電氣線路

C.電梯轎廂地板的平整度

D.電梯轎廂外的廣告宣傳

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應立即：

A.告知乘客保持冷靜

B.嘗試與乘客通話

C.立即通知維修人員

D.告訴乘客不要擔心，會有人來救

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項不是處理方法？

A:記錄乘客投訴內容

B:嘗試自行解決故障

C:通知維修人員

D:向乘客解釋故障原因

正確答案：B4.電梯的曳引機應設置在（）。

A.電梯井道內

B.轎廂內

C.地面或地下室

D.鋼絲繩上

正確答案：C5.電梯安全管理人員在審查電梯司機培訓記錄時，應關注：

A:司機的年齡

B:司機的學歷

C:司機的培訓合格證書

D:司機的健康狀況

正確答案：C6.在電梯使用過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應首先采取的措施是（）。

A:立即通知維修人員

B:停止使用電梯并關閉電源

C:嘗試手動操作電梯

D:檢查電梯內部是否有人被困

正確答案：B7.電梯使用單位在電梯維修保養(yǎng)過程中，應當：

A:隔離電梯運行

B:確保電梯安全

C:設置警示標志

D:以上都是

正確答案：D8.電梯井道內必須設置通風設施，其通風量應滿足什么要求？

A:每平方米不少于0.5立方米/小時

B:每平方米不少于1立方米/小時

C:每平方米不少于1.5立方米/小時

D:每平方米不少于2立方米/小時

正確答案：B9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應立即（）。

A.通知電梯制造商

B.采取隔離措施并報告上級

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.通知物業(yè)管理人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項是檢查電梯曳引機的方法？

A.觀察曳引機表面是否有磨損痕跡

B.檢查曳引機是否有過熱現(xiàn)象

C.檢查曳引機是否能夠正常啟動和停止電梯

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器張緊裝置時，以下哪項是錯誤的？

A.檢查張緊裝置是否固定牢固

B.檢查張緊裝置是否有過載痕跡

C.檢查張緊裝置是否與電梯限速器匹配

D.檢查張緊裝置是否能夠正常復位

正確答案：C12.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內照明不足，以下哪項是正確的做法？

A:立即更換井道內照明設施

B:告知電梯使用人員注意安全

C:記錄問題，但不立即處理

D:等待電梯維保人員檢查

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時，應確保：

A.救援裝置工作正常

B.救援設備完好

C.救援內容清晰

D.救援頻率合適

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內存在異味時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯，并查找異味來源

B:讓電梯正常運行，觀察異味是否自行消失

C:忽略異味，繼續(xù)使用電梯

D:讓乘客自行解決，避免干擾電梯運行

正確答案：A15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設備存在安全隱患時，應采取的首要措施是：

A.通知維修人員

B.停止電梯使用

C.報告上級領導

D.嘗試自行處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪種做法是正確的？

A.強制電梯停止運行

B.嘗試手動操作電梯

C.告知乘客自行處理

D.忽略，認為不影響使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在磨損，以下哪項措施是正確的？

A:繼續(xù)使用，定期檢查

B:立即停用電梯，通知維修

C:使用臨時制動器替代

D:延長檢查周期

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內乘客被困時，首先應？

A.立即報警

B.嘗試自行開門

C.保持冷靜，安撫乘客

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯轎廂防護裝置時，以下哪項不是檢查內容？

A.防護裝置是否能夠正常工作

B.防護裝置是否能夠防止物品墜落

C.防護裝置的安裝位置是否合理

D.防護裝置的顏色是否與電梯相匹配

正確答案：D20.電梯的應急救援演練中，安全管理人員應如何與被困人員保持聯(lián)系？

A.通過電梯內部通話

B.通過手機通話

C.通過對講機通話

D.通過外部通話

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示系統(tǒng)時，以下哪種情況屬于異常？

A.樓層顯示系統(tǒng)工作正常

B.樓層顯示系統(tǒng)有備用電源

C.樓層顯示系統(tǒng)顯示“故障”

D.樓層顯示系統(tǒng)連接至監(jiān)控中心

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內照明燈不亮，以下哪種做法是正確的？

A.立即更換照明燈泡

B.記錄情況，上報維修部門

C.讓電梯繼續(xù)運行，事后上報

D.忽略照明問題，繼續(xù)檢查

正確答案：B23.電梯困人救援時，首先應做的是？

A:嘗試與被困人員通話

B:立即切斷電梯電源

C:撥打救援電話

D:檢查電梯門是否可以手動打開

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時，首先應做的是什么？

A:嘗試自行開門

B:立即報警并安撫被困人員

C:嘗試與被困人員溝通

D:檢查電梯內部是否有異常

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用電梯直到維修

B.立即停止使用并上報

C.忽略該問題繼續(xù)檢查其他設備

D.通知乘客自行處理

正確答案：B26.根據《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯使用單位應至少每年組織一次電梯應急救援演練，該規(guī)定適用于（）。

A:公共場所的電梯

B:私人住宅電梯

C:商業(yè)建筑電梯

D:以上所有

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應如何處理？

A.認真傾聽，提供幫助

B.忽略求助，繼續(xù)巡視

C.拒絕提供幫助

D.對求助內容進行質疑

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內發(fā)生火災時，以下哪項不是正確的應對措施？

A.立即按下電梯內的緊急停止按鈕

B.嘗試使用電梯內的滅火器滅火

C.立即疏散乘客，避免危險

D.嘗試自行修復電梯故障

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應予以制止并指導正確操作。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應強調哪些電梯操作禁忌？

A.電梯運行中的嬉戲打鬧

B.電梯緊急停止按鈕的濫用

C.電梯超載使用

D.以上所有禁忌

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機房的消防通道應保持暢通無阻，以便在緊急情況下快速疏散。

答案：√2.電梯維護保養(yǎng)工作中沒有嚴格的保密規(guī)定。題目：×

答案：錯誤3.電梯的門鎖裝置設計用來防止非法進入，但不會因長時間使用而失效。

答案：√4.安全帶使用時應保持干凈整潔，防止纏繞或沾染其他物品。（）

答案：√5.對消防安全的重視程度可能受到公司經營狀況的影響較小。

答案：×，消防安全是一項長期的工作，需要持續(xù)重視和投入。消防安全的狀況會直接影響企業(yè)的生產和經營。6.緊急情況下，如果找不到操作人員，任何人都可操作緊急停止按鈕。

答案：×（只有專業(yè)人員才能準確無誤地操作緊急停止按鈕）7.電梯維保單位應在每月底前向使用單位提交電梯月度檢查報告。

答案：√8.在發(fā)生電梯安全事故時，應急救援預案是否有效執(zhí)行是判斷責任落實的重要依據。（）

答案：√9.在檢查和維護電梯時，應當對每一層樓的停靠情況進行分析，以預防乘客發(fā)生墜落事故。（）

答案：√10.消防安全應急預案中明確指出，重點部位的火災風險等級應為紅色，意味著必須日夜看守。（）

答案：×11.未經允許的維修人員在未經允許的情況下，可以操作正在運行的電梯。

答案：×12.在日常工作中，電梯安全管理人員應對設備定期進行安全性能檢測，包括防墜安全裝置的有效性。此題正確。

答案：√13.對消防設備進行檢查和維護，應該是由專業(yè)的消防工程師進行，以保證工作的專業(yè)性。（）

答案：×14.電梯的層門與轎廂之間的間隙應保持適當，以防止夾人事故的發(fā)生。

答案：√15.在非正常狀態(tài)下操作電梯的處罰應當根據操作者所在單位的處罰制度決定。

答案：×16.在電梯檢查中，僅僅查看外觀和功能是否良好就能發(fā)現(xiàn)問題。（錯誤）

答案：×17.對于需要特定救援工具的電梯故障，管理人員應提前準備好這些工具。

答案：√18.電梯井口防護欄桿的高度和強度可以低于國家標準。

答案：×19.在進行消防演練時，必須保證參與人員的真實身份和年齡等信息不被泄露。

答案：×20.所有關于電梯安全的信息都應該記錄在專門的檔案中，并定期進行更新。

答案：√21.在安裝或改造電梯設備時，未遵循國家的相關安全規(guī)范就是違法行為。（）

答案：√22.電梯安全管理人員在處理投訴時，可以僅通過電話溝通，而不提供面對面的服務，以節(jié)省時間。

答案：×23.電梯的緊急電源設備應設置在電梯機房內，避免受到外部影響。

答案：√24.員工應熟悉掌握相關消防法律法規(guī)和應急預案。

答案：√。這是正確的，員工需要熟悉掌握相關消防法律法規(guī)和應急預案，以保障自己和他人的生命財產安全。25.檢查人員可以使用腳踹或猛拍的方式來檢測電梯門的密封性。

答案：×26.在進行電梯維護時，可以隨意改動電梯的運行參數(shù)，但應當符合相關的法律法規(guī)和安全標準。

答案：×27.檢查重大火災隱患時應充分運用各種技術手段和方法，確保隱患排查到位，正確。

答案：√28.電梯安全管理人員可以只依賴公司的消防預案進行日常管理，不需要額外學習相關法律法規(guī)。

答案：×29.定期維護保養(yǎng)時，即使一切正常，也應更換重要部件。

答案：×（應根據實際狀況決定是否更換）30.日常監(jiān)督檢查工作應該是無疏漏、無盲點的全面覆蓋。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)和糾正操作人員的違規(guī)行為？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)和糾正操作人員的違規(guī)行為的方法包括：

（1）對操作人員進行定期檢查，了解其操作情況；

（2）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，要求操作人員立即整改；

（3）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到解決；

（4）對違規(guī)行為進行處罰，提高操作人員的安全意識；

（5）對違規(guī)行為進行總結，防止類似問題再次發(fā)生。2.電梯發(fā)生異常震動時，電梯安全管理人員應如何指導乘客？

答案：應指導乘客保持鎮(zhèn)靜，避免靠近電梯門和邊緣，并告知他們不要嘗試打開電梯門，等待專業(yè)人員到來處理。3.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何處理違章操作？

答案：處理違章操作應遵循以下步驟：

（1）制止違章操作；

（2）對違章操作人員進行批評教育；

（3）記錄違章操作情況；

（4）對違章操作人員進行處罰；

（5）加強安全培訓，提高安全意識。4.簡述在電梯安全檢查中，應如何檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)功能是否正常？

答案：應通過模擬電梯發(fā)生故障時的情況，檢查電梯是否能夠自動或手動發(fā)送緊急信號到最近的控制中心，以及控制中心是否能夠及時接收并確認這些信息。同時，還應測試緊急按鈕的功能，確保在需要時能被正確激活。5.描述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應當如何回應和處理。

答案：應當耐心傾聽乘客訴求，認真記錄問題細節(jié)，并盡快安排維修人員進行調查與解決，確保乘客滿意度。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業(yè)中心發(fā)生電梯故障，導致多部電梯停止運行，影響了數(shù)千名顧客的出行。安全管理人員接到報告后迅速到達現(xiàn)場進行調查。

請分析在此類事件中，電梯安全管理人員應首先采取哪些緊急措施？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急程序，通知所有受影響的乘客暫時留在最近的樓層。

（2）檢查電梯的電源和控制系統(tǒng)是否正常工作，確保沒有電氣問題導致的故障。

（3）評估電梯的機械部分是否存在損壞或磨損，特別是對轎廂門、導軌等關鍵部件進行檢查。

總結：在電梯故障時，首要任務是確保乘客的安全，防止他們因電梯故障而受到傷害。其次，需要快速確定故障原因，以便于后續(xù)的維修工作。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內突然出現(xiàn)劇烈震動。乘客被困，感到不適。請分析該案例中可能存在的安全隱患。

答案：

（1）電梯轎廂內懸掛裝置松動，可能導致震動。

（2）電梯井道內軌道磨損，可能導致震動。

（3）電梯內未配備應急震動監(jiān)測設備，乘客無法及時了解震動原因。

總結：該案例中可能存在的安全隱患包括懸掛裝置松動、軌道磨損以及應急震動監(jiān)測設備缺失。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生“曳引機故障”，導致電梯停止運行。商場管理人員在接到故障報告后，立即啟動應急預案，組織人員進行救援。請分析該案例中存在的安全隱患及可能原因。

答案：

（1）安全隱