綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項做法不正確？

A.立即趕往現場，安撫乘客

B.嘗試通過電梯內部電話聯系被困乘客

C.立即通知電梯維修人員進行救援

D.靜觀其變，等待乘客自行脫困

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯時，對電梯緊急照明設施的檢查內容包括（）。

A:照明是否充足

B:照明是否持續工作時間符合要求

C:照明是否易于更換

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門無法正常開啟，以下哪種做法是正確的？

A:直接強行開啟

B:使用撬棍打開

C:關閉電梯，報告維修人員

D:忽略此問題

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪項行為是正確的？

A.立即離開現場，尋找其他人員幫忙

B.撥打救援電話，并告知被困乘客保持冷靜

C.強行打開電梯門，試圖救出乘客

D.立即切斷電梯電源，防止事故擴大

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在尖銳物品時，應如何處理？

A:清理物品

B:通知物業管理部門

C:立即停止使用電梯

D:告知維修人員

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員未佩戴安全帶時，應如何處理？

A.忽略，不進行提醒

B.耐心提醒，要求佩戴

C.報告上級，等待處理

D.強制使用，不得拒絕

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項不是正確的應對措施？

A.立即通知電梯維保人員

B.告知被困人員保持冷靜

C.切斷電梯電源

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項是錯誤的？

A:對重裝置應定期進行檢查

B:對重裝置應保持清潔

C:對重裝置應定期進行潤滑

D:對重裝置可以隨意移動

正確答案：D9.電梯的安全鉗應滿足哪些要求？

A.在電梯超速時能自動夾緊導軌

B.在電梯正常運行時能自動夾緊導軌

C.在電梯緊急停止時能自動夾緊導軌

D.在電梯運行過程中能自動夾緊導軌

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急報警裝置無法正常工作，應采取以下哪種措施？

A:立即停止使用該電梯

B:延遲至下一個工作日處理

C:通知維修人員但不立即停止使用

D:繼續使用并定期檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先采取的措施是：

A.立即關閉電梯

B.確認電梯內是否有人員被困

C.使用電梯的消防按鈕

D.立即通知消防部門

正確答案：A12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式最可能得到乘客的理解？

A.直接拒絕乘客的要求

B.耐心傾聽，尋求解決方案

C.將責任推給電梯維修人員

D.忽視乘客的投訴

正確答案：B13.電梯困人時，以下哪種行為是安全管理人員應避免的？

A.嘗試與被困乘客通話

B.通知維修人員

C.未經確認就擅自打開電梯門

D.確保電梯周圍環境安全

正確答案：C14.電梯使用單位應建立健全哪些記錄？

A.電梯定期檢驗記錄

B.電梯故障維修記錄

C.電梯安全管理人員培訓記錄

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的緊急電源在正常情況下應保持至少多長時間的有效供電？

A.30分鐘

B.1小時

C.2小時

D.4小時

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應確保轎廂內的（）。

A:指示燈正常工作

B:按鈕功能正常

C:地面清潔無障礙物

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按規定穿戴工作服時，應如何處理？

A.直接更換操作人員

B.輕微提醒，不記錄

C.記錄違規情況，并上報領導

D.忽略違規行為，繼續日常管理

正確答案：C18.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時，以下哪項做法是不正確的？

A.確保被困乘客保持冷靜

B.通過對講系統與被困乘客溝通

C.立即啟動救援程序

D.讓乘客自行操作電梯按鈕

正確答案：D19.電梯使用單位應如何進行電梯的定期檢驗？

A:由使用單位自行檢驗

B:由電梯制造單位檢驗

C:由特種設備檢驗機構檢驗

D:由質監部門檢驗

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖裝置異常時，應立即采取的措施是：

A.繼續使用并上報

B.停止使用并上報

C.讓乘客自行解決門鎖問題

D.忽略異常，繼續檢查其他項目

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應優先采取的救援措施是：

A:使用電梯進行疏散

B:關閉電梯電源，防止火勢蔓延

C:等待消防人員到來

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，以下哪種情況不屬于限速器失效的跡象？

A:限速器無法正常工作

B:限速器磨損嚴重

C:限速器有明顯的損壞

D:限速器工作正常

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應：

A.立即啟動緊急救援程序

B.嘗試手動操作電梯

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略故障繼續使用

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在缺陷時，以下哪項不是報告的途徑？

A.通過電梯維修人員向上級報告

B.直接向電梯制造商報告

C.通過公司內部報告系統報告

D.僅口頭告知上級

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯內發生觸電事故時，應立即（）。

A.停止使用電梯

B.嘗試使用電梯內的消防器材

C.通過電梯對講系統通知乘客

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯設備老化，應（）。

A.立即更換設備

B.向負責人報告，建議更換

C.忽略問題，繼續巡查

D.嘗試自行維修

正確答案：B27.電梯使用單位應將電梯的安全使用說明、安全注意事項和（）張貼在電梯轎廂內。

A.使用人員名單

B.維護保養記錄

C.操作流程圖

D.電梯證書

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕缺失時，應：

A:立即報告維修人員

B:忽略此問題

C:使用其他方法代替緊急停止按鈕

D:以上都不是

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的安全操作規程？

A.電梯操作人員必須經過專業培訓

B.電梯操作人員必須持證上崗

C.電梯操作人員必須遵守操作規程

D.電梯操作人員必須具備良好的身體條件

正確答案：D30.電梯困人時，若被困人員無法自行呼救，安全管理人員應（）。

A:立即通知救援人員

B:等待被困人員呼救

C:嘗試自行解救被困人員

D:忽略被困人員呼救

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在處理電梯緊急情況時，應冷靜、沉著，遵循緊急處理流程。

答案：√2.電梯機房內的通風系統僅在高溫季節需要開啟，其他時間關閉即可。

答案：×3.不存在不按規定時間檢查消防安全的必要，每個單位都需要遵守相關法律法規的規定。

答案：×4.安全警示標識的設置應當清晰、醒目，以便于人員及時發現和避免誤操作。

答案：√5.定期檢查和維護電梯記錄應當完整并妥善保管，符合要求的是√。

答案：√6.對存在重大安全隱患的電梯進行停用或限制使用，是為了保證其他正常運行的電梯的安全。

答案：√7.電梯安全管理人員在發現電梯有潛在危險時，無需采取任何措施來防止事故發生。

答案：×8.對于普通樓層或無人電梯，沒必要日夜監控其運行狀態。題目：×

答案：×9.電梯井道內的清潔工作應避免使用腐蝕性強的清潔劑，以免損壞電梯結構。

答案：√10.當有緊急情況時，可以直接從建筑物的其他樓層到達頂樓躲避。

答案：×（需要根據實際情況和建筑物結構來判斷）11.發生火災時，應急疏散指示標志應當正確無誤地指示人員疏散方向。（√）

答案：對12.在進行電梯日常檢查時，應該關注各種安全隱患，特別是與電氣安全和乘客安全相關的隱患。（）

答案：√13.在發生電梯故障時，是否能夠及時與相關單位或部門聯系并協助救援？

答案：√。這是確保電梯故障能夠得到及時有效的處理的重要措施。14.在檢查和維護電梯時，如果不符合國家相關法律法規，則存在違反法律的情況。

答案：√15.電梯在正常運行中，一旦發生故障，可以立即停止使用，無需通知專業人員處理。

答案：×16.沒有及時處理和上報的重大安全事故可以自行補救或繞過相關處理流程。（×）

答案：×，一旦發生重大安全事故，必須立即采取有效措施進行處理和上報，不得自行補救或繞過相關處理流程。17.任何單位的電梯安全管理應該明確職責，并且嚴格執行相關規定，不能隨意變更或者忽略。（）

答案：√18.對公眾乘坐的電梯，無論任何時間都必須保證運行狀態穩定可靠。（答案：是）

答案：√19.在電梯檢查和評估中，沒有采用合適的救援方案就投入使用是不負責任的行為。()

答案：×20.電梯的緊急照明系統在檢驗中，其亮度應達到規定標準。

答案：√21.消防安全重點部位的看守不需要有專門的記錄或文檔保存，但這不影響對其的日常管理。（）

答案：×22.對于緊急情況下疏散的指示和標語應定期更新和維護，確保所有電梯乘客都能在發生意外時知道如何快速撤離。（）

答案：√23.電梯檢驗周期通常按照國家標準進行，確保在檢驗期內進行常規檢查。（）

答案：√24.電梯安裝驗收完成后，未經正式運行前不得擅自改變電梯運行模式或進行人員乘坐。

答案：×25.電梯安全管理人員在電梯機房內，只需確保通風良好，無需檢查電氣線路的絕緣情況。

答案：×26.在應急情況下，電梯管理員應該能夠迅速、準確地與外界溝通以尋求救援。

答案：√27.電梯的緊急電源應保證在電梯發生故障時能夠正常供電。

答案：√28.在檢查電梯機房設備時，發現缺少相關設備或配件應及時上報。（）

答案：√29.對重大火災隱患的單位，無論是否存在違規行為，相關部門都應當及時查處并公開處理情況。（）

答案：√30.電梯的緊急報警按鈕應該放置在容易被乘客觸及的地方。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯故障排查中常用的技術手段有哪些？

答案：常用的技術手段包括使用專業檢測設備（如電梯測試儀）、利用紅外熱像儀檢測溫度異常、運用無線通信技術監控電梯狀態等。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何加強對電梯安全政策的宣傳和執行。

答案：加強對電梯安全政策宣傳和執行的方法包括：

（1）利用各種渠道進行電梯安全政策的宣傳，提高公眾的安全意識；

（2）將電梯安全政策納入日常管理工作，確保各項規定得到有效執行；

（3）加強對電梯安全政策的監督和檢查，確保落實到位；

（4）對違反電梯安全政策的行為進行嚴肅處理，形成震懾力。3.電梯安全管理人員在處理電梯事故調查報告時，應關注哪些關鍵信息？

答案：關注以下關鍵信息：

（1）事故發生的時間、地點和原因；

（2）事故涉及的電梯型號和規格；

（3）事故造成的人員傷亡和財產損失；

（4）事故調查結論和責任認定；

（5）事故處理建議和整改措施。4.簡述電梯安全管理人員在電梯出現異常噪音時應如何應對。

答案：電梯出現異常噪音時，應首先保持冷靜，避免產生恐慌。立即按下緊急報警按鈕，通知維修人員。同時，嘗試確定噪音的來源，可能是機械故障或外部因素。如果可能，盡量記錄下噪音的特征，為后續的排查提供線索。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法律法規宣傳中如何提高員工對法律法規的認識。

答案：提高員工對法律法規認識的方法包括：

（1）開展法律法規知識講座，提高員工法律意識；

（2）利用多種宣傳渠道，廣泛宣傳電梯安全法律法規；

（3）結合實際案例，讓員工深刻理解法律法規的重要性；

（4）加強法律法規宣傳的針對性，提高宣傳效果；

（5）做好法律法規宣傳記錄，確保宣傳工作有序進行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內乘客被困。事后調查發現，電梯安全管理人員未及時向被困乘客提供應急逃生指南。請分析該事件可能的原因及處理措施。

答案：

（1）可能原因：電梯安全管理人員應急處理能力不足、責任心不強等。

（2）處理措施：對電梯安全管理人員進行批評教育，提高其應急處理能力和責任心。同時，加強對電梯安全管理人員培訓，確保其能夠及時向被困乘客提供應急逃生指南。

（3）預防措施：建立完善的電梯安全管理制度，明確電梯安全管理人員職責，加強日常監督檢查。

總結：電梯安全管理人員應具備較強的應急處理能力和責任心，確保乘客安全。2.某酒店電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內突然出現異常震動。乘客嘗試按下緊急停止按鈕，但電梯仍繼續運行。請分析該事件可能的原因，并提出相應的處理措施。

答案：

（1）可能原因：電梯機械系統故障；電梯控制系統故障。

（2）處理措施：乘客保持冷靜，等待救援；電梯維修人員到達現場后，檢查機械系統和控制系統，找出故障原因并進行修復。

（3）預防措施：加強電梯機械系統的維護保養；定期檢查控制系統，確保其正常運行。

總結：電梯異常震動可能存在安全隱患，應加強電梯機械系統和控制系統