旅游行程中意外事件旅行社免責合同合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.1甲方（旅行社）信息甲方作為提供旅游服務的專業(yè)機構，具備合法的經營資質和豐富的旅游服務經驗。甲方將按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質的旅游服務。1.2乙方（游客）信息乙方自愿參加甲方組織的旅游活動，并同意遵守本合同的各項約定。乙方應如實提供個人信息，保證其真實性和準確性。二、旅游行程安排2.1行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程時間為[出發(fā)日期]至[結束日期]，共計[X]天。行程中將涵蓋多個旅游景點和活動，具體內容如下：[詳細列出旅游景點和活動安排]2.2行程時間表以下是本次旅游行程的詳細時間表：[出發(fā)日期]：從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具及航班/車次]，預計抵達[目的地]的時間為[具體時間]。[第一天]：上午，游覽[景點名稱]；下午，參加[活動名稱]。[第二天]：[以此類推，詳細列出每一天的行程安排]2.3旅游景點及活動本次旅游行程將包括以下主要景點和活動：[景點1]：[景點名稱]，位于[景點地址]，是一個以[景點特色]為主要特色的旅游景點。游客將在這里欣賞到[具體景觀或體驗項目]。[景點2]：[活動1]：[活動名稱]，將在[活動地點]舉行。活動內容包括[具體活動內容]，游客將在活動中體驗到[活動體驗]。[活動2]：三、費用及支付方式3.1旅游費用明細本次旅游的費用總計為人民幣[具體金額]元/人。費用明細如下：交通費用：[具體金額]元，包括往返機票/火車票、當地交通費用等。住宿費用：[具體金額]元，包括[住宿地點及房型]的住宿費用。餐飲費用：[具體金額]元，包括[每日餐食安排]的費用。景點門票費用：[具體金額]元，包括[各個景點的門票費用]。導游服務費用：[具體金額]元，為導游的服務費用。其他費用：[具體金額]元，包括[其他雜項費用的說明]。3.2支付方式及時間乙方應在簽訂本合同后的[具體日期]內，向甲方支付旅游費用的[預付款比例]作為預付款，計人民幣[具體金額]元。剩余款項應在出發(fā)前的[具體日期]前支付完畢。支付方式可以選擇以下一種或多種：銀行轉賬：乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________支付：乙方可以通過掃描甲方提供的二維碼進行支付。支付：乙方可以通過掃描甲方提供的二維碼進行支付。3.3費用包含與不包含內容費用包含以下內容：上述旅游費用明細中所列的各項費用。行程中所列的酒店住宿費用，標準為[酒店星級及房型]。行程中所列的餐飲費用，標準為[每日餐食標準]。行程中所列的景點門票費用。導游服務費用。旅游巴士費用。費用不包含以下內容：乙方的個人消費，如購物、娛樂等費用。因乙方個人原因產生的額外費用，如行李超重費、電話費等。因不可抗力因素導致的額外費用，如航班延誤、取消等產生的費用。四、旅行社的責任與義務4.1提供旅游服務的標準甲方應按照國家旅游局發(fā)布的《旅游服務質量標準》及相關法律法規(guī)的要求，為乙方提供優(yōu)質、安全的旅游服務。甲方應保證旅游行程的安排合理、科學，旅游設施和服務符合國家規(guī)定的標準。4.2導游及工作人員的職責甲方應為本次旅游行程配備專業(yè)的導游和工作人員。導游應具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉旅游行程和景點情況，能夠為乙方提供準確、詳細的講解和服務。工作人員應熱情、周到，為乙方提供必要的幫助和支持。4.3安全保障措施甲方應采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財產安全。甲方應在旅游行程開始前，對旅游車輛、旅游設施進行安全檢查，保證其處于良好的運行狀態(tài)。在旅游行程中，甲方應提醒乙方注意安全，避免發(fā)生意外。如發(fā)生意外，甲方應及時采取應急措施，組織救援，并及時通知乙方的家屬或緊急聯系人。五、游客的責任與義務5.1遵守旅游行程安排乙方應嚴格按照本合同約定的旅游行程安排參加旅游活動，不得擅自離團或脫團。如乙方因個人原因需要離團或脫團，應提前向甲方提出書面申請，并經甲方同意后方可離團或脫團。離團或脫團期間，乙方的人身和財產安全由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。5.2遵守法律法規(guī)及當地規(guī)定乙方應遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的當地規(guī)定，尊重當地的風俗習慣和宗教信仰。如乙方因違反法律法規(guī)或當地規(guī)定而導致的任何后果，由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。5.3個人健康及安全注意事項乙方應保證自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動。如乙方患有高血壓、心臟病等疾病，應在出發(fā)前告知甲方，并根據醫(yī)生的建議采取相應的措施。在旅游行程中，乙方應注意個人安全，避免發(fā)生意外。如因乙方自身原因導致的任何人身傷害或財產損失，由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。六、意外事件的定義與范圍6.1意外事件的界定本合同所稱的意外事件，是指在旅游行程中，因不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況，導致旅游行程無法按照原計劃進行，或者給乙方的人身和財產造成損害的事件。意外事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、公共衛(wèi)生事件等不可抗力事件，以及交通、旅游設施故障、游客突發(fā)疾病等非不可抗力事件。6.2不可抗力事件的范圍本合同所稱的不可抗力事件，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：自然災害，如地震、洪水、臺風、海嘯等；戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊、暴亂等社會異常事件；行為，如發(fā)布的禁令、管制措施等；公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、食品安全事件等；其他不可抗力事件，如停工、停電、停水等。七、旅行社的免責情形7.1因不可抗力導致的損失如因不可抗力事件導致旅游行程無法按照原計劃進行，或者給乙方的人身和財產造成損害，甲方不承擔任何責任。但甲方應及時采取合理的措施，盡量減少不可抗力事件給乙方造成的損失。如甲方已采取合理措施仍無法避免損失的擴大，甲方不承擔擴大的損失的責任。7.2游客自身原因引起的意外如因乙方自身原因，如違反旅游行程安排、違反法律法規(guī)及當地規(guī)定、個人健康原因等，導致旅游行程無法按照原計劃進行，或者給乙方的人身和財產造成損害，甲方不承擔任何責任。乙方應自行承擔由此產生的一切后果和費用。7.3第三方原因造成的損害如因第三方的原因，如旅游景點的管理不善、旅游設施的故障、其他游客的行為等，導致乙方的人身和財產受到損害，甲方應積極協(xié)助乙方向第三方索賠。但甲方不承擔由此產生的任何賠償責任，乙方應自行承擔向第三方索賠的風險和費用。八、意外事件的處理程序8.1事件報告與通知如發(fā)生意外事件，乙方應及時向甲方報告，并提供相關的證據和信息。甲方應在接到報告后，及時向有關部門報告，并采取合理的措施進行處理。同時甲方應及時通知乙方的家屬或緊急聯系人，告知其意外事件的情況和處理進展。8.2旅行社的應急處理措施甲方應制定應急預案，在發(fā)生意外事件時，應及時啟動應急預案，采取合理的應急處理措施，如組織救援、安排醫(yī)療救治、協(xié)助乙方處理保險理賠等。甲方應盡最大努力保障乙方的人身和財產安全，減少意外事件給乙方造成的損失。8.3游客的配合義務在發(fā)生意外事件時，乙方應積極配合甲方的應急處理措施，如聽從甲方的安排、提供相關的證據和信息、協(xié)助甲方進行救援等。如乙方不配合甲方的應急處理措施，導致損失的擴大，乙方應自行承擔擴大的損失的責任。九、保險事宜9.1旅行社購買的保險種類及范圍甲方應為本次旅游行程購買旅行社責任險，保險范圍包括因甲方的疏忽或過失導致乙方的人身傷亡和財產損失。甲方應在旅游行程開始前，向乙方提供旅行社責任險的保險憑證和保險條款。9.2游客自行購買保險的建議為了更好地保障乙方的人身和財產安全，甲方建議乙方自行購買旅游意外保險。旅游意外保險的保險范圍包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費用、行李丟失、航班延誤等。乙方應在出發(fā)前自行購買旅游意外保險，并將保險憑證復印件提交給甲方備案。十、爭議解決10.1協(xié)商解決的途徑如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的旅游行政管理部門或者消費者協(xié)會申請調解。10.2仲裁或訴訟的選擇如經協(xié)商、調解仍無法解決爭議的，雙方同意選擇以下第[仲裁或訴訟]種方式解決：仲裁：雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。訴訟：雙方同意將爭議提交有管轄權的人民法院進行訴訟。十一、合同的變更與解除11.1雙方協(xié)商變更的條件在旅游行程開始前，如雙方協(xié)商一致，可以對本合同的內容進行變更。變更后的內容應以書面形式確認，并作為本合同的組成部分。11.2法定解除合同的情形在旅游行程開始前，如發(fā)生以下情形之一，雙方均有權解除本合同：因不可抗力事件導致旅游行程無法按照原計劃進行，且雙方協(xié)商無法達成一致的；乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，經甲方催告后仍未支付的；甲方未按照本合同的約定提供旅游服務，經乙方催告后仍未提供的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十二、違約責任12.1旅行社的違約責任如甲方未按照本合同的約定提供旅游服務，應按照以下方式承擔違約責任：如旅游服務質量未達到國家旅游局發(fā)布的《旅游服務質量標準》及相關法律法規(guī)的要求，甲方應向乙方退還相應的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方的原因導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方應向乙方退還未發(fā)生的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。12.2游客的違約責任如乙方未按照本合同的約定參加旅游活動，應按照以下方式承擔違約責任：如乙方擅自離團或脫團，甲方有權扣除乙方未發(fā)生的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方收取違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期支付超過[具體天數]天的，甲方有權解除本合同，并扣除乙方已支付的旅游費用作為違約金。十三、通知與送達13.1通知的方式與要求本合同項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達：郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方在本合同中約定的地址，自郵件寄出之日起第[具體天數]日視為送達。郵件：以郵件的方式發(fā)送至對方在本合同中約定的電子郵箱，自郵件發(fā)送成功之日視為送達。傳真：以傳真的方式發(fā)送至對方在本合同中約定的傳真號碼，自傳真發(fā)送成功之日視為送達。13.2送達的認定如對方拒絕簽收通知，或者通知無法按照上述方式送達對方，通知應以公告的方式送達。自公告發(fā)布之日起第[具體天數]日視為送達。十四、其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。14.2合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，