旅游業(yè)行程變更免責合同合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（游客）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方作為提供旅游服務的專業(yè)機構，具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關許可證件，具備組織和安排旅游活動的能力和經(jīng)驗。甲方的詳細信息如名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等如上述所列。2.乙方（游客）信息乙方為自愿參加甲方組織的旅游活動的個人，具有完全民事行為能力，對旅游活動的風險有充分的認識和理解。乙方的詳細信息如姓名、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等如上述所列。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程包括[具體景點和活動]。行程的總時長為[具體天數(shù)]天，從[出發(fā)日期]開始，至[結束日期]結束。2.行程時間表第一天：從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往[目的地]，抵達后入住酒店休息。第二天：游覽[景點名稱]，體驗[活動內(nèi)容]。第三天：以此類推，詳細列出每一天的行程安排，包括出發(fā)時間、到達時間、游覽景點、活動內(nèi)容、用餐安排和住宿安排等。3.行程變更的定義與范圍行程變更指在旅游行程中，由于不可抗力因素、行為或政策調(diào)整、旅行社合理調(diào)整等原因，導致原行程安排中的景點、活動、交通、住宿、用餐等內(nèi)容發(fā)生改變的情況。行程變更的范圍包括但不限于調(diào)整行程順序、更換景點、改變交通方式、調(diào)整住宿和用餐標準等。三、行程變更的原因1.不可抗力因素不可抗力因素是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。若因不可抗力因素導致行程變更，甲方應及時通知乙方，并采取合理的措施盡量減少損失。甲方不承擔因不可抗力因素導致的行程變更所產(chǎn)生的額外費用，但應協(xié)助乙方辦理相關的保險理賠事宜。2.行為或政策調(diào)整行為或政策調(diào)整是指發(fā)布的法律法規(guī)、行政命令、政策措施等，導致旅游行程無法按照原計劃進行。若因行為或政策調(diào)整導致行程變更，甲方應及時通知乙方，并按照的要求進行調(diào)整。甲方不承擔因行為或政策調(diào)整導致的行程變更所產(chǎn)生的額外費用，但應協(xié)助乙方辦理相關的退款或變更手續(xù)。3.旅行社合理調(diào)整的情形旅行社合理調(diào)整是指在不影響旅游行程的整體質(zhì)量和安全性的前提下，為了更好地滿足游客的需求或應對突發(fā)情況，甲方對行程進行的合理調(diào)整。旅行社合理調(diào)整的情形包括但不限于因天氣原因調(diào)整景點游覽順序、因交通擁堵調(diào)整交通工具、因游客身體狀況調(diào)整行程安排等。甲方應提前通知乙方，并說明調(diào)整的原因和方案，乙方應予以理解和配合。四、行程變更的通知義務1.通知的時間要求若因不可抗力因素、行為或政策調(diào)整導致行程變更，甲方應在得知相關信息后的第一時間通知乙方，并告知乙方預計的行程變更時間和內(nèi)容。若因旅行社合理調(diào)整導致行程變更，甲方應提前[具體天數(shù)]天通知乙方，并告知乙方調(diào)整的原因和方案。2.通知的方式和內(nèi)容甲方應通過書面通知（包括郵件、短信、傳真等）或口頭通知的方式向乙方傳達行程變更的信息。通知的內(nèi)容應包括行程變更的原因、時間、內(nèi)容、替代行程安排（如有）、費用調(diào)整情況（如有）以及游客的權利和義務等。五、行程變更后的安排1.替代行程的提供若原行程無法按照原計劃進行，甲方應根據(jù)實際情況為乙方提供合理的替代行程。替代行程的內(nèi)容應與原行程具有相似的性質(zhì)和質(zhì)量，且能夠滿足乙方的基本需求。甲方應在通知乙方行程變更的同時向乙方提供替代行程的詳細信息，包括行程安排、景點介紹、活動內(nèi)容、交通方式、住宿和用餐安排等。乙方有權在合理的時間內(nèi)對替代行程進行評估和選擇。2.費用調(diào)整的原則與方式若行程變更導致費用增加或減少，甲方應按照以下原則進行調(diào)整：因不可抗力因素、行為或政策調(diào)整導致行程變更，且甲方不承擔額外費用的情況下，若費用增加，由乙方自行承擔；若費用減少，甲方應將減少的費用退還乙方。因旅行社合理調(diào)整導致行程變更，若費用增加，由甲方承擔；若費用減少，甲方應將減少的費用退還乙方。費用調(diào)整的方式應根據(jù)實際情況進行確定，如通過現(xiàn)金退還、銀行轉賬、抵扣后續(xù)費用等方式進行。3.游客的選擇與確認乙方應在收到甲方提供的替代行程和費用調(diào)整方案后的[具體天數(shù)]天內(nèi)，做出選擇并書面確認。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)做出選擇，視為乙方同意甲方提供的替代行程和費用調(diào)整方案。乙方確認后，甲方應按照乙方的選擇和確認進行安排，并與乙方簽訂相關的補充協(xié)議。六、游客的權利與義務1.游客對行程變更的知情權和選擇權乙方有權及時了解行程變更的原因、時間、內(nèi)容、替代行程安排、費用調(diào)整情況等信息，并有權根據(jù)自己的意愿選擇是否接受行程變更和替代行程安排。若乙方對行程變更和替代行程安排有異議，有權向甲方提出并要求甲方進行解釋和說明。2.游客配合旅行社安排的義務乙方應理解和配合甲方因不可抗力因素、行為或政策調(diào)整、旅行社合理調(diào)整等原因進行的行程變更安排。乙方應按照甲方的要求及時提供相關的信息和資料，如身份證復印件、健康證明等，以便甲方能夠順利辦理相關的手續(xù)和安排。3.游客提出異議的途徑和期限若乙方對行程變更和替代行程安排不滿意，有權在收到甲方通知后的[具體天數(shù)]天內(nèi)，向甲方提出書面異議，并說明理由。甲方應在收到乙方的異議后，及時進行調(diào)查和處理，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)給予乙方書面答復。若雙方無法協(xié)商解決，可按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。七、旅行社的權利與義務1.旅行社的行程變更決定權在符合本合同約定的行程變更原因的情況下，甲方有權根據(jù)實際情況對旅游行程進行變更。甲方在行使行程變更決定權時，應遵循合理、公平、公正的原則，盡量減少對乙方的影響，并保障乙方的合法權益。2.旅行社保障游客安全與權益的義務甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務。在行程變更過程中，甲方應采取合理的措施保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全，避免發(fā)生意外和糾紛。若因甲方的原因導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。3.旅行社的解釋與說明義務甲方應向乙方詳細解釋和說明行程變更的原因、替代行程安排、費用調(diào)整情況等信息，保證乙方能夠充分理解和接受。若乙方對行程變更和替代行程安排有疑問，甲方應及時進行解答和說明，消除乙方的疑慮。八、免責條款1.特定情況下旅行社的免責范圍因不可抗力因素、行為或政策調(diào)整導致行程變更，且甲方已按照本合同約定履行了通知義務和協(xié)助義務的，甲方不承擔違約責任。因游客自身原因導致行程變更或無法繼續(xù)行程的，如游客未按時到達集合地點、游客違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)、游客突發(fā)疾病等，甲方不承擔責任，但應協(xié)助游客辦理相關的手續(xù)和安排。2.游客自身原因導致的后果免責若因乙方自身原因導致其在旅游過程中遭受損失或發(fā)生意外，如乙方未遵守旅游行程安排、未注意自身安全、未按照甲方的要求提供相關信息和資料等，甲方不承擔責任。乙方應自行承擔因自身原因導致的后果和損失，并自行購買相關的保險以保障自身的權益。九、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過程中，若雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向對方提出書面協(xié)商請求，對方應在收到請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)予以答復。協(xié)商應在平等、自愿、公平的基礎上進行，雙方應本著誠實信用的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁條款若雙方協(xié)商不成，可向[仲裁機構名稱]申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁申請應在爭議發(fā)生后的[具體期限]內(nèi)提出，逾期提出的，仲裁機構不予受理。3.訴訟管轄地的約定若雙方不愿通過仲裁解決爭議，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同的簽訂地、履行地、甲方所在地或乙方所在地的人民法院均有管轄權，雙方可根據(jù)實際情況選擇其中一個法院作為訴訟管轄地。十、法律適用1.合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]的規(guī)定。若本合同中的條款與相關法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)的規(guī)定為準，但不影響本合同其他條款的效力。2.法律解釋的原則本合同的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則，結合合同的目的、交易習慣和相關法律法規(guī)進行解釋。若雙方對本合同中的條款存在不同的理解，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。十一、合同的生效與變更1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同變更的程序與要求本合同的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議應作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十二、合同的解除與終止1.雙方解除合同的情形若因不可抗力因素導致旅游行程無法進行，雙方均可解除本合同。若乙方未按照本合同約定支付費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權解除本合同。若甲方未按照本合同約定提供旅游服務，經(jīng)乙方催告后仍未提供的，乙方有權解除本合同。2.合同終止的條件與后果本合同在旅游行程結束后自動終止。合同終止后，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理，如退還未使用的費用、處理未完成的事項等。十三、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本合同的有效期及本合同終止后的[具體期限]年。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務信息、技術資料、行程安排等。十四、其他條款1.通知與送達的方式本合同中涉及的通知和送達，雙方同意采用書面形式（包括郵件、短信、傳真等）進行。通知的送達時間以對方收到通知的時間為準。雙方的聯(lián)系地址和電子郵箱等信息如本合同開頭所列，若有變更，應及時書面通知對方。2.合同的完整性與可分割性本合同構成雙方之間關于本次旅游行程的完整協(xié)議，取代雙方之前的任