寵物護理服務免責承諾書合同編號：__________一、合同主體1.甲方（寵物護理服務提供方）名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]營業執照號碼：[甲方營業執照號碼]2.乙方（寵物主人）姓名：[乙方姓名]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]二、服務內容1.寵物護理服務項目甲方為乙方的寵物提供的護理服務包括但不限于：寵物洗澡、美容、修剪指甲、清潔耳朵、梳理毛發等常規護理項目，以及根據寵物的健康狀況和需求提供的特殊護理項目，如疾病護理、康復護理等。具體的護理服務項目將根據乙方的需求和甲方的專業建議進行確定，并在服務開始前由雙方共同確認。2.服務時間與地點服務時間：甲方將根據乙方的預約時間為寵物提供護理服務。乙方應提前[X]天與甲方預約服務時間，并在預約時間內將寵物送至甲方指定的服務地點。服務地點：甲方的服務場所位于[具體地址]。如乙方需要甲方提供上門服務，雙方應另行協商并確定上門服務的時間、地點和費用等相關事宜。三、服務費用1.收費標準甲方的收費標準將根據不同的護理服務項目和寵物的具體情況進行確定。甲方將向乙方提供詳細的收費清單，包括各項服務項目的價格和總價。收費標準可能會根據市場情況和成本變化進行調整，但甲方應提前[X]天通知乙方，并經乙方同意后方可執行新的收費標準。2.支付方式與時間乙方應在接受服務后的[X]天內支付服務費用。支付方式可以選擇現金、銀行轉賬、支付等方式。如乙方逾期未支付服務費用，甲方有權暫停服務，并按照每日[X]%的標準收取滯納金。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權要求乙方提供寵物的健康信息和相關資料，以便為寵物提供更好的護理服務。甲方有權根據寵物的健康狀況和行為特點，制定合理的護理方案，并在服務過程中根據實際情況進行調整。甲方應按照約定的時間、地點和服務內容為乙方的寵物提供優質的護理服務，保證寵物的健康和安全。甲方應妥善保管乙方提供的寵物相關資料和物品，不得泄露或擅自使用。甲方應定期對服務場所和設備進行清潔和消毒，保持環境整潔和衛生。如寵物在護理過程中出現異常情況，甲方應及時通知乙方，并采取相應的措施進行處理。2.乙方權利與義務乙方有權了解甲方的服務內容、收費標準和服務流程等相關信息，并對甲方的服務進行監督和評價。乙方有權要求甲方按照約定的時間、地點和服務內容為寵物提供護理服務，并對服務質量提出異議和建議。乙方應如實向甲方提供寵物的健康信息和相關資料，包括寵物的品種、年齡、性別、疫苗接種情況、過往病史等。乙方應按照甲方的要求，在約定的時間內將寵物送至指定的服務地點，并保證寵物的身體狀況適合接受護理服務。乙方應遵守甲方的服務場所規定，不得干擾甲方的正常工作秩序。乙方應按時支付服務費用，如逾期未支付，應承擔相應的違約責任。五、寵物健康狀況1.乙方提供寵物健康信息乙方應在服務開始前，向甲方如實提供寵物的健康信息，包括但不限于寵物的過往病史、過敏史、近期的飲食和排便情況等。乙方應保證所提供的健康信息真實、準確、完整，如因乙方提供的信息不真實或不準確導致寵物在護理過程中出現問題，乙方應承擔相應的責任。2.甲方的檢查與評估甲方在接收寵物后，將對寵物的健康狀況進行檢查和評估，包括寵物的身體狀況、精神狀態、體溫、呼吸、心跳等方面的檢查。如甲方發覺寵物存在健康問題或不適合接受某些護理服務，應及時通知乙方，并建議乙方帶寵物去專業的寵物醫院進行檢查和治療。甲方的檢查和評估結果僅作為參考，不構成對寵物健康狀況的最終診斷。如乙方對甲方的檢查和評估結果有異議，可要求甲方重新進行檢查或帶寵物去專業的寵物醫院進行檢查。六、免責條款1.一般免責情形如因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、行為等）導致甲方無法按照約定為乙方的寵物提供護理服務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并采取相應的措施減少損失。如寵物在護理過程中因自身原因（如疾病突發、意外受傷等）導致身體損傷或死亡，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并配合乙方進行處理。2.特定情況下的免責如乙方未按照甲方的要求提供寵物的健康信息或未按時將寵物送至指定的服務地點，導致寵物在護理過程中出現問題，甲方不承擔責任。如乙方違反甲方的服務場所規定，干擾甲方的正常工作秩序，導致寵物或甲方的人員、設備受到損害，乙方應承擔相應的責任，甲方不承擔責任。如寵物在護理過程中出現攻擊性或異常行為，導致甲方的人員或其他寵物受到傷害，甲方不承擔責任，但應及時采取措施進行處理，并通知乙方。七、責任限制1.最高賠償限額對于因甲方的過錯導致寵物受到損害或死亡的情況，甲方的賠償責任以服務費用的[X]倍為限，但最高不超過人民幣[X]元。如寵物的價值超過人民幣[X]元，乙方應在服務開始前向甲方聲明寵物的價值，并按照寵物價值的[X]%向甲方支付額外的保險費用，甲方將為寵物購買相應的保險，以保障乙方的權益。2.賠償范圍的限定甲方的賠償范圍僅限于寵物的直接損失，不包括間接損失（如寵物的情感價值、乙方的精神損失等）。如因第三方的原因導致寵物受到損害或死亡，甲方應協助乙方向第三方追償，但不承擔賠償責任。八、保險與保障1.甲方的保險責任甲方應為其提供的寵物護理服務購買商業保險，以保障在服務過程中因甲方的過錯導致寵物受到損害或死亡的情況下，能夠及時進行賠償。甲方應向乙方提供保險合同的復印件或相關證明文件，以證明其已購買了相應的保險。2.建議乙方購買的保險甲方建議乙方為寵物購買寵物醫療保險，以保障寵物在生病或受傷時能夠得到及時的治療和賠償。甲方可以為乙方提供相關的保險信息和建議，但不承擔乙方購買保險的費用和責任。九、服務變更與終止1.服務變更的條件與程序如乙方需要變更服務內容或時間，應提前[X]天通知甲方，并經甲方同意后方可進行變更。如因不可抗力因素或其他特殊原因導致甲方需要變更服務內容或時間，甲方應及時通知乙方，并與乙方協商解決方案。服務變更后，雙方應重新簽訂服務協議或修改原服務協議的相關條款。2.服務終止的情形如乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權終止服務，并要求乙方支付所欠費用及滯納金。如寵物在護理過程中出現嚴重的健康問題或行為問題，甲方有權終止服務，并及時通知乙方。如雙方協商一致，可終止服務協議。如因不可抗力因素或其他不可預見的原因導致服務無法繼續進行，雙方可協商終止服務協議。十、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、寵物健康信息等保密信息進行保密，不得向任何第三方泄露。雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業計劃、客戶名單、技術資料、財務信息、寵物的健康信息、護理方案等。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的[X]天內開始，并在[X]天內達成解決方案。如協商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟選擇如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應在本合同簽訂地的仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。如雙方選擇訴訟方式解決爭議，應向有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。十二、法律適用1.適用的法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本合同中的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以中華人民共和國法律為準，但不影響其他條款的效力。2.法律解釋本合同中的條款如有歧義或不清楚之處，雙方應通過友好協商進行解釋。如協商不成，應以中華人民共和國法律的相關規定進行解釋。十三、通知與送達1.通知的方式與要求雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括郵件、傳真、信件等）發送至對方的聯系地址或電子郵箱。通知或通訊的送達時間以對方簽收或確認收到的時間為準。如通過郵件發送，以郵件發送成功的時間為準；如通過傳真發送，以傳真發送成功的報告為準；如通過信件發送，以郵戳日期為準。2.送達的認定如對方拒絕簽收通知或通訊，視為通知或通訊已送達。如通知或通訊因地址不詳或其他原因無法送達，發送方應采取其他合理的方式進行送達，如公告送達等。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于寵物護理服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。2.合同的修改與補充本合同的任何修改或補充應經雙方書面